Que vous souhaitiez démarrer une entreprise hôtelière, construire un centre événementiel, gérer une résidence pour personnes âgées ou gérer un country club, il existe des étapes importantes pour devenir un gestionnaire immobilier performant. La valeur d'une propriété peut changer considérablement en fonction de la personne qui la gère ; Si vous envisagez d’acheter une propriété et d’entrer sur le marché des affaires avec celle-ci, vous devez vous préparer à certaines choses. Nous aborderons les bases de la gestion immobilière dans cet article et vous fournirons quelques conseils pour vous aider à vous lancer dans ce secteur d'activité.
Que fait un gestionnaire immobilier ?
De manière générale, un gestionnaire immobilier entretient son bien immobilier et s'occupe des détails commerciaux qui l'accompagnent. Par exemple, si un gestionnaire immobilier est en charge d'un complexe d'appartements, il est chargé de s'assurer du bon fonctionnement de la propriété, des résidents. les demandes et les préoccupations sont prises en charge, les commodités et les services fonctionnent bien et les loyers sont perçus. Les gestionnaires immobiliers peuvent déléguer des tâches spécifiques à d'autres employés, mais en fin de compte, ils sont à la tête de l'ensemble des opérations.
Un gestionnaire immobilier peut également être propriétaire d'une propriété, mais il s'agit parfois de personnes différentes. Un propriétaire d’hôtel peut embaucher quelqu’un pour superviser l’entretien quotidien de l’hôtel (ou de plusieurs hôtels) afin qu’il puisse se concentrer sur autre chose. Il est également normal que le propriétaire soit lui-même gestionnaire immobilier ; cela dépend vraiment de la taille de la propriété ainsi que du temps dont dispose le propriétaire, compte tenu de la nature et de l'étendue de la gestion immobilière.
Que faut-il pour devenir gestionnaire immobilier ?
Vous aurez probablement besoin de licences et de certifications pour commencer ; cependant, cela dépend de votre état quant à ce qui est exactement requis. Vous devrez peut-être suivre certains cours avant votre examen, mais pour devenir gestionnaire immobilier, vous devrez passer l'examen de licence immobilière de votre État.
En ce qui concerne les certifications, elles ne seront pas nécessairement requises pour devenir gestionnaire immobilier, mais il serait judicieux d'y réfléchir. Vous pouvez choisir ici plusieurs options, telles que le National Apartment Leasing Professional (NALP), le Certified Apartment Manager (CAM), le Certified Property Manager (CPM) ou même le Master Property Manager (MPM). Chaque certification a ses propres exigences pour la compléter, et elles consistent généralement en des fonctions qui incluent une surveillance cohérente des employés, la mise en œuvre de programmes de maintenance, des inspections de propriété, la conception d'un système de tenue de dossiers et bien d'autres dans un certain laps de temps.
Mis à part les repères officiels, certaines compétences personnelles sont requises pour ce type de travail. Pour être un gestionnaire immobilier performant, vous devez avoir une communication et des relations solides avec vos clients ainsi qu'avec vos employés, une compréhension exceptionnelle du marketing et de l'organisation et des temps de réponse rapides. La gestion immobilière ne se résume pas à travailler avec des chambres et des numéros, vous devez être capable de travailler rapidement et efficacement avec les clients pour répondre à leurs besoins tout en maintenant un environnement de travail sain pour vos employés.
Comment commencer ?
Que vous souhaitiez gérer des propriétés résidentielles ou commerciales, devenir gestionnaire immobilier peut être un choix de carrière enrichissant. Dans ce guide complet, nous explorerons les étapes à suivre pour devenir un gestionnaire immobilier performant en 2024.
Acquérir une expérience pratique
En plus de l'éducation formelle, l'acquisition d'une expérience pratique est cruciale pour les futurs gestionnaires immobiliers. Envisagez de rechercher des stages ou des postes de débutant auprès de sociétés de gestion immobilière, d'agences immobilières ou de propriétaires. Cette expérience pratique vous fournira des informations précieuses sur les opérations quotidiennes de gestion immobilière et vous aidera à développer des compétences essentielles telles que la communication, la résolution de problèmes et le service client.
Vous devrez peut-être rechercher des postes de débutant dans des agences immobilières ou des propriétés résidentielles ; en fonction de ce que vous aimeriez faire particulièrement, vous devez rechercher des offres d'emploi qui couvrent les tâches ou les fonctions que vous souhaitez. Travailler avec des agences immobilières vous permettra d'acquérir une certaine expérience dans des domaines spécifiques de l'immobilier et disposer d'un réseau d'agents peut également vous aider à décrocher des emplois. Cependant, si vous vous penchez davantage vers la gestion de propriétés résidentielles, essayez d'acquérir une certaine expérience dans l'administration du logement, les maisons de retraite ou les logements sociaux subventionnés par le gouvernement pour vous placer en tête de la liste d'embauche de quelqu'un.
Après avoir décroché votre premier emploi en gestion immobilière, voyez ce qui vous convient le mieux. Y a-t-il un domaine particulier de la gestion immobilière dans lequel vous excellez ? Comprenez-vous mieux que d’autres les rouages d’un groupement immobilier spécialisé ? Trouvez ce qui complète vos compétences et présente vos défis pour rester engagé.
