مراجعة فندق CitizenM بوسطن | دليل بوكينج نينجا للسفر

مراجعة فندق CitizenM بوسطن | دليل بوكينج نينجا للسفر

أهلاً بكم يا نينجا! أهلاً بكم في دليل بوكينج نينجا للسفر، سلسلة مدونات جديدة من بوكينج نينجا، حيث سنشرح بالتفصيل إقامتنا في فنادق مختلفة حول العالم. بصفتنا شركة برمجيات متخصصة في الضيافة ، نحرص على زيارة فنادق فريدة ومختلفة من وقت لآخر لنرى كيف تتطور هذه الفنادق. في الأسبوع الماضي، قررتُ زيارة فندق CitizenM في نورث ستيشن في بوسطن، ماساتشوستس. وهذه نتائج إقامتي:

الحجز/الأسعار 

حجزتُ غرفة ديلوكس بإطلالة على وسط المدينة ليلة سبت بسعر 197 دولارًا. عادةً ما تكون أيام السبت أغلى لياليها، لذا شكك حسابي المصرفي في قدرتي على اتخاذ القرارات. في أيام الأسبوع، من المتوقع أن يبلغ متوسط ​​الأسعار حوالي 180 دولارًا للغرفة المُطلة على وسط المدينة و155 دولارًا للغرفة الديلوكس بدون إطلالة. حجزتُ غرفتي عبر إكسبيديا، وتمكنتُ من إضافة بعض النقاط إلى إجمالي سعري. يُرجى العلم أن إكسبيديا غالبًا ما تُقدم عروضًا بخصم 10% على هذا الفندق، وإذا أنشأتَ حسابًا على موقع الفندق الإلكتروني، فستحصل أيضًا على خصم 10% مدى الحياة، لذا فهذه هي أفضل الخيارات لحجز إقامة في فندق CitizenM. 

توسّع الفندق مؤخرًا ليشمل الولايات المتحدة. له خمسة فروع في أنحاء البلاد: بوسطن، ونيويورك (2)، وسياتل، وواشنطن العاصمة. في الواقع، هذا الفرع في بوسطن الذي زرته لم يمضِ على افتتاحه سوى أقل من عام. تُركّز سلسلة الفنادق البوتيكية على عاملين أساسيين: الراحة والتكنولوجيا .

الوصول إلى هناك/الموقع

يقع فندق CitizenM في بوسطن عند محطة نورث ستيشن، وهو متصل مباشرةً بحديقة TD، التي تستضيف مباريات بوسطن سيلتيكس وبرونينز. كما يقع الفندق على بُعد رحلة مترو قصيرة من ملعب فينواي بارك التاريخي. ولذلك، يُعد فندق CitizenM مكانًا رائعًا للإقامة إذا كنت تزور بوسطن لحضور حدث رياضي مباشر. كما يقع الفندق على مقربة من منطقة نورث إند، التي تضم بعضًا من أفضل المطاعم الإيطالية على الساحل الشرقي.

محطة نورث هي محطة رئيسية على الخط الأخضر لشبكة مترو بوسطن (MBTA). إذا كنت تزور المدينة من خارج الولاية، يمكنك توفير المال بسهولة باستخدام المترو بدلاً من استئجار سيارة أثناء إقامتك. يغطي القطار، أو كما يُطلق عليه السكان المحليون T، مدينة بوسطن بأكملها، بالإضافة إلى المناطق المحيطة بها مثل ريفير بيتش، وكوينسي، وكامبريدج التي تضم اثنتين من أعرق الجامعات في العالم - هارفارد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا.

إذا قررت استخدام سيارتك، يُرجى العلم أنه سيتعين عليك دفع رسوم موقف السيارات، إذ لا يتوفر موقف سيارات في الفندق نظرًا لموقعه المزدحم. يوجد 31 موقفًا للسيارات على بُعد ميل واحد من الفندق الأنيق، ولكن انتبه، فقد تكون أسعار مواقف السيارات في مواقع بوسطن المزدحمة باهظة. كما أن شوارع بوسطن في الغالب ذات اتجاه واحد، لذا قد يكون التنقل فيها صعبًا إذا كنت زائرًا.

تحقق في

هنا في Booking Ninjas، نتحدث كثيرًا عن التكنولوجيا والتحول الرقمي . إنه طريق المستقبل وهو شيء نركز عليه برنامج إدارة الممتلكات السحابي لدينا. شعار CitizenM هو "مرحبًا بكم في نوع جديد من الفنادق". وهو كذلك بالفعل. ستلاحظ التركيز على التكنولوجيا على الفور. لا يوجد مكتب استقبال إذا جاز التعبير. بدلاً من ذلك، عندما تدخل بعد شق طريقك من الطابق السفلي المضاء بالأحمر والذي يشبه موقع فريدي كروجر المثالي للقتل، ستواجه مكتبًا به 10 أجهزة لوحية. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتسجيل الوصول. ولكن يمكنني أن أقول أن هناك مشكلة من خلال إلقاء نظرة خاطفة على تعابير الوجه المزعجة للضيوف القريبين الذين يمرون بعملية تسجيل الوصول. عندما اقتربت من جهاز لوحي، صاحت سيدة، "هذه مجرد تجربة مروعة". لم تكن البداية التي كنت أبحث عنها.

