Kâr amacı gütmeyen veya gütmeyen kuruluşlar, müşterilere bir kuruluşun varlığını, neyle ilgili olduğunu ve markayla nasıl etkileşime girileceğini veya ürünü nasıl satın alacağını bildirmek için pazarlama stratejileri ve araçları kullanır.
Hedef kitleniz bunun farkında değilse, bunu kabul edemeyecek ve şirketin amacına ulaşmasını engelleyecektir. Bu nedenle, pazarlama kar amacı gütmeyen kuruluşlar için de aynı derecede önemlidir.
Kâr Amacı Gütmeyen Pazarlama Nedir?
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, hedeflerine ulaşmak için pazarlamada başarılı olmalıdır. Hayır kurumları için pazarlama, kar amacı gütmeyen kuruluşların olası bağışçıları bulmaları ve bağışçıların kar amacı gütmeyen bir kuruluşun yaptığı tüm harika işlerden haberdar olmalarını sağlamaları için bir yöntemdir.
Ayrıca bağışçılara çalışma veya bağış yapma gibi katılım fırsatları da sağlarlar.
Destekçiler, herhangi bir şirketle olabilecek en iyi çevrimiçi etkileşimlerle aynı hızda olan, çevrimiçi olarak hayır kurumlarıyla sezgisel, son derece özelleştirilmiş etkileşimler öngörüyor. Bu nedenle, kar amacı gütmeyen kuruluşlar bağışçıları bulmak ve onlarla bağlantı kurmak için ilgi çekici çevrimiçi deneyimler üretmek üzere web hedefleri, veri araçları ve fon sağlama teknikleri geliştirmeye başlıyor.
Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Pazarlamanın Önemi
Yardım kuruluşlarının neden bir pazarlama planına ihtiyacı vardır? Pazarlama, yardım kuruluşunuz grubuna iletişim kurması için bir hoparlör sağlar. Bilgilerinizin iletildiği araçtır.
Hayır kurumları için çok sayıda avantaj bulunmaktadır, örneğin:
Farkındalık
Tanıtım, görüşlerinizi paylaşan kişilerin bunun farkında olmasını ve bunu destekleyebilmesini sağlar. Bazı pazarlama araçları ayrıca, ilgi alanlarınızı paylaşan topluluktaki diğer kişilerden haber alma ve onlar hakkında daha fazla şey öğrenme şansı verir.
Muhtemelen topluluğunuz kendi ağlarında grubunuz hakkında bilgi yaymanıza yardımcı olabilir veya hedefinizi destekleyecek yeni, yaratıcı fikirlere sahip olabilir.
Bağış Toplama
Daha fazla para kazanma fırsatları, iyi oluşturulmuş ve son derece ilgi çekici platformları kullanan bir pazarlama stratejisiyle yaratılır.
Artık ihtiyaçlarınızı karşılamanıza yardımcı olmak isteyenlere, ihtiyaçlarınız ortaya çıktıkça bunları bildirme olanağına sahipsiniz.
Çevrimiçi bağışları etkinleştirmek için gerekli araçları hızlı ve basit bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu, davanız için daha fazla bağışçı ve fonla sonuçlanabilir.
Gönüllü Desteği
Pazarlama teknikleri ve araçları aracılığıyla, davanızı desteklemek isteyenlere işçiye ihtiyacınız olduğunu bildirebilirsiniz.
Ayrıca, topluluğunuza katılımlarına değer verdiğinizi ve bir etki yarattığınızı iletir.
Hizmetler ve Etki
Birçok grup, topluluklarına geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır. Belki de siz eğitim veriyorsunuz ve gıdaya ihtiyacı olanlara yardım etme imkânına sahipsiniz. Pazarlama yoluyla, hizmetlerinize en çok ihtiyaç duyanlara ulaşabilir ve onlar hakkında bilgi yayabilirsiniz.
Bu durumda, okul çağında çocuğu olduğunu belirten hanelere, kişiye özel bir teklif hazırlayıp, özel ders hizmetlerinizle ilgili bir mesaj gönderebilirsiniz.
