Strategi Pemasaran Nirlaba

Lembaga nirlaba atau nirlaba menggunakan strategi dan alat pemasaran untuk memberi tahu pelanggan bahwa suatu organisasi ada, tentang apa organisasi itu, dan bagaimana berinteraksi dengan merek atau membeli produk.

Jika target audiens Anda tidak menyadarinya, mereka tidak akan dapat mengenalinya, sehingga perusahaan tidak dapat mencapai tujuannya. Oleh karena itu, pemasaran sama pentingnya bagi organisasi nirlaba.

Apa itu Pemasaran Nirlaba?

Organisasi nirlaba harus berhasil dalam pemasaran untuk mencapai tujuan mereka. Pemasaran untuk lembaga amal merupakan metode bagi lembaga nirlaba untuk menemukan calon donatur, dan memastikan para donatur mengetahui semua pekerjaan luar biasa yang dilakukan lembaga nirlaba.

Mereka juga memberi kesempatan kepada donatur untuk terlibat, seperti bekerja atau memberi donasi.

Para pendukung mengantisipasi interaksi yang intuitif dan sangat disesuaikan dengan lembaga amal daring yang sejalan dengan interaksi daring terbaik yang mungkin mereka miliki dengan perusahaan lain. Karena itu, organisasi nirlaba mulai mengembangkan destinasi web, perangkat data, dan teknik pendanaan untuk menghasilkan pengalaman daring yang menarik untuk menemukan dan terhubung dengan para donatur.

Pentingnya Pemasaran bagi Organisasi Nirlaba

Mengapa organisasi amal memerlukan rencana pemasaran? Pemasaran memberi kelompok amal Anda pengeras suara untuk berkomunikasi. Pemasaran adalah sarana penyampaian informasi Anda.

Ada banyak keuntungan bagi lembaga amal, seperti:

Kesadaran

Promosi memastikan bahwa orang-orang yang memiliki pandangan yang sama dengan Anda mengetahui hal tersebut dan dapat mendukungnya. Beberapa alat pemasaran juga memberi Anda kesempatan untuk mendengar dan mempelajari lebih lanjut tentang orang lain di komunitas yang memiliki minat yang sama dengan Anda.

Mungkin komunitas Anda dapat membantu Anda menyebarkan informasi tentang kelompok Anda di antara jaringan mereka sendiri atau memiliki ide-ide segar dan kreatif untuk mendukung tujuan Anda.

Penggalangan Dana

Peluang untuk menghasilkan lebih banyak uang diciptakan oleh strategi pemasaran yang menggunakan platform yang dibangun dengan baik dan sangat menarik.

Kini Anda mempunyai sarana untuk memberi tahu orang-orang yang ingin membantu Anda memenuhi persyaratan Anda tentang kebutuhan Anda saat kebutuhan itu muncul.

Anda dapat dengan cepat dan mudah menyiapkan perangkat yang diperlukan untuk mengaktifkan donasi daring. Hal ini dapat menghasilkan lebih banyak kontributor dan pendanaan untuk tujuan Anda.

Dukungan Relawan

Melalui teknik dan alat pemasaran, Anda dapat memberi tahu mereka yang ingin mendukung tujuan Anda bahwa Anda membutuhkan pekerja.

Selain itu, hal ini menyampaikan kepada komunitas Anda bahwa Anda menghargai partisipasi mereka dan bahwa Anda memberi dampak.

Layanan & Dampak

Banyak kelompok yang menawarkan berbagai layanan kepada komunitas mereka. Mungkin Anda menyediakan instruksi dan memiliki sarana untuk membantu mereka yang membutuhkan makanan. Melalui pemasaran, Anda dapat menjangkau mereka yang paling membutuhkan layanan Anda dan menyebarkan informasi tentang mereka.

Dalam situasi ini, Anda dapat membuat penawaran khusus dan mengirimkan pesan mengenai layanan bimbingan belajar Anda ke rumah tangga yang menyatakan bahwa mereka memiliki anak usia sekolah.

Sekalipun kegiatan amal Anda memiliki fokus yang sempit, mengiklankan layanan Anda dapat membantu Anda menjangkau orang dan organisasi yang dapat memanfaatkan apa yang Anda tawarkan.

Pengalaman Pendukung

Para pendukung dapat terlibat dengan badan amal dalam berbagai cara, termasuk melalui donasi, menjadi sukarelawan, dan berbagai kegiatan lainnya. Namun, kemungkinan besar kegiatan tersebut tidak memengaruhi kehidupan sehari-hari Anda.

