La tecnología ha sido una revelación para las empresas de todo el mundo gracias a su capacidad para aumentar la productividad, reducir los costes operativos, minimizar el tiempo de prestación de servicios, garantizar la transferencia espontánea de fechas y comunicarse globalmente las 24 horas, los 7 días de la semana. Los inversores inmobiliarios se han beneficiado del uso de la tecnología de muchas maneras, entre ellas, aliviar el estrés de los posibles inquilinos a la hora de buscar apartamentos en alquiler.
Aunque las industrias de administración de propiedades tardaron en adoptar la influyente tecnología, a medida que pasaba el tiempo, aprendieron cómo las tecnologías pueden ayudar a manejar adecuadamente las abrumadoras tareas diarias que les han impedido tener una visión micro en lo que respecta al desarrollo de inversiones.
La llegada de los teléfonos inteligentes y redes más rápidas con anchos de banda más amplios ha hecho de Internet no sólo una herramienta de negocios, sino también una utilidad que ha dado a los inversores inmobiliarios un fácil acceso a sus carteras de propiedades, a los inquilinos que las ocupan y a los administradores de propiedades, eso si el inversor decide no operar en la gestión práctica.
En el mundo tecnológico actual, habiendo conocido la influencia de los avances tecnológicos, los administradores de propiedades están aprovechando diversas formas de tecnologías para trabajar de manera más efectiva, ofrecer más valores a los inquilinos y agilizar sus abrumadoras operaciones diarias.
Con la abundancia de herramientas tecnológicas en el mercado, la oportunidad de automatizar las tareas de administración de propiedades es considerable y atractiva para los administradores de propiedades que aún se las arreglan con procesos y métodos costosos, obsoletos e ineficaces para realizar su trabajo. Estos administradores, con poca experiencia, pueden aprender de los grandes empresarios sobre la eficacia de estos avances tecnológicos para la administración de propiedades, especialmente para brindar servicios de excelencia a sus clientes/inquilinos.
La tecnología proporciona a las empresas una ventaja competitiva, y se insta a las pequeñas industrias a adoptar estos avances tecnológicos para competir con las empresas más importantes. Estas son las formas en que la tecnología ha influido en la gestión de inversiones inmobiliarias:
1. Construir una reputación atractiva
Una gran reputación es uno de los factores que distingue a una gran empresa de las pequeñas. Ya se mencionó en este artículo que a las pequeñas empresas les resultará difícil competir con las grandes si no logran evolucionar y superar la organización tecnológicamente limitada de la que presumen. La reputación no es barata, pero la tecnología adecuada puede proporcionarla con un coste, tiempo y estrés relativamente bajos.
Ahora, los administradores de propiedades pueden llevar sus teléfonos inteligentes en el bolsillo, desde donde pueden atender las operaciones diarias, creando así una creciente lista de opiniones que servirá como reputación. La reputación le otorga cierto nivel de credibilidad y permite a los posibles residentes de su propiedad confiar en los servicios que recibirán, todo ello basado en la opinión de la gente. En cambio, usted lleva su teléfono inteligente en el bolsillo.
Además, la reputación online ha cambiado enormemente la percepción que la gente tiene de un sector. Es recomendable verificar y contrastar la información sobre cualquier empresa antes de trabajar con ella. La tecnología también ha ayudado a detectar reseñas falsas entre las originales, y así es como la tecnología ha contribuido a la inversión.
2. Aumento de las expectativas de los propietarios e inquilinos
El mundo está creciendo, al igual que sus habitantes. Las empresas de administración de propiedades seguramente tendrán mayores expectativas, tanto de inquilinos como de propietarios. Los clientes son muy exigentes con respecto a lo que se espera de las tecnologías que utiliza una empresa de administración en particular.
Este conocimiento aumenta la presión sobre la empresa gestora para que ofrezca servicios estandarizados a precios relativamente bajos y sin ningún coste añadido aparte de los que pueda imponer el propio sistema tecnológico.
Hablando de los propietarios, a juzgar por su conocimiento de la industria y la tecnología de manejo de la propiedad, también esperan algún nivel de mejora en los aportes de los proveedores de servicios de administración de propiedades y activos.
El propietario espera que las empresas administradoras resuelvan con mayor rapidez las quejas de los inquilinos y las solicitudes de información importante sobre el edificio a través de los sitios web de las propiedades. Además, se espera que estén disponibles las 24 horas, lo que proporciona un excelente servicio al cliente. Las expectativas de los clientes han impulsado a la mayoría de los proveedores de servicios de administración de propiedades y activos a ofrecer mejores servicios, para satisfacción de sus clientes.
