Perangkat Lunak Manajemen Hotel: Memilih Layanan yang Tepat untuk Bisnis Anda thumbnail picture
Oleh: David Harroch
  18 Feb 2021
 7 views

Tingkatkan Manajemen, Operasi & Pendapatan Dengan Pemesanan Properti Ninjas Sistem manajemen

Jadwalkan Pertemuan
Artikel

Perangkat Lunak Manajemen Hotel: Memilih Layanan yang Tepat untuk Bisnis Anda


Industri perhotelan dikenal dengan keramahtamahan dan layanan pelanggannya. Baik secara daring maupun langsung, hotel diharapkan memberikan layanan yang sempurna. Namun, pernahkah Anda berpikir tentang bagaimana hotel memberikan layanan yang memuaskan?

Sebagian besar bisnis perhotelan masa kini mengandalkan perangkat lunak manajemen hotel untuk menjalankan operasi sehari-hari. Jika Anda adalah pemilik hotel, Anda pasti tahu pentingnya manajemen hotel. Manajemen hotel merupakan salah satu faktor yang menyatukan semua pelaku bisnis perhotelan, apa pun skala bisnisnya.

Baca selengkapnya: Cara kerja manajemen hotel

Ini adalah praktik standar industri yang memastikan hotel telah memperbarui layanan dan produk mereka agar sesuai dengan permintaan terkini. Agar hotel dapat menjalankan manajemen hotel yang baik, penting untuk berinvestasi dalam perangkat lunak manajemen hotel yang baik.

Apakah Anda pemilik hotel yang ingin meningkatkan manajemen Anda? Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang perangkat lunak manajemen hotel? Kalau begitu, jangan cari lagi. Baca terus untuk mendapatkan semua jawaban Anda. Kami akan membantu Anda memahami cara memilih perangkat lunak yang tepat untuk hotel Anda.

Apa itu Perangkat Lunak Manajemen Hotel?

menyediakan-solusi-bisnis.jpg

Perangkat lunak manajemen hotel mengacu pada perangkat lunak yang menyediakan solusi bisnis untuk operasi harian hotel. Bayangkan alat apa pun yang memungkinkan layanan hotel berjalan lancar. Perangkat lunak manajemen hotel memfasilitasi solusi tersebut.

Perangkat lunak ini terlibat dalam analisis data dan solusi manajemen melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM), layanan yang mudah digunakan, dan banyak lagi.

Bagaimana Cara Pemakaiannya?

Bagaimana Anda menggunakan perangkat lunak manajemen hotel? Jawaban atas pertanyaan ini terletak pada pemahaman Anda tentang perangkat lunak manajemen itu sendiri. Bergantung pada perangkat lunaknya, prosedur penggunaannya akan berbeda-beda.

Namun, semua sistem perangkat lunak manajemen hotel menawarkan paket inti solusi serupa. Anda akan sering memperoleh mesin pemesanan yang komprehensif, pengelola saluran, integrasi pihak ketiga, dan sistem manajemen reservasi saat Anda menerapkan solusi digital.

Demikian pula, sebagian besar penyedia perangkat lunak hotel melibatkan para pelaku bisnis perhotelan sebanyak mungkin selama fase implementasi. Setiap hotel memiliki kebutuhan yang berbeda, sehingga pelaku bisnis perhotelan harus terlibat aktif dalam menyesuaikan sistem sesuai keinginan mereka.

Daftar Manfaat

Daftar manfaat yang diberikan oleh sistem perangkat lunak manajemen hotel yang berkualitas tidak terbatas. Bayangkan sebuah sistem yang memenuhi semua kebutuhan Anda di bidang bisnis. Butuh layanan resepsionis, informasi pelanggan, komoditas, atau harga? Perangkat lunak manajemen hotel akan menyediakan semua layanan tersebut dalam satu sistem.

Berikut adalah daftar manfaat paling populer dari sistem manajemen hotel.

Pengurangan biaya: Saat ini, industri perhotelan menjalankan bisnisnya menggunakan kecerdasan buatan (AI). AI mengurangi biaya tenaga kerja manusia. Perangkat lunak manajemen hotel menyediakan layanan bagi banyak karyawan melalui sistem otomatis dan terkomputerisasi.

Peningkatan laba: Perangkat lunak manajemen hotel melakukan analisis pemasaran dan data yang memberikan informasi berharga kepada hotel Anda. Data tersebut digunakan untuk menyesuaikan strategi pemasaran dan mengoptimalkan harga. Analisis data bertanggung jawab atas peningkatan margin laba.

Layanan pelanggan yang sangat baik: Bisnis perhotelan tidak akan berhasil tanpa layanan pelanggan yang sangat baik. Perangkat lunak manajemen menyediakan akses mudah dan nyaman bagi pelanggan Anda ke kamar dan layanan Anda. Ini termasuk menyediakan mesin pemesanan yang baik dan check-in serta check-out online.

Berapa Biayanya?

Harga perangkat lunak manajemen hotel bervariasi menurut paket dan biaya pemasangan awal. Berikut ini adalah beberapa metode penetapan harga dasar yang digunakan oleh perusahaan perangkat lunak hotel.

