برنامج إدارة الفنادق: اختيار الخدمة المناسبة لشركتك thumbnail picture
بواسطة: David Harroch
  18 Feb 2021
 7 views

قم بتحسين إدارة الممتلكات الخاصة بك وتشغيلها وإيراداتها من خلال نظام Booking Ninjas لإدارة الممتلكات

جدولة إجتماع
مقالة - سلعة

برنامج إدارة الفنادق: اختيار الخدمة المناسبة لشركتك


يشتهر قطاع الفنادق بكرم ضيافته وخدمة العملاء المتميزة. وسواءً أكان ذلك عبر الإنترنت أم حضوريًا، يُتوقع من الفنادق تقديم خدمة لا تشوبها شائبة. ولكن هل فكرت يومًا في كيفية تقديم الفنادق لخدماتها المتميزة؟

تعتمد معظم شركات الفنادق الحديثة على برامج إدارة الفنادق لإدارة عملياتها اليومية. إذا كنتَ مالك فندق، فلا بد أنك تُدرك أهمية إدارة الفنادق. فهي عاملٌ أساسيٌّ يربط جميع أصحاب الفنادق معًا، بغض النظر عن حجم أعمالهم.

اقرأ المزيد: كيف تعمل إدارة الفنادق

إنها ممارسة قياسية في هذا المجال تضمن للفنادق تحديث خدماتها ومنتجاتها بما يتناسب مع احتياجاتها الحالية. ولكي تمارس الفنادق إدارة فندقية جيدة، من الضروري الاستثمار في برامج إدارة فنادق جيدة.

هل أنت صاحب فندق وترغب في تحسين إدارة فندقك؟ هل ترغب بمعرفة المزيد عن برامج إدارة الفنادق؟ لا داعي للبحث أكثر. تابع القراءة لتحصل على جميع إجاباتك. سنساعدك على فهم كيفية اختيار البرنامج المناسب لفندقك.

ما هو برنامج إدارة الفنادق؟

يوفر حلول الأعمال.jpg

برنامج إدارة الفنادق هو برنامج يوفر حلولاً عملية لعمليات الفندق اليومية. تخيل أي أداة تُسهّل خدمات الفندق. برنامج إدارة الفنادق يُسهّل هذه الحلول.

يتعامل البرنامج مع حلول تحليل البيانات وإدارتها من خلال إدارة علاقات العملاء (CRM) والخدمات سهلة الاستخدام وغير ذلك الكثير.

كيف يتم استخدامه؟

كيف تستخدم برامج إدارة الفنادق؟ يكمن الجواب في فهم برنامج الإدارة الخاص بك. تختلف إجراءات الاستخدام باختلاف البرنامج.

مع ذلك، تُقدّم جميع أنظمة إدارة الفنادق حزمةً أساسيةً من الحلول المتشابهة. ستحصل غالبًا على محرّك حجز شامل، ومدير قنوات، وتكاملات مع جهات خارجية، ونظام إدارة حجوزات عند تطبيق حلٍّ رقمي.

وبالمثل، يُشرك معظم مُزوّدي برامج الفنادق أصحاب الفنادق قدر الإمكان خلال مرحلة التنفيذ. فلكل فندق احتياجاته الخاصة، لذا يجب على أصحاب الفنادق المشاركة بفعالية في تخصيص النظام بما يُناسب ذوقهم.

قائمة الفوائد

قائمة مزايا نظام إدارة الفنادق عالي الجودة لا حصر لها. تخيّل نظامًا يُلبي جميع احتياجاتك التجارية. هل تحتاج إلى خدمة استقبال، أو معلومات عن العملاء، أو سلع، أو أسعار؟ سيوفر لك برنامج إدارة الفنادق كل هذه الخدمات في نظام واحد.

فيما يلي قائمة بالفوائد الأكثر شيوعًا لنظام إدارة الفنادق.

خفض التكاليف: يعتمد قطاع الضيافة اليوم على الذكاء الاصطناعي في إدارة أعماله، مما يُخفّض تكاليف التوظيف البشري. تُوفّر برامج إدارة الفنادق خدماتٍ للعديد من الموظفين من خلال أنظمة آلية ومحوسبة.

زيادة الأرباح: يُجري برنامج إدارة الفنادق تحليلات تسويقية وبيانات تُزوّد ​​فندقك بمعلومات قيّمة. تُستخدم هذه البيانات لتخصيص استراتيجيات التسويق وتحسين الأسعار. تحليل البيانات مسؤول عن زيادة هوامش الربح.

خدمة عملاء ممتازة: بدون خدمة عملاء ممتازة، لن ينجح قطاع الضيافة. يوفر برنامج الإدارة لعملائك وصولاً سهلاً ومريحاً إلى غرفك وخدماتك. ويشمل ذلك توفير محرك حجز فعال وتسجيل وصول ومغادرة إلكتروني.

كم يكلفك ذلك؟

تختلف أسعار برامج إدارة الفنادق باختلاف الباقات ورسوم الإعداد الأولية. فيما يلي بعض طرق التسعير الأساسية التي تستخدمها شركات برامج الفنادق.

