Apakah Anda ingin memulai bisnis perhotelan, membangun pusat acara, mengelola tempat tinggal bagi lansia, atau mengelola klub pedesaan, ada beberapa langkah penting untuk menjadi pengelola properti yang sukses. Nilai properti dapat berubah secara signifikan tergantung pada orang yang mengelolanya; jika Anda mempertimbangkan untuk membeli properti dan memasuki pasar bisnis dengannya, maka ada beberapa hal yang harus Anda persiapkan. Kami akan membahas dasar-dasar pengelolaan properti dalam artikel ini dan memberi Anda beberapa kiat untuk membantu Anda memulai bisnis ini.
Apa yang dilakukan seorang manajer properti?
Secara umum, seorang manajer properti mengelola properti mereka dan mengurus detail bisnis yang menyertainya. Misalnya, jika seorang manajer properti bertanggung jawab atas kompleks apartemen, mereka bertugas memastikan bahwa properti tersebut berjalan lancar, permintaan dan kekhawatiran penghuni ditangani, fasilitas dan layanan beroperasi dengan baik, dan sewa ditagih. Manajer properti dapat mendelegasikan tugas-tugas tertentu kepada karyawan lain, tetapi pada akhirnya, mereka adalah kepala dari seluruh operasi.
Seorang pengelola properti juga dapat menjadi pemilik properti, tetapi terkadang mereka adalah orang yang berbeda. Seorang pemilik hotel dapat mempekerjakan seseorang untuk mengawasi pemeliharaan harian hotel (atau banyak hotel) sehingga mereka dapat fokus pada hal-hal lain. Merupakan hal yang wajar bagi tuan tanah untuk menjadi pengelola properti itu sendiri; hal ini sangat bergantung pada ukuran properti serta waktu yang dimiliki tuan tanah atau pemilik, dengan mempertimbangkan sifat dan cakupan pengelolaan properti.
Apa yang dibutuhkan untuk menjadi manajer properti?
Anda kemungkinan besar memerlukan beberapa lisensi dan sertifikasi untuk memulai; namun, hal itu bergantung pada negara bagian Anda mengenai apa saja yang diperlukan. Anda mungkin harus menyelesaikan beberapa kursus sebelum ujian, tetapi untuk menjadi manajer properti, Anda harus menyelesaikan Ujian Lisensi Real Estat di negara bagian Anda.
Mengenai sertifikasi, hal itu tidak selalu diperlukan untuk menjadi manajer properti, tetapi sebaiknya Anda mempertimbangkannya. Anda dapat mengikuti beberapa pilihan di sini, seperti National Apartment Leasing Professional (NALP), Certified Apartment Manager (CAM), Certified Property Manager (CPM), atau bahkan Master Property Manager (MPM). Setiap sertifikasi memiliki persyaratan tersendiri untuk menyelesaikannya, dan biasanya terdiri dari fungsi-fungsi yang mencakup pemantauan karyawan secara konsisten, penerapan program pemeliharaan, inspeksi properti, merancang sistem pencatatan, dan banyak lagi lainnya dalam jangka waktu tertentu.
Selain penanda resmi, ada beberapa keterampilan pribadi yang dibutuhkan untuk jenis pekerjaan ini. Untuk menjadi manajer properti yang sukses, Anda harus memiliki komunikasi dan hubungan yang kuat dengan pelanggan serta karyawan, pemahaman yang luar biasa tentang pemasaran dan pengorganisasian, serta waktu respons yang cepat. Manajemen properti lebih dari sekadar bekerja dengan kamar dan angka, Anda harus dapat bekerja dengan cepat dan efisien dengan tamu untuk memenuhi kebutuhan mereka sambil menjaga lingkungan kerja yang sehat bagi karyawan Anda.
Bagaimana saya memulai?
