Það verður erfitt fyrir hótelið þitt að lifa af á upplýsingatímabilinu ef þú hefur ekki traust digital viðveru. Til að ná árangri þarftu verkfæri eins og tekjustjórnunartól til að stjórna tekjum fyrirtækisins, samfélagsmiðlastjórnunartól til að hjálpa þér að stjórna markaðssetningu á samfélagsmiðlum, og eignastjórnunartól.
Það getur stundum verið ómögulegt að reyna að halda í við núverandi kröfur daglegs reksturs í ferðaþjónustunni, sérstaklega þegar þú tekur tillit til hraðra arðsemi og viðskiptamiðaðs viðhorfs sem við höfum í dag. Sem betur fer höfum við nokkur framleiðni verkfæri sem geta verið mjög gagnleg fyrir okkur – allt frá sjálfvirkni, netpantanir og gögnagreiningu – allt til að tryggja að dagarnir í fyrirtækinu verði framleiðnari.
Hér listar við 10 handhæg hótelstjórnunartól sem þú ættir að nota núna:
1. ScreenCloud (Digital menu app)
Digital matseðlar eru gagnlegir fyrir veitingahús með ákveðna hugmynd. Auðvitað myndirðu líklega ekki íhuga að nota þá í fínni veitingastað, en þeir virka mjög vel í fljótlegum veitingastöðum. Digital merkingar eru ekki aðeins sjónrænt aðlaðandi, heldur auðvelda þær að uppfæra upplýsingar um matseðla, afslætti og fleira.
Með matseðilseiginleika ScreenCloud geta notendur auðveldlega búið til, breytt og sérsniðið digital matseðla í rauntíma og stjórnað þeim fjarri fyrir sýningu í verslun. Hugbúnaður þeirra er einnig samhæfur við marga tækja, sem þýðir að hann getur verið sýndur vel á flestum skjám innan staða.
2. Upserve
Að hafa rétta sölukerfið í ferðaþjónustufyrirtækinu þínu er mikilvægt fyrir skilvirkni og sléttan rekstur. Það er einnig mikilvægt að POS kerfið sé sérsniðið að iðnaðinum til að tryggja að það geti mætt kröfum okkar. Það eru mörg sölukerfi til, en ekki öll eru hönnuð fyrir veitingastaði og ferðaþjónustu. Upserve er sérsniðið að veitingastaða- og ferðaþjónustuiðnaðinum. Fyrir utan grunn POS aðgerðir, hefur Upserve eiginleika eins og farsíma greiðslur, markaðsverkfæri, birgðastjórnun og meira.
3. 7Shifts
Að skipuleggja vaktir teymisins getur oft verið krefjandi, sérstaklega þegar starfsfólkið þitt vinnur ekki reglulegar vaktir. Snjallleikurinn við 7Shifts er að skýja vettvangurinn þeirra gerir þér kleift að sjálfvirkniskipuleggja starfsfólkið þitt byggt á framboði þeirra og búa til sérsniðnar sniðmát til að passa við fyrirtækið þitt, sem gerir það auðvelt að samræma teymið þitt. Til að taka það eitt skrefi lengra geturðu einnig notað vettvang þeirra til að stjórna sölu- og vinnukostnaði.
4. Sidekicker
Að finna hæft tímabundið starfsfólk er algengt vandamál í ferðaþjónustunni, þar sem þú gætir bara þurft tímabundið starfsfólk fyrir einstakt atvik, eða stuttan samningstíma. Sidekicker er á eftirspurn starfsveitandi sem hjálpar til við að leysa þetta vandamál. Gagnagrunnur þeirra hefur yfir 11.000 reynda starfsmenn í ferðaþjónustu, kynningum, atburðum, viðskiptaumsjón og smásölu. Starfsferlar eru ítarlegir, metnir og skoðaðir svo að atvinnurekendur geti auðveldlega fundið réttu fólkið fyrir starfið.
5. Typsy
Að læra og auka færni ætti alltaf að vera forgangsverkefni fyrir hvern ferðaþjónustufræðing, sérstaklega þar sem iðnaðurinn stendur frammi fyrir skorti á færni. Netnámsvettvangur Typsy býður ferðaþjónustufyrirtækjum, starfsfólki og skólum að úthluta faglegum námskeiðum og kennslustundum með yfir 350 vídeó bókasafni. Notendur geta lært nauðsynlegar iðnaðarhæfileika á sviðum matargerðar, drykkja, þjónustu, markaðssetningar og viðskipta. Námskeiðin eru leidd af heimsþekktum ferðaþjónustufræðingum, þar á meðal meistara barista, veitingastaðarráðgjöfum, veitingastaðareigendum og kokkum.
