Lo digital es la nueva norma
Control de inventario, contabilidad y gestión de pagos de clientes. Sin duda, estos son aspectos importantes de la gestión de un negocio. Quizás le resulte tedioso realizar todas estas operaciones manualmente. Pues bien, para eso está un software de gestión de restaurantes. Y con nuestro servicio de gestión, puede liberarse de parte del trabajo.
No es realmente una recomendación usar un software de gestión, sino más bien una necesidad. El mundo se ha digitalizado y usted se ha quedado atrás. Usar un software de gestión de restaurantes no solo facilita su trabajo, sino que también enriquece la experiencia del cliente y le ayuda a tomar decisiones para maximizar las ganancias. Sin embargo, una cosa: no espere que mejore la calidad de su comida. Eso es algo que mejor se deja en manos de los