İster bir otel işletmesi kurmak, ister bir etkinlik merkezi inşa etmek, ister bir yaşlı bakım evi yönetmek veya bir kır kulübü işletmek isteyin, başarılı bir emlak yöneticisi olmak için önemli adımlar vardır. Bir emlakın değeri, onu işleten kişiye bağlı olarak önemli ölçüde değişebilir; eğer emlak satın almayı ve onunla iş piyasasına girmeyi düşünüyorsanız, o zaman hazırlıklı olmanız gereken birkaç şey vardır. Bu makalede emlak yönetiminin temellerini ele alacağız ve bu iş kolunda başlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu vereceğiz.
Bir emlak yöneticisi ne yapar?
Genel olarak konuşursak, bir emlak yöneticisi gayrimenkullerini korur ve beraberinde gelen iş detaylarıyla ilgilenir. Örneğin, bir emlak yöneticisi bir apartman kompleksinden sorumluysa, mülkün sorunsuz bir şekilde işletildiğinden, sakinlerin istek ve endişelerinin karşılandığından, olanakların ve hizmetlerin iyi çalıştığından ve kiranın toplandığından emin olmakla görevlidir. Emlak yöneticileri belirli görevleri diğer çalışanlara devredebilir, ancak nihayetinde tüm operasyonun başıdırlar.
Bir mülk yöneticisi aynı zamanda bir mülkün sahibi de olabilir, ancak bazen farklı kişiler olabilirler. Bir otel sahibi, otelin (veya birçok otelin) günlük bakımını denetlemesi için birini işe alabilir, böylece başka şeylere odaklanabilir. Ev sahibinin de mülk yöneticisi olması normaldir; bu gerçekten mülkün büyüklüğüne ve mülk yönetiminin doğası ve kapsamı göz önünde bulundurulduğunda ev sahibinin veya sahibinin neye zaman ayırabileceğine bağlıdır.
Emlak yöneticisi olmak için ne yapmak gerekir?
Başlamak için büyük ihtimalle bazı lisanslara ve sertifikalara ihtiyacınız olacak; ancak, tam olarak neyin gerekli olduğu eyaletinize bağlıdır. Sınavınızdan önce bazı dersleri tamamlamanız gerekebilir, ancak bir emlak yöneticisi olmak için eyaletinizin Emlak Lisanslama Sınavını tamamlamanız gerekecektir.
Sertifikalara gelince, bir emlak yöneticisi olmak için zorunlu olmayacaktır, ancak dikkate almak akıllıca olacaktır. Burada National Apartment Leasing Professional (NALP), Certified Apartment Manager (CAM), Certified Property Manager (CPM) veya hatta Master Property Manager (MPM) gibi birkaç seçeneği takip edebilirsiniz. Her sertifikanın tamamlanması için kendi gereksinimleri vardır ve bunlar genellikle çalışanların tutarlı bir şekilde izlenmesi, bakım programlarının uygulanması, emlak denetimleri, bir kayıt tutma sistemi tasarlama ve belirli bir zaman dilimi içinde daha birçok işlevi içeren işlevlerden oluşur.
Resmi işaretler bir yana, bu tür bir iş için gereken bazı kişisel beceriler vardır. Başarılı bir mülk yöneticisi olmak için, müşterileriniz ve çalışanlarınızla güçlü iletişim ve ilişkilere, pazarlama ve organizasyon konusunda olağanüstü bir anlayışa ve hızlı yanıt sürelerine sahip olmalısınız. Mülk yönetimi, odalar ve sayılarla çalışmaktan daha fazlasıdır, çalışanlarınız için sağlıklı bir çalışma ortamını korurken, misafirlerinizle ihtiyaçlarını karşılamak için hızlı ve verimli bir şekilde çalışabilmelisiniz.
Nereden başlamalıyım?
İster konut ister ticari mülkleri yönetmekle ilgileniyor olun, bir mülk yöneticisi olmak ödüllendirici bir kariyer seçeneği olabilir. Bu kapsamlı rehberde, 2024'te başarılı bir mülk yöneticisi olmak için atmanız gereken adımları inceleyeceğiz.
Pratik Deneyim Kazanın
Resmi eğitime ek olarak, emlak yöneticisi olmak isteyenler için pratik deneyim kazanmak çok önemlidir. Emlak yönetim şirketleri, emlak acenteleri veya ev sahipleriyle staj veya giriş seviyesi pozisyonlar aramayı düşünün. Bu uygulamalı deneyim, emlak yönetiminin günlük operasyonlarına dair değerli içgörüler sağlayacak ve iletişim, sorun çözme ve müşteri hizmetleri gibi temel becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.
Emlak acentelerinde veya konut mülklerinde giriş seviyesi pozisyonlar aramanız gerekebilir; özellikle ne yapmak istediğinize bağlı olarak, istediğiniz görev veya işlevleri kapsayan iş ilanlarına bakmanız gerekir. Emlak acenteleriyle çalışmak, size emlakın belirli alanlarında biraz deneyim kazandıracaktır ve bir acente ağına sahip olmak da bazı işler bulmanıza yardımcı olabilir. Ancak, daha çok konut mülk yönetimine yöneliyorsanız, o zaman kendinizi birinin işe alım listesinin en üstüne koymak için konut yönetimi, emeklilik tesisleri veya devlet destekli kamu konutlarında biraz deneyim edinmeye çalışın.
İlk emlak yönetimi işinizi aldıktan sonra, sizin için en iyi neyin işe yaradığına bakın. Emlak yönetiminde başarılı olduğunuz belirli bir alan var mı? Uzmanlaşmış bir emlak grubunun iç işleyişini diğerlerinden daha iyi anlıyor musunuz? Becerilerinizi tamamlayan ve sizi meşgul edecek zorlukları sunan şeyi bulun.
Diğer ipuçları:
- Emlak yönetimi alanınızdaki güncel trendler ve uygulamalar hakkında güncel kalın
- Becerilerinizi tazelemenize yardımcı olacak kursları ve sertifikaları her zaman arayın
- Atölyeler ve seminerler aracılığıyla bilgi ve uzmanlığınızı daha da ileri götürmenin bir yolu olup olmadığını görmek için mülk yönetim şirketinize danışın
- Diğer emlak yönetimi türlerine yönelmekten korkmayın; kendi nişinizi bulabilirsiniz
Gerekli Lisansları ve Sertifikaları Alın
Konumunuza bağlı olarak, bir mülk yöneticisi olarak çalışmak için belirli lisanslar veya sertifikalar edinmeniz gerekebilir. Bölgenizdeki gereklilikleri araştırın ve gerekli tüm yeterlilikleri karşıladığınızdan emin olun.
Örneğin, birçok eyalette emlak yöneticilerinin emlak komisyoncusu lisansına veya emlak yönetimi lisansına sahip olması zorunludur.
Ayrıca, Gayrimenkul Yönetimi Enstitüsü (IREM) veya Ulusal Konut Emlak Yöneticileri Birliği (NARPM) gibi profesyonel kuruluşlardan sertifikalar almak, kimlik bilgilerinizi güçlendirebilir ve alandaki uzmanlığınızı gösterebilir.
Güçlü İletişim ve Kişilerarası Beceriler Geliştirin
Emlak yönetiminde başarı için etkili iletişim şarttır. Bir emlak yöneticisi olarak kiracılar, emlak sahipleri, müteahhitler ve diğer paydaşlarla düzenli olarak etkileşim kuracaksınız.
Çatışmaları çözmek, kira sözleşmelerini müzakere etmek ve olağanüstü müşteri hizmeti sunmak için hem yazılı hem de sözlü güçlü iletişim becerilerine sahip olmak gerekir.
Ayrıca empati, sabır ve diplomasi gibi kişilerarası becerilerinizi geliştirmek, kiracılarınız ve meslektaşlarınızla olumlu ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır.
Sektör Trendleri ve Düzenlemeleri Hakkında Güncel Kalın
Emlak yönetimi alanı sürekli olarak gelişmekte olup, yeni trendler, teknolojiler ve düzenlemeler ortaya çıkmaktadır.
Konferanslara, ağ oluşturma etkinliklerine ve sürekli eğitim kurslarına katılarak sektördeki gelişmelerden haberdar olun.
Ayrıca, adil konut yasaları, ev sahibi-kiracı yasaları ve yapı yönetmelikleri de dahil olmak üzere mülk yönetimini düzenleyen yerel, eyalet ve federal yönetmelikleri öğrenin.
Sektör trendleri ve düzenlemeleri hakkında güncel kalmak, müşterilerinize en üst düzeyde hizmet sunmanıza ve yasal riskleri en aza indirmenize yardımcı olacaktır.
Profesyonel Bir Ağ Oluşturun
Emlak yönetiminde başarılı bir kariyer inşa etmenin olmazsa olmaz bir parçası da network kurmaktır.
Emlakçılar, mülk sahipleri, müteahhitler ve diğer mülk yöneticileri de dahil olmak üzere sektördeki diğer profesyonellerle bağlantı kurun.
IREM, NARPM veya National Apartment Association (NAA) gibi mesleki kuruluşlara katılmak, değerli ağ kurma fırsatlarının yanı sıra kaynaklara ve mesleki gelişim fırsatlarına erişim sağlayabilir.
Kariyerinizde Uzmanlaşmayı veya İlerlemeyi Düşünün
Emlak yönetimi alanında deneyim kazandıkça, belirli bir alanda uzmanlaşmayı veya kariyerinizde ilerlemek için ileri düzey fırsatları değerlendirmeyi düşünün.
Lüks gayrimenkuller, uygun fiyatlı konutlar veya ticari gayrimenkuller gibi niş pazarlarda uzmanlaşmak, sektörde öne çıkmanıza ve yüksek değerli müşterileri çekmenize yardımcı olabilir.
Ayrıca, becerilerinizi ve niteliklerinizi geliştirmek için ileri düzey sertifikalar veya daha ileri eğitimler almayı seçebilirsiniz.
Bir Emlak Yönetim Sistemi (PMS) kullanın
Emlak yönetim sistemi (PMS) kullanmak, emlakların, kiracıların ve finansların etkin bir şekilde denetlenmesi için olmazsa olmazdır.
PMS, kiracı bilgileri, kira sözleşmeleri, bakım kayıtları ve finansal işlemler dahil olmak üzere mülkle ilgili tüm verileri merkezileştirerek operasyonları kolaylaştırır ve farklı sistemlere olan ihtiyacı ortadan kaldırır.
Bir PMS ile kiracılarla kolayca iletişim kurabilir, kira tahsilatını otomatikleştirebilir, bakım taleplerini yönetebilir ve finansal raporlar oluşturabilir, böylece zamandan tasarruf edebilir ve üretkenliği artırabilirsiniz.
Ayrıca, PMS, kira sözleşmelerinin elektronik olarak oluşturulmasını, saklanmasını ve izlenmesini sağlayarak kira yönetimini basitleştirir.
Kira sözleşmelerinin sona erme tarihlerini, yenilemelerini ve kira artışlarını zahmetsizce takip edebilir, kira şart ve koşullarına uygunluğunuzu garantileyebilirsiniz.
Ayrıca, PMS platformlarındaki otomasyon özellikleri, kira hatırlatıcıları ve kira yenilemeleri gibi tekrarlayan görevleri kolaylaştırarak, stratejik karar alma için zaman kazandırır ve genel verimliliği artırır.
Bir mülk yönetim sisteminin yeteneklerinden yararlanarak, mülk yöneticileri operasyonları optimize edebilir, kiracı memnuniyetini artırabilir ve mülk performansını en üst düzeye çıkarabilirler.
Rezervasyon Ninjaları yardımcı olabilir
Booking Ninjas yalnızca bir PMS değil, aynı zamanda her türlü mülk yöneticisinin işlevlerini ve sorumluluklarını en iyi şekilde yerine getirmesini sağlamak için birçok başka mülk yönetim ürünü sunar. Oda Ücret Kontrolcümüz , Einstein Analytics, Gelişmiş Ödeme Özellikleri ve Erişim Kontrolü dahil olmak üzere PMS'imize ekleyebileceğiniz tüm farklı özelliklerin listelendiği tur sayfamıza göz atın. Mülk yönetimini sizin için daha kolay hale getirmeyi amaçlıyoruz!
Size nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için hemen bizimle bir görüşme planlayın !
_-_A_Complete_Guide.png)