6. Tekjustjórnun hugbúnaður (RMS)
Tekjustjórnun hugbúnaður, einnig þekktur sem tekjuoptímerun (RO), einbeitir sér að því að hámarka tekjur með betri verðlagningu. Þó að inntak sé mismunandi milli lausna, eru tveir aðalþættir sem ákvarða verð: eftirspurnarskipulag fyrir einstaka eign, auk vinsældar staðbundins markaðar.
Sjálfvirkni er mikilvæg í RMS, þó að sumar lausnir veiti levers til að stjórna þessum verðlagningarákvarðanir handvirkt.
Óskandi eiginleikar: rauntíma tengingar við dreifingarkannanir sem þú notar mest; rauntíma dagatalsuppfærslur á nýjum pöntunum og afpöntunum; eftirspurnarbundin verðlagningu hámarkun á bæði eign og markaðsþrepi; samþætt eftirspurnarskipulag til að upplýsa verðlagningu; sérsniðin sjálfvirkni fyrir aðlögun verðlagningar í rauntíma; auðveldar samþættingar við CRS þitt og viðskiptagreiningartól.
Þrjár bestu tekjustjórnun hugbúnaðarlausnir:
IDeaS G3. Einn af stærstu aðilunum, IDeaS er deild alþjóðlegs risafyrirtækis SAS. Fyrirtækið þjónar 10.000 eignum með tekjustjórnun hugbúnaðinum sínum sem eykur "betri tekju" tækifæri um alla hótelreksturinn.
Duetto Gamechanger. Duetto's "tekju stefnu vettvangur" einbeitir sér að verðlagningu byggt á örsmáum skiptum, sem þýðir að hver rás, herbergja tegund, og skipt getur verið sjálfstætt hámarkað í rauntíma.
Atomize. Eini nýsköpunin á topp þrjú, skýjabundin kerfi Atomize getur sjálfvirkjað verðlagningar ákvarðanir að fullu, eða veitt verðlagningar ráðleggingar byggt á tekju brýnni fyrir handvirka aðlögun.
7. Verðvöktun
Verðvöktun sparar tíma. Mikið af tíma. Fyrir ekki svo löngu síðan, myndi tekjustjóri draga verðgögn frá samkeppninni í töflu til að fylgjast með breytingum. Eða kannski treysta á gróft módel sem var innbyggt í núverandi tækni lausn.
Dagsins í dag gerir verðvöktun handvirkar uppfærslur og óáreiðanleg samkeppnisverð að fortíð. Verðvöktun hefur tvær aðalstarfsemi: að sjá hvernig samkeppni hótelsins þíns verðleggur herbergi og að bera kennsl á rásir sem brjóta jafnvægis samninga. Þessar upplýsingar geta síðan verið notaðar til að bregðast við verðlagningu samkeppninnar og leiðrétta jafnvægisbrotið með brotlegum rásum.
Verðvöktun eru auðveldustu tekjustjórnun lausnirnar. Þar sem þær skoða opinberlega aðgengileg verð, er engin samþætting hindrun til að hreinsa. Innan nokkurra daga getur herbergi hótels verið kortlagt, samkeppnishópurinn skilgreindur, og skýrslur dregnar sem leiða nákvæmlega að verðlagningar ákvarðanir.
Óskandi eiginleikar: Verðgögn dregin úr samþykktum beinum API tengingum; öflugt herbergjaskipulag sem gerir þér kleift að byggja upp epli-til-epla samanburð; auðskiljanlegar sjónrænar skýrslur sem bera kennsl á jafnvægisbrotið; heildar atburðaskrá til að bera kennsl á þætti sem hafa áhrif á markaðseftirspurn.
Þrjár bestu verðvöktun lausnir:
TravelClick Demand360. Nýlega keypt af Amadeus, Demand360 býður upp á skiptan sýn á sögulegu og framtíðarverði á markaðnum og samkeppnishóp hótelsins.
Rate Insight by OTA Insight. Nýliði, Rate Insight vara OTA Insight hefur náð verulegum hluta markaðarins með áherslu á gögnasýn og notendavænni.
8. Viðskiptagreining fyrir hótel
Ef miðstýrt pöntunarkerfi er hjartað í tekjustjórnun, þá er viðskiptagreiningin heilin. BI kerfið þitt mun vinna úr og greina gögn hótelsins þíns, ásamt markaðseftirspurnargögnum, og skila innsýn sem hjálpar þér að skilja árangur.
