Ada kriteria tertentu yang harus dipenuhi untuk memeriksa keselamatan dan keamanan hotel Anda. Di era pra-COVID, beberapa area utama tersebut termasuk memastikan bahwa prosedur keselamatan kebakaran sudah diterapkan dan memiliki tim keamanan profesional di lapangan. Sekarang, kita juga harus mempertimbangkan lebih banyak faktor lagi untuk memastikan bahwa keselamatan klien dan staf hotel Anda selalu terjaga.
Untuk memberi Anda daftar periksa pemeriksaan keselamatan dan keamanan hotel yang terkini dan terperinci, kami telah memasukkan pengalaman kami dengan industri perhotelan serta panduan yang dikeluarkan sejalan dengan pertimbangan Operasional WHO untuk manajemen COVID-19 di sektor akomodasi ke dalam konten artikel ini.
Baca selengkapnya: Daftar Periksa Hotel untuk Meningkatkan Layanan Hotel Anda
Daftar Periksa Inspeksi Keselamatan & Keamanan Hotel
Berikut ini adalah daftar kriteria yang harus diperhatikan saat memeriksa hotel Anda untuk memastikan fitur keselamatan dan keamanan berfungsi dengan baik. Daftar periksa ini menekankan kriteria yang dipengaruhi COVID-19, tetapi kami juga menyoroti beberapa fitur lain yang harus disertakan dalam daftar periksa keselamatan dan keamanan yang efisien.
Covid 19 - Daftar Periksa Inspeksi Keamanan & Keselamatan Hotel
- Pastikan semua anggota staf hotel Anda divaksinasi (di negara yang memungkinkan).
- Terlepas dari apakah staf Anda sudah divaksinasi atau belum, pastikan bahwa petugas kebersihan telah dilatih mengenai alat pelindung diri (APD) dan kebersihan tangan segera setelah melepaskan APD dan pekerjaan pembersihan serta disinfeksi selesai.
- Saat tiba di pintu masuk hotel, dispenser gel disinfektan harus disediakan untuk semua tamu. Gel disinfektan juga harus disediakan di seluruh fasilitas hotel.
- Pastikan semua peralatan pembersih yang terbuat dari kain dan bahan penyerap, seperti kain lap, dibuang dengan benar. Banyak pembersihan dan disinfeksi yang harus dilakukan sehingga Anda perlu memeriksa untuk memastikan bahan-bahan ini dibuang dengan benar .
- Pastikan semua AC dalam kondisi baik. Fungsi ventilasi, pertukaran udara, dan peralatan dehumidifikasi kolam renang tertutup harus diperiksa ulang.
- Untuk memastikan komunikasi yang tepat tentang langkah-langkah keselamatan yang harus diambil, sediakan dokumen singkat atau poster informatif di sekitar hotel. Ini harus mencakup promosi cuci tangan, jaga jarak sosial, kebersihan pernapasan, dan etika batuk.
- Pastikan informasi resmi dan terkini tersedia tentang perjalanan ke dan dari negara atau wilayah tempat COVID-19 menyebar.
- Sesuai anjuran WHO, staf meja resepsionis, jika memungkinkan, tidak boleh berusia lebih tua atau memiliki kondisi kesehatan bawaan. Hal ini sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan bertemu pasien COVID.
- Untuk bersiap menghadapi segala kejadian, pastikan meja resepsionis menyediakan nomor telepon instansi kesehatan, puskesmas, rumah sakit umum dan swasta, serta pusat bantuan yang siap digunakan apabila ada kemungkinan tamu sakit.
- Semua piring, perkakas makan, dan gelas harus dicuci dan didisinfeksi dalam mesin pencuci piring. Hal ini harus dilakukan secara teratur untuk piring yang sudah digunakan dan yang belum digunakan.