Yardım kuruluşunuzun odak noktası dar olsa bile, hizmetlerinizi tanıtmak, sunduklarınızı kullanabilecek kişilere ve kuruluşlara ulaşmanıza yardımcı olabilir.
Destekçi Deneyimi
Destekçiler, bağışlar, gönüllülük ve çok çeşitli diğer aktiviteler dahil olmak üzere çeşitli yollarla hayır kurumlarıyla etkileşime girebilirler. Ancak bunların günlük hayatınızı etkilemesi olası değildir.
Davanıza bağlı olsalar bile, katılımları yalnızca birkaç gün (muhtemelen bir veya iki gün) sürebilir.
İnsanları ortak hedeflere doğru ilerleme durumunuz, grubunuzda neler olup bittiği, yeni programlar ve çok daha fazlası hakkında, onların ilgisini canlı tutacak şekilde tasarlanmış bir pazarlama stratejisiyle güncelleyebilirsiniz.
Her gün grubunuzu ziyaret edemeseler bile, destekçileriniz grubunuza ilgi duymaya ve bilincinde olmaya devam ederler.
Kar Amacı Gütmeyen Pazarlama Örnekleri
Her pazarlama stratejisi platformları ve materyalleri stratejik olarak kullanacaktır. Bu taktikler, uygun kombinasyonlarda kullanıldığında pazarlama hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmakta çok başarılı olabilir.
E-posta Pazarlaması
E-posta sıklıkla internet tanıtımının ana yöntemi olarak kabul edilir. E-posta reklam verenlere doğrudan postadan (veya çevrimdışı, posta) çok daha fazlasını sağlar, buna şunlar dahildir:
- Otomasyon ve Yolculuklar: İş gücünüzün zamanından ve emeğinden tasarruf etmek için haftalık, iki ayda bir ve yıllık iletişimleri otomatikleştirmeyi ve organize etmeyi düşünün.
- Gerçek Zamanlı Veriler: İyi bir e-posta aracıyla verilere, raporlara ve içgörülere anında erişebilirsiniz.
- Kişiselleştirme: Topladığınız tüm verileri kullanarak, hedef kitlenize yanıt vereceklerini bildiğiniz kelimelerle hitap edin.
- Eyleme Doğrudan Bağlantılar (bir çalışan olarak kaydolmak ve para toplamak için): Birini e-posta yoluyla bağış sayfası gibi bir yere doğrudan göndermek harika bir fikirdir.
- İçerik açık, öz ve hedef odaklı olmalıdır.
- Grafikler deneyime boyut katar ve müşterilerinize çalışmalarınızın bir resmini sunar.
Not: Bu kanal, yazı, resim ve video dahil olmak üzere tüm materyal kategorilerinin kullanımına açıktır.
Net, bağışçı odaklı bir marka mesajı geliştirin.
Sayısız kuruluş amaçlarını özlü bir şekilde ifade etmekte zorluk çekiyor.
Bazı yardım kuruluşlarının ulaştığı nokta etkileyicidir, çünkü çok sayıda topluluğa çeşitli biçimlerde ulaşma olanağı sağlarlar ve çabalarını her topluluğun kendine özgü gereksinimlerine ve hedeflerine hizmet edecek şekilde uzmanlaştırırlar.
Bunu seviyoruz, ancak "Ne iş yapıyorsunuz?" sorusuna net bir yanıt isteyen taraftarlar için bu, karmaşık bir hikaye anlamına gelebilir.
Peki bir şirket bağlamı nasıl basitleştirebilir? İlk cevap; şablonunuzu kullanmaktır.
Mesajın etkili, açık ve tüm belgelerde aynı olmasını sağlamak için araştırmalar yapılır, stratejiler geliştirilir ve şirketin "asansör konuşması" için bir kalıp metin oluşturulur.
Daha sonra, hayır kurumları destekçileriyle konuşurken ve onlar hakkında konuşurken, bağışçıların neden gerekli olduğunu ve desteklerinin neyi başarmaya yardımcı olacağını açıkça açıklamak için sade bir dil kullanmalıdır.