Baik Anda tertarik mengelola properti hunian maupun komersial, menjadi manajer properti dapat menjadi pilihan karier yang menguntungkan. Dalam panduan lengkap ini, kami akan membahas langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk menjadi manajer properti yang sukses di tahun 2024.
Dapatkan Pengalaman Praktis
Selain pendidikan formal, mendapatkan pengalaman praktis sangat penting bagi calon manajer properti. Pertimbangkan untuk mencari magang atau posisi tingkat pemula di perusahaan manajemen properti, agen real estat, atau tuan tanah. Pengalaman langsung ini akan memberikan wawasan berharga tentang operasi manajemen properti sehari-hari dan membantu Anda mengembangkan keterampilan penting seperti komunikasi, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan.
Anda mungkin perlu mencari posisi tingkat pemula di agen real estat atau properti perumahan; tergantung pada apa yang ingin Anda lakukan, Anda perlu mencari lowongan pekerjaan yang mencakup tugas atau fungsi yang Anda inginkan. Bekerja dengan agen real estat akan memberi Anda beberapa pengalaman di bidang real estat tertentu dan memiliki jaringan agen dapat membantu Anda mendapatkan beberapa pekerjaan juga. Namun, jika Anda lebih condong ke manajemen properti perumahan, maka cobalah untuk mendapatkan beberapa pengalaman dalam administrasi perumahan, fasilitas pensiun, atau perumahan umum yang disubsidi pemerintah untuk menempatkan diri Anda di urutan teratas daftar orang yang akan dipekerjakan.
Setelah Anda mendapatkan pekerjaan manajemen properti pertama Anda, lihat apa yang paling cocok untuk Anda. Apakah ada bidang tertentu dalam manajemen properti yang Anda kuasai? Apakah Anda lebih memahami cara kerja internal dari suatu kelompok properti khusus daripada yang lain? Temukan apa yang melengkapi keterampilan Anda dan menghadirkan tantangan bagi Anda untuk membuat Anda tetap terlibat.
Tips lebih lanjut:
- Tetap mengikuti perkembangan tren dan praktik terkini di bidang manajemen properti Anda
- Selalu mencari kursus dan sertifikasi untuk membantu Anda menyegarkan keterampilan Anda
- Tanyakan kepada perusahaan pengelola properti Anda untuk mengetahui apakah ada cara untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian Anda melalui lokakarya dan seminar
- Jangan takut untuk mencoba jenis manajemen properti lainnya; Anda mungkin menemukan ceruk pasar Anda
Dapatkan Lisensi dan Sertifikasi yang Diperlukan
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin perlu memperoleh lisensi atau sertifikasi khusus untuk bekerja sebagai manajer properti. Teliti persyaratan di area Anda dan pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang diperlukan.
Misalnya, banyak negara bagian mengharuskan manajer properti untuk memiliki lisensi pialang real estat atau lisensi manajemen properti.
Selain itu, memperoleh sertifikasi dari organisasi profesional seperti Institute of Real Estate Management (IREM) atau National Association of Residential Property Managers (NARPM) dapat meningkatkan kredensial Anda dan menunjukkan keahlian Anda di bidang tersebut.
Mengembangkan Keterampilan Komunikasi dan Interpersonal yang Kuat
Komunikasi yang efektif sangat penting untuk keberhasilan dalam pengelolaan properti. Sebagai manajer properti, Anda akan berinteraksi dengan penyewa, pemilik properti, kontraktor, dan pemangku kepentingan lainnya secara berkala.
Keterampilan komunikasi yang kuat, baik tertulis maupun lisan, diperlukan untuk menyelesaikan konflik, menegosiasikan sewa, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
Selain itu, mengembangkan keterampilan interpersonal seperti empati, kesabaran, dan diplomasi akan membantu Anda membangun hubungan positif dengan penyewa dan kolega.
Tetap Terkini dengan Tren dan Peraturan Industri
Bidang manajemen properti terus berkembang, dengan tren, teknologi, dan peraturan baru yang muncul secara berkala.
Tetap terinformasi tentang perkembangan industri dengan menghadiri konferensi, acara jaringan, dan kursus pendidikan berkelanjutan.
Selain itu, pahamilah peraturan daerah, negara bagian, dan federal yang mengatur pengelolaan properti, termasuk undang-undang perumahan yang adil, undang-undang tuan tanah-penyewa, dan kode bangunan.
Tetap mengikuti perkembangan tren dan peraturan industri akan membantu Anda memberikan tingkat layanan tertinggi kepada klien sambil meminimalkan risiko hukum.
Membangun Jaringan Profesional
Jaringan merupakan aspek penting dalam membangun karier yang sukses dalam manajemen properti.
Terhubung dengan profesional lain di industri ini, termasuk agen real estat, pemilik properti, kontraktor, dan sesama manajer properti.
Bergabung dengan organisasi profesional seperti IREM, NARPM, atau National Apartment Association (NAA) dapat memberikan peluang jaringan yang berharga, serta akses ke sumber daya dan peluang pengembangan profesional.
Pertimbangkan Spesialisasi atau Kemajuan Karier Anda
Saat Anda memperoleh pengalaman di bidang manajemen properti, pertimbangkan untuk mengkhususkan diri di area tertentu atau mengejar peluang tingkat lanjut untuk pengembangan karier.
Spesialisasi dalam pasar khusus seperti properti mewah, perumahan terjangkau, atau real estat komersial dapat membantu Anda menonjol dalam industri dan menarik klien bernilai tinggi.
Selain itu, Anda dapat memilih untuk mengambil sertifikasi lanjutan atau pendidikan lebih lanjut untuk meningkatkan keterampilan dan kualifikasi Anda.
Memanfaatkan Sistem Manajemen Properti (PMS)
Memanfaatkan sistem manajemen properti (PMS) sangat penting untuk mengawasi properti, penyewa, dan keuangan secara efisien.
PMS memusatkan semua data terkait properti, termasuk informasi penyewa, perjanjian sewa, catatan pemeliharaan, dan transaksi keuangan, menyederhanakan operasi dan menghilangkan kebutuhan akan sistem yang berbeda-beda.
Dengan PMS, Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan penyewa, mengotomatiskan pengumpulan sewa, mengelola permintaan pemeliharaan, dan membuat laporan keuangan, menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas.
Lebih jauh lagi, PMS menyederhanakan manajemen sewa dengan memungkinkan pembuatan, penyimpanan, dan pelacakan perjanjian sewa secara elektronik.
Anda dapat dengan mudah memantau berakhirnya masa sewa, pembaruan, dan kenaikan sewa, serta memastikan kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan sewa.
Selain itu, fitur otomatisasi pada platform PMS menyederhanakan tugas berulang seperti pengingat sewa dan pembaruan sewa, memberikan waktu luang untuk pengambilan keputusan strategis dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Dengan memanfaatkan kemampuan sistem manajemen properti, manajer properti dapat mengoptimalkan operasi, meningkatkan kepuasan penyewa, dan memaksimalkan kinerja properti.
Booking Ninjas dapat membantu
Booking Ninjas tidak hanya menawarkan PMS tetapi juga banyak produk manajemen properti lainnya untuk membantu para manajer dari semua jenis properti menjalankan fungsi dan tanggung jawab mereka dengan sebaik-baiknya. Lihat halaman tur kami yang mencantumkan semua fitur berbeda yang dapat Anda tambahkan ke PMS kami, termasuk Pengontrol Tarif Kamar , Einstein Analytics, Fitur Pembayaran Lanjutan, dan Kontrol Akses. Kami bertujuan untuk membuat manajemen properti lebih mudah bagi Anda!
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana kami dapat membantu, jadwalkan panggilan dengan kami sekarang juga!
_-_A_Complete_Guide.png)
