Non-Profit-Marketingstrategie

Gemeinnützige oder gemeinnützige Einrichtungen nutzen Marketingstrategien und -instrumente, um Kunden über die Existenz einer Organisation zu informieren, ihnen zu erklären, worum es geht und wie sie mit der Marke interagieren oder das Produkt kaufen können.

Wenn Ihre Zielgruppe sich dessen nicht bewusst ist, kann sie es nicht zur Kenntnis nehmen, was das Unternehmen daran hindert, sein Ziel zu erreichen. Daher ist Marketing auch für gemeinnützige Organisationen von entscheidender Bedeutung.

Was ist Non-Profit-Marketing?

Gemeinnützige Organisationen benötigen erfolgreiches Marketing, um ihre Ziele zu erreichen. Marketing für Wohltätigkeitsorganisationen ist eine Methode, um potenzielle Spender zu finden und sicherzustellen, dass diese über die großartige Arbeit der Organisation informiert sind.

Sie bieten den Spendern außerdem die Möglichkeit, sich zu engagieren, beispielsweise durch Mitarbeit oder Spenden.

Unterstützer erwarten intuitive, hochgradig personalisierte Online-Interaktionen mit Wohltätigkeitsorganisationen, die mit den besten Online-Interaktionen vergleichbar sind, die sie mit anderen Unternehmen haben. Aus diesem Grund entwickeln gemeinnützige Organisationen zunehmend Websites, Datentools und Finanzierungstechniken, um ansprechende Online-Erlebnisse für die Suche und Kontaktaufnahme mit Spendern zu schaffen.

Bedeutung des Marketings für gemeinnützige Organisationen

Warum brauchen Wohltätigkeitsorganisationen einen Marketingplan? Marketing gibt Ihrer Wohltätigkeitsorganisation ein Sprachrohr für die Kommunikation. Es ist das Mittel, mit dem Ihre Informationen vermittelt werden.

Für Wohltätigkeitsorganisationen ergeben sich zahlreiche Vorteile, beispielsweise:

Bewusstsein

Durch Werbung stellen Sie sicher, dass Menschen, die Ihre Ansichten teilen, davon erfahren und sie unterstützen können. Einige Marketinginstrumente bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, mehr über andere Mitglieder der Community zu erfahren, die Ihre Interessen teilen.

Möglicherweise kann Ihre Community Ihnen dabei helfen, Ihre Gruppe in ihren eigenen Netzwerken bekannt zu machen, oder hat frische, kreative Ideen zur Unterstützung Ihres Ziels.

Spendensammlung

Möglichkeiten zur Generierung höherer Umsätze ergeben sich durch eine Marketingstrategie, die gut aufgebaute und äußerst ansprechende Plattformen nutzt.

Sie haben jetzt die Möglichkeit, diejenigen, die Ihnen bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen helfen möchten, über Ihre Bedürfnisse zu informieren, sobald diese auftreten.

Sie können schnell und einfach die notwendigen Tools für Online-Spenden einrichten. Dies kann zu mehr Spendern und mehr Geld für Ihr Anliegen führen.

Freiwilligenunterstützung

Mithilfe von Marketingtechniken und -tools können Sie diejenigen, die Ihr Anliegen unterstützen möchten, wissen lassen, dass Sie Arbeitskräfte benötigen.

Darüber hinaus vermitteln Sie Ihrer Community, dass Sie ihre Teilnahme wertschätzen und etwas bewirken.

Leistungen & Wirkung

Zahlreiche Gruppen bieten ihren Gemeinden vielfältige Dienstleistungen an. Vielleicht bieten Sie Unterricht an und verfügen über die Mittel, Bedürftigen mit Lebensmitteln zu helfen. Durch Marketing können Sie diejenigen erreichen, die Ihre Dienste am dringendsten benötigen, und diese bekannt machen.

In diesem Fall könnten Sie ein individuelles Angebot erstellen und Haushalte, die angegeben haben, schulpflichtige Kinder zu haben, auf Ihre Nachhilfeangebote aufmerksam machen.

