Digital adalah Norma Baru
Kontrol inventaris, pembukuan, dan pengelolaan pembayaran pelanggan. Semua ini merupakan aspek penting dalam menjalankan bisnis, tidak diragukan lagi. Mungkin Anda merasa bosan menjalankan semua operasi tersebut secara manual. Nah, itulah gunanya perangkat lunak manajemen restoran. Dan dengan layanan manajemen kami sendiri, Anda dapat mengurangi sebagian beban kerja Anda.
Sebenarnya, menggunakan perangkat lunak manajemen bukanlah sebuah rekomendasi, tetapi lebih kepada keharusan. Dunia telah berubah menjadi digital, dan Anda tertinggal jauh. Menggunakan perangkat lunak manajemen restoran tidak hanya membuat pekerjaan Anda lebih mudah, tetapi juga memperkaya pengalaman pelanggan dan membantu Anda membuat keputusan untuk memaksimalkan keuntungan. Namun, satu hal – jangan berharap perangkat lunak tersebut dapat meningkatkan kualitas makanan Anda. Itu adalah sesuatu yang sebaiknya diserahkan kepada manusia yang baik.
Kontrol Inventaris
Tidak ada restoran yang dapat bertahan hidup tanpa penanganan inventaris yang tepat. Anda tidak ingin kehabisan stok bahan makanan selama jam sibuk, atau mendapati setengah dari bahan makanan Anda telah kedaluwarsa.
Sistem manajemen restoran dapat membantu Anda mencatat inventaris dan melacaknya. Anda dapat memantau berapa banyak stok yang Anda miliki saat ini dan perkiraan tanggal habisnya stok. Dengan RMS, Anda juga dapat menetapkan tanggal tetap pada kalender bawaan untuk pengisian stok ulang otomatis. Sistem ini bahkan dapat membantu Anda menentukan barang yang kedaluwarsa, untuk mencegah kemungkinan masalah dengan inspektur kesehatan dan pengunjung restoran.
Statistik juga dapat dibuat pada hidangan yang paling banyak dan paling sedikit diminati sehingga Anda akan mengetahui permintaan populer dan hidangan apa yang harus dikurangi.
Dengan pengendalian inventaris, Anda dapat menghemat makanan dan uang.
Pelacakan Penjualan
Setiap perangkat lunak manajemen restoran yang cerdas mencatat semua transaksi dan menyediakan data yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan bisnis Anda. Misalnya, mengetahui hidangan dengan performa terbaik dan terburuk, serta periode yang paling menguntungkan dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat dalam mengelola bisnis Anda dengan menyediakan sumber daya untuk periode tersebut dan meningkatkan ketersediaan hidangan.
Penyusunan Laporan Keuangan
Perangkat lunak manajemen tanpa kemampuan membuat laporan keuangan tidaklah berguna. Bagaimanapun juga, Anda menjalankan bisnis. Pada interval tertentu, perangkat lunak manajemen restoran akan menghitung semua transaksi dan pengeluaran serta menyiapkan laporan keuangan. Pajak, gaji, penjualan, dan inventaris semuanya diperhitungkan untuk menghasilkan laporan yang sempurna. Tidak perlu menghitung keuangan secara manual dengan variabel yang selalu berubah yang meningkatkan kemungkinan terjadinya kesalahan. Perangkat lunak manajemen dapat menanganinya dengan mudah.
Tentu saja, ini tidak berarti Anda harus bersikap tidak peduli sama sekali. Anda tetap diharapkan untuk meninjau berbagai hal sesekali.
Manajemen Staf
Melacak catatan kehadiran dan kinerja staf Anda bisa menjadi tugas yang sangat berat jika dilakukan dengan spreadsheet. Untungnya, dengan perangkat lunak manajemen, hal ini menjadi masalah yang sepele.
Pekerja juga dapat mengajukan permohonan cuti melalui sistem, baik untuk liburan maupun alasan kesehatan.
Penilaian kinerja staf juga dapat dilakukan dengan sistem manajemen. Dengan layanan ini, pelanggan akan dapat meninjau pekerja yang memenuhi kebutuhan mereka. Anda akan dapat dengan mudah memberi tahu pekerja dengan kinerja terbaik dengan melihat statistik mereka dan memberi penghargaan yang sesuai.
Perangkat lunak manajemen restoran membantu Anda tidak hanya mengelola bisnis, tetapi juga staf Anda.
Bagaimana dengan Pelanggan?
