Ulasan Hotel CitizenM Boston | Panduan Perjalanan Booking Ninjas
Hai Ninjas! Selamat datang di Panduan Perjalanan Booking Ninjas, rangkaian blog baru dari kami di Booking Ninjas, yang akan merinci pengalaman menginap kami di berbagai hotel di seluruh dunia. Sebagai perusahaan perangkat lunak perhotelan , kami merasa penting untuk sesekali mengunjungi hotel-hotel yang berbeda dan unik untuk melihat bagaimana lanskapnya berkembang. Minggu lalu, saya memutuskan untuk mengunjungi CitizenM Hotel di North Station di Boston, Massachusetts. Berikut ini adalah hasil pengalaman menginap saya:
Pemesanan/Harga
Saya memesan kamar deluxe dengan pemandangan pusat kota untuk Sabtu malam dengan harga $197. Sabtu cenderung menjadi malam termahal, jadi rekening bank saya mempertanyakan kemampuan saya dalam mengambil keputusan. Pada hari kerja, harga rata-rata untuk kamar dengan pemandangan pusat kota adalah sekitar $180 dan $155 untuk kamar deluxe tanpa pemandangan. Saya memesan kamar melalui Expedia dan dapat menggunakan beberapa poin untuk menambah total harga. Perlu diketahui bahwa Expedia sering menawarkan diskon 10% untuk hotel ini, dan jika Anda membuat akun di situs web hotel, Anda juga akan menerima diskon 10% seumur hidup, jadi itu adalah pilihan terbaik untuk memesan kamar di CitizenM.
Hotel ini sendiri baru saja berekspansi ke Amerika Serikat. Ada lima lokasi di seluruh negeri - Boston, New York (2), Seattle, dan DC. Faktanya, lokasi Boston yang saya kunjungi ini baru dibuka kurang dari setahun. Jaringan butik ini menekankan dua hal; kenyamanan dan teknologi .
Menuju ke Sana/Lokasi
CitizenM di Boston terletak di North Station dan terhubung langsung dengan TD Garden, yang menjadi tuan rumah pertandingan Boston Celtics dan Bruins. Hotel butik ini juga dapat dicapai dengan naik kereta bawah tanah dari Fenway Park yang bersejarah. Oleh karena itu, CitizenM adalah tempat menginap yang fantastis jika Anda mengunjungi Boston untuk menyaksikan acara olahraga langsung. Anda juga berada dekat dengan North End, yang memiliki beberapa restoran Italia terbaik di Pantai Timur.
Stasiun Utara merupakan pemberhentian utama di Jalur Hijau MBTA (sistem kereta bawah tanah Boston). Jika Anda berkunjung dari luar kota, Anda dapat menghemat uang dengan memanfaatkan kereta bawah tanah daripada menyewa mobil selama menginap. Kereta, atau T sebagaimana penduduk setempat menyebutnya, menjangkau seluruh kota Boston serta daerah sekitarnya seperti Revere Beach, Quincy, dan Cambridge yang menjadi lokasi dua universitas paling bergengsi di dunia - Harvard dan MIT.
Jika Anda memutuskan untuk menggunakan mobil, perlu diingat bahwa Anda harus membayar biaya parkir karena tidak tersedia tempat parkir di hotel karena lokasinya yang ramai. Ada 31 garasi parkir dalam jarak satu mil dari butik bergaya ini, tetapi hati-hati, harga parkir di lokasi Boston yang ramai bisa sangat mahal. Boston juga sebagian besar terdiri dari jalan satu arah, jadi jika Anda seorang pengunjung, mungkin akan sulit untuk melewatinya.
Pendaftaran
Bahasa Indonesia: Di Booking Ninjas, kami banyak berbicara tentang teknologi dan transformasi digital . Itulah cara masa depan dan sesuatu yang menjadi fokus perangkat lunak manajemen properti berbasis cloud kami. Slogan CitizenM adalah "Selamat datang di hotel jenis baru." Dan itu benar-benar terjadi. Anda langsung menyadari penekanan pada teknologi. Tidak ada meja resepsionis, bisa dibilang begitu. Sebaliknya, saat Anda masuk setelah menavigasi jalan Anda dari lantai bawah yang menyala merah yang menyerupai lokasi ideal Freddy Kruguer untuk pembunuhan, Anda menghadapi meja berisi 10 tablet. Di sinilah Anda check-in. Namun, saya dapat mengetahui ada masalah dengan melirik ekspresi wajah kesal tamu di sekitar yang menjalani proses check-in. Saat saya mendekati tablet, seorang wanita berseru, "Ini hanya pengalaman yang mengerikan." Itu bukanlah awal yang saya cari.
