Cadence símtal Booking Ninjas er skipulagt stuðningssímtal notað til að endurskoða hvernig hlutirnir ganga, ræða forgangsatriði og halda samræmi um opin eða komandi þarfir.
Viðskiptavinir geta valið vikulegt, mánaðarlegt eða ársfjórðungslegt takts eftir því hversu oft þeir vilja skipulagða umræðu við teymið hjá Booking Ninjas.
Hvað er Cadence símtal fyrir?
- Endurskoða opin stuðningsatriði á hærra stigi.
- Ræða endurtekin spurningar, notkun eða samþykkt.
- Deila endurgjöf frá notendum og stjórnendum.
- Endurskoða forgangsatriði og komandi rekstrarþarfir.
- Greina beiðnir sem kunna að þurfa stuðningsmál eða aðskilinn umfang.
Símtalið er mest gagnlegt þegar það hjálpar báðum teymum að fara með stuttan lista af forgangsatriðum, ákvörðunum og næstu aðgerðum.
Hversu oft geta Cadence símtöl átt sér stað?
Booking Ninjas styður vikuleg, mánaðarleg eða ársfjórðungsleg Cadence símtöl. Viðskiptavinurinn velur taktið sem hentar þeim í endurskoðun og samhæfingu sem þeir vilja.
| Cadence | Hentar hvenær |
|---|---|
| Vikulega | Það eru tíð forgangsatriði, virk eftirfylgni atriði, eða þörf fyrir nákvæma samhæfingu. |
| Mánaðarlega | Kerfið er í reglulegri notkun og teymið vill endurtekin rekstrarendurskoðun án þess að hittast á hverju ári. |
| Ársfjórðungslega | Umhverfið er tiltölulega stöðugt og aðalþörfin er breiðari endurskoðun á forgangsatriðum, samþykkt og komandi þörfum. |
Cadence má endurskoða ef magn virks verks breytist. Markmiðið er gagnlegt takt, ekki fundir fyrir sjálfa sig.
Eru Cadence símtöl að skipta um stuðningsmál?
Nei. Cadence símtal er gagnlegt fyrir endurskoðun og umræðu, en sérstakt mál eða beiðni sem þarf að fylgjast með ætti samt að hafa stuðningsmál.
Símtalið getur hjálpað að forgangsraða eða skýra opin mál, en það ætti ekki að verða eina staðurinn þar sem smáatriði stuðningsmálsins eru.
Einfalt aðgreining: stuðningsmál fylgir atriði. Cadence símtal endurskoðar víðara mynd.
Hver ætti að koma?
Fáðu þá sem geta útskýrt núverandi forgangsatriði, endurgjöf notenda eða ákvarðanir sem skipta máli fyrir þann fund. Ekki þarf að mæta hverjum notanda á hverju símtali.
Ef umræðan þarf viðskiptaeiganda, tæknilegan eiganda eða aðra hagsmunaaðila, fáðu þann einstakling þegar aðkoma þeirra er nauðsynleg. Sjá Hver ætti að vera þátttakandi?.
Hvað ættir þú að endurskoða næst?
Notaðu Hvað ættir þú að ræða í Cadence símtali? til að undirbúa fundinn. Ef þú ert að ákveða hvort atriði eigi heima í símtali eða máli, lestu Stuðningsmál, Cadence símtal eða Beint skilaboð: Hvað ættir þú að nota?.
Heimildir og frekari lestur
- Hvaða stuðningur er í boði eftir framkvæmd? — útskýrir víðara stuðningsmódeli Booking Ninjas eftir framkvæmd.
- Salesforce árangursendurskoðanir — sýnir skipulagt endurskoðunarmódeli byggt á viðskipta markmiðum, framvindu, tillögum og áskorunum.
- Salesforce Trailhead: Viðskiptavinaárangur — styður almennt gildi virkrar reikningsstjórnunar, samþykktar, áframhaldandi stuðnings og þjálfunar.
Ytri heimildir styðja almenna hugmyndir um viðskiptavinaárangur og endurskoðun. Booking Ninjas skilgreinir eigin vikulegu, mánaðarlegu og ársfjórðungslegu Cadence valkostina.