قبل رحلتي، تصفحتُ بعض تقييمات الفندق على الإنترنت، وذكر الكثير منها وجود أخطاء تقنية في تسجيل الوصول وفي الغرفة (المزيد عن ذلك في القسم التالي). لكنني حاولتُ تسجيل وصولي بنفسي. ستطلب الشاشة اسم العائلة للعثور على حجزك. أدخلتُ اسم عائلتي، فظهرت لي نافذة منبثقة تقول: "خطأ تقني. يُرجى التواصل مع أحد الموظفين". كان هناك ثلاثة موظفين يحيطون بمجموعة الأجهزة اللوحية التي تساعد النزلاء الساخطين. أخذوا اسمي وطلبوا مني الانتظار في الصالة لمدة عشر دقائق، بينما قدموا لي مشروبًا مجانيًا.

لحسن الحظ، تم حل هذه المشكلة بسرعة. طلب ​​مني أحد الموظفين محاولة تسجيل الوصول مرة أخرى. أدخلت اسم عائلتي، ووافقت على شروط وأحكام الفندق، وكان لدي خيار دفع 18 دولارًا أمريكيًا لكل نزيل مقابل بوفيه إفطار في صباح اليوم التالي. قادني ذلك إلى الشاشة قبل الأخيرة لمسح أحد مفاتيح الغرف الموضوعة بجانب كل جهاز لوحي. كانت هذه أول مرة أجرب فيها هذه التقنية في فندق، وكانت سريعة وفعالة. طُبع إيصالي مع رقم غرفتي، وتوجهت إلى المصعد لإتمام إجراءات المغادرة.

**لا يقوم الفندق بحجز عرضي على بطاقتك**

مميزات الغرفة

كان رد فعلي الأول عند دخول الغرفة هو الدهشة من صغر حجمها. فهي ببساطة سرير كبير الحجم، ودُش، ومغسلة، جميعها قريبة من بعضها. وتُبرز الغرفة التكنولوجيا في تصميمها، حيث يتم التحكم في كل شيء فيها عبر جهاز لوحي - الإضاءة، ودرجة الحرارة، والستائر، والتلفزيون. وقد أشارت العديد من تقييمات فندق CitizenM إلى وجود مشاكل فنية لدى النزلاء مع الجهاز اللوحي. لحسن الحظ، لم ينطبق هذا عليّ، فقد وجدته يعمل بكفاءة عالية ومريحًا للغاية. ولمن لا يجيد التكنولوجيا، يُمكنه العثور على جهاز تحكم عن بُعد يدوي للتلفزيون في درج أسفل السرير بجوار الخزنة، كما توجد مفاتيح يدوية للإضاءة والستائر في جميع أنحاء الغرفة.

كل جانب يتحكم فيه الجهاز اللوحي يتميز بميزات مخصصة. على سبيل المثال، لا يمكن فقط تعتيم الإضاءة حسب تفضيلاتك الخاصة، بل يمكن أيضًا تغييرها إلى أي لون مع توفير موسيقى هادئة تناسبك حسب اللون الذي تختاره. قمت بتصفح كل لون قبل أن أشعر بالملل وأنتقل إلى الميزة التالية. من نقاط القوة في هذه الغرفة هي مجموعة واسعة من وسائل الترفيه المتاحة لك مجانًا. خدمة الواي فاي مجانية بالإضافة إلى مجموعة واسعة من الأفلام، بعضها لا يزال يُعرض في دور العرض. كانت مجموعة الأفلام من بين أعلى مستويات الجودة في أي فندق أقمت فيه. كما تتوفر العديد من البرامج التلفزيونية بالإضافة إلى البودكاست والبث التلفزيوني المباشر، وحتى الترفيه للبالغين الذي فوجئت بعدم وجود أي حظر أو قيود عليه (ضع ذلك في اعتبارك أيها الآباء). يوفر الفندق خيار عكس شاشة هاتفك على التلفزيون - لقد أبهرتني هذه التقنية حقًا.

من المزايا الرائعة الأخرى للغرفة الفاخرة إطلالة مركز مدينة بوسطن، والتي كانت تتألق ليلاً بشكل خاص. يتيح لك جهاز التحكم اللوحي خيار استخدام ستائر نهارية تحجب ضوء الشمس خلال النهار، وستائر ليلية توفر لك خصوصية تامة. يُرجى العلم أنه نظرًا لموقعها المركزي، قد يكون ضجيج البناء في أيام الأسبوع مصدر إزعاج للبعض.

مساحة الخزانة محدودة. الثلاجة موضوعة في درج أسفل الحوض، مما يدل على صغر حجمها. لن يكون هناك مكان لتخزين لترين من الماء أو الطعام الجاهز. لهذه الأسباب، أنصح بـ CitizenM للزوار قصيري الأمد. تأتي الثلاجة مع زجاجتين مجانيتين من مياه إيفيان لتستمتعوا بها.