Sebelum perjalanan saya, saya melihat-lihat beberapa ulasan daring tentang hotel tersebut, banyak di antaranya menyebutkan kesalahan teknis saat check-in dan di kamar (lebih lanjut tentang itu di bagian berikutnya). Namun saya tetap melanjutkan dan mencoba check-in sendiri. Layar akan meminta nama belakang Anda untuk menemukan reservasi Anda. Saya memasukkan nama belakang saya dan muncul pop-up yang mengatakan, "Kesalahan teknis. Silakan hubungi anggota staf." Sudah ada tiga petugas di sekitar tumpukan tablet yang membantu tamu yang tidak puas. Mereka mencatat nama saya dan menyuruh saya menunggu di lounge selama 10 menit sambil menawarkan minuman gratis.
Untungnya, masalah ini cepat teratasi. Salah satu petugas hotel meminta saya untuk mencoba check in lagi. Saya memasukkan nama belakang, menyetujui syarat dan ketentuan hotel, dan diberi pilihan untuk membayar $18/tamu untuk sarapan prasmanan keesokan paginya. Itu membawa saya ke layar kedua terakhir untuk memindai salah satu kunci kamar yang diletakkan di samping setiap tablet. Ini adalah pertama kalinya saya mencoba teknologi ini di hotel dan itu cepat dan efisien. Tanda terima saya dicetak dengan nomor kamar saya dan saya menuju lift untuk check out kamar saya.
**Hotel tidak menahan kartu Anda secara insidental**
Fitur Kamar
Reaksi pertama saya saat memasuki kamar adalah terkejut dengan ukurannya yang kecil. Pada dasarnya, kamar ini hanya memiliki tempat tidur king, pancuran, dan wastafel yang semuanya berdekatan. Kamar ini sekali lagi mengedepankan teknologi dalam desainnya karena semua hal di dalam kamar dikontrol melalui tablet - lampu, suhu, tirai, dan TV. Banyak ulasan tentang CitizenM yang menyatakan bahwa tamu mengalami masalah teknis dengan tablet di kamar. Untungnya, hal itu tidak terjadi pada saya karena menurut saya tablet tersebut berfungsi dan sangat praktis. Bagi yang kurang paham teknologi, Anda dapat menemukan remote manual untuk TV di laci di bawah tempat tidur di samping brankas dan terdapat sakelar manual untuk lampu dan tirai yang terletak di seluruh kamar.
Setiap aspek yang dikendalikan tablet memiliki fitur khusus. Misalnya, lampu tidak hanya dapat diredupkan sesuai keinginan Anda, tetapi juga dapat diubah ke warna apa pun sambil diakomodasi oleh "musik suasana hati" yang menenangkan tergantung pada warna yang Anda pilih. Saya mencoba setiap warna sebelum merasa bosan dan beralih ke fitur berikutnya. Salah satu keunggulan kamar ini adalah beragam hiburan yang tersedia untuk Anda secara gratis. Wi-Fi gratis serta banyak pilihan film, beberapa di antaranya masih diputar di bioskop. Pilihan film termasuk yang berkualitas tertinggi di antara semua hotel tempat saya menginap. Ada juga beberapa acara TV yang tersedia serta podcast, TV langsung, dan ya bahkan hiburan dewasa yang menurut saya tidak ada pemblokiran atau pembatasan (ingatlah para orang tua). Hotel ini menawarkan opsi untuk mencerminkan layar ponsel Anda ke televisi - teknologinya benar-benar membuat saya terkesan.
Fitur hebat lainnya dari kamar deluxe adalah pemandangan pusat kota Boston yang sangat indah di malam hari. Tablet kontrol memberi Anda pilihan untuk tirai siang yang menyaring sebagian sinar matahari di siang hari, dan tirai malam yang memberi Anda privasi penuh. Perlu diingat bahwa karena lokasinya yang strategis, pada hari kerja kebisingan konstruksi mungkin dapat mengganggu sebagian orang.
Ruang lemari sangat minim. Kulkas diletakkan di laci di bawah wastafel yang menunjukkan betapa kecilnya kulkas tersebut. Tidak akan ada tempat penyimpanan untuk dua liter atau makanan untuk dibawa pulang. Karena alasan ini, saya akan merekomendasikan CitizenM untuk pengunjung jangka pendek. Kulkas tersebut dilengkapi dengan dua botol air Evian gratis untuk Anda nikmati.
Mengenai kenyamanan, tempat tidur dan pancuran mandinya cukup baik. Tempat tidur hanya dilengkapi dengan dua bantal, jadi jika Anda lebih suka tidur lebih lama, tersedia opsi pada tablet untuk memesan bantal tambahan serta telepon yang dipasang di dinding jika Anda tidak yakin cara menggunakan teknologi tersebut. Tempat tidur juga dilengkapi dengan boneka mewah yang dapat dibeli di lantai bawah. Selain itu, mereka mendorong Anda untuk "mencuri" produk perawatan kulit mini mereka. Pancuran mandi memiliki dua pilihan untuk Anda - kepala pancuran genggam dan pancuran di atas kepala. Tekanan air dapat disesuaikan dengan keinginan Anda. Tidak ada kekurangan stopkontak di seluruh ruangan untuk mengisi daya semua perangkat elektronik.
Lobi/Fasilitas
Harap diperhatikan bahwa Anda memerlukan kunci kamar untuk mengakses lift. Ada dua lift terpisah. Satu dari lantai dasar ke lobi, dan satu lagi dari lobi ke kamar hotel. Lift berjalan cepat tanpa waktu tunggu yang lama.
Area lounge di lobi luas dan nyaman. Saya melihat banyak tamu menikmatinya saat pertama kali memasuki butik. Ruang rapat berjejer di sisi kiri lobi, tepat di belakang meja tablet. Ada teras luar ruangan dengan kursi hias dan pemandangan pusat kota Boston yang menakjubkan, tetapi karena saat itu akhir Februari di New England, tamu tidak diizinkan keluar karena takut berubah menjadi patung es.
Di tengah lobi terdapat bar yang juga berfungsi sebagai prasmanan sarapan di pagi hari. Layanannya cepat, stafnya ramah, dan Anda dapat membawa minuman ke area lounge. Ukuran lounge menyediakan ruang di bar, jadi tidak perlu khawatir untuk bergegas memesan bangku. Hal penting yang perlu diperhatikan adalah CitizenM tidak menyediakan layanan kamar, tetapi ada banyak restoran di area tersebut.
Dan ya, ada pusat kebugaran dengan layanan lengkap yang terletak di hotel.
Check-out
Proses pembayaran jauh lebih baik daripada proses check-in. Anda melakukan gerakan yang sama - masukkan nama belakang Anda, pilih pembayaran, pindai kartu kamar Anda - yang akan membawa Anda ke layar terakhir yang menunjukkan biaya yang Anda kumpulkan selama menginap. Pembaca kartu tersedia untuk Anda membayar biaya ini dengan kartu debit atau kredit di tablet. Setelah itu, Anda siap berangkat.
PEMUKU CEPAT
Untuk siapa - Dewasa di atas 21 tahun, Pelancong solo, Menginap jangka pendek
Bagian terbaik - Pemandangan spektakuler, Pilihan hiburan, Dekat dengan TD Garden
Bagian terburuk - Debakel check-in tablet, Tidak ada layanan kamar
Waktu terbaik untuk berkunjung - Sepanjang tahun
Apakah saya akan merekomendasikannya kepada teman? - Ya
Lulus/Gagal - Lulus dengan Nilai Sempurna
PIKIRAN PERPISAHAN
Setelah mengalami kendala awal, hotel butik CitizenM mulai berkembang pesat dan terus membuat saya terkesan. Dengan sedikit peningkatan pada efisiensi teknologi, hotel ini akan menjadi hotel yang diminati selama bertahun-tahun mendatang. Hotel ini dengan mudah masuk dalam jajaran hotel terbaik yang pernah saya singgahi di Boston. Untuk masa inap jangka pendek di Boston, saya sangat merekomendasikannya.
Blog ini ditulis oleh Justin Deagle, kontributor konten untuk Booking Ninjas. Jika Anda ingin kami membuat fitur tentang hotel, motel, atau b&b Anda, kirimkan email ke Justin di [email protected] .
Apakah Anda atau seseorang yang Anda kenal memiliki properti seperti hotel, resor, b&b, atau ruang kerja bersama? Pelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak manajemen properti berbasis cloud kami dan jadwalkan panggilan telepon dengan kami untuk mengetahui bagaimana pms Booking Ninjas dapat memberikan transformasi digital pada bisnis properti Anda.
_-_A_Complete_Guide.png)