Auch wenn Ihre Wohltätigkeitsorganisation nur einen begrenzten Fokus hat, können Sie durch Werbung für Ihre Dienste Menschen und Organisationen erreichen, die Ihr Angebot nutzen könnten.

Supporter-Erfahrung

Unterstützer können sich auf vielfältige Weise für wohltätige Zwecke engagieren, unter anderem durch Spenden, Freiwilligenarbeit und eine Vielzahl anderer Aktivitäten. Ihr tägliches Leben wird davon jedoch wahrscheinlich nicht beeinflusst.

Auch wenn sie sich für Ihre Sache engagieren, kann es sein, dass ihr Einsatz nur wenige Tage (wahrscheinlich ein oder zwei) dauert.

Mithilfe einer Marketingstrategie, die darauf ausgelegt ist, das Interesse Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten, können Sie diese über Ihre Fortschritte bei der Erreichung gemeinsamer Ziele, über Neuigkeiten in Ihrer Gruppe, neue Programme und vieles mehr auf dem Laufenden halten.

Auch wenn es den Unterstützern nicht möglich ist, Ihre Gruppe täglich zu besuchen, sind sie weiterhin daran interessiert und sich dessen bewusst.

Beispiele für gemeinnütziges Marketing

Jede Marketingstrategie nutzt Plattformen und Materialien strategisch. Diese Taktiken können Ihnen in der richtigen Kombination sehr erfolgreich dabei helfen, Ihre Marketingziele zu erreichen.

E-Mail-Marketing

E-Mail gilt häufig als wichtigste Methode der Internetwerbung. E-Mail bietet Werbetreibenden weitaus mehr als Direktwerbung (oder offline, Schneckenpost), darunter:

1. Automatisierung und Journeys: Um Ihrer Belegschaft Zeit und Mühe zu sparen, sollten Sie über die Automatisierung und Organisation der wöchentlichen, zweimonatlichen und jährlichen Kommunikation nachdenken.
2. Echtzeitdaten: Mit einem guten E-Mail-Tool können Sie sofort auf Daten, Berichte und Erkenntnisse zugreifen.
3. Personalisierung: Sprechen Sie Ihr Publikum gezielt mit Worten an, von denen Sie wissen, dass sie darauf reagieren werden, indem Sie alle von Ihnen gesammelten Daten nutzen.
4. Direkte Links zur Aktion (zum Anmelden als Mitarbeiter und zum Sammeln von Geld): Es ist eine fantastische Idee, jemanden per E-Mail direkt zu einem Ort, beispielsweise einer Spendenseite, zu schicken.
5. Der Inhalt sollte klar, prägnant und zielgerichtet sein.
6. Grafiken verleihen dem Erlebnis eine zusätzliche Dimension und vermitteln den Kunden ein Bild Ihrer Arbeit.

Hinweis: Dieser Kanal ist für die Verwendung aller Materialkategorien offen, einschließlich Text, Bilder und Videos.

Entwickeln Sie eine klare Markenbotschaft, die den Spender in den Mittelpunkt stellt.

Unzählige Organisationen haben Schwierigkeiten, ihren Zweck prägnant auszudrücken.

Die Reichweite einiger Wohltätigkeitsorganisationen ist beeindruckend, da sie zahlreiche Gemeinden auf unterschiedliche Weise erreichen und ihre Bemühungen auf die individuellen Anforderungen und Ziele jeder Gemeinde spezialisieren.

Das gefällt uns, aber für Unterstützer, die eine direkte Antwort auf die Frage „Was machen Sie?“ wollen, kann das eine komplexe Geschichte bedeuten.

Wie kann ein Unternehmen den Kontext vereinfachen? Die erste Antwort lautet: Verwenden Sie Ihre Vorlage.

Um sicherzustellen, dass die Botschaft in allen Dokumenten wirkungsvoll, klar und einheitlich ist, werden Recherchen durchgeführt, Strategien entwickelt und ein Standardtext für die „Elevator Speech“ eines Unternehmens erstellt.