İletişiminizde bağışçının önemini vurgulayarak, ona kuruluşun anlatısında bir konum verirsiniz.
Kalıplaşmış ifadeler başlamak için mükemmel bir yerdir, ancak markanıza yönelik ekstra mesajlaşma aktiviteleriyle mesajınızı daha da geliştirebilirsiniz.
Sosyal Medya Pazarlaması
Her zaman katılabileceğiniz heyecan verici yeni bir sosyal medya ağı var gibi görünüyor! Sosyal medya platformları takipçilerinizle bağlantı kurmak, neler yaptığınızı tartışmak ve onlarla ilişki kurmak için mükemmeldir. Aşağıda önemli sosyal medya platformlarına dair bazı örnekler verilmiştir:
- Snapchat
- Youtube
- Tiktok
Sosyal medya içeriklerinizi hedeflerinize, hedef pazarınıza ve şirket kimliğinize göre yayınlamak çok önemlidir.
Bu platformlar kısa, ilgi çekici içerik türleri için tasarlanmıştır; bazıları metin paylaşım sınırlamalarıyla bile gelir. Bu platformlarda en iyi etkiyi yaratmak için resim ve videolara odaklanın.
Kendi sosyal stratejinizi oluştururken, diğer şirketlerin sosyal medya ağlarını nasıl yönettiğini öğrenmek için karşılaştırmalı bir değerlendirme yapmayı düşünün.
Tercih ettiğiniz platformda, gruplara isim, anahtar kelime veya organizasyon türünü kullanarak hızlı bir arama yapabilirsiniz.
Rakipleriniz için ne tür içeriklerin etkili olduğunu anlamak, onların fikirlerini çalmak yerine kendi kampanyalarınızı uyarlamanıza yardımcı olacaktır.
Ücretsiz Google Reklam Hibesi için Başvurun
Bir grup, Google Bursu'na başvurarak dünyanın en popüler arama motoru üzerinden ücretsiz olarak reklam verebilir.
Bir hibe, bir web sitesinin olası kitlesini yüzlerce kişi kadar genişletebilir. Her ay Google Reklam Ödülleri için gereklilikleri karşılayan kuruluşlara Google arama reklamlarında 10.000 dolara kadar para verilir.
Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun uygun olabilmesi için Google'ın uygunluk standartlarını karşılaması, kendi ülkesinde hayır kurumu statüsüne sahip olması ve Google for Nonprofits'e katılmak için kayıt yaptırması gerekir.
Bir grup, Google for Nonprofits'e erişim izni aldıktan sonra Google Ad Grants yetkisi isteyebilir. Teklif onaylandığında Google, kampanyaların oluşturulduğu vakfın Ad Grants hesabına katılım daveti gönderecektir.
Kamusal Konuşma Pazarlaması
Ürünlerden daha çok, bireyler diğer insanlara yatırım yapar. Kâr amacı gütmeyen gruplar da aynı kategoriye girer. Müşteriler, onu yöneten bireylere güvenirlerse, davanızı desteklemeye ve kuruluşunuza zaman veya para vermeye daha yatkındır.
Müşterilerinizi liderlik ekibinizle tanıştırmanın ve aynı zamanda davanızı ve grubunuzu tanıtmanın en iyi yöntemlerinden biri topluluk önünde konuşma yapmaktır.
Etkisi, ister sadece 200 katılımcının olduğu küçük bir yerel etkinlikte, ister binlerce kişinin katıldığı günlerce süren bir toplantıda konuşma yapın, aynıdır: Davanızdan haberdar olmayabilecek gerçek insanlarla ilgi çekici bir hikaye paylaşıyorsunuz.
Bloglama ve İçerik Pazarlaması
Bloglama ve içerik pazarlaması, yardım kuruluşları için önemli iş araçlarıdır. Bu nedenle:
- İzleyicileriniz, içeriğiniz aracılığıyla amacınız, davanız, iş haberleri ve trendleri hakkında daha fazla bilgi edinecek.
- Yeni kullanıcılar, aboneler, katkıda bulunanlar ve potansiyel müşteriler içerik (ve SEO) tarafından çekilir.