رسوم لمرة واحدة: تعتمد على المزايا الإضافية التي ترغب في إضافتها. قد تصل بعض الباقات الشاملة إلى ١٠٤٢٠ دولارًا أمريكيًا، حسب حجم فندقك. قد تجد بعض الفنادق الصغيرة أسعارًا تبدأ من ٩٩٥ دولارًا أمريكيًا.

لكل غرفة: هذه باقة لكل غرفة حيث تدفع عادةً حوالي 4 دولارات أمريكية/غرفة/شهر مع رسوم إعداد أولية متوسطة تبلغ حوالي 500 دولار أمريكي.

نظام متعدد المستويات: يُعتبر هذا النظام الأرخص. تدفع بناءً على الإمكانيات التي ترغب في تثبيتها مع البرنامج. تتراوح الأسعار الشهرية المتوسطة بين 50 و119 و300 دولار أمريكي.

اختيار النظام المناسب لك

استثمر في البرنامج المناسب.jpg

بصفتك صاحب فندق، من المهم الاستثمار في البرنامج المناسب لفندقك. يجب عليك دراسة جميع خياراتك بعناية، فما يناسب منافسيك قد لا يناسبك.

اعرف ما تحتاجه

لتحديد البرنامج الأنسب لك، حدد احتياجاتك أولًا. يشمل ذلك احتياجات الإدارة والعملاء. تعرّف على سوقك وما هو الأكثر رواجًا حاليًا. تختلف احتياجاتك أيضًا باختلاف حجم فندقك. لذا، ضع كل ذلك في اعتبارك عند تطبيق حل رقمي لفندقك.

كيفية تضييق خياراتك

أفضل طريقة للعثور على البرنامج الأنسب هي البحث جيدًا. استعرض العديد من الخيارات، وأعدّ قائمة بالإيجابيات والسلبيات. تواصل مع خدمة عملاء مزوّد البرنامج واحصل على جميع المعلومات التي تحتاجها.

اطلع أيضًا على جميع ميزات حلول إدارة الفنادق. اكتشف ما إذا كنت بحاجة إلى حلول سحابية أو محلية. ضيّق خياراتك لاختيار أفضل برنامج إدارة يتوافق مع نموذج عملك.

اتخاذ القرار النهائي

ينبغي أن يستند قرارك النهائي إلى ثلاثة عوامل: الأسعار، والتوافق، والخدمات. من بين خياراتك المحدودة، ضع هذه العوامل في اعتبارك لاختيار الأنسب لك بدقة. اتخذ قرارك النهائي مع مراعاة إيراداتك، وخفض التكاليف، واحتياجات عملائك.

حجز نينجا PMS

نظام إدارة العقارات Booking-Ninjas.jpg

إذا كنت تبحث عن نظام إدارة عقارات (PMS)، فلا بد أنك صادفت Booking Ninjas. نقدم خدمات إدارة عقارات ممتازة للفنادق وبيوت العطلات منذ عام ٢٠٠٩. نتعاون مع Salesforce، الحل الرقمي الرائد في هذا المجال، لتلبية جميع احتياجات أعمالك.

ما نقدمه

نقدم خدمات إدارة مثالية باستخدام أفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة العقارات والحلول الرقمية الأخرى. يوفر برنامجنا حلولاً مخصصة لفندقك، مما يزيد من إيراداتك الإجمالية. ندمج أفضل بيانات العملاء والحلول الآلية لزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف، ونوفر واجهة مستخدم وتجربة استخدام ممتازة.

تكاملاتنا

تهدف خدمات التكامل لدينا إلى تزويدك بأفضل الحلول السحابية والرقمية لتلبية احتياجاتك اليومية. في Booking Ninjas، نقدم لك تطويرًا مخصصًا لأدوات عملك وسجلات صيانة وإدارة ممتازة.

نحن نتكامل بشكل سلس مع أفضل التطبيقات والمواقع الإلكترونية مثل Airbnb وExpedia وغيرها الكثير.

بصفتك صاحب فندق، فأنت تُدرك أهمية نظام مُنسّق لخدمات التنظيف. تضمن Booking Ninjas أن يُبلغ برنامج إدارة ممتلكاتك فريق الصيانة بالطلب فورًا.

علاوة على ذلك، يمكنك الوصول إلى برنامجنا على تطبيقات الهاتف المحمول واستخدام الذكاء الاصطناعي عالي التقنية لتلبية احتياجاتك المتعلقة بالوصول الأمني ​​وطلبات التذاكر وأنظمة الهاتف وأنظمة التكامل المالي.

خاتمة

الآن وقد أدركت أهمية امتلاك برنامج إدارة الفنادق، لا داعي لإضاعة المزيد من الوقت والاستثمار فيه. عزز أرباحك وحسّن خدمة عملائك بتطبيق برنامج الإدارة المناسب.

حدد موعدًا أو املأ نموذجنا التجريبي الآن للبدء!

قم بتحسين إدارة الممتلكات الخاصة بك وتشغيلها وإيراداتها من خلال نظام Booking Ninjas لإدارة الممتلكات

جدولة إجتماع

 WhatsApp Us

 WhatsApp Us