Darüber hinaus sollten Wohltätigkeitsorganisationen im Gespräch mit und über Unterstützer eine klare Sprache verwenden und klar erklären, warum Spender benötigt werden und was mit ihrer Unterstützung erreicht werden soll.

Sie geben dem Spender eine Position in der Geschichte der Organisation, indem Sie seine Bedeutung in Ihrer Kommunikation hervorheben.

Der Standardtext ist ein ausgezeichneter Ausgangspunkt, Sie können Ihre Botschaft jedoch durch zusätzliche Aktivitäten zur Markenbotschaft weiterentwickeln.

Social Media Marketing

Es scheint immer ein spannendes neues soziales Netzwerk zu geben, dem man beitreten kann! Social-Media-Plattformen eignen sich hervorragend, um mit Ihren Followern in Kontakt zu treten, Ihre Aktivitäten zu besprechen und sich mit ihnen auszutauschen. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für wichtige Social-Media-Plattformen:

• Twitter
• Snapchat
• Facebook
• Pinterest
• Youtube
• Instagram
• TikTok

Es ist entscheidend, Social-Media-Material basierend auf Ihren Zielen, Ihrem Zielmarkt und Ihrer Unternehmensidentität zu posten.

Diese Plattformen sind für kurze, interessante Inhalte konzipiert; manche beschränken sogar die Textfreigabe. Um die beste Wirkung auf diesen Plattformen zu erzielen, konzentrieren Sie sich auf Bilder und Videos.

Erwägen Sie die Durchführung einer vergleichenden Bewertung, um zu erfahren, wie andere Unternehmen ihre sozialen Netzwerke betreiben, während Sie Ihre eigene Social-Media-Strategie entwickeln.

Auf der Plattform Ihrer Wahl können Sie eine Schnellsuche nach Gruppen anhand von Namen, Schlüsselwörtern oder der Art der Organisation durchführen.

Wenn Sie verstehen, welche Art von Inhalten bei Ihren Konkurrenten effektiv ist, können Sie Ihre eigenen Kampagnen anpassen, anstatt deren Ideen zu stehlen.

Beantragen Sie einen kostenlosen Google Ad Grant

Eine Gruppe kann kostenlos über die beliebteste Suchmaschine der Welt werben, indem sie sich für ein Google-Stipendium bewirbt.

Ein Zuschuss kann die potenzielle Zielgruppe einer Website um Hunderte erweitern. Organisationen, die die Voraussetzungen für die Google Ad Awards erfüllen, können monatlich bis zu 10.000 US-Dollar für Google-Suchmaschinenwerbung erhalten.

Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss eine gemeinnützige Organisation die Teilnahmekriterien von Google erfüllen, in ihrem Heimatland den Status einer Wohltätigkeitsorganisation besitzen und sich für die Teilnahme an Google für gemeinnützige Organisationen registrieren.

Eine Gruppe kann eine Google Ad Grants-Berechtigung beantragen, sobald ihr Zugriff auf Google für Non-Profits gewährt wurde. Sobald der Antrag genehmigt ist, sendet Google eine Einladung zur Teilnahme an das Ad Grants-Konto der Stiftung, über das Kampagnen erstellt werden.

Marketing für öffentliche Reden

Einzelpersonen investieren eher in andere Menschen als in Produkte. Auch gemeinnützige Organisationen fallen in diese Kategorie. Kunden unterstützen Ihr Anliegen eher und spenden Ihrer Organisation Zeit oder Geld, wenn sie den Verantwortlichen vertrauen.

Eine der besten Methoden, Kunden Ihr Führungsteam vorzustellen und gleichzeitig für Ihre Sache und Gruppe zu werben, ist das öffentliche Reden.

Die Wirkung ist dieselbe, egal, ob Sie bei einer kleinen lokalen Veranstaltung mit nur 200 Teilnehmern oder bei einem mehrtägigen Meeting mit Tausenden eine Rede halten: Sie erzählen echten Menschen, die Ihr Anliegen vielleicht nicht kennen, eine fesselnde Geschichte.

