Booking Ninjas tengir mismunandi hluta fyrirtækis með því að leyfa tengdum skráum og vinnuflæði að deila sömu upplýsingum í stað þess að láta hvert teymi vinna úr aðskildum afritum.
Til dæmis, ein bókun getur verið tengd við viðskiptavininn, rýmið sem er notað, greiðsluna, verkefni starfsfólks, aðstöðu og skýrslur. Nákvæm tenging fer eftir því hvað stofnunin þarf og hvaða kerfi eru hluti af lokauppsetningunni.
Hvað Þýðir „Tengt“ í Einföldum Skilmálum?
Tengt þýðir að ein hluti ferlisins getur notað upplýsingar sem annar hluti veit þegar.
- Viðskiptavinur gerir bókun. Bókunin er tengd réttum viðskiptavinaskrá.
- Bókunin notar rými eða auðlind. Framboð er uppfært fyrir þann hlut.
- Greiðsla er nauðsynleg. Greiðsluskjalið getur haldist tengt bókuninni.
- Starfsfólk þarf að undirbúa eitthvað. Verkefni eða vinnuflæði getur notað bókunardetails í stað þess að biðja starfsfólk um að slá þau inn aftur.
- Yfirmenn þurfa skýrslu. Sömu skráir geta gefið upplýsingar um bókun, fjármál og rekstrarskýrsla.
Ekki allar stofnanir munu nota þetta nákvæma flæði. Það sýnir grunnhugmyndina: upplýsingar ættu að fara með vinnunni.
Hverjir Hlutar Geta Booking Ninjas Tengst?
| Svæði | Hvað Það Stýrir | Af hverju Tengingin Hjálpar |
|---|---|---|
| Bókun | Bókanir, framboð, getu, verð, auðlindir. | Bókunin getur veitt samhengi við restina af rekstrinum. |
| Greiðslur & Greiðslur | Reikningar, greiðslur, endurgreiðslur, endurteknar gjöld. | Starfsfólk getur skilið greiðslustöðu í víðara viðskiptavina- eða bókunarferli. |
| Rekstur | Verkefni, vinnuflæði, aðstaða, vinna, samþykktir. | Vinna getur verið tengd við atburðinn eða skrána sem olli henni. |
| Sýn | Skýrslur, mælaborð, frammistaða og þróun. | Yfirmenn geta skoðað sömu viðskiptaathafnir frá mörgum sjónarhornum. |
| Samþættingar | Utan CRM, ERP, bókhald, greiðslur, aðgangur eða önnur kerfi. | Mikilvæg kerfi geta haldist þátttakandi án þess að láta starfsfólk slá inn hverja uppfærslu aftur. |
Af hverju Skiptir Miklu að Deila Skrám?
Þegar tvö teymi halda aðskildum afritum af sömu upplýsingum, geta afritin orðið mismunandi. Eitt teymi kann að uppfæra tölvupóst viðskiptavinar en annað notar enn gamla tölvupóstinn. Bókun getur breyst á meðan skjal eða verkefnalisti sýnir enn fyrri dagsetningu.
Salesforce lýsir CRM sem leið til að sameina viðskiptavina- og fyrirtækjagögn á milli deilda. Booking Ninjas notar þá Salesforce-grunn til að víkka bókunar- og rekstrarskrár einnig.
Þarf Allt að Vera Í Booking Ninjas?
Nei. Sumar stofnanir hafa þegar kerfi sem þær vilja halda, svo sem bókhaldskerfi, ERP, annað CRM, aðgangsstýring, markaðskerfi eða greiðsluservice.
Mikilvæg ákvörðun er hvað hvert kerfi ætti að gera og hvaða upplýsingar þurfa að fara á milli þeirra. Samþættingar svæði Booking Ninjas er hannað fyrir þessa tegund tengdra uppsetninga.
Ein vettvangur þýðir ekki að eitt tæki verði að gera hvert starf
Tengd uppsetning getur haldið sérfræðikerfum á meðan hún veitir notendum skýrara flæði upplýsinga á milli þeirra.
Hvernig Passa Heimildir Inn í Tengdar Aðgerðir?
Tengd gögn þýða ekki að allir eigi að sjá allt. Salesforce veitir aðgangsstýringar svo mismunandi notendur geti haft mismunandi útlit og heimildir.
Til dæmis, aðstaðateymi kann að þurfa bókunartíma og rými en ekki allar fjárhagsupplýsingar. Fjármálanotandi kann að þurfa reikninginn og greiðsluna en ekki allar viðhaldsathugasemdir. Uppsetningin ætti að veita hverjum einstaklingi þær upplýsingar sem þarf fyrir þeirra starf.
Hvar Ætti Stofnun að Byrja?
- Veldu eitt mikilvægt vinnuflæði.
- Listaðu fólkið og kerfin sem taka þátt.
- Greindu skráir sem þau öll þurfa.
- Merktu hvar upplýsingar eru slegnar inn oftar en einu sinni.
- Ákveðið hvað á að deila, sjálfvirknivæða eða samþætta.
Þetta heldur hönnuninni einbeitt á raunverulegri vinnu í stað þess að reyna að tengja allt í einu.
Heimildir og Frekari Lesning
- Salesforce: Hvað er CRM? — útskýrir hvernig CRM sameinar viðskiptavina- og fyrirtækjagögn á milli deilda.
- Rekstur Booking Ninjas — lýsir Salesforce-fæðingarsvæðinu og tengingu þess við víðara viðskiptagögn og vinnuflæði.
- Bókunarstjórnun Booking Ninjas — sýnir hvernig bókanir, auðlindir, framboð, verðlagning og rekstur geta verið stjórnað saman.
Heimildir styðja almenna tengda gögn líkanið. Nákvæm tenging í Booking Ninjas fer eftir því sem stofnunin hefur samþykkt.