O setor hoteleiro é conhecido por sua hospitalidade e atendimento ao cliente. Seja online ou presencialmente, espera-se que os hotéis ofereçam um serviço impecável. Mas você já pensou em como os hotéis prestam seus serviços substanciais?
A maioria das empresas hoteleiras modernas depende de softwares de gestão hoteleira para conduzir suas operações diárias. Se você é proprietário de um hotel, deve conhecer a importância da gestão hoteleira. A gestão hoteleira é um fator que une todos os hoteleiros, independentemente do porte do negócio.
Leia mais: Como funciona a gestão hoteleira
É uma prática padrão do setor que garante que os hotéis atualizem seus serviços e produtos de acordo com a demanda atual. Para que os hotéis pratiquem uma boa gestão hoteleira, é crucial investir em um bom software de gestão hoteleira.
Você é proprietário de um hotel e busca aprimorar sua gestão? Quer saber mais sobre softwares de gestão hoteleira? Então, não procure mais. Continue lendo para obter todas as respostas. Nós ajudaremos você a entender como escolher o software certo para o seu hotel.
O que é um software de gestão hoteleira?
Um software de gestão hoteleira refere-se a um software que fornece soluções de negócios para as operações diárias de um hotel. Pense em qualquer ferramenta que permita serviços hoteleiros tranquilos. Um software de gestão hoteleira facilita essas soluções.
O software envolve soluções de análise e gerenciamento de dados por meio de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), serviços fáceis de usar e muito mais.
Como é usado?
Como usar um software de gestão hoteleira? A resposta para essa pergunta está em entender o seu próprio software de gestão. Dependendo do software, os procedimentos de utilização variam.
No entanto, todos os sistemas de software de gestão hoteleira oferecem um pacote básico de soluções semelhantes. Ao implementar uma solução digital, você frequentemente obterá um mecanismo de reservas abrangente, um gerenciador de canais, integrações de terceiros e um sistema de gerenciamento de reservas .
Da mesma forma, a maioria dos provedores de software para hotéis envolve os hoteleiros o máximo possível durante a fase de implementação. Cada hotel tem necessidades diferentes, portanto, o hoteleiro deve se envolver ativamente na personalização do sistema de acordo com suas preferências.
Lista de Benefícios
A lista de benefícios que um software de gestão hoteleira de qualidade oferece é infinita. Imagine um sistema que atenda a todas as suas necessidades comerciais. Precisa de atendimento na recepção, informações para clientes, produtos ou preços? Um software de gestão hoteleira oferece todos esses serviços em um só sistema.
Abaixo está uma lista dos benefícios mais populares de um sistema de gestão hoteleira.
Redução de custos: Hoje, o setor de hospitalidade utiliza inteligência artificial (IA) para conduzir seus negócios. A IA reduz os custos com mão de obra humana. Softwares de gestão hoteleira fornecem os serviços de muitos funcionários por meio de sistemas automatizados e computadorizados.
Aumento do lucro: O software de gestão hoteleira realiza análises de marketing e dados que fornecem ao seu hotel informações valiosas. Esses dados são usados para personalizar estratégias de marketing e otimizar preços. A análise de dados é responsável pelo aumento das margens de lucro.
Excelente atendimento ao cliente: Sem um excelente atendimento ao cliente, o setor de hospitalidade não prosperará. O software de gestão oferece aos seus clientes acesso fácil e conveniente aos seus quartos e serviços. Isso inclui um bom mecanismo de reservas e check-in e check-out online.
Quanto isso custa para você?
Os preços dos softwares de gestão hoteleira variam de acordo com os pacotes e a taxa de instalação inicial. Aqui estão alguns métodos básicos de precificação utilizados por empresas de software hoteleiro.
Taxa única: Depende dos extras que você deseja incluir. Alguns pacotes com tudo incluído podem chegar a US$ 10.420, dependendo do tamanho do seu hotel. Hotéis menores podem encontrar alguns a partir de US$ 995.
Por quarto: Este é um pacote por quarto, no qual você normalmente paga cerca de US$ 4/quarto/mês, com uma taxa média de configuração inicial de cerca de US$ 500.
Sistema em camadas: Este sistema é frequentemente considerado o mais barato. Você paga com base nos recursos que deseja instalar com o software. Os preços médios mensais giram em torno de US$ 50, US$ 119 e US$ 300.
Escolhendo o sistema certo para você
Como hoteleiro, é importante investir no software certo para o seu hotel. Você deve considerar cuidadosamente todas as suas opções, pois o que funciona para o seu concorrente pode não funcionar para você.
Saiba o que você precisa
Para determinar qual software é ideal para você, primeiro identifique suas necessidades. Isso inclui as necessidades da sua gestão e dos seus clientes. Descubra qual é o seu mercado e o que é popular atualmente. Suas necessidades também variam de acordo com o tamanho do seu hotel. Portanto, tenha tudo isso em mente ao implementar uma solução digital para o seu hotel.
Como Restringir Suas Opções
A melhor maneira de encontrar a solução ideal é pesquisar. Analise diversas opções e faça uma lista de prós e contras. Entre em contato com o atendimento ao cliente do fornecedor do software e obtenha todas as informações necessárias.
Analise também todos os recursos da solução de gestão hoteleira. Descubra se você precisa de soluções em nuvem ou locais. Refine suas opções até encontrar o melhor software de gestão que mais se adapta ao seu modelo de negócios.
Tomando uma decisão final
Sua decisão final deve se basear em três fatores: preços, compatibilidade e serviços. A partir das opções selecionadas, considere esses fatores para encontrar com precisão a opção mais adequada para você. Tome sua decisão final levando em consideração sua receita, a redução de custos e as necessidades do cliente.
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O que oferecemos
Oferecemos serviços de gestão otimizados utilizando a melhor IA para gestão de propriedades e outras soluções digitais. Nosso software oferece soluções personalizadas para o seu hotel, aumentando sua receita geral. Integramos os melhores dados de clientes e soluções automatizadas para aumentar a produtividade, reduzir custos e proporcionar uma excelente interface e experiência do usuário.
Nossas Integrações
O objetivo dos nossos serviços de integração é fornecer as melhores soluções digitais e baseadas em nuvem para as suas necessidades diárias. Na Booking Ninjas, oferecemos desenvolvimento personalizado das suas ferramentas de negócios e excelentes registros de manutenção e administração.
Integramo-nos perfeitamente com os principais aplicativos e sites, como Airbnb, Expedia e muitos outros.
Como hoteleiro, você sabe a importância de um sistema de limpeza coordenado. A Booking Ninjas garante que seu software de gestão de propriedades informe sua equipe de manutenção sobre uma solicitação em tempo real.
Além disso, você pode acessar nosso software em aplicativos móveis e usar nossa IA de alta tecnologia para atender às suas necessidades de acesso de segurança, solicitações de emissão de bilhetes, sistemas telefônicos e sistemas de integração financeira.
Conclusão
Agora que você sabe a importância de ter um software de gestão hoteleira, não perca mais tempo e invista em um. Aumente seus lucros e melhore o atendimento ao cliente implementando o software de gestão certo.
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