Stjórnað eining er eitthvað sem stofnun þarf að bera kennsl á og stjórna sem eigin hlut í kerfinu.
Fyrirgefðu á uppsetningu, gæti sá hlutur verið herbergi, rúm, skrifborð, skrifstofa, völlur, viðburðarrými, aðstaða, búnaður eða annar auðlind. Mikilvæga spurningin er ekki hvað iðnaðurinn kallar það. Mikilvæga spurningin er hvort hlutinn þurfi eigin framboð, stöðu, sögu, reglur, úthlutanir, viðhald, reikning eða skýrslugerð.
Hvað eru algengar dæmi?
| Tegund rekstrar | Mögulegar stjórnaðar einingar | Hvað má fylgjast með |
|---|---|---|
| Gestgjöf eða húsnæði | Herbergi, rúm, íbúð, eining, skáli. | Framboð, uppsetning, verð, íbúi eða gestur, viðhald. |
| Samstarf eða viðskiptarými | Skrifborð, skrifstofa, fundarherbergi, svítu, sameiginlegt rými. | Bókun, meðlimur eða leigjandi, aðgangur, getu, reikningur. |
| Íþrótta- eða samfélagsaðstaða | Völlur, stúdíó, sundlaug, völlur, kennslustofa, viðburðarrými. | Dagskrá, getu, notkun á prógrami, bókun, uppsetningarþarfir. |
| Búnaður eða sameiginlegar auðlindir | Farartæki, tæki, AV búnaður, vél, sameiginleg eign. | Dagskrá, úthlutanir, framboð, ástand, viðhald. |
Núverandi bókunartæki Booking Ninjas lýsa auðlindum vítt, þar á meðal eignum, einingum, þjónustu, aðstöðu, sameiginlegum eignum, herbergjum, búnaði og fólki sem notað er í bókun.
Þarf stjórnað eining að vera bókanleg?
Nei. Stjórnað eining getur verið mikilvæg jafnvel þó að viðskiptavinir bóki hana aldrei beint.
Til dæmis, gæti búnaður verið úthlutaður til viðburðar. Bygging gæti innihaldið mörg bókanleg herbergi. Viðhaldsauðlind gæti þurft skoðanir og vinnusögu jafnvel þó að hún sé ekki seld eða pöntuð á netinu.
A bókanleg eining er þrengri hugmynd: það er eitthvað sem hægt er að panta eða úthluta í gegnum bókunarferli.
Hvaða upplýsingar getur stjórnað eining haft?
- Nafn, kóði eða staðsetning.
- Tegund eða flokkur.
- Geta eða stærð.
- Framboð eða opnunartímar.
- Núverandi staða.
- Verðlagning eða reikningsreglur þegar við á.
- Bókanir, úthlutanir eða notendur tengdir því.
- Viðhald, skoðanir eða sögur um vandamál.
- Skýrslur og notkunarsaga.
Ekki hver eining þarf að hafa hvert reit. Skráin ætti að halda þeim upplýsingum sem þarf til að stjórna þeim hlut vel.
Hvernig tengjast stjórnaðar einingar bókunum?
Þegar eining er bókanleg, getur bókunin verið tengd við nákvæmlega þann hlut eða auðlind sem notuð er. Það gefur kerfinu skýran stað til að athuga framboð, getu, árekstra, verðlagningu og síðar rekstrarvinnu.
Sjá Bókunarstjórn og Auðlindaskipulag fyrir dæmi um herbergi, búnað, fólk, eignir og aðrar auðlindir sem eru skipulagðar saman.
Af hverju að nota eitt sveigjanlegt hugtak?
Ólíkar atvinnugreinar nota ólíkar orð fyrir hlutina sem þær stjórna. Hótel segja herbergi. Samstarfssvæði segja kannski skrifborð eða skrifstofur. Íþróttamiðstöðvar segja kannski völlur eða akra. Húsnæðisrekendur segja kannski einingar eða rúm.
Að nota víðara hugtak hjálpar Booking Ninjas að móta þessa hluti án þess að neyða hverja stofnun til að nota hótel tungumál.
Nafnið getur breyst; stjórnun þörfin er það sem skiptir máli
Ef hlutur þarf eigin reglur, stöðu, framboð, tengsl, sögu eða skýrslugerð, gæti verið skynsamlegt að stjórna því sem eigin skrá.
Heimildir og frekari lestur
- Booking Ninjas: Bókunarstjórn — lýsir bókunum yfir eignum, einingum, þjónustu, aðstöðu, sameiginlegum eignum og öðrum auðlindum.
- Booking Ninjas: Auðlindaskipulag — sýnir skipulag yfir fólk, herbergi, búnað og eignir.
- Booking Ninjas: Stjórnun íþróttamiðstöðvar — gefur dæmi eins og líkamsræktarstöðvar, völlur, stúdíó, sundlaugar, akra og fundarherbergi.
„Stjórnað eining“ er notað hér sem hugtak á Booking Ninjas vettvangi. Nákvæm skráartegund og reitir fer eftir stofnun og framkvæmd.