Meskipun mereka berkomitmen terhadap tujuan Anda, keterlibatan mereka mungkin hanya berlangsung beberapa hari (mungkin satu atau dua hari).

Anda dapat memberi tahu orang-orang Anda tentang kemajuan Anda menuju tujuan bersama, apa yang sedang terjadi di grup Anda, program-program baru, dan banyak lagi dengan strategi pemasaran yang dirancang untuk membuat mereka tetap tertarik.

Sekalipun mereka tidak dapat mengunjungi kelompok Anda setiap hari, para pendukung tetap tertarik dan menyadarinya.

Contoh Pemasaran Nirlaba

Setiap strategi pemasaran akan memanfaatkan platform dan materi secara strategis. Taktik ini dapat sangat berhasil dalam membantu Anda mencapai tujuan pemasaran jika digunakan dalam kombinasi yang tepat.

Pemasaran Email

Email sering dianggap sebagai metode utama promosi internet. Email menyediakan lebih banyak hal kepada pengiklan daripada surat langsung (atau surat biasa), termasuk yang berikut ini:

1. Otomatisasi dan Perjalanan: Untuk menghemat waktu dan tenaga tenaga kerja Anda, pikirkan tentang mengotomatisasi dan mengatur komunikasi mingguan, dua bulanan, dan tahunan.
2. Data Waktu Nyata: Dengan alat email yang layak, Anda dapat mengakses data, laporan, dan wawasan dengan segera.
3. Personalisasi: Targetkan audiens Anda dengan kata-kata yang Anda tahu akan mereka tanggapi dengan menggunakan semua data yang telah Anda kumpulkan.
4. Tautan Langsung ke Tindakan (untuk mendaftar sebagai pekerja dan mengumpulkan uang): Mengirim seseorang langsung ke suatu lokasi, seperti halaman donasi, melalui email merupakan ide yang fantastis.
5. Konten harus jelas, ringkas, dan tepat sasaran.
6. Grafik menambah dimensi pada pengalaman dan memberi klien gambaran tentang pekerjaan Anda.

Catatan: Saluran ini terbuka untuk penggunaan semua kategori materi, termasuk tulisan, gambar, dan video.

Kembangkan pesan merek yang jelas dan mengutamakan donatur.

Banyak sekali organisasi yang kesulitan mengungkapkan tujuan mereka secara ringkas.

Jangkauan beberapa organisasi amal mengesankan karena mereka menyediakan berbagai bentuk penjangkauan ke banyak komunitas dan mengkhususkan upaya mereka untuk memenuhi persyaratan dan tujuan unik setiap komunitas.

Kami menyukainya, tetapi bagi para pendukung yang menginginkan jawaban langsung terhadap pertanyaan "Apa pekerjaan Anda?", hal itu mungkin menyiratkan kisah yang rumit.

Jadi, bagaimana perusahaan dapat menyederhanakan konteksnya? Jawaban pertama adalah; menggunakan templat Anda.

Untuk memastikan pesannya berdampak, jelas, dan seragam di semua dokumen, penelitian dilakukan, strategi dikembangkan, dan boilerplate dibuat untuk "pidato elevator" suatu perusahaan.

Kemudian, lembaga amal harus menggunakan bahasa yang sederhana saat berbicara kepada dan tentang para pendukung untuk menjelaskan secara jelas mengapa para donatur dibutuhkan serta apa saja yang dapat dicapai dengan dukungan mereka.

Anda memberi donor posisi dalam narasi organisasi dengan menekankan signifikansi mereka dalam komunikasi Anda.

Boilerplate adalah tempat yang bagus untuk memulai, tetapi Anda dapat mengembangkan pesan Anda lebih jauh dengan aktivitas pengiriman pesan merek tambahan.

Pemasaran Media Sosial

Selalu ada jaringan media sosial baru yang menarik untuk diikuti! Platform media sosial sangat bagus untuk terhubung dengan pengikut Anda, mendiskusikan apa yang telah Anda lakukan, dan berhubungan dengan mereka. Berikut ini adalah beberapa contoh platform media sosial yang signifikan:

• Twitter
• Aplikasi Snapchat
• Indonesia
• Pinterest
• Youtube
• Instagram
• Tik Tok

Memposting materi media sosial berdasarkan tujuan, target pasar, dan identitas perusahaan Anda sangatlah penting.

Platform ini dirancang untuk konten yang singkat dan menarik; beberapa bahkan memiliki batasan berbagi teks. Untuk dampak terbaik pada platform ini, fokuslah pada gambar dan video.

