Die Hotelbranche ist für ihre Gastfreundschaft und ihren Kundenservice bekannt. Ob online oder persönlich – von Hotels wird ein tadelloser Service erwartet. Aber haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie Hotels ihre umfangreichen Dienstleistungen erbringen?
Die meisten modernen Hotelbetriebe nutzen Hotelmanagement-Software für ihren täglichen Betrieb. Als Hotelbesitzer wissen Sie, wie wichtig das Hotelmanagement ist. Hotelmanagement ist ein Faktor, der alle Hoteliers unabhängig von ihrer Unternehmensgröße verbindet.
Weiterlesen: So funktioniert Hotelmanagement
Es handelt sich um ein branchenübliches Verfahren, das sicherstellt, dass Hotels ihre Dienstleistungen und Produkte stets auf dem neuesten Stand halten und der aktuellen Nachfrage entsprechen. Für ein gutes Hotelmanagement ist die Investition in eine gute Hotelmanagement-Software unerlässlich.
Sind Sie Hotelbesitzer und möchten Ihr Hotelmanagement verbessern? Möchten Sie mehr über Hotelmanagement-Software erfahren? Dann sind Sie hier richtig. Lesen Sie weiter und finden Sie alle Antworten. Wir helfen Ihnen, die richtige Software für Ihr Hotel auszuwählen.
Was ist eine Hotelmanagement-Software?
Eine Hotelmanagement-Software bietet Lösungen für den täglichen Hotelbetrieb. Denken Sie an jedes Tool, das einen reibungslosen Hotelbetrieb ermöglicht. Hotelmanagement-Software unterstützt diese Lösungen.
Die Software umfasst Datenanalyse- und -verwaltungslösungen durch Kundenbeziehungsmanagement (CRM), benutzerfreundliche Dienste und vieles mehr.
Wie wird es verwendet?
Wie nutzt man Hotelmanagement-Software? Die Antwort auf diese Frage liegt im Verständnis der eigenen Management-Software. Je nach Software unterscheiden sich die Nutzungsverfahren.
Alle Hotelmanagement-Softwaresysteme bieten jedoch ein Kernpaket ähnlicher Lösungen. Bei der Implementierung einer digitalen Lösung erhalten Sie häufig eine umfassende Buchungsmaschine, einen Channel Manager, Integrationen von Drittanbietern und ein Reservierungsmanagementsystem .
Ebenso beziehen die meisten Hotelsoftwareanbieter die Hoteliers so weit wie möglich in die Implementierungsphase ein. Jedes Hotel hat unterschiedliche Bedürfnisse, daher muss der Hotelier aktiv in die Anpassung des Systems nach seinen Wünschen eingebunden werden.
Liste der Vorteile
Die Liste der Vorteile einer hochwertigen Hotelmanagement-Software ist endlos. Stellen Sie sich ein System vor, das alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt. Benötigen Sie Rezeptionsservice, Kundeninformationen, Waren oder Preise? Eine Hotelmanagement-Software bietet Ihnen all diese Services in einem System.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der beliebtesten Vorteile eines Hotelmanagementsystems.
Kostensenkung: Die Hotellerie nutzt heute künstliche Intelligenz (KI). KI reduziert die Kosten für menschliches Personal. Hotelmanagement-Software unterstützt die Mitarbeiter durch automatisierte und computergestützte Systeme.
Höherer Gewinn: Hotelmanagement-Software führt Marketing- und Datenanalysen durch, die Ihrem Hotel wertvolle Informationen liefern. Diese Daten werden genutzt, um Marketingstrategien anzupassen und die Preise zu optimieren. Die Datenanalyse trägt zur Steigerung der Gewinnmargen bei.
Exzellenter Kundenservice: Ohne exzellenten Kundenservice ist der Erfolg im Gastgewerbe nicht gewährleistet. Die Verwaltungssoftware bietet Ihren Kunden einen einfachen und bequemen Zugang zu Ihren Zimmern und Dienstleistungen. Dazu gehören eine gute Buchungsmaschine sowie Online-Check-in und -Check-out.
Wie viel kostet es Sie?
Die Preise für Hotelmanagement-Software variieren je nach Paket und Einrichtungsgebühr. Hier sind einige grundlegende Preismethoden, die Hotelsoftware-Unternehmen verwenden.
Einmalige Gebühr: Diese hängt von den Extras ab, die Sie einschließen möchten. Manche All-inclusive-Pakete können je nach Größe Ihres Hotels bis zu 10.420 $ kosten. Kleinere Hotels finden Angebote ab 995 $.
Pro Zimmer: Dies ist ein Paket pro Zimmer, bei dem Sie normalerweise etwa 4 $/Zimmer/Monat zahlen, mit einer durchschnittlichen Einrichtungsgebühr von etwa 500 $.
Abgestuftes System: Dieses System gilt oft als das günstigste. Sie zahlen je nach den Funktionen, die Sie mit der Software installieren möchten. Die durchschnittlichen monatlichen Preise liegen bei etwa 50, 119 und 300 US-Dollar.
Das richtige System für Sie auswählen
Als Hotelier ist es wichtig, in die richtige Software für Ihr Hotel zu investieren. Sie müssen alle Optionen sorgfältig prüfen, denn was bei Ihrer Konkurrenz funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Sie.
Wissen, was Sie brauchen
Um die passende Software für Sie zu finden, ermitteln Sie zunächst Ihre Bedürfnisse. Dazu gehören sowohl die Bedürfnisse Ihres Managements als auch Ihrer Kunden. Finden Sie heraus, wer Ihr Markt ist und was aktuell beliebt ist. Ihre Bedürfnisse variieren auch je nach Hotelgröße. Berücksichtigen Sie all dies bei der Implementierung einer digitalen Lösung für Ihr Hotel.
So schränken Sie Ihre Optionen ein
Der beste Weg, die beste Lösung zu finden, ist gründliche Recherche. Prüfen Sie verschiedene Optionen und erstellen Sie eine Liste mit Vor- und Nachteilen. Kontaktieren Sie den Kundenservice des Softwareanbieters und holen Sie sich alle benötigten Informationen.
Prüfen Sie außerdem alle Funktionen der Hotelmanagement-Lösung. Finden Sie heraus, ob Sie eine Cloud- oder eine On-Premise-Lösung benötigen. Schränken Sie Ihre Auswahl auf die beste Management-Software ein, die am besten zu Ihrem Geschäftsmodell passt.
Eine endgültige Entscheidung treffen
Ihre endgültige Entscheidung sollte auf drei Faktoren basieren: Preis, Kompatibilität und Service. Berücksichtigen Sie diese Faktoren, um die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden. Berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung Umsatz, Kostensenkung und Kundenbedürfnisse.
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Als Hotelier wissen Sie, wie wichtig ein koordiniertes Housekeeping-System ist. Booking Ninjas stellt sicher, dass Ihre Hausverwaltungssoftware Ihr Wartungsteam in Echtzeit über Anfragen informiert.
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Abschluss
Jetzt, da Sie wissen, wie wichtig eine Hotelmanagement-Software ist, sollten Sie keine Zeit mehr verlieren und in eine investieren. Steigern Sie Ihren Gewinn und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit der richtigen Management-Software.
Vereinbaren Sie jetzt einen Termin oder füllen Sie unser Pilotformular aus, um loszulegen!
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