O digital é a nova norma
Controle de estoque, escrituração contábil e gestão de pagamentos de clientes. Sem dúvida, todos esses são aspectos importantes da gestão de um negócio. Talvez você ache tedioso realizar todas essas operações manualmente. Bem, é exatamente para isso que serve um software de gestão de restaurantes. E com o nosso serviço de gestão próprio, você pode se livrar de parte dessa carga de trabalho.
Não é exatamente uma recomendação usar um software de gestão, mas sim uma necessidade. O mundo se tornou digital e você está comendo poeira. Utilizar um software de gestão de restaurantes não só facilita o seu trabalho, como também enriquece a experiência do cliente e ajuda você a tomar decisões para maximizar os lucros. Mas uma coisa: não espere que ele melhore a qualidade da sua comida. Isso é algo que é melhor deixar para os bons e velhos humanos.
Controle de Estoque
Nenhum restaurante sobrevive sem um gerenciamento adequado do estoque. Você não quer ficar sem estoque de ingredientes na hora do rush ou descobrir que metade dos seus alimentos está vencida.
Um sistema de gestão de restaurantes pode ajudar você a registrar seu estoque e acompanhá-lo. Você pode monitorar o quanto tem atualmente e a data estimada de esgotamento. Com um RMS, você também pode definir uma data fixa no calendário integrado para reabastecimento automático. Ele pode até ajudar a identificar produtos vencidos, para evitar possíveis problemas com inspetores de saúde e clientes.
Estatísticas também podem ser geradas sobre os pratos mais e menos procurados, para que você saiba qual é a demanda popular e quais pratos deve diminuir.
Com o controle de estoque, você pode economizar em alimentos e dinheiro.
Acompanhamento de vendas
Todo software inteligente de gestão de restaurantes registra todas as transações e fornece dados que podem ser usados para aprimorar seus negócios. Por exemplo, conhecer seus pratos com melhor e pior desempenho, bem como os períodos mais lucrativos, pode ajudá-lo a tomar as decisões certas na gestão do seu negócio, estocando recursos para esses períodos e aumentando a disponibilidade dos pratos.
Preparação de demonstrações financeiras
Um software de gestão sem a capacidade de criar demonstrações financeiras é praticamente inútil. Afinal, você está administrando um negócio. Em intervalos específicos, o software de gestão de restaurantes calcula todas as transações e despesas e prepara uma demonstração financeira. Impostos, salários, vendas e estoque são levados em consideração para gerar uma demonstração impecável. Não há necessidade de calcular as finanças manualmente, com variáveis em constante mudança, aumentando a chance de erros. Um software de gestão pode lidar facilmente com isso.
Claro, isso não significa que você deva adotar uma abordagem totalmente passiva. Ainda é esperado que você revise as coisas de vez em quando.
Gestão de Pessoal
Acompanhar o registro de frequência e o desempenho da sua equipe pode ser uma tarefa hercúlea com planilhas. Felizmente, com softwares de gestão, isso se torna uma tarefa trivial.
Os trabalhadores também poderão fazer solicitações de licença pelo sistema, seja por férias ou por motivos de saúde.
Avaliações de desempenho dos funcionários também podem ser realizadas com um sistema de gestão. Com o serviço, os clientes poderão avaliar os funcionários que atendem às suas necessidades. Você poderá identificar facilmente seus funcionários com melhor desempenho, observando suas estatísticas, e recompensá-los adequadamente.
Um software de gerenciamento de restaurante ajuda você não apenas a gerenciar seu negócio, mas também sua equipe.
E os clientes?
Chega de falar dos aspectos mais gerenciais. Vamos nos concentrar na sua prioridade número um: os clientes. Todo bom serviço de gestão de restaurantes também oferece uma interface para que os clientes acessem recursos que os ajudem a alcançar a máxima satisfação.
Reservas Online
Com um sistema online, os clientes poderão fazer reservas com antecedência, no conforto de suas casas. Adeus aos conflitos de agendamento. Um software de gestão de restaurantes garante que os lugares indisponíveis sejam marcados como tal e até envia um lembrete aos clientes para reduzir os casos de não comparecimento. Essa facilidade de uso incentivará mais clientes a frequentarem o seu estabelecimento. Mesmo sem ninguém no balcão, esse aspecto do seu negócio continuará funcionando sem problemas.
Pedidos on-line
Se os seus clientes não vêm até você, ir até eles é fácil com um software de gestão. Tudo o que eles precisam fazer é fazer os pedidos e, em seguida, a equipe é automaticamente enviada para seus locais.
Isso também facilita o monitoramento dos seus clientes e a geração de dados sobre as vendas realizadas.
Ter uma opção on-line para fazer pedidos também garante mais acesso aos clientes que não podem sair de casa fisicamente.
Outra vantagem dos pedidos online para o seu negócio é a redução de overbooking. Você corre menos risco de ficar sem lugares no seu restaurante sem recursos suficientes para lidar com a situação.
Integração POS
Sem dinheiro? Sem problemas? Nosso software de gestão de restaurantes se integra ao seu sistema POS para gerenciar pagamentos. Com a tecnologia Einstein baseada em IA, os números são processados desde o momento da compra. Tudo o que você precisa é que seus clientes tenham um cartão de crédito para o pagamento.
Pagamento móvel
Os clientes não precisam mais andar com dinheiro em espécie, ou mesmo com o cartão, na mão. Com nossa integração móvel, eles podem fazer pagamentos com seus smartphones com praticidade. Isso permite que economizem dinheiro que, de outra forma, seria cobrado em taxas de cartão de crédito.
A tecnologia móvel simplesmente não vai a lugar nenhum. Aliás, pouco menos de 30% dos americanos usam exclusivamente transações móveis , e esse número tende a aumentar. Muitos dos seus clientes certamente preferem pagamentos móveis, então é seu dever garantir que eles estejam disponíveis.
Comunicação mais eficaz
Nenhum bom negócio prospera sem o feedback do seu público. Através do nosso software de gestão, os clientes podem facilmente dar feedback sobre a experiência no seu restaurante e também aconselhar sobre pontos a melhorar, seja na comida, no serviço ou na estética.
Isso ajudará você a entrar em sintonia com seus clientes e a preparar seu serviço para ser mais amigável ao cliente, o que, por sua vez, fortalecerá sua reputação nos círculos.
Você certamente verá suas avaliações se tornarem mais positivas e receberá muito mais clientes.
Por que usar o Booking Ninjas?
Com o uso da tecnologia Salesforce, a Booking Ninjas oferece a melhor solução disponível para gerenciar seu restaurante com eficiência. Nosso serviço ajuda você a monitorar sua lista de espera e reservas, além de gerenciar o status de todos os seus clientes. Com nosso mecanismo de reservas de alto nível , será simples para os clientes fazerem reservas em seu restaurante.
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