- İçerik paylaşılır ve izleyicilerinize ücretsiz tanıtım imkanı sağlar.
- İçeriği yeniden kullanmak ve onu çeşitli medya biçimlerine dönüştürmek, pazarlama ekibinizin çok fazla zaman ve emek tasarrufu sağlamasını sağlayabilir.
Bir yardım kuruluşu pazarlama sitesi oluşturmak her zaman kolay değildir. Bütçeler kısıtlıdır, ekipler yetersizdir ve zaman çok önemlidir.
Neyse ki, bu yazım sorunlarına birçok çözüm var; gönüllülerden, katkıda bulunanlardan ve müşterilerden hikaye fikirleri istemek, önceden plan yapmanıza olanak tanıyan bir düzenleme programı kullanmak ve daha fazlası.
Web Sitesi Pazarlaması
Web siteniz tüm yazışmalarınız ve sosyal medya aktiviteleriniz için merkezi bir merkez görevi görebilir ve ana üssünüzdür. Burada, katkıda bulunma ve gönüllü olma fırsatlarının yanı sıra hedefinizin ve etkilerinin bir taslağını sunabilirsiniz.
Resmi web sitenizi optimize etmek önemlidir, çünkü bu size hedefinizi net bir şekilde belirtme ve bu hedefe nasıl ulaştığınızı gösterme şansı verir.
- Yazınızda net olun.
- Görsellerinizde seçici olun (bu, video için harika bir fırsattır).
- Web sitenizin herkesin her cihazda görüntüleyebileceği şekilde görüntülenebilir ve mobil uyumlu olduğundan emin olun.
- Her sayfada, doğrudan harekete geçme çağrıları ekleyin. İzleyicinizin hangi eylem yolunu izlemesini istiyorsunuz?
- Potansiyel takipçilerinizin sitenizi bulma olasılığını artırmak için arama motoru optimizasyonunu (SEO) göz önünde bulundurarak bir web sitesi oluşturun.
- Hayranlarınızın katkıda bulunmasını ve işletmenizle iletişime geçmesini kolaylaştırın.
Bunlar, hayır kurumları için başarılı internet pazarlama yollarının sadece birkaç örneğidir. Hayır kurumları için pazarlamanın avantajları, doğrudan mektuplar ve etkinlikler dahil olmak üzere diğer yöntemlerle de gerçekleştirilebilir.
Etkili Bir Kar Amacı Gütmeyen Pazarlama Planı Nasıl Geliştirilir
Çeşitli pazarlama platformlarında daha fazla kişiyle çeşitli yollarla etkileşim kurmaya çalışırken, elemeniz gereken çok fazla materyal ve veri var.
Bir pazarlama stratejisi oluşturmak, benzersiz pazarlama hedeflerinize ulaşmak için programınızda kalmanıza yardımcı olacaktır.
Pazarlama Hedeflerinizi Belirleyin
Yeni takipçiler edinmeye mi çalışıyorsunuz? Mevcut tek seferlik bağışçılarınızın düzenli sponsor olmayı düşüneceğini umuyor musunuz?
Belki de yaklaşan bir toplantıyla ilgili bir mesajınızı yaymanız gerekiyor. Önceden net hedefler belirlemek, gerekli stratejileri uygulamanızı kolaylaştıracaktır.
Hedeflerinizi zamanında, alakalı ve ölçülebilir hale getirmenizi öneririz. İşte sahip olabileceğiniz hedeflere dair bazı örnekler:
- Hedefimiz online katkılarda %X oranında artış sağlamak.
- X sayıda yeni katılımcıyı çekmeyi umuyoruz.
- Yıllık yemeğimize %X daha fazla insan çekmek istiyoruz.
- Tek seferlik bağış yapan X miktardaki müşteriyi tekrarlayan müşterilere dönüştürmek istiyoruz.
Hedef Kitleyi İnceleyin
Hedefinizi belirledikten sonra hedefinizi tanımlayın. Örneğin, amacınız tek seferlik katkıda bulunanları tekrarlayanlara dönüştürmekse, topluluğunuzun kimlerden oluştuğunu zaten biliyorsunuzdur.
