Notkun hegðun greiningar
Notkun hegðun ætti ekki að vera dularfull. Fangaðu virkni, greindu þátttöku og breyttu notkunargögnum í skýra aðgerð.
Fylgdu notkun í rauntíma
Hugbúnaður til að fylgjast með notkun veitir stöðuga sýn á stafræna samskipti.
-
Fylgdu skráningu tíðni og lotum
Fylgdu skráningu tíðni og lotulengd til að skilja hve oft notendur taka þátt í vettvanginum og hve lengi þeir eru virkir.
-
Fylgdu notkun eiginleika og leiðum
Fylgdu notkun eiginleika og leiðum til að bera kennsl á hvernig notendur hafa samskipti við mismunandi vinnuferla og kerfisgetur.
-
Greindu háumferðar vinnuferla
Greindu háumferðar vinnuferla til að skilja hvaða ferlar draga mestan þátttöku og rekstrarvirkni.
-
Greindu óvirkni og fall
Greindu óvirkni eða notkunarföll til að bregðast við notendaóvirkni og bæta viðhald.
-
Halda skipulögðum virkni skráningum
Halda skipulögðum virkni skráningum sem tryggja að hver samskipti sé skráð, leitarhæf og aðgengileg til skýrslugerðar.
-
Virkja mælanlegar notendaupplýsingar
Notendaskipti verður gegnsætt og mælanlegt, sem gerir teymum kleift að hámarka þátttöku og frammistöðu með raunverulegum gögnum.
Mæla notkun og þátttöku
Hugbúnaður til að fylgjast með notkun tryggir að stafrænar fjárfestingar skili gildi.
Fylgdu notkun eiginleika
Fylgdu notkun eiginleika til að skilja hvaða getu er verið að nota og hvar notkun er að aukast eða hægja á sér.
Samanburður notkunar eftir teymi
Samanburður notkunar eftir deild eða hlutverk til að bera kennsl á hvaða notendahópar eru fullkomlega þátttakandi og hverjir þurfa frekari stuðning.
Fylgdu lokun á onboarding
Fylgdu lokun á onboarding mælingum til að meta hversu vel notendur fara frá uppsetningu til virkrar þátttöku.
Greindu lítinn þátttökuhópa
Greindu lítinn þátttökuhópa svo teymið geti gripið inn snemma og bætt niðurstöður þátttöku um allt fyrirtækið.
Skila stjórnendaskýrslum
Skila stjórnendavænum skýrslum um þátttöku sem breyta notkunargögnum í skýra skýrslugerð fyrir frammistöðuskýrslur og ákvarðanatöku.
Miðlæg notendagagnasafn
Nútíma notendagagnasafn verður að sameina hegðun og frammistöðugögn.
Kross-eining greining
Greindu notkun notenda yfir margar eignir, kerfi og skipulagsheildir.
Hlutabundin skiptin
Skiptu notendum eftir hlutverki, aðgangsstigi og hegðun til að skilja notkunarmynstur.
Hegðunargreining
Fylgdu samskiptum notenda, straumum og þátttökustarfsemi yfir tíma.
Þátttökuskorun
Mæla þátttöku notenda með skorum og frammistöðuvísum.
Sameinaðar skýrslur
Sameina greiningu yfir kerfi í miðlægar stjórnborð og skýrslur.
Skalanleg notendaupplýsingar
Umbreyttu sundurlausum gögnum í skalanlegan, miðlægan greiningarlag.
Greindu áhættu og bættu notendaupplifun
Notkun hegðun greiningar hugbúnaður getur dregið fram öryggis- og notkunarhættu.
Greindu óvenjulegar aðgangsmynstur
Greindu óvænt skráningarsamskipti, óregluleg aðgangsvirkni og grunsamlegar notendahreyfingar yfir kerfi.
Greindu notkunarfrávik
Fylgdu skyndilegum breytingum á hegðun, umferðaraukningu eða óeðlilegum notkunarstraumum sem geta bent til áhættu.
Fylgdu háum áhættumerkjum
Fylgdu hegðunarskilaboðum sem tengjast öryggisáhyggjum, ferlaskemmdum eða óánægju notenda.
Bættu ferli og UI
Notaðu hegðunarsýn til að mæla fyrir breytingum á vinnuferlum og viðmóti sem draga úr þrýstingi.
Spáðu fyrir um hættu á að falla frá
Greindu merki um óvirkni snemma og spáðu fyrir um hvenær notendur gætu líklega fallið frá.
Forvarnarstjórnun á stafrænu
Breytir notkun hegðun greiningu í forvarnarkerfi til að vernda reynslu, viðhald og frammistöðu.
Byggt beint inn í Salesforce
Þar sem vettvangurinn starfar innfæddur á Salesforce:
Innbyggð notendaupplýsingar
Notendaupplýsingar verða innbyggðar í rekstrarferla.
Tengdar gögn
Notkun hegðun tengist beint CRM og rekstrarskrám í rauntíma.
Rauntíma mælingar
Þátttökumælingar uppfærist stöðugt þegar notendur hafa samskipti við vettvanginn.
Lifandi skiptin
Skiptin endurspeglar núverandi hegðun notenda og uppfærir sjálfkrafa.
Samþætt stjórnborð
Stjórnborð samþættast óaðfinnanlega við fyrirtækjaskýrslugerð og greiningarlag.
Engin ytri verkfæri
Engin ytri greiningarkerfi eru nauðsynleg til að stjórna eða túlka notendagögn.
Vinnuferla greining
Notendaupplýsingar eru innbyggðar beint í vinnuferla, draga aðgerðir og ákvarðanatöku.
AI-knúin hegðunargreining
Þar sem virkni gögnin vaxa, eykur spáupplýsingar ákvarðanatöku.
- Greindu nýjar notkunarþróanir og þróun hegðunarmynstra meðal notenda og kerfa.
- Spáðu fyrir um þátttökuframmistöðu með spágerðum sem drifin eru af rauntímagögnum.
- Greindu þrýstipunkta innan vinnuferla sem hafa áhrif á notendaupplifun og skilvirkni.
- Mæltu fyrir um þátttökubætur byggt á hegðunarskilaboðum og notkunarupplýsingum.
- Hámarkaðu langtíma stafrænar umbreytingarstrategíur með stöðugum greiningum.
- Notendagagnasafn þróast stöðugt með gögnum, bætir nákvæmni og ákvarðanatöku með tímanum.