Todo lo que tienes que saber sobre el sistema de gestión de aparcamientos
¿Alguna vez has tenido que entrar en un edificio y luego retrasarte porque el empleado de la puerta tenía que hacer otra cosa? ¿O has tenido que unirte a una larga cola de coches en la puerta para que paguen, en un día en el que llegas muy tarde a una reunión? ¿Ese sentimiento de frustración que sentiste? Eso es lo que un sistema de gestión de aparcamientos puede eliminar.
Para las empresas, comunidades y urbanizaciones, que requieren varios protocolos de aparcamiento, no suele ser una tarea fácil de gestionar, sobre todo cuando se trata también de cientos de coches. Decenas de vehículos intentan abrirse paso en cuestión de minutos, dejando mucho trabajo y responsabilidades al gestor humano del aparcamiento disponible. Peor aún, deja a los trabajadores o a las personas que intentan acceder al edificio frustradas y cansadas. Esa es una de las razones por las que hacerse con un sistema de gestión de aparcamientos es una de las mejores decisiones que puede tomar una empresa. Cubre esa área.
¿Qué ocurre con los edificios que sólo cuentan con un hardware que controla el pago y el acceso al edificio? ¿Has estado allí un día en que funciona mal o es muy lento? Por lo general, tampoco es diferente del sistema manual de "empleado de guardia", y esa es otra razón más para elegir el sistema de gestión de aparcamientos.
¿Qué es un sistema de gestión de aparcamientos?
Un sistema de gestión de aparcamientos es un producto o un tipo de software especialmente diseñado para el sector de los aparcamientos. Se centra en ayudar a los particulares a gestionar sus procedimientos de aparcamiento. Para ello, cuenta con puertas automatizadas que controlan la entrada, sistema de emisión de tickets que tiene autonomía y otra serie de funciones o complementos. Se ha creado para hacer frente al sistema disfuncional que supone el estilo de aparcamiento tradicional. Sin trabajar en el espacio y únicamente con el software, la capacidad de aparcamiento de las empresas también puede mejorar enormemente.
El sistema de gestión de aparcamientos no sólo se ocupa del estacionamiento, sino también del pago, los controles, los tickets y los aspectos periféricos que acompañan al estacionamiento, como el uso del aparcamiento y el suministro de información sobre las plazas de aparcamiento a los conductores.
En su mayor parte, funciona electrónicamente, lo que hace que su eficacia sea mucho mayor que la del humano medio que trabaja en una caseta en las plazas de aparcamiento. El sistema de gestión de aparcamientos es de diferentes tipos, y las empresas tienen que elegir en función de la estructura del edificio, las políticas de la oficina y la necesidad de la población en general que hará uso del sistema de gestión de aparcamientos. Y a diferencia de los demás, no requiere mucho esfuerzo humano; en su lugar, el usuario confía en sus smartphones para que le ayuden con la información necesaria.
Con el fin de servir mejor tanto a los usuarios como a los gestores, el software de gestión de aparcamientos tiene una serie de componentes, al igual que tiene varios tipos que ayudan a diferentes propósitos para cada organización. Algunos de estos elementos son:
- Sistema de guía de aparcamientos o gestión de plazas de aparcamiento
Se trata de una función del sistema de gestión de aparcamientos que ayuda a la organización a mantener su espacio de aparcamiento. Los visitantes o usuarios ya no tienen que pelearse, bloquearse o golpearse unos a otros cuando el software está instalado. Con facilidad, todo el mundo puede obtener información sobre el lugar adecuado para aparcar, y el espacio disponible se utiliza al máximo.
- Sistema de pago por aparcamiento o ticketing automatizado
Otra característica esencial que encontrarás disponible en el software de gestión de aparcamientos es la opción que permite a los usuarios pagar sin complicaciones. Se elimina el estrés de tener que hacer cola para pagar antes de aparcar o entrar, ya que cada persona puede pagar fácilmente por su cuenta. La máquina expendedora simplemente dispensa los tickets emitidos. Esto, lo hacen como resultado del programa que se les ha dado. Existen diferentes tipos.
- Mapas
Además de ayudar con los protocolos de aparcamiento, el software de gestión también ayuda con la gestión de mapas, ya que dirige y guía a los usuarios. No tendrás que preocuparte por tener que pasar por el estrés de encontrar una plaza de aparcamiento cuando se puede hacer fácilmente uso del software de tu smartphone para ver el mapa del aparcamiento.
- Información y asistencia
¿Tienes preguntas sobre el aparcamiento o quieres hacer una reserva? También tienes esa opción. No hay que estresarse para obtener respuesta a tus preguntas, ya que puedes escribirlas rápidamente, consultar las preguntas más frecuentes o llamar a los números disponibles. Se trata de una función de asistencia que hace que la experiencia de uso del sistema sea única.