Bloggen und Content-Marketing

Bloggen und Content-Marketing sind wichtige Geschäftsinstrumente für Wohltätigkeitsorganisationen. Aus diesem Grund:

• Ihre Zuschauer erfahren durch Ihre Inhalte mehr über Ihre Ziele, Anliegen sowie Neuigkeiten und Trends in der Branche.
• Neue Benutzer, Abonnenten, Mitwirkende und Interessenten werden durch Inhalte (und SEO) angezogen.
• Inhalte werden geteilt und bieten Ihren Zuschauern kostenlose Werbung.
• Durch die Wiederverwendung von Inhalten und deren Umwandlung in verschiedene Medienformen kann Ihr Marketingteam viel Zeit und Mühe sparen.

Die Erstellung einer Website für Wohltätigkeitszwecke ist nicht immer einfach. Die Budgets sind knapp, die Teams unterbesetzt und die Zeit drängt.

Glücklicherweise gibt es für diese Schreibprobleme viele Lösungen, beispielsweise das Fragen von Freiwilligen, Mitwirkenden und Kunden nach Ideen für Geschichten, die Verwendung eines Bearbeitungsplans, der Ihnen eine vorausschauende Planung ermöglicht, und mehr.

Website-Marketing

Ihre Website dient als zentrale Anlaufstelle für Ihre gesamte Korrespondenz und Ihre Social-Media-Aktivitäten und ist Ihre zentrale Anlaufstelle. Hier können Sie Möglichkeiten zur Mitwirkung und Freiwilligenarbeit sowie eine Übersicht über Ihr Ziel und dessen Auswirkungen anbieten.

Die Optimierung Ihrer offiziellen Website ist von entscheidender Bedeutung, da Sie so Ihr Ziel am besten klar formulieren und zeigen können, wie Sie es erreichen.

1. Seien Sie beim Schreiben präzise.
2. Wählen Sie Ihre Bilder sorgfältig aus (dies ist eine großartige Gelegenheit für Videos).
3. Stellen Sie sicher, dass die Website gut sichtbar und für Mobilgeräte geeignet ist, sodass sie von jedem auf jedem Gerät angesehen werden kann.
4. Fügen Sie auf jeder Seite klare Handlungsaufforderungen ein. Welche Handlung soll der Betrachter ausführen?
5. Erstellen Sie eine Website unter Berücksichtigung der Suchmaschinenoptimierung (SEO), um die Auffindbarkeit durch potenzielle Follower zu verbessern.
6. Machen Sie es Fans einfach, Beiträge zu leisten und mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Dies sind nur einige Beispiele für erfolgreiche Online-Marketing-Möglichkeiten für Wohltätigkeitsorganisationen. Die Vorteile des Marketings für Wohltätigkeitsorganisationen lassen sich auch durch andere Methoden, wie z. B. direkte Anschreiben und Veranstaltungen, nutzen.

So entwickeln Sie einen effektiven Marketingplan für gemeinnützige Organisationen

Es gibt eine Menge Material und Daten zu sichten, wenn Sie versuchen, auf verschiedenen Wegen und auf mehreren Marketingplattformen mit mehr Menschen in Kontakt zu treten.

Durch die Umsetzung einer Marketingstrategie können Sie Ihren Zeitplan einhalten und Ihre individuellen Marketingziele erreichen.

Identifizieren Sie Ihre Marketingziele

Versuchen Sie, neue Follower zu gewinnen? Hoffen Sie, dass Ihre derzeitigen einmaligen Unterstützer darüber nachdenken, regelmäßige Sponsoren zu werden?