3. Una mayor calidad en la prestación del servicio
Como propietario que busca la mejor relación calidad-precio, contratar los servicios de un administrador de propiedades de confianza y de confianza es una opción viable. Se realizarán investigaciones para garantizar que ofrezca el valor deseado. Al igual que las empresas de administración de propiedades, estas se equipan con los avances tecnológicos disponibles para satisfacer las expectativas de propietarios e inquilinos.
La tecnología inalámbrica, fabricantes innovadores y proveedores de software trabajan incansablemente para simplificar considerablemente la administración de propiedades, proporcionándoles numerosas herramientas. Estas herramientas optimizan la velocidad y la calidad del servicio que prestan en la gestión eficaz de una propiedad inmobiliaria, generando así un gran valor tanto para el propietario como para los residentes.
Los sistemas de software como el CMMS garantizan que el mantenimiento preventivo de la propiedad nunca se descuide. Se utilizan herramientas para recopilar datos de sistemas inteligentes de propiedades con el fin de identificar fallos e insuficiencias en los activos. Esto significa que los servicios que las empresas de administración de propiedades pueden ofrecer son mucho mejores en calidad y alcance que los que se prestaban hace más de una década.
La nueva tecnología de uso cotidiano ha hecho que la mayoría de las empresas de administración de propiedades inviertan fuertemente en sofisticados sistemas basados en Internet, lo cual resulta muy útil para administrar a los residentes según la Ley Sarbanes-Oxley de 2002.
4. Los profesionales ya no están atados a sus escritorios
La tecnología ha avanzado tanto que los administradores de propiedades no necesitan permanecer pegados a sus escritorios mientras tengan sus teléfonos inteligentes inalámbricos en sus bolsillos, y desde los cuales pueden monitorear el progreso de las operaciones del edificio, las quejas de los inquilinos y las solicitudes desde cualquier lugar y en cualquier momento.
La tecnología ha sido fundamental de diversas maneras sin cambiar la relación que se considera una inversión inmobiliaria. De hecho, la tecnología busca fortalecer la relación entre inquilinos, entre propietarios e inquilinos, entre administradores de propiedades y propietarios, así como la relación entre administradores de propiedades y residentes.
Para los propietarios con múltiples carteras de propiedades que desean una gestión directa, la tecnología facilita la supervisión de las carteras a través de internet y desde cualquier lugar. Esta es una ventaja fundamental que conviene aprovechar al máximo.
5. Reducción del coste de ejecución de la inversión
El uso de la tecnología, en última instancia, reduce el costo de operar una inversión. El costo de ir de casa en casa para cobrar el alquiler, de recorrer las propiedades para verificar el estado del edificio, de supervisar personalmente a los contratistas para verificar que hagan su trabajo como corresponde, etc. Estos costos les ahorran dinero a los propietarios para atender asuntos más críticos.
Con solo un teléfono inteligente, los inquilinos pueden presentar sus quejas y solicitudes, que pueden ser atendidas. Esto facilita a los administradores de propiedades la tarea de brindar un entorno de trabajo seguro, agradable y eficiente para los inquilinos.
6. Creando una experiencia para los residentes
Los residentes siempre desean un lugar donde sentirse como en casa, por lo que deben tener todas las razones para cambiar su vivienda actual por la que usted administra. Pueden verse obligados a elegir entre quedarse con su propiedad si ven lo que desean.
Los inquilinos son el mayor activo del administrador de propiedades y se pueden convencer estudiando primero su experiencia y luego invirtiendo en una relación con ellos. Una buena reputación en línea puede facilitarte mucho las cosas, ya que no se trata solo de administrar la propiedad, sino también de la experiencia que puedes brindar a los posibles inquilinos.
La experiencia es crucial para forjar una buena relación entre el administrador de la propiedad y el inquilino. Sin embargo, la tecnología facilita enormemente la adquisición de estas experiencias y fortalece y fortalece la tan necesaria relación.
Conclusión
El rápido crecimiento de internet, las redes sociales y los avances tecnológicos han transformado radicalmente la forma de hacer negocios. Los propietarios, inquilinos y agentes inmobiliarios cuentan con una sólida formación.
Los agentes inmobiliarios competentes, experimentados y confiables que emplean tecnologías con todas las ventajas mencionadas son muy solicitados en el mercado inmobiliario. Esto se debe a que se considera que ofrecen precisamente lo que se espera para preservar adecuadamente el valor de la propiedad y mantener un flujo de caja saludable.
Los propietarios pueden optar por usar la tecnología para investigar, pero la encuesta ha demostrado que la mayoría preferiría contratar a personas reales para elegir a la persona adecuada. El uso de la tecnología ofrece numerosos beneficios, no solo para los administradores de propiedades, sino también para el propietario y los residentes.
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