Salah satu tujuan utama setiap hotel yang sukses adalah memenuhi dan melampaui harapan pelanggan. Memiliki daftar periksa kamar tamu yang sempurna akan membantu mencapai tujuan ini.
Laporan merupakan bagian penting dari setiap institusi, terutama sektor perhotelan, tempat banyaknya proses check-in dan check-out dilakukan. Tidak hanya itu, laporan juga diperlukan untuk memuaskan pelanggan dan memastikan keselamatan mereka.
Sebesar apapun usaha yang Anda lakukan, bisnis perhotelan tidaklah sempurna, dan karena itu akan ada saatnya tamu menunggu di lobi untuk mendapatkan kamar. Tentu saja, tamu tidak suka hal ini dan berusaha menghindari menunggu terlalu lama.
Otomatisasi hotel hanyalah penggunaan teknologi untuk mengurus beberapa dari banyak aktivitas yang harus Anda lakukan sebagai pemilik hotel atau manajer hotel.
Menjadi seorang hotelier bukanlah pekerjaan mudah, terutama karena ada berbagai departemen untuk dikelola dan puluhan tamu untuk dilayani. Sebagai manajer atau pemilik, Anda diharapkan untuk mengawasi semuanya.
Keuntungan memiliki produktivitas tinggi dalam setiap aspek bisnis perhotelan sambil memperoleh laba moneter yang baik tidak dapat diabaikan begitu saja. Namun, di tengah-tengah keharusan menangani begitu banyak hal, hal itu biasanya tidak mudah. Ada gedung yang harus diawasi, orang yang harus dikelola, dan sistem yang harus dikendalikan. Meskipun demikian, dengan waktu dan komitmen, produktivitas dapat dicapai.<
Bekerja sebagai manajer hotel mengharuskan seseorang memiliki tingkat pengalaman tertentu sambil tetap bekerja keras dalam pekerjaannya. Ini karena manajemen tidak mudah, terlepas dari pangkatnya. Biasanya lebih menantang lagi ketika ada banyak orang dan staf yang harus dikelola. Meskipun demikian, dengan trik dan kiat tertentu, siapa pun dapat belajar menjadi manajer yang lebih baik.<
Industri perhotelan dikenal dengan keramahtamahan dan layanan pelanggannya. Baik secara daring maupun langsung, hotel diharapkan memberikan layanan yang sempurna. Namun, pernahkah Anda berpikir tentang bagaimana hotel memberikan layanan yang memuaskan?<
Akibat COVID-19, beberapa bisnis terpaksa tutup. Meskipun sebagian besar—jika tidak semua—industri terdampak, karyawan dari industri perhotelan dan rekreasilah yang menanggung beban terberat . Bersama-sama, mereka menyumbang sepertiga dari semua kehilangan pekerjaan yang disebabkan oleh pandemi di AS, meskipun mereka hanya 11% dari total tenaga kerja.<
Kunci sukses bisnis terletak pada penjualan produk Anda ke sebanyak mungkin pelanggan. Meyakinkan pelanggan untuk membeli produk Anda sama dengan memberikan layanan yang sempurna. Layanan yang unggul mencakup interaksi pengguna yang lancar dan desain pengalaman pengguna (UX) yang menarik secara visual di situs web Anda untuk kemudahan akses.<
Hotel, rumah pantai, rumah liburan, dan bangunan lain yang dibuat untuk liburan singkat dikenal karena lingkungannya yang tenang. Biasanya, bangunan-bangunan tersebut menyediakan berbagai kegiatan yang membantu pelanggan untuk bersantai, menikmati masa tinggal mereka, dan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan. Namun, untuk menjaga agar semua kegiatan glamor di hotel berjalan lancar, diperlukan keterampilan berorganisasi yang baik. Di sinilah tugas manajer perhotelan berperan.<
Mendapatkan sistem manajemen tamu otomatis adalah salah satu cara langsung bagi hotel untuk meningkatkan kinerja mereka. Hal ini karena sistem manajemen memungkinkan hotel untuk mengambil alih tugas-tugas tertentu dari tangan mereka dan fokus pada hal-hal lain. Perangkat lunak tersebut, ketika diadopsi, mengambil alih kendali aktivitas manajemen tamu, komputasinya, dan aspek-aspek penting lainnya. Sistem manajemen tamu dilengkapi dengan semua yang dibutuhkan untuk mengelola dan memelihara tamu di sebuah hotel.<
Biaya resor adalah biaya tambahan untuk fasilitas seperti WiFi & akses kolam, sering dianggap menipu. Umumnya wajib, biaya ini terkadang bisa dinegosiasi. Tren masa depan termasuk transparansi & harga inklusif.
Temukan bagaimana GOPPAR (Laba Operasi Kotor per Kamar Tersedia) jadi metrik penting nilai kinerja finansial & efisiensi operasional hotel. Pelajari rumus GOPPAR & keunggulannya dari metrik pendapatan tradisional.