فيما يتعلق بالراحة، كان السرير والدش جيدين للغاية. يأتي السرير مع وسادتين فقط، لذا إذا كنت تفضل النوم أكثر، فهناك خيار على الجهاز اللوحي لطلب وسائد إضافية، بالإضافة إلى هاتف مثبت على الحائط إذا كنت غير متأكد من كيفية استخدام الجهاز. يتضمن السرير أيضًا وسادة يمكن شراؤها من الطابق السفلي. بالإضافة إلى ذلك، يشجعونك على "سرقة" منتجات العناية بالبشرة الصغيرة الخاصة بهم. يوفر الدش خيارين لك - رأس دش محمول ورأس دش علوي. يمكن تخصيص ضغط الماء حسب رغبتك. تتوفر منافذ كهربائية في جميع أنحاء الغرفة لشحن جميع الأجهزة الإلكترونية.

اللوبي/وسائل الراحة

يرجى العلم أنك ستحتاج إلى مفتاح غرفة للوصول إلى المصعد. يوجد مصعدان منفصلان: أحدهما من الطابق السفلي إلى الردهة، والآخر من الردهة إلى غرف الفندق. كانت المصاعد تعمل بسرعة ودون انتظار طويل. 

كانت صالات الاستقبال في الردهة واسعة ومريحة. لاحظتُ استمتاع العديد من الضيوف بها عند دخولي المتجر. تقع قاعات الاجتماعات على الجانب الأيسر من الردهة، مباشرةً بعد مكتب الأجهزة اللوحية. يوجد فناء خارجي بمقاعد مزخرفة وإطلالات خلابة على وسط مدينة بوسطن، ولكن نظرًا لأن الوقت كان أواخر فبراير في نيو إنجلاند، لم يُسمح للضيوف بالخروج خوفًا من أن يتحولوا إلى منحوتة جليدية. 

يرجى ملاحظة أنه فيما يتعلق بالوجبات الخفيفة، لا يقدم متجر الفندق خيارات كثيرة - تقتصر على الزبادي وشطائر اللحوم الباردة نصف الحجم. أنصح بالذهاب إلى متجر CVS المقابل للشارع لتناول ما بين الوجبات طوال فترة إقامتك. كما تتوفر خيارات القهوة والشاي في البار الرئيسي.

يقع البار في وسط ردهة الفندق، ويُقدّم أيضًا بوفيه إفطار صباحي. الخدمة سريعة، والموظفون ودودون، ويمكنك تناول مشروباتك في صالات الانتظار. مساحة الصالة الواسعة تُتيح مساحة إضافية في البار، لذا لا داعي للقلق بشأن حجز مقعد. تجدر الإشارة إلى أن خدمة الغرف غير متوفرة في فندق CitizenM، ولكن هناك العديد من المطاعم في المنطقة.

ونعم، يوجد صالة ألعاب رياضية متكاملة الخدمات تقع في الفندق.

الدفع

كانت عملية الخروج أفضل بكثير من تسجيل الوصول. ستتبع نفس الخطوات - إدخال اسم عائلتك، اختيار الخروج، مسح بطاقة غرفتك - لتنتقل إلى شاشة أخيرة تعرض أي رسوم تراكمت عليك خلال إقامتك. يوجد قارئ بطاقات لتتمكن من دفع هذه الرسوم ببطاقة الخصم أو الائتمان على جهازك اللوحي. بعد ذلك، يمكنك المغادرة.

الضاربون السريعون

لمن هو مناسب - البالغون فوق 21 عامًا، والمسافرون المنفردون، والإقامة قصيرة الأمد

أفضل جزء - مناظر خلابة، وخيارات ترفيهية، وقرب من حديقة TD

الجزء الأسوأ - مشكلة تسجيل الوصول عبر الأجهزة اللوحية، وعدم وجود خدمة الغرف

وقت الزيارة في السنة - طوال العام

هل أوصي به لصديق - نعم

النجاح/الرسوب - النجاح بامتياز 

أفكار أخيرة

بعد أن واجه الفندق بعض الصعوبات، اكتسب فندق CitizenM البوتيكي زخمًا واستمر في إبهاري. مع تحسينات طفيفة في كفاءة التكنولوجيا، سيظل هذا الفندق مطلوبًا لسنوات قادمة. ويُصنف بسهولة ضمن أفضل الفنادق التي أقمت فيها في بوسطن. ولإقامة قصيرة في بوسطن، أنصح به بشدة.

كتب هذه المدونة جاستن ديجل، مساهم في محتوى Booking Ninjas. إذا كنت ترغب في أن ننشر مقالاً عن فندقك أو موتيلك أو مكان إقامتك، راسل جاستن على [email protected] .

هل تملك أنت أو أحد معارفك عقارًا، مثل فندق أو منتجع أو نُزُل أو مساحة عمل مشتركة؟ تعرّف على المزيد حول برنامجنا السحابي لإدارة العقارات، وحدّد موعدًا لمكالمة معنا لمعرفة كيف يُمكن لنظام إدارة العقارات من Booking Ninjas أن يُساهم في تحقيق التحوّل الرقمي لأعمالك العقارية.