Vielleicht möchten Sie eine Nachricht zu einer bevorstehenden Veranstaltung bekannt geben. Wenn Sie im Vorfeld klare Ziele festlegen, fällt es Ihnen leichter, die notwendigen Strategien umzusetzen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Ziele zeitnah, relevant und messbar zu formulieren. Hier sind einige Beispiele für mögliche Ziele:

• Unser Ziel ist eine Steigerung der Online-Beiträge um X %.
• Wir hoffen, X brandneue Mitwirkende zu gewinnen.
• Wir möchten X % mehr Leute zu unserem jährlichen Abendessen locken.
• Wir möchten eine bestimmte Anzahl einmaliger Beitragszahler in Stammkunden verwandeln.

Studieren Sie das Publikum

Definieren Sie Ihr Ziel, nachdem Sie Ihr Ziel festgelegt haben. Wenn Ihr Ziel beispielsweise darin besteht, einmalige Beitragende in wiederkehrende Beitragende zu verwandeln, wissen Sie bereits, aus wem Ihre Community besteht.

Möglicherweise benötigen Sie zusätzliche Informationen zu wiederkehrenden Spendern, ihren Gründen, ihrer Spendenhistorie und vielleicht auch dazu, was sie dazu bewogen hat, regelmäßig zu spenden, um Ihr Ziel zu erreichen. Sie können dieses Wissen mit den bereits vorhandenen Informationen kombinieren:

• Wie hoch ist der typische Beitragsumfang Ihres Zielmarktes?
• Welche Botschaften bewegen diese Mitwirkenden am meisten dazu, beizutragen?

Erstellen Sie Ihre Nachricht

Sie kennen Ihre Zielgruppe und Ihre Ziele. Denken Sie daran, dass Sie zum effektiven Erzählen einer Geschichte sowohl Text als auch Bilder benötigen.

Vielleicht haben Sie in Ihren Daten festgestellt, dass einige Spender jeden Monat ungefähr den gleichen Betrag spenden, obwohl sie nicht an einem regelmäßigen Spendenprogramm teilnehmen.

Sie können diese Spender über die Vorteile und Auswirkungen regelmäßiger Spenden informieren. Beachten Sie beim Verfassen Ihres Briefes die folgenden Hinweise:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte zielgerichtet und klar sind.
• Konzentrieren Sie sich auf Ihr Ziel.
• Fügen Sie immer einen Call-to-Action (CTA) hinzu.

Verbreiten Sie das Wort

Spender interagieren über verschiedene Kanäle mit Ihnen. Sie könnten auch eine Social-Media-Kampagne über die Vorteile wiederkehrender Spenden als beste Vorgehensweise in Betracht ziehen oder E-Mails als das beste Medium für die Übermittlung Ihrer Botschaft empfehlen.

Treffen Sie diese Entscheidungen anhand der Informationen über Ihr Publikum und erstellen Sie dann kanalgerechte Inhalte!

Achten Sie auf Insights

Nachdem Ihre Nachricht verschickt wurde, sollten Sie mehr darüber erfahren, wie sie empfangen wurde. Haben sich einmalige Spender für ein regelmäßiges Spendenprogramm entschieden?

Wenn Sie mehrere Plattformen zur Verbreitung der Informationen verwendet haben: Hat eine mehr Konvertierungen generiert als die anderen?

Informieren Sie sich, wie Ihre Charity-Marketing-Tools Ihnen diese Erkenntnisse liefern können, damit Sie Ihre nachfolgenden Kampagnen verbessern und einen Maßstab für die Zukunft setzen können.

• Haben wir unsere Ziele erreicht?
• Warum nicht, wenn nicht? Was können wir ändern, um unsere Nähe zu verbessern?
• Können wir die hieraus gewonnenen Erkenntnisse in zukünftige Kampagnen einfließen lassen?

Wiederholen Sie den Zyklus!

Setzen Sie die neu gewonnenen Erkenntnisse sofort in die Tat um. Überprüfen Sie Ihre Ziele im Lichte der neuen Erkenntnisse, die Sie haben.

Möchten Sie Ihren Aktionsplan verbessern oder sind Sie mit Ihrer Entwicklung zufrieden und möchten etwas Neues ausprobieren? Je mehr Sie lernen, desto besser können Sie sich auf Ihre Ziele konzentrieren und diese schneller erreichen. So kommen Sie Ihrem Ziel einen Schritt näher.