Pahami perbedaan antara villa, rumah, apartemen, kondominium, dan hotel. Artikel ini menjelaskan masing-masing konsep, mulai dari tujuan, fitur, hingga lokasi, agar Anda dapat membuat keputusan yang tepat sesuai kebutuhan dan gaya hidup Anda.
Jelajahi ketahanan dan profitabilitas pasar perumahan mahasiswa AS. Pelajari strategi investasi utama dan teknik mitigasi risiko untuk memanfaatkan sektor yang berkembang pesat ini.
ARR (Average Room Rate) mengukur tarif rata-rata kamar yang terjual. Artikel ini membahas cara menghitung ARR dan penggunaannya untuk mengoptimalkan harga dan pendapatan hotel.
Artikel ini membahas penggunaan teknologi untuk mengoptimalkan operasi hotel, mengurangi beban staf, dan meningkatkan pengalaman tamu.
Manajemen kru kapal memastikan operasi yang aman dan efisien. Artikel ini mengulas elemen penting dalam manajemen kru dan tantangan yang dihadapi di industri perkapalan
Panduan ini membantu Anda mengelola properti Airbnb secara sukses, mencakup pembuatan listing yang menarik, penetapan harga strategis, serta kebersihan dan komunikasi yang baik dengan tamu.
_-_A_Complete_Guide.png)
Sistem Manajemen Glamping menyederhanakan operasi, meningkatkan kepuasan tamu, dan mendorong pendapatan. Baca selengkapnya untuk mengetahui bagaimana sistem ini dapat meningkatkan bisnis Anda
Panduan ini menunjukkan cara meningkatkan ARI hotel Anda dengan strategi harga dinamis dan pengalaman tamu yang lebih baik untuk memaksimalkan pendapatan dan posisi pasar.
Superhost Airbnb meningkatkan visibilitas, kepercayaan, dan penghasilan Anda. Panduan lengkap di sini.
Manajemen dermaga adalah proses penting untuk memastikan kapal terparkir dengan aman dan operasi marina berjalan lancar. Ini mencakup pengelolaan slip, fasilitas, keamanan, dan pemeliharaan, serta pemanfaatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi.
Artikel ini membahas bagaimana perusahaan manajemen hotel meningkatkan efisiensi operasional, pendapatan, dan pengalaman tamu melalui pengelolaan yang profesional dan teknologi.
Pemeliharaan yang digerakkan oleh AI mengotomatiskan perbaikan, memprediksi kegagalan, dan mengoptimalkan penggunaan energi. Temukan bagaimana alat bertenaga AI mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan penyewa
Artikel ini membahas pentingnya efisiensi dalam proses check-in dan check-out untuk hostel. Dengan menggunakan sistem manajemen properti (PMS) dan teknologi layanan mandiri, hostel dapat mengurangi waktu tunggu dan meningkatkan kepuasan tamu.
Tingkatkan keberhasilan hotel dengan perkiraan hunian yang akurat dengan memanfaatkan data, tren, dan alat modern untuk penetapan harga dan manajemen sumber daya yang lebih baik.
Agen AI untuk menyederhanakan manajemen properti dengan otomatisasi, pemeliharaan prediktif, dan dukungan penyewa yang lebih cerdas, mendorong efisiensi dan inovasi.
Boat slip adalah ruang di marina untuk merapatkan perahu. Artikel ini mengulas fungsinya, aspek hukum dan ekonomi, serta inovasi teknologinya.
Ubah manajemen properti dengan otomatisasi keuangan—rampingkan pengumpulan sewa, pelacakan pengeluaran, dan kepatuhan sambil membuka wawasan dan skalabilitas waktu nyata.
Industri perhotelan telah menjadi salah satu bisnis yang menantang bagi sebagian besar pemilik. Bisnis ini bahkan lebih sulit dikelola jika Anda tidak dapat mengikuti tren perhotelan terkini; hal ini pada akhirnya membuat Anda tertinggal jauh dari pesaing Anda.<
AI meningkatkan pengelolaan properti tetapi menimbulkan risiko privasi dari pengawasan hingga pelanggaran data. Jelajahi risiko utama, peraturan, dan praktik terbaik untuk penggunaan AI yang aman.
.png)
Pengguna Salesforce dapat menyederhanakan manajemen properti dengan aplikasi AppExchange—mengotomatiskan tugas, meningkatkan wawasan, & memungkinkan pertumbuhan tanpa merombak sistem yang ada.
Asuransi bisnis glamping sangat penting untuk menanggung risiko seperti cedera tamu dan kerusakan properti. Pelajari tentang opsi perlindungan penting untuk melindungi investasi Anda
MANAJEMEN DAPAT KEMBALI LEBIH TERORGANISASI DARIPADA SEBELUMNYA PASCA COVID <
Temukan keuntungan sistem pemesanan online untuk bisnis hotel Anda. Temukan semua informasi tentang keuntungan mengintegrasikan sistem ini untuk bisnis Anda.