Belki de tekrarlayan bağışçılar, nedenleri, bağış geçmişleri ve belki de onları hedefinize ulaşmak için tutarlı bir şekilde bağış yapmaya ikna eden şey hakkında ek bilgilere ihtiyacınız olacaktır. Zaten sahip olduğunuz bilgileri kullanarak bu tür bilgileri birleştirebilirsiniz:
- Hedef pazarınızın tipik katkı seviyesi nedir?
- Bu katılımcıları en fazla katkı sağlamaya iten mesajlar nelerdir?
Mesajınızı Oluşturun
Hem izleyicilerinizin hem de hedeflerinizin farkındasınız. Bir hikayeyi etkili bir şekilde anlatmanın hem metin hem de görseller gerektirdiğini unutmayın.
Belki de verilerinizde bazı bağışçıların düzenli bir bağış programının parçası olmasalar bile her ay yaklaşık aynı miktarda bağış yaptıklarını keşfettiniz.
Bu bağışçıları tekrarlayan bağışlara başlamanın faydaları ve etkileri konusunda bilgilendirebilirsiniz. Mektubunuzu yazarken, aşağıdaki önerileri aklınızda bulundurun:
- İçeriğinizin hedef odaklı ve net olduğundan emin olun.
- Hedefinize yoğunlaşın.
- Her zaman harekete geçirici mesaj (CTA) ekleyin.
Sözü Yayın
Bağışçılar çeşitli kanallar aracılığıyla sizinle etkileşime giriyor. Ayrıca, tekrarlayan bağışların faydaları hakkında bir sosyal medya kampanyasını en iyi eylem yolu olarak düşünebilir veya e-postanın mesajınızı iletmek için en iyi ortam olduğunu düşünebilirsiniz.
Hedef kitlenizle ilgili bilgileri kullanarak bu seçimleri yapın ve ardından kanalınıza uygun içerikler üretin!
İçgörülere dikkat edin
Notunuz gönderildikten sonra, notunuzun nasıl alındığı hakkında daha fazla bilgi edinmeye başlayın. Bir kerelik bağış yapanlar düzenli bir bağış programına katılmayı mı seçtiler?
Bilgiyi dağıtmak için birden fazla platform kullandıysanız, biri diğerlerinden daha fazla dönüşüm sağladı mı?
Yardım kuruluşu pazarlama araçlarınızın size bu içgörüleri nasıl sağlayabileceğini öğrenin; böylece sonraki kampanyalarınızı iyileştirebilir ve gelecek için bir ölçüt oluşturabilirsiniz.
- Hedeflerimize ulaştık mı?
- Neden olmasın, değilse? Yakınlığımızı geliştirmek için neyi değiştirebiliriz?
- Buradan öğrendiklerimizi önümüzdeki kampanyalara aktarabilir miyiz?
Döngüyü Tekrarla!
Yeni edindiğiniz düşünceleri hemen kullanın. Hedeflerinizi, sahip olduğunuz yeni bilgiler ışığında inceleyin.
Eylem planınızı geliştirmek mi istiyorsunuz yoksa gelişiminizden memnun musunuz ve farklı bir şey denemek mi istiyorsunuz? Daha fazla şey öğrendikçe, hedeflerinize daha iyi odaklanabilecek ve bunları hızla başarabileceksiniz, bu da sizi bir etki yaratmaya bir adım daha yaklaştıracaktır.
Pazarlama Performansınızı Analiz Edin
Büyük olasılıkla, pazarlamanız hemen kusursuz bir şekilde çalışmayacaktır. Bu sorun değil. Rutin değerlendirme ve raporlama yardımıyla neyin etkili olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini belirleyebilirsiniz.