Pertimbangkan untuk melakukan evaluasi komparatif untuk mempelajari bagaimana perusahaan lain menjalankan jaringan media sosial mereka saat Anda membuat strategi sosial Anda sendiri.

Pada platform pilihan Anda, Anda dapat melakukan pencarian cepat untuk grup menggunakan nama, kata kunci, atau jenis organisasi.

Memahami jenis konten apa yang efektif bagi pesaing Anda akan membantu Anda menyesuaikan kampanye Anda sendiri daripada mencuri ide mereka.

Ajukan Permohonan Google Ad Grant Gratis

Suatu kelompok dapat beriklan secara gratis melalui mesin pencari paling populer di dunia dengan mengajukan Beasiswa Google.

Hibah dapat memperluas kemungkinan audiens situs web hingga ratusan. Hingga $10.000 dalam iklan pencarian Google tersedia untuk organisasi yang memenuhi persyaratan untuk Google Ad Awards setiap bulan.

Suatu lembaga nirlaba harus memenuhi standar kelayakan Google, memiliki status amal di negara asalnya, dan mendaftar untuk berpartisipasi dalam Google untuk Lembaga Nirlaba agar memenuhi syarat.

Suatu kelompok dapat meminta otorisasi Google Ad Grants setelah diberi akses ke Google for Nonprofits. Google akan mengeluarkan undangan untuk berpartisipasi ke akun Ad Grants milik yayasan, yang menjadi dasar penyusunan kampanye, saat proposal disetujui.

Pemasaran Berbicara di Depan Umum

Lebih dari sekadar produk, individu berinvestasi pada orang lain. Kelompok nirlaba termasuk dalam kategori yang sama. Pelanggan cenderung lebih mendukung tujuan Anda dan memberikan waktu atau dana kepada organisasi Anda jika mereka memercayai individu yang menjalankannya.

Salah satu metode terbaik untuk memperkenalkan pelanggan kepada tim kepemimpinan Anda dan sekaligus mempromosikan tujuan dan kelompok Anda adalah melalui berbicara di depan umum.

Efeknya sama saja, baik saat Anda berpidato di acara lokal kecil dengan hanya 200 peserta, maupun pada rapat beberapa hari dengan ribuan peserta: Anda berbagi kisah menarik dengan orang-orang nyata yang mungkin tidak menyadari tujuan Anda.

Blog dan Pemasaran Konten

Blog dan pemasaran konten merupakan alat bisnis yang penting bagi organisasi amal. Inilah alasannya:

• Pemirsa Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang tujuan, tujuan, dan berita serta tren bisnis Anda melalui konten Anda.
• Pengguna baru, pelanggan, kontributor, dan prospek tertarik dengan konten (dan SEO).
• Konten dibagikan dan memberikan publisitas gratis kepada pemirsa Anda.
• Menggunakan kembali konten dan mengubahnya menjadi berbagai bentuk media dapat menghemat banyak waktu dan tenaga tim pemasaran Anda.

Situs pemasaran amal tidak selalu mudah dibuat. Anggaran terbatas, tim kekurangan staf, dan waktu menjadi hal terpenting.

Untungnya, ada banyak solusi untuk masalah menulis tersebut, seperti meminta ide cerita kepada sukarelawan, kontributor, dan pelanggan, menggunakan jadwal pengeditan yang memungkinkan Anda merencanakan ke depan, dan banyak lagi.

Pemasaran Situs Web

Situs web Anda dapat bertindak sebagai pusat untuk semua korespondensi dan aktivitas media sosial Anda dan menjadi basis utama Anda. Di sini, Anda dapat memberikan kesempatan untuk berkontribusi dan menjadi sukarelawan serta garis besar tujuan Anda dan dampaknya.

Mengoptimalkan situs web resmi Anda sangat penting karena memberi Anda peluang terbaik untuk menyatakan tujuan Anda dengan jelas dan menunjukkan bagaimana Anda mencapainya.

1. Dalam tulisan Anda, bersikaplah tepat.
2. Bersikaplah selektif dengan gambar Anda (ini adalah peluang bagus untuk video).
3. Pastikan situs web dapat dilihat dan ramah seluler sehingga siapa pun dapat menontonnya di gadget apa pun.
4. Pada setiap halaman, sertakan ajakan bertindak yang jelas. Tindakan apa yang Anda inginkan dari pemirsa Anda?
5. Buat situs web dengan mempertimbangkan optimasi mesin pencari (SEO) untuk meningkatkan kemampuan calon pengikut untuk menemukannya.
6. Jadikanlah lebih mudah bagi penggemar untuk berkontribusi dan menghubungi bisnis Anda.