Sistem manajemen adalah sistem yang memungkinkan perusahaan untuk memantau dan mengelola pekerjaan mereka. Sistem ini memudahkan komunikasi dan penugasan tugas, terlepas dari ukuran bisnis. Untuk tujuan perencanaan, pelaksanaan proyek, membangun komunitas yang sesuai, kolaboratif, dan dapat diskalakan, sistem manajemen diperlukan.<
Kepuasan pelanggan harus menjadi fokus utama bagi setiap organisasi. Merupakan strategi bisnis yang baik untuk menjaga kepuasan pelanggan yang sudah ada daripada selalu mencari pelanggan baru; hal ini akan memberikan keuntungan yang lebih tinggi. Kemajuan teknologi memberikan manfaat tambahan bagi organisasi bisnis untuk meningkatkan interaksi penting mereka dengan pelanggan.<
Sebelum adanya inovasi sistem perangkat lunak, yang membantu pengelola properti dengan penagihan sewa daring, pengelola properti praktis berpindah dari satu pintu ke pintu lain untuk menagih pembayaran sewa secara tunai dari berbagai penyewa. Tindakan penagihan fisik pembayaran sewa merupakan salah satu hal yang membuat pengelolaan properti real estat menjadi sulit, dan tidak banyak pemilik properti yang ingin melakukan pengelolaan secara langsung. Selain itu, tidak banyak perusahaan pengelola properti yang kredibel untuk diandalkan.<
Mengapa perusahaan manajemen properti semakin banyak menggunakan sistem perangkat lunak untuk pelacakan pemeliharaan? Dapatkan jawaban dan semua informasi yang diperlukan dalam artikel kami.
Pandemi global COVID-19 telah menciptakan peluang serangan baru dan risiko pelanggaran data yang kini harus dihadapi oleh bisnis perhotelan. Dengan sebagian besar bisnis beralih ke bentuk pembayaran yang lebih aman seperti kartu kredit dan aplikasi seluler, data beredar lebih cepat dari sebelumnya. Hal ini terjadi bersamaan dengan meningkatnya rasa takut di masyarakat secara umum.<
Salah satu keputusan terbaik yang dapat Anda buat sebagai manajer real estat adalah memilih antara menyewa perusahaan manajemen properti untuk layanan yang dapat diandalkan atau pengawasan mandiri. Sering kali, sebagian besar manajer real estat lebih suka mengawasi properti mereka sendiri. Pada saat yang sama, beberapa mungkin menggunakan layanan karyawan yang dapat diandalkan, yang sebagian besar adalah manajer residen. Namun, perusahaan manajemen properti membantu manajer dalam memastikan investasi real estat dapat diandalkan dan menjadi sukses dalam jangka panjang.<
Jelajahi tren utama dalam manajemen hostel, termasuk sistem otomatisasi dan digital, yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan tamu di industri perhotelan
Pemilik usaha kecil, terutama yang bergerak di industri perhotelan , merupakan salah satu yang paling terpukul oleh virus corona. Bar dan klub malam merupakan beberapa tempat yang pertama kali diperintahkan tutup oleh pemerintah, diikuti oleh restoran. Banyak dari pemilik usaha kecil ini yang gembira mendengar pemerintah tengah menggodok paket stimulus ekonomi senilai $2 triliun dolar, yang telah disetujui dan disahkan menjadi undang-undang minggu lalu.<
Apakah Anda siap untuk membawa sistem manajemen hotel Anda ke tingkat berikutnya? Anda memerlukan perangkat lunak manajemen hotel generasi berikutnya yang dapat merevolusi dan menyederhanakan operasi harian Anda. Bergabunglah dengan Booking Ninjas dan sederhanakan operasi meja depan Anda, sesuaikan pengalaman tamu Anda, buat laporan terkini, dan ubah pemasaran Anda semuanya dari satu tempat.<
Hal Baik, Hal Buruk, dan Hal Tidak Pasti di Dunia Pascapandemi<
Sistem Manajemen Properti Co-Working menggabungkan semua hal penting yang dibutuhkan untuk mengoperasikan kantor co-working yang sukses menjadi satu perangkat lunak yang mudah digunakan. Dari pemesanan dan kontrol tarif, hingga berkomunikasi dengan pelanggan, Anda dapat yakin bahwa semua kebutuhan fungsi kantor co-working Anda terpenuhi. Lebih jauh lagi, setelah mengintegrasikan teknologi canggih seperti Einstein Al Salesforce, Twilio Flex, dan Aplikasi Seluler , Booking Ninjas dapat menyediakan bisnis properti Anda dengan fleksibilitas dan mobilitas yang dibutuhkannya untuk berkembang.<
Pasar persewaan jangka pendek sedang berkembang pesat. Temukan keterampilan dan langkah penting untuk berkembang sebagai manajer properti Airbnb, mulai dari layanan pelanggan hingga pembangunan bisnis.
+for+Hotel+Chains.png)
PMS Multi-Properti memusatkan operasi hotel, menghilangkan silo data, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan pengalaman tamu dengan solusi berbasis cloud yang skalabel untuk rantai hotel yang sedang berkembang.
Tidak ada bulu. Tidak ada email spam. Listikel sesekali. Berhenti berlangganan kapan saja.
WhatsApp Us
WhatsApp Us
