Einn vettvangur getur stutt mismunandi atvinnugreinar þegar hann er byggður á sameiginlegum viðskiptahugmyndum—fólki, bókunum, rýmum, greiðslum, verkefnum, skýrslum og vinnuflæði—í stað þess að fylgja einum föstum atvinnugreinaferli.
Booking Ninjas notar sama Salesforce-grunninn í mismunandi stofnunum, en uppsetningin getur breyst. Hótel, samvinnurými, YMCA, staðir eða opinberar aðstæður geta notað mismunandi nöfn og reglur en vinna samt með mörgum af sömu grunnskráningartýpunum og ferlum.
Hvað er deilt á milli mismunandi atvinnugreina?
- Fólk. Viðskiptavinir, gestir, meðlimir, leigjendur, þátttakendur, starfsfólk eða aðrir notendur.
- Hlutir sem eru stjórnað. Herbergi, skrifborð, völlur, aðstöðu, einingar, búnaður, forrit eða þjónusta.
- Tími og framboð. Hvenær eitthvað getur verið bókað eða notað.
- Peningar. Verð, reikningar, greiðslur, aðild, gjöld eða endurtekin gjöld.
- Vinna. Verkefni, samþykki, viðhald, skoðanir eða eftirfylgni.
- Upplýsingar. Skýrslur, upplýsingaskilti, saga og gögn frá utanaðkomandi kerfum.
Vegna þessara hugmynda sem endurtaka sig á milli atvinnugreina, er hægt að stilla sama vettvang á mismunandi vegu í stað þess að byrja frá grunni í hvert skipti.
Hvað breytist frá einni atvinnugrein til annarrar?
| Dæmi | Hvað má stjórna | Hvað getur verið mismunandi |
|---|---|---|
| Hótel eða ferðaþjónusta | Herbergi, gestir, bókanir, verð, greiðslur, þrif. | Innskráning, herbergisstaða, dvalartími og reglur um þjónustu. |
| Samvinnurými eða viðskiptamiðstöð | Meðlimir, skrifstofur, skrifborð, fundarherbergi, bókanir, reikningagerð. | Aðildarreglur, aðgangur að sameiginlegu rými, endurtekin gjöld. |
| Klúbbur eða samfélagsstofnun | Meðlimir, forrit, aðstaða, námskeið, greiðslur, sjálfboðaliðar. | Skráning í forrit, aðgangur að meðlimum, tengsl heimila. |
| Aðgerð byggð á aðstöðu | Staðir, rými, eignir, beiðnir, bókanir, viðhald. | Öryggisreglur, samþykki, viðhald, opinber eða starfsfólksvinnuflæði. |
Þetta eru dæmi, ekki föst sniðmát. Skoðaðu Booking Ninjas Solutions til að sjá breiðara úrval af rekstrarlíkönum sem nú eru kynnt á síðunni.
Hvernig gerir uppsetning þetta mögulegt?
Salesforce leyfir teymum að búa til og breyta skráningum, reitum, síðum, vinnuflæði, heimildum og forritum með bendivirkni. Það veitir Booking Ninjas sveigjanlegan grunn fyrir mismunandi rekstrarlíkön.
Til dæmis, getur ein stofnun kallað stjórnað hlut sem herbergi á meðan önnur kallar það völl, einingu, skrifstofu eða auðlind. Orðin og reglurnar geta breyst á meðan vettvangurinn stjórnar skráningunni, framboði hennar, tengslum hennar og sögu.
Notar hver atvinnugrein sömu eiginleika?
Nei. Ferðaþjónustufyrirtæki gæti verið mjög áhugasamt um bókanir og herbergisrekstur. Aðildarfyrirtæki gæti verið meira áhugasamt um meðlimi, forrit, endurtekin gjöld og aðgang að aðstöðu. Önnur aðgerð gæti þurft viðhald, vinnuskipti, skoðanir eða samþykki.
Þetta er ástæðan fyrir því að Eiginleikar og Lausnir kaflarnir hafa mismunandi hlutverk. Eiginleikar útskýra hvað vettvangurinn getur gert. Lausnir sýna hvernig samsetningar þessara getu geta hentað mismunandi tegundum stofnana.
Þýðir einn vettvangur einn fastan vinnuflæði?
Nei. Sameiginlegi vettvangurinn veitir sameiginlegan grunn fyrir gögn, notendur, öryggi, sjálfvirkni, skýrslugerð og samþættingar. Raunverulegt vinnuflæði getur verið mismunandi.
Sami grunnur, mismunandi uppsetning
Markmiðið er ekki að láta hótel vinna eins og samvinnurými eða YMCA vinna eins og vörugeymslu. Markmiðið er að nota sömu verkfæri vettvangsins til að styðja ferlið sem hver stofnun raunverulega þarf.
Hvernig veistu hvort vettvangurinn hentar atvinnugrein?
Nafn atvinnugreinarinnar einungis er ekki nóg. Mikilvægustu spurningarnar eru hvað stofnunin stjórnar, hvað fólk þarf að gera, hvaða reglur verða að fylgja, hvaða kerfi verða að vera tengd, og hvaða skýrslur stjórnendur þurfa.
Ef vettvangurinn getur stutt þessi raunverulegu vinnuflæði á skýran og viðhaldanlegan hátt, getur atvinnugreinin verið góð passa. Ef þarfirnar eru mjög þröngar, gæti einfaldara verkfæri enn verið skynsamlegra.
Heimildir og frekari lestur
- Booking Ninjas Solutions — sýnir úrval atvinnugreina og rekstrarlíkana sem nú eru kynnt af Booking Ninjas.
- Booking Ninjas FAQs — útskýrir að Salesforce-heimavettvangurinn er notaður í mismunandi viðskiptamódeli og fjölstaða aðgerðum.
- Salesforce Hjálp: Stækka Salesforce með smellum, ekki kóða — sýnir hvernig Salesforce getur aðlagað skráningar, reiti, viðskiptaferla og forrit í gegnum uppsetningu.
Heimildir styðja almenna vettvangsgerð. Nákvæm passa Booking Ninjas fer samt eftir raunverulegum vinnuflæðum stofnunarinnar og samþykktum umfang.