- Jika hotel Anda memiliki restoran atau fasilitas yang menyediakan penataan meja, pastikan meja ditata sedemikian rupa sehingga jarak dari bagian belakang satu kursi ke bagian belakang kursi lainnya lebih dari 1 m dan tamu saling berhadapan pada jarak minimal 1 m.
- Pastikan semua Dispenser: dispenser cairan desinfektan, pengering tangan, dispenser tisu sekali pakai, dan perangkat serupa lainnya berfungsi dengan baik. Unit yang rusak harus segera diperbaiki atau diganti.
- Di restoran hotel, makanan tidak boleh ditangani dengan tangan kosong. Penjepit dan sendok sayur yang digunakan harus lebih sering dibersihkan, dan ditempatkan di wadah terpisah. Pastikan semua permukaan prasmanan dibersihkan dan didisinfeksi setelah setiap penyajian.
- Mesin kopi, mesin soda, dan lainnya, khususnya bagian yang paling banyak bersentuhan dengan tangan pengguna, harus dibersihkan dan didisinfeksi setidaknya setelah setiap servis dan lebih sering jika perlu.
Peralatan dan perlengkapan medis yang diperlukan
Meja resepsionis harus memiliki perlengkapan medis yang mencakup barang-barang berikut:
- Tisu disinfektan kuman/tisu untuk membersihkan permukaan.
- Masker wajah/mata (terpisah atau gabungan, pelindung wajah, kacamata). Perlu dicatat bahwa masker wajah sekali pakai hanya dapat digunakan satu kali (lihat Saran tentang penggunaan masker).
- Sarung tangan (sekali pakai)
- Celemek pelindung (sekali pakai)
- Gaun lengan panjang penuh
- Kantong limbah sekali pakai yang berbahaya secara biologis
Selengkapnya tentang daftar periksa keselamatan dan keamanan
Ini termasuk fitur keselamatan dan keamanan lainnya yang harus diperiksa untuk memastikan keselamatan klien dan staf.
Keamanan Kebakaran
- Sistem deteksi kebakaran/asap harus diuji dan diperiksa apakah dalam kondisi baik.
- Seperti disebutkan sebelumnya, sistem komunikasi yang tepat harus ada untuk memastikan peringatan kepada tamu hotel jika terjadi masalah dapat segera dilakukan.
- Periksa fungsi alat pemadam kebakaran dan/atau sistem gulungan selang. Pastikan alat-alat tersebut diberi tanda yang jelas dan berfungsi sebagaimana mestinya.
- Pintu darurat, tangga, dan perangkat panik harus diperiksa dan semuanya dalam kondisi berfungsi.
- Staf hotel Anda harus memiliki pelatihan keselamatan kebakaran dasar
Keamanan
- Pastikan tim keamanan profesional bertugas di hotel 24/7.
- Lebih baik aman daripada menyesal, periksa kamera CCTV hotel dan ruang liputannya untuk memastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.
- Pastikan pencahayaan di sekitar bagian luar hotel dan di dalam memadai di semua area.
- Petugas keamanan harus memantau pintu masuk untuk mencegah akses tidak sah.
Ruang
- Kunci pengaman pada semua pintu harus diuji dan dalam kondisi sempurna.
- Jika ruangan dikontrol dengan sistem kunci kartu, pastikan sistem tersebut berfungsi dengan baik dengan mengujinya secara berkala.
- Pastikan semua pintu keluar darurat kebakaran di setiap lantai ditandai dengan jelas dan mudah dikenali.
Bagaimana Booking Ninjas dapat membantu Anda
Kami memberi klien kami platform unik dan terpadu untuk menangani segala hal manajemen properti dari platform berbasis cloud yang dapat diakses secara global dengan menyediakan solusi terintegrasi yang menggabungkan fitur-fitur yang ditujukan untuk menangani bisnis perhotelan Anda.
Temukan perbedaan yang dapat dibuat oleh perangkat lunak kami untuk Anda dan staf hotel Anda. Kunjungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Booking Ninja dapat membantu Anda.
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)