Það er satt að flest tekjustjórnun hugbúnaður hefur skýrslugerð virkni. Hins vegar munu þeir sem eru gögnahungrir sjónrænir ekki vera ánægðir með takmarkaðar greiningar og skýrslugerð. BI lausnir opna innsýn sem falin er í gögnum, á meðan þær veita einnig skynjun fyrir hótelrekendur með öflugum skýrslum.
Þar sem BI verkfæri eru samþættingartung, mála þau oft nákvæmasta myndina af frammistöðu hótels. Með því að draga inn gögn frá mörgum heimildum, eykur BI nákvæmni eigin greiningar og innsýn í raunverulegt ástand tekjuáætlana hótels.
Óskandi eiginleikar: Sérsniðin skýrslugerð samkvæmt eigin KPIs; rauntíma tengingar yfir tæknistaf hótelsins; sjónrænar stjórnborð sem eru auðskiljanleg; útflutningsskýrslur til að deila með teyminu þínu.
Þetta eru þrjár bestu viðskiptagreiningarlausnir fyrir hótel:
HotelIQ. HotelIQ lausnin dregur inn gögn frá eignastjórnunarkerfinu, auk annarra tengdra rekstrarhugbúnaðar, til að fá innsýn. Skýrslur geta verið á eignastigi, eignasafni eða vörumerki.
Revenue Insight by OTA Insight. Viðskiptagreiningarverkfærið frá OTA Insight hefur sveigjanlegan nálgun fyrir skynsamlegri hótelgreiningu. Ár-til-árs frammistaða er hægt að fylgjast með og sameina framtíðar- og sögulega frammistöðu.
Juyo Analytics. Juyo Analytics notar stjórnborð fyrir gögnasýn, spá og tekju skref. Verkfærið gerir einnig kleift að fylgjast með framleiðni söluteyma.
9. Rásastjórar
Rásastjóri er sérhæft verkfæri fyrir þá hótelrekendur sem leita að mun nákvæmari stjórn á því hvar og hvernig birgðir eru dreiftar. Ef CRS er hjartað, þá eru rásastjórar lokarnir, sem stjórna því hvar birgðir þínar flæða.
Margar RMS lausnir hafa samþættar rásastjórar, svo þetta getur verið óþarfa virkni fyrir suma. Hins vegar, fyrir þá sem leita að léttum hugbúnaðaraðferðum sem ekki fela í sér RMS, má nota rásastjóra í samræmi við CRS og verðvöktun til að aðlaga verðlagningu byggt á innri eignamarkmiðum og ytri eftirspurnarfaktorum.
Óskandi eiginleikar: Auðveld, streitulaus tenging við CRS þitt; hæfileikinn til að uppfæra efni einstakra herbergja tegunda yfir rásir; úthlutunarstjórnun til að stjórna framboði á hverri rás; íhuga GDS/metasearch tengingu; góð skýrslugerð sem veitir sýnileika á hagkvæmni rásar og pöntunartendensum.
10. Eignastjórnunarkerfi
Eignastjórnun hugbúnaður (PMS) er hugbúnaðarforrit sem er byggt fyrir ferðaþjónustuaðstöðu, viðskipta leiguhúsnæði, og aðra kaupendur sem stjórna ákveðnum tegundum eignastarfsemi (til dæmis, sjálfsgeymslu og bílastæðum).
Í hraðri ferðaþjónustulandslagi nútímans eru daglegar aðgerðir og ferlar hótela að verða flóknari innan hótelvinnuflæðisins og taka oft of langan tíma til að ljúka. Hótel eignastjórnunarkerfi geta sjálfvirkjað þau, skapa tækifæri fyrir starfsfólk til að þjóna gestum sínum betur. Að innleiða hótel eignastjórnun lausn hjálpar til við að gera stóran hluta verksins og í sumum tilfellum minnka eða útrýma tíma sem eytt er í tímafrek verkefni og aðgerðir, sem gerir hótelrekendum kleift að einbeita sér að stærri myndinni.
Mjög gott dæmi um PMS er Booking Ninjas eignastjórnun hugbúnaður.
Silfurhliðin
Nú er gott að segja þér frá Booking Ninjas. Við höfum verið þátttakendur í ferðaþjónustunni svo við vitum nákvæmlega hvað hver sekt vill. Og við höfum gert lausnirnar að ómissandi hluta af forritinu okkar.
Við höfum tryggt að verkfæri sem talin eru hér að ofan séu auðveldlega samþætt í vettvanginn, án nokkurra hindrana.
Smelltu hér til að fá rauntíma tilfinningu fyrir forritinu okkar, og keyra það í gegnum skilyrðin sem talin eru hér að ofan. Velkomin!