Biaya satu kali: Ini tergantung pada fasilitas yang ingin Anda sertakan. Beberapa paket lengkap bisa mencapai $10.420 tergantung pada ukuran hotel Anda. Hotel yang lebih kecil mungkin mulai dari $995.

Per kamar: Ini adalah paket per kamar di mana Anda biasanya membayar sekitar $4/kamar/bulan dengan biaya pemasangan awal rata-rata sekitar $500.

Sistem berjenjang: Sistem ini sering dianggap yang termurah. Anda membayar berdasarkan kapabilitas yang ingin Anda instal pada perangkat lunak tersebut. Harga bulanan rata-rata adalah sekitar $50, $119, dan $300.

Memilih Sistem yang Tepat untuk Anda

berinvestasi-pada-perangkat-lunak-yang-tepat.jpg

Sebagai pengusaha perhotelan, penting untuk berinvestasi pada perangkat lunak yang tepat untuk hotel Anda. Anda harus mempertimbangkan semua pilihan Anda dengan saksama karena apa yang berhasil untuk pesaing Anda mungkin tidak berhasil untuk Anda.

Ketahui Apa yang Anda Butuhkan

Untuk menentukan perangkat lunak mana yang cocok untuk Anda, pertama-tama kenali kebutuhan Anda. Ini mencakup kebutuhan manajemen dan pelanggan. Cari tahu siapa pasar Anda dan apa yang sedang populer saat ini. Kebutuhan Anda juga bervariasi menurut ukuran hotel Anda. Jadi, ingatlah semua itu saat menerapkan solusi digital untuk hotel Anda.

Cara Mempersempit Pilihan Anda

Cara terbaik untuk menemukan yang paling cocok adalah dengan melakukan riset. Lihatlah berbagai pilihan dan buatlah daftar pro dan kontra. Hubungi layanan pelanggan penyedia perangkat lunak dan dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan.

Perhatikan juga semua fitur solusi manajemen hotel. Cari tahu apakah Anda memerlukan solusi berbasis cloud atau on-premise. Persempit pilihan Anda hingga ke perangkat lunak manajemen terbaik yang paling sesuai dengan model bisnis Anda.

Membuat Keputusan Akhir

Keputusan akhir Anda harus didasarkan pada tiga hal; harga, kompatibilitas, dan layanan. Dari pilihan yang telah Anda persempit, pertimbangkan faktor-faktor ini untuk menemukan yang paling sesuai untuk Anda. Buat keputusan akhir dengan mempertimbangkan pendapatan, pengurangan biaya, dan kebutuhan pelanggan.

Pemesanan Ninja PMS

booking-ninjas-sistem-manajemen-properti.jpg

Jika Anda mencari sistem manajemen properti (PMS), Anda pasti pernah menemukan Booking Ninjas. Kami telah menyediakan layanan manajemen properti yang luar biasa untuk hotel dan rumah liburan sejak 2009. Kami bekerja sama dengan solusi digital terkemuka di industri, Salesforce, untuk memenuhi semua kebutuhan bisnis Anda.

Apa yang Kami Tawarkan

Kami menawarkan layanan manajemen yang optimal menggunakan AI terbaik untuk manajemen properti dan solusi digital lainnya. Perangkat lunak kami menyediakan solusi khusus untuk hotel Anda yang akan meningkatkan pendapatan Anda secara keseluruhan. Kami mengintegrasikan data pelanggan terbaik dan solusi otomatis untuk meningkatkan produktivitas, mengurangi biaya, dan menyediakan antarmuka dan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Integrasi Kami

Tujuan dari layanan integrasi kami adalah untuk menyediakan solusi berbasis cloud dan digital terbaik untuk kebutuhan Anda sehari-hari. Di Booking Ninjas, kami menawarkan pengembangan khusus untuk perangkat bisnis Anda dan catatan tata graha dan pemeliharaan yang hebat.

Kami terintegrasi secara mulus dengan aplikasi dan situs web terkemuka seperti Airbnb, Expedia, dan banyak lainnya.

Sebagai pemilik hotel, Anda tahu pentingnya sistem tata graha yang terkoordinasi. Booking Ninjas memastikan bahwa perangkat lunak manajemen properti Anda memberi tahu tim pemeliharaan Anda tentang permintaan secara real-time.

Selain itu, Anda dapat mengakses perangkat lunak kami di aplikasi seluler dan menggunakan AI berteknologi tinggi kami untuk memenuhi akses keamanan, permintaan tiket, sistem telepon, dan sistem integrasi keuangan Anda.

Kesimpulan

Sekarang setelah Anda mengetahui pentingnya memiliki perangkat lunak manajemen hotel, Anda tidak perlu membuang waktu lagi dan berinvestasilah pada perangkat lunak tersebut. Tingkatkan laba Anda dan tingkatkan layanan pelanggan Anda dengan menerapkan perangkat lunak manajemen yang tepat.

Jadwalkan janji temu atau isi formulir percontohan kami sekarang untuk memulai!

Pendapatan Dengan Booking Manajemen Properti Ninjas Sistem

Jadwalkan Pertemuan

WhatsApp Us

WhatsApp Us