Innskráning og útskráning eru ekki einangruð aðgerðir í afgreiðsluborði. Þær eru háðar bókunum, framboði, gesta skráum, greiðslum, húshalds, aðgangi og þjónustuflæði sem eru tilbúin á réttum tíma.
Hvað fer úrskeiðis þegar innskráning og útskráning eru ótengd?
Vandamál koma venjulega fram við flutninga milli kerfa og teymis, ekki bara við afgreiðsluborðið.
Algeng merki um brotna ferla
- Starfsfólk endursetur gesti eða bókunarupplýsingar.
- Herbergisstaða þarf að athuga í öðru kerfi.
- Greiðsluspurningar seinka komu eða brottför.
- Húshaldsstaða er ekki sýnileg fyrir afgreiðsluborðið.
- Gestabeiðnir eru aðskildar frá dvölarskrá.
- Brottfararundantekningar eru háðar handvirkri eftirfylgni.
Hvað ætti sameinaður innskráningar- og útskráningarferill að tengja?
| Rekstrarsvæði | Af hverju skiptir það máli | Viðeigandi hæfileiki Booking Ninjas |
|---|---|---|
| Bókun | Starfsfólk þarf réttar gesti, dagsetningar, einingar og bókunar samhengi fyrir komu. | Bókunarstjórnun |
| Koma og brottför | Innskráningar- og útskráningarástand ætti að uppfæra dvöl ferlið stöðugt. | Innskráning / Útskráning |
| Húshald | Herbergisundirbúningur og snúningur þurfa að vera sýnileg fyrir þá sem stjórna komu og brottförum. | Húshald |
| Greiðslur | Starfsfólk ætti að skilja viðeigandi jafnvægi og greiðslu stöðu án þess að endurbyggja fjárhagslegt samhengi handvirkt. | Greiðsluvinnsla |
| Aðgangur | Þar sem aðgangskerfi eru notuð, gæti þurft að samræma komu- og brottfarar ferli við aðgangsheimildir. | Aðgangsstýring |
| Beiðnir | Opin gestavandamál ættu að vera sýnileg fyrir brottför eða flutning í eftirfylgni ferli. | Beiðnistjórnun |
Hvar passar sjálfsafgreiðsla gesta?
Sameining þýðir ekki að hvert eign þurfi að hafa alveg snertilaust ferli. Rétt stig sjálfsafgreiðslu fer eftir eigninni, gestategund, starfsfyrirkomulagi, aðgangstækni, greiðslu uppsetningu og reglugerðarkröfum.
Eignir geta metið verkfæri eins og Sjálfsafgreiðslukassa eða Gestaportals þar sem þau styðja ætlað ferli.
Skref sem tengjast auðkenni geta einnig notað Dígitöl auðkenning þar sem kröfur eignarinnar og framkvæmd kallar á það. Nákvæm ferli fer eftir uppsetningu og öllum ytri kerfum sem taka þátt.
Hvernig styður Booking Ninjas tengda innskráningu og útskráningu?
Booking Ninjas er Salesforce-fæðingarpallur fyrir bókanir og rekstur . Þetta gerir það að verkum að komu- og brottfararferli haldast tengd við bókanir, gestaskrár, greiðslur, húshald, þjónustubeiðnir, og aðrar rekstrarupplýsingar innan víðtækari umhverfis eignarinnar.
Tengja komu við bókunina
Haltu innskráningu og útskráningu tengdri undirliggjandi dvöl og gestaskrá.
Innskráning / Útskráning →Samræma herbergisundirbúning
Haltu húshaldsvirkni tengdri þeim komu og brottförum sem eru háðar því.
Húshald →Haltu greiðslusamhengi sýnilegu
Tengja viðeigandi greiðsluvirkni við dvölina frekar en að meðhöndla það sem aðskilda afgreiðsluaðgerð.
Reikningur & Greiðsla →Fylgdu óleystum beiðnum
Haltu gestavandamálum sýnilegum og leiða þau inn í viðeigandi eftirfylgni ferli.
Beiðnistjórnun →Sjálfvirknivæðing á fyrirsjáanlegum flutningum
Stilltu tilkynningar, stöðubreytingar, úthlutanir, og aðra endurtekna rekstrarskref.
Ferli & Verkefni →Haltu ferlinu stillanlegu
Notaðu Salesforce skrár, heimildir, tengsl, ferli, og samþættingar þegar kröfur þróast.
Salesforce DNA →Algengar spurningar
Hvað er sameinað innskráningar- og útskráningarkerfi?
Það er rekstraruppsetning sem tengir komu- og brottfarar ferli við bókun, gesti, herbergi, greiðslu, og þjónustu upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að ljúka þeim.
Þýðir sameinuð innskráning að afgreiðsluborðið er ekki lengur nauðsynlegt?
Nei. Eignir geta sameinað starfsfólk aðstoðaðar og sjálfsafgreiðslur ferli samkvæmt þjónustulíkaninu, þörfum gesta, starfsfólki, tækni, og rekstrarkröfum.
Getur innskráning tengst húshalds og greiðslum?
Já. Tengt rekstrarvettvangur getur haldið herbergisundirbúningi, bókunarstöðu, greiðsluvirkni, og aðrar viðeigandi skráningar sýnilegar innan komu- og brottfararferlisins.
Getur Booking Ninjas stutt sjálfsafgreiðslu innskráningu?
Booking Ninjas inniheldur hæfileika eins og Innskráning / Útskráning, Sjálfsafgreiðslukassa, Gestaportals, Dígitöl auðkenningu, Aðgangsstýringu, og ferlistjórnun. Nákvæm sjálfsafgreiðslu uppsetning fer eftir kröfum eignarinnar, uppsetningu, samþættingum, og framkvæmdarsviði.
Tengja komu og brottför við restina af rekstrinum
Færa bókanir, gestaskrár, greiðslur, húshald, beiðnir, aðgang, og ferlistöðu inn í skýrara innskráningar- og útskráningarferli.