- Funciones de informe estadístico
No sólo los usuarios pueden beneficiarse del uso del sistema, sino también los gestores de los aparcamientos. Para ellos, las estadísticas son vitales y un componente esencial con el que trabajan. El software cuenta con funciones para ello, ya que puede proporcionar el número de vehículos que pudieron acceder a un lugar en un momento determinado, los precios y muchas otras cifras, que pueden ser cruciales para la gestión y la planificación.
- Información personalizada
El sistema de gestión de aparcamientos no sólo proporciona información, sino que también garantiza que la información y la guía proporcionadas sean personalizadas. Esto se debe a que es capaz de reconocer cada vehículo como una entidad independiente conectada a un smartphone. De este modo, respondendrá a tus preguntas y se adaptará a tus necesidades.
- Reconocimiento vinculado
El empleado de la puerta no suele recordar todos los vehículos que han pasado por allí ese día, ¿verdad? Pues bien, en el caso del sistema de aparcamiento, no sólo puede reconocer los vehículos, sino también vincularlos a propietarios, números de matrícula y cuentas de smartphone. Se trata de un componente de seguridad fundamental.
- Reservas y barreras
Este elemento está presente en el sistema y ayuda con el control y regulación de los vehículos con acceso a un lugar determinado. Esta función también ayuda con la reserva, pero lo más importante es que es para la seguridad.
- Vigilancia
Otra de las muchas funciones presentes en el software de gestión de aparcamientos es la vigilancia. Una vez aprobado por la empresa u organización, se puede utilizar para controlar el movimiento de los vehículos hacia y desde el edificio y la plaza de aparcamiento.
- Análisis de seguridad
Cuando es necesario, también entra en juego la función de análisis de seguridad. Esto, por supuesto, es cuando se añade y se activa para su uso. Esta función ayuda a analizar situaciones y luego recomienda el mejor tipo de soluciones para ellas. Al final, el objetivo de todo esto es tener un aparcamiento seguro.
¿Cómo funciona un sistema de gestión de aparcamientos?
El sistema de gestión de aparcamientos funciona utilizando todas las funciones enumeradas anteriormente. Intenta integrarlas como una sola, normalmente a petición de los gestores del aparcamiento. De este modo, conecta al usuario desde el momento en que enciende el mapa en su teléfono, hasta el momento en que puede aparcar con seguridad y abandonar las instalaciones.
A través del mapa se puede comprobar si hay sitio para aparcar y, a continuación, se utiliza la opción de entrada automatizada, la guía de aparcamiento y el reconocimiento vinculado. Por último, toda esta información, junto con el recuento individual de los vehículos, se envía al gestor cuando es necesario para fines oficiales.
¿Por qué utilizar un sistema de gestión de aparcamientos?
El uso del sistema de gestión de aparcamientos, que se basa en software y teléfonos inteligentes, facilita el acceso a muchas cosas: ¿aún estás pensando por qué deberías optar por el sistema de gestión de aparcamientos? Debes saber que ayuda a mejorar el acceso a las plazas de aparcamiento al tiempo que las supervisa adecuadamente. Esta es una de las muchas ventajas de utilizar un sistema de gestión de aparcamientos.
Además, mejora la eficacia, ahorra tiempo y energía, y facilita la elaboración de informes en comparación con los sistemas manuales o los que sólo utilizan hardware. Los retrasos en las puertas o en las plazas de aparcamiento simplemente no existen en el caso de los sistemas modernos de gestión de aparcamientos que utilizan software.
Además, también facilita a los usuarios el proceso de búsqueda de información que tienen que atender ellos mismos. Para cada usuario que busque información que le facilite el aparcamiento, dispone de esta información y se la proporciona fácilmente. Los usuarios o conductores ya no tendrán que perder tiempo esperando a que el gestor resuelva sus problemas.
Con todas las funciones disponibles, mejorarás la experiencia de aparcamiento, ¡haciendo que sea de primera! Es importante recordar que optimiza las plazas de aparcamiento sin necesidad de ampliar el propio espacio.
¿Con quién hablar para adquirir un sistema de gestión de aparcamientos?
¿Estás pensando en utilizar un sistema de gestión de aparcamientos? ¡Perfecto! Hay bastantes empresas con las que puedes hablar. Puedes elegirlas basándote en recomendaciones de amigos, en tu investigación en línea o fuera de línea, o incluso basándote en experiencias con sistemas preinstalados.
Sin embargo, cuando hagas esta elección, debes entender qué puede ofrecerte cada empresa. Es decir, conocer los componentes que pueden proporcionarte a ti y al equipo de gestión de tu aparcamiento, y negociar uno mejor, si es posible.