Analysieren Sie Ihre Marketingleistung

Höchstwahrscheinlich wird Ihr Marketing nicht sofort reibungslos funktionieren. Das ist in Ordnung. Mithilfe regelmäßiger Analysen und Berichte können Sie feststellen, was effektiv ist und was geändert werden muss.

Berücksichtigen Sie die beobachtbaren Leistungsindikatoren bei der Auswahl und Einrichtung Ihrer Marketingkanäle. Aus der folgenden Liste der Marketingtaktiken werden folgende Beispiele genannt:

Mithilfe von Anwendungen wie Hubspot und Google Analytics sowie den Analysefunktionen von Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram und vielen anderen können Sie diese Erfolgsmarker überwachen.

Bevor Sie mit der Werbung für Ihre gemeinnützige Organisation beginnen, legen Sie fest, welche Kennzahlen Sie messen möchten. So wissen Sie genau, worauf Sie achten müssen und wie Sie Erfolg und Wirkung messen können, sobald Ihr Marketing anläuft.

Nutzen Sie das Non-Profit-Immobilienverwaltungssystem für das Marketing

Erstklassige Immobilienverwaltungssysteme wie Booking Ninjas verfügen normalerweise über Funktionen zur Marketingautomatisierung.

Wenn für potenzielle Kunden der richtige Moment gekommen ist, nicht länger zu warten und sich wie „echte“ Kunden zu verhalten, kann die Aufrechterhaltung guter Beziehungen und die Förderung bestehender Leads häufig zu Geschäftswachstum „führen“.

Immobilienverwaltungsunternehmen legen häufig zu viel Wert auf die Gewinnung von Leads, anstatt die bereits vorhandenen Leads zu pflegen.

Nur weil ein Interessent „Nein“ sagt, heißt das nicht, dass er auch immer so denkt, wenn er Sie mit der Verwaltung seiner Immobilien beauftragt.

Wenn Sie Ihre Leads jedoch nicht gut verwalten, werden Sie feststellen, dass sie nach und nach verschwinden, weil sie sich entscheiden, ihre Geschäfte woanders zu tätigen.

Mit einer Marketingautomatisierung für gemeinnützige Immobilienverwaltungssysteme können Sie tatsächlich jeden einzelnen Interessenten im Auge behalten.

Mithilfe von Kennzahlen, die tiefe Einblicke bieten, können Sie Leads anhand der erforderlichen Schritte klassifizieren. Sie erfahren, wann Sie jeden Lead erhalten haben, wie er in die Vertriebspipeline passt und wie Sie ihn kennzeichnen.

Und als Krönung können Sie ihre Internetaktivitäten mithilfe Ihres Marketing-Automatisierungstools überwachen! Dies ist entscheidend, um sie im richtigen Moment mit der richtigen Kommunikation zu erreichen und sie als Kunden zu gewinnen.

Überlegen Sie, ob Ihr Marketingteam die Kommunikation mit potenziellen Kunden anhand ihrer Position im Marketing-Funnel anpassen könnte. Die Informationen, die Sie Leads auf ihrem Weg durch Ihre Pipeline senden, erreichen sie dort, wo sie sich gerade befinden.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich eine Marketingstrategie für gemeinnützige Organisationen zu entwickeln und dabei diese Empfehlungen zu berücksichtigen. Selbst wenn Ihre Organisation nicht gewinnorientiert ist, können der Traffic, das Geld und die Aufmerksamkeit, die durch systematisches Marketing generiert werden, für sie wertvoll sein.

Indem diese Initiativen und Taktiken Ihr Team und Ihre Unterstützer entlasten und Ihre Organisation fördern, ermöglichen sie ihnen, der Sache und ihren Unterstützern mehr Zeit zu widmen.

Um mehr über Booking Ninjas und unsere Arbeit zu erfahren, vereinbaren Sie gleich einen kostenlosen Anruf mit uns!