Cukup tentang aspek yang lebih manajerial. Mari kita fokus pada prioritas nomor satu Anda – pelanggan. Setiap layanan manajemen restoran yang baik juga menawarkan antarmuka untuk memberi pelanggan akses ke fitur-fitur yang membantu mereka mencapai kepuasan maksimal.
Reservasi Online
Dengan sistem daring, pelanggan dapat melakukan reservasi terlebih dahulu dari rumah mereka yang nyaman. Selamat tinggal konflik jadwal. Perangkat lunak manajemen restoran memastikan kursi yang tidak tersedia ditandai sebagai kosong dan bahkan mengirimkan pengingat kepada pelanggan untuk mengurangi kasus ketidakhadiran. Kemudahan penggunaan ini akan mendorong lebih banyak klien untuk datang ke bisnis Anda. Bahkan tanpa ada orang di meja, aspek bisnis Anda ini akan terus berjalan tanpa hambatan.
Pemesanan Online
Jika pelanggan tidak mau datang ke tempat Anda, Anda dapat mendatangi mereka dengan mudah melalui perangkat lunak manajemen. Yang harus mereka lakukan hanyalah membuat pesanan, lalu staf akan secara otomatis dikirim ke lokasi mereka.
Hal ini juga memudahkan Anda memantau pelanggan dan menghasilkan data tentang penjualan yang dilakukan.
Memiliki pilihan pemesanan daring juga memberikan akses lebih kepada pelanggan yang secara fisik tidak mampu meninggalkan rumah mereka.
Satu keuntungan lebih lanjut dari pemesanan daring untuk bisnis Anda adalah berkurangnya pemesanan berlebih. Anda akan menghadapi risiko lebih rendah kehabisan kursi di restoran Anda tanpa sumber daya yang cukup untuk menangani situasi tersebut.
Integrasi POS
Tidak punya uang tunai? Tidak masalah? Perangkat lunak manajemen restoran kami terintegrasi dengan sistem POS Anda untuk mengelola pembayaran. Dengan teknologi Einstein berbasis AI, angka-angka dihitung sejak saat pembelian. Yang diperlukan hanyalah pelanggan Anda memiliki kartu kredit untuk pembayaran.
Pembayaran Seluler
Pelanggan tidak perlu lagi membawa uang tunai atau bahkan kartu di tangan. Dengan integrasi seluler kami, mereka dapat melakukan pembayaran dengan mudah menggunakan ponsel pintar mereka. Hal ini memungkinkan mereka menghemat uang yang biasanya akan ditagih dengan biaya kartu kredit.
Teknologi seluler tidak akan hilang begitu saja. Faktanya, hanya sekitar 30% orang Amerika yang menggunakan transaksi seluler secara eksklusif , dan jumlah itu akan terus bertambah. Banyak pelanggan Anda yang pasti lebih menyukai pembayaran seluler, jadi Anda bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaannya.
Komunikasi yang Lebih Efektif
Tidak ada bisnis yang baik yang dapat berkembang tanpa umpan balik dari para pelanggannya. Melalui perangkat lunak manajemen kami, para pelanggan dapat dengan mudah memberikan umpan balik tentang pengalaman mereka di restoran Anda, dan juga memberi saran tentang hal-hal yang perlu ditingkatkan, baik dari segi makanan, layanan, maupun estetika.
Ini akan membantu Anda menyelaraskan diri dengan pelanggan Anda dan mengarahkan layanan Anda agar lebih ramah pelanggan, yang pada akhirnya akan meningkatkan reputasi Anda di kalangan pelanggan.
Anda pasti akan melihat ulasan Anda menjadi lebih positif dan menerima lebih banyak pelanggan.
Mengapa Menggunakan Booking Ninjas?
Dengan menggunakan teknologi Salesforce, Booking Ninjas menghadirkan solusi terbaik yang tersedia untuk mengelola restoran Anda secara efektif. Layanan kami membantu Anda melacak daftar tunggu dan pemesanan, serta mengelola status semua pelanggan Anda. Dengan mesin pemesanan kelas dunia kami , akan mudah bagi tamu untuk membuat reservasi di restoran Anda.
Khawatir kehilangan data Anda saat ini? Jangan khawatir. Tim dukungan khusus kami akan membantu Anda memindahkan data bisnis Anda ke layanan ini. Hanya perlu beberapa klik.
Dan Anda tidak perlu khawatir tentang kurangnya bantuan – dukungan pelanggan kami beroperasi 24 jam dan pasti akan memenuhi kebutuhan Anda kapan pun.
Jadi, mengapa tidak mencoba kami hari ini? Booking Ninjas adalah semua yang Anda butuhkan.