Ini hanyalah beberapa contoh cara pemasaran internet yang sukses untuk lembaga amal. Keuntungan pemasaran untuk lembaga amal juga dapat diwujudkan melalui metode lain, termasuk surat langsung dan acara.

Cara Mengembangkan Rencana Pemasaran Lembaga Nirlaba yang Efektif

Ada banyak materi dan data yang harus disaring saat Anda mencoba melibatkan lebih banyak individu dengan berbagai cara di beberapa platform pemasaran.

Menetapkan strategi pemasaran akan membantu Anda tetap sesuai jadwal untuk mencapai tujuan pemasaran unik Anda.

Identifikasi Tujuan Pemasaran Anda

Apakah Anda sudah berusaha mendapatkan pengikut baru? Apakah Anda berharap kontributor lama Anda akan berpikir untuk menjadi sponsor tetap?

Mungkin Anda perlu menyebarkan berita tentang pesan yang Anda miliki terkait pertemuan yang akan datang. Menetapkan tujuan yang jelas sebelumnya akan memudahkan Anda untuk menjalankan strategi yang diperlukan.

Kami menyarankan agar tujuan Anda tepat waktu, relevan, dan terukur. Berikut ini beberapa contoh tujuan yang mungkin Anda miliki:

• Sasaran kami adalah peningkatan X% dalam kontribusi daring.
• Kami berharap dapat menarik X kontributor baru.
• Kami ingin menarik X% lebih banyak orang ke acara makan malam tahunan kami.
• Kami ingin mengubah sejumlah X kontributor satu kali menjadi pelanggan tetap.

Pelajari Audiens

Tentukan target Anda setelah menentukan tujuan Anda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah mengubah kontributor satu kali menjadi kontributor berulang, Anda sudah tahu siapa saja yang tergabung dalam komunitas Anda.

Anda mungkin memerlukan informasi tambahan mengenai donatur tetap, alasan mereka, riwayat pemberian mereka, dan mungkin apa yang meyakinkan mereka untuk mulai memberikan sumbangan secara konsisten guna mencapai tujuan Anda. Anda dapat menggabungkan pengetahuan seperti ini dengan menggunakan informasi yang sudah Anda miliki:

• Berapa tingkat kontribusi tipikal untuk pasar yang Anda tuju?
• Pesan apa yang mendorong para kontributor ini untuk memberikan kontribusi paling besar?

Buat Pesan Anda

Anda menyadari pemirsa dan tujuan Anda. Ingatlah bahwa bercerita secara efektif memerlukan teks dan gambar.

Mungkin Anda menemukan dalam data Anda bahwa beberapa kontributor memberi jumlah yang hampir sama setiap bulan meskipun mereka bukan bagian dari program pemberian rutin.

Anda dapat memberi tahu para kontributor tentang manfaat dan dampak dari memulai donasi berulang. Saat Anda menulis surat, ingatlah saran-saran berikut:

• Pastikan konten Anda tertarget dan jelas.
• Berkonsentrasilah pada tujuan Anda.
• Selalu tambahkan ajakan bertindak (CTA).

Sebarkan Beritanya

Melalui berbagai saluran, para donatur berinteraksi dengan Anda. Anda juga dapat mempertimbangkan kampanye media sosial tentang manfaat donasi berulang sebagai tindakan terbaik, atau bahwa email adalah media terbaik untuk mengomunikasikan pesan Anda.

Buatlah pilihan tersebut menggunakan informasi tentang audiens Anda, lalu hasilkan konten yang sesuai dengan saluran!

Carilah Wawasan

Setelah catatan Anda terkirim, mulailah pelajari lebih lanjut tentang cara penerimaannya. Apakah kontributor satu kali memilih untuk bergabung dengan program donasi rutin?

Jika Anda menggunakan beberapa platform untuk mendistribusikan informasi, apakah salah satunya menghasilkan lebih banyak konversi daripada yang lain?

Cari tahu bagaimana alat pemasaran amal Anda dapat memberi Anda wawasan ini sehingga Anda dapat meningkatkan kampanye berikutnya dan menetapkan tolok ukur untuk masa mendatang.

• Apakah kita telah mencapai tujuan kita?
• Kenapa tidak? Kalau tidak, apa yang bisa kita ubah untuk meningkatkan kedekatan kita?
• Bisakah kita menerapkan apa yang kita pelajari dari ini pada kampanye mendatang?

Ulangi Siklusnya!

Segera terapkan pemikiran baru tersebut. Periksa tujuan Anda berdasarkan pengetahuan baru yang Anda miliki.

Apakah Anda ingin meningkatkan rencana tindakan Anda, atau Anda puas dengan perkembangan Anda dan ingin mencoba sesuatu yang berbeda? Seiring dengan bertambahnya pengetahuan Anda, Anda akan lebih mampu berfokus pada tujuan Anda dan mencapainya dengan cepat, sehingga Anda selangkah lebih dekat untuk mencapai hasil.

Analisis Kinerja Pemasaran Anda

Kemungkinan besar, pemasaran Anda tidak akan langsung berjalan dengan sempurna. Ini wajar saja. Anda dapat menentukan apa yang efektif dan apa yang harus diubah dengan bantuan penilaian dan pelaporan rutin.

Pertimbangkan indikator kinerja yang dapat diamati saat Anda memutuskan dan menyiapkan saluran pemasaran Anda. Dari daftar taktik pemasaran di bawah ini, contoh-contoh berikut diberikan:

Dengan memanfaatkan aplikasi seperti Hubspot dan Google Analytics serta fitur analitik yang disertakan dalam platform media sosial seperti Twitter, Facebook, Instagram, dan banyak lainnya, Anda dapat memantau penanda keberhasilan ini.

Sebelum Anda mulai mempromosikan lembaga nirlaba Anda, tentukan metrik mana yang ingin Anda ukur. Jika Anda melakukan ini, Anda akan tahu persis apa yang harus dicari dan bagaimana menilai keberhasilan dan dampaknya setelah pemasaran Anda berjalan.

Memanfaatkan Sistem Manajemen Properti Nirlaba untuk Pemasaran

Sistem manajemen properti terbaik seperti Booking Ninjas biasanya dilengkapi dengan fitur otomatisasi pemasaran.

Ketika saatnya tiba bagi calon klien untuk berhenti menahan diri dan mulai berperilaku seperti klien "asli", menjaga hubungan baik dan membina prospek saat ini sering kali dapat "mengarah" pada pertumbuhan bisnis.

Bisnis pengelolaan properti sering kali terlalu menekankan pada perolehan prospek ketimbang mengembangkan prospek yang sudah ada.

Hanya karena calon pembeli berkata "tidak", tidak berarti mereka akan selalu merasa demikian saat memilih Anda untuk menangani properti mereka.

Namun jika Anda tidak menangani prospek Anda dengan baik, Anda akan melihat bahwa prospek Anda mulai menghilang secara bertahap saat mereka memutuskan untuk berbisnis di tempat lain.

Dengan otomatisasi pemasaran sistem manajemen properti nirlaba untuk sistem manajemen properti, Anda tentu dapat mengawasi setiap prospek.

Anda akan dapat mengklasifikasikan prospek berdasarkan langkah-langkah yang perlu diambil dengan menggunakan metrik yang menawarkan wawasan mendalam. Anda akan mengetahui kapan Anda memperoleh setiap prospek, bagaimana prospek tersebut sesuai dengan alur penjualan, dan cara memberi label pada prospek tersebut.

Dan yang terpenting, Anda dapat memantau aktivitas internet mereka menggunakan alat pemasaran otomatis Anda! Ini penting untuk menjangkau mereka dengan komunikasi yang tepat pada saat yang tepat untuk menarik mereka sebagai klien.

Pertimbangkan kemungkinan bahwa tim pemasaran Anda dapat menyesuaikan komunikasi dengan prospek berdasarkan posisi mereka dalam saluran pemasaran. Informasi yang Anda kirim ke prospek saat mereka bergerak melalui saluran pemasaran Anda akan sampai ke mereka di mana pun mereka berada.

Poin-poin Utama

Kami menyarankan Anda untuk membuat strategi pemasaran nirlaba sesegera mungkin menggunakan rekomendasi ini. Bahkan jika organisasi Anda tidak bergerak dalam bisnis yang menghasilkan laba, lalu lintas, uang, dan eksposur yang dihasilkan oleh pemasaran yang metodis tetap dapat berharga bagi organisasi tersebut.

Dengan meringankan beban tim dan pendukung Anda serta mempromosikan organisasi Anda, inisiatif dan taktik ini akan memungkinkan mereka mencurahkan lebih banyak waktu untuk tujuan dan pendukung mereka.

Untuk mempelajari tentang Booking Ninjas dan apa yang kami lakukan, jadwalkan panggilan gratis dengan kami sekarang juga!