Autres conseils :
- Restez au courant des tendances et pratiques actuelles dans votre domaine de gestion immobilière
- Recherchez toujours des cours et des certifications pour vous aider à rafraîchir vos compétences
- Vérifiez auprès de votre société de gestion immobilière s'il existe des moyens d'approfondir vos connaissances et votre expertise grâce à des ateliers et des séminaires
- N'ayez pas peur de vous lancer dans d'autres types de gestion immobilière ; vous trouverez peut-être votre niche
Obtenir les licences et certifications requises
En fonction de votre situation géographique, vous devrez peut-être obtenir des licences ou des certifications spécifiques pour travailler en tant que gestionnaire immobilier. Recherchez les exigences dans votre région et assurez-vous que vous possédez toutes les qualifications nécessaires.
Par exemple, de nombreux États exigent que les gestionnaires immobiliers détiennent une licence de courtier immobilier ou une licence de gestion immobilière.
De plus, l'obtention de certifications auprès d'organisations professionnelles telles que l'Institute of Real Estate Management (IREM) ou la National Association of Residential Property Managers (NARPM) peut améliorer vos références et démontrer votre expertise dans le domaine.
Développer de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
Une communication efficace est essentielle au succès de la gestion immobilière. En tant que gestionnaire immobilier, vous interagirez régulièrement avec les locataires, les propriétaires, les entrepreneurs et d'autres parties prenantes.
De solides compétences en communication, tant écrites qu'orales, sont nécessaires pour résoudre les conflits, négocier des baux et fournir un service client exceptionnel.
De plus, développer des compétences interpersonnelles telles que l'empathie, la patience et la diplomatie vous aidera à établir des relations positives avec les locataires et les collègues.
Restez au courant des tendances et des réglementations du secteur
Le domaine de la gestion immobilière est en constante évolution, avec l'émergence régulière de nouvelles tendances, technologies et réglementations.
Restez informé des développements du secteur en assistant à des conférences, des événements de réseautage et des cours de formation continue.
En outre, familiarisez-vous avec les réglementations locales, étatiques et fédérales régissant la gestion immobilière, notamment les lois sur le logement équitable, les lois sur les propriétaires-locataires et les codes du bâtiment.
Rester au courant des tendances et des réglementations du secteur vous aidera à fournir le plus haut niveau de service à vos clients tout en minimisant les risques juridiques.
Créer un réseau professionnel
Le réseautage est un aspect essentiel pour bâtir une carrière réussie dans la gestion immobilière.
Connectez-vous avec d'autres professionnels du secteur, notamment des agents immobiliers, des propriétaires immobiliers, des entrepreneurs et d'autres gestionnaires immobiliers.
Rejoindre des organisations professionnelles telles que l'IREM, le NARPM ou la National Apartment Association (NAA) peut offrir de précieuses opportunités de réseautage, ainsi qu'un accès à des ressources et des opportunités de développement professionnel.
Envisagez de vous spécialiser ou de faire progresser votre carrière
Au fur et à mesure que vous acquérez de l'expérience dans le domaine de la gestion immobilière, envisagez de vous spécialiser dans un domaine particulier ou de rechercher des opportunités avancées d'évolution de carrière.
Se spécialiser dans des marchés de niche tels que les propriétés de luxe, les logements abordables ou l'immobilier commercial peut vous aider à vous démarquer dans le secteur et à attirer des clients de grande valeur.
De plus, vous pouvez choisir de poursuivre des certifications avancées ou de poursuivre des études pour améliorer vos compétences et qualifications.
Utiliser un système de gestion immobilière (PMS)
L'utilisation d'un système de gestion immobilière (PMS) est essentielle pour superviser efficacement les propriétés, les locataires et les finances.
Un PMS centralise toutes les données liées à la propriété, y compris les informations sur les locataires, les contrats de location, les dossiers de maintenance et les transactions financières, rationalisant ainsi les opérations et éliminant le besoin de systèmes disparates.
Avec un PMS, vous pouvez facilement communiquer avec les locataires, automatiser la collecte des loyers, gérer les demandes de maintenance et générer des rapports financiers, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la productivité.
De plus, un PMS simplifie la gestion des baux en permettant la création, le stockage et le suivi électroniques des contrats de location.
Vous pouvez facilement surveiller les expirations, les renouvellements et les augmentations de loyer, garantissant ainsi le respect des termes et conditions du bail.
De plus, les fonctionnalités d'automatisation des plates-formes PMS rationalisent les tâches répétitives telles que les rappels de loyer et les renouvellements de baux, libérant ainsi du temps pour la prise de décision stratégique et améliorant l'efficacité globale.
En tirant parti des capacités d'un système de gestion immobilière, les gestionnaires immobiliers peuvent optimiser les opérations, améliorer la satisfaction des locataires et maximiser les performances de la propriété.
Booking Ninjas peut vous aider
Booking Ninjas propose non seulement un PMS mais également de nombreux autres produits de gestion immobilière afin de permettre aux gestionnaires de tous types de propriétés d'exercer au mieux leurs fonctions et responsabilités. Consultez notre page de visite qui répertorie toutes les différentes fonctionnalités que vous pouvez ajouter à notre PMS, y compris notre Contrôleur de tarif de chambre, Einstein Analytics, les fonctionnalités de paiement avancées et le contrôle d'accès. Notre objectif est de vous faciliter la gestion immobilière !
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