Pazarlama kanallarınıza karar verirken ve bunları kurarken gözlemlenebilir performans göstergelerini göz önünde bulundurun. Aşağıdaki pazarlama taktikleri listesinden, aşağıdaki örnekler verilmiştir:
Pazarlama Stratejisi | Performans göstergesi |
E-posta pazarlaması Kamusal konuşma Etkinlik pazarlaması İçerik pazarlaması Sosyal medya Web sitesi Video pazarlama | Açılan e-posta sayısı Yönlendirme sayısı Satılan bilet sayısı Abonelik sayısı Paylaşım, beğeni ve yorum sayısı Sayfa görüntüleme sayısı Video görüntüleme sayısı |
Hubspot ve Google Analytics gibi uygulamaları ve Twitter, Facebook, Instagram gibi birçok sosyal medya platformunun içerdiği analitik özelliklerini kullanarak bu başarı göstergelerini takip edebilirsiniz.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun tanıtımını yapmaya başlamadan önce, hangi metrikleri ölçmek istediğinize karar verin. Bunu yaparsanız, pazarlamanız harekete geçtiğinde tam olarak neyi arayacağınızı ve başarıyı ve etkiyi nasıl değerlendireceğinizi bileceksiniz.
Pazarlama İçin Kar Amacı Gütmeyen Mülk Yönetim Sistemini Kullanın
Booking Ninjas gibi birinci sınıf mülk yönetim sistemleri genellikle pazarlama otomasyonu özellikleriyle birlikte gelir.
Potansiyel müşterilerin beklemeyi bırakıp "gerçek" müşteriler gibi davranmaya başlamaları için mükemmel bir zaman olduğunda, iyi ilişkileri sürdürmek ve mevcut potansiyel müşterileri geliştirmek sıklıkla işletmenin büyümesine "yol açabilir".
Emlak yönetimi işletmeleri, halihazırda sahip oldukları potansiyel müşterileri geliştirmek yerine, yeni potansiyel müşteriler edinmeye çok fazla önem veriyorlar.
Bir potansiyel müşterinin "hayır" demesi, mülklerini sizin yönetmenizi seçmesi konusunda her zaman aynı şeyi hissedeceği anlamına gelmez.
Ancak potansiyel müşterilerinizi iyi yönetmezseniz, potansiyel müşterilerinizin başka yerlerde iş yapmaya karar vermesiyle birlikte yavaş yavaş ortadan kaybolmaya başladıklarını göreceksiniz.
Kâr amacı gütmeyen bir emlak yönetim sistemi pazarlama otomasyonu ile emlak yönetim sistemleri için her bir potansiyel müşteriyi takip edebilirsiniz.
Derin içgörüler sunan ölçümleri kullanarak atılması gereken adımlara göre potansiyel müşterileri sınıflandırabileceksiniz. Her potansiyel müşteriyi ne zaman elde ettiğinizi, satış kanalına nasıl uyduğunu ve bunları nasıl etiketleyeceğinizi bileceksiniz.
Ve üstüne üstlük, pazarlama otomasyon aracınızı kullanarak internet aktivitelerini izleyebilirsiniz! Bu, onları müşteri olarak kazanmak için doğru zamanda doğru iletişimle onlara ulaşmak için çok önemlidir.
Pazarlama ekibinizin, potansiyel müşterilere pazarlama hunisindeki konumlarına göre iletişimleri uyarlayabileceği olasılığını göz önünde bulundurun. Potansiyel müşterilere, satış hattınızda hareket ederken gönderdiğiniz bilgiler, nerede olurlarsa olsunlar onlara ulaşır.
Önemli Noktalar
Bu önerileri kullanarak mümkün olan en kısa sürede bir kar amacı gütmeyen pazarlama stratejisi oluşturmanızı öneririz. Kuruluşunuz kar elde etme işinde olmasa bile, metodik pazarlamanın yarattığı trafik, para ve görünürlük yine de onun için değerli olabilir.
Bu girişimler ve taktikler, ekibinizin ve destekçilerinizin üzerindeki yükü hafifleterek ve kuruluşunuzun tanıtımını yaparak, onların davaya ve destekçilerine daha fazla zaman ayırmalarını sağlayacaktır.
Booking Ninjas hakkında daha fazla bilgi edinmek ve neler yaptığımızı öğrenmek için hemen bizimle ücretsiz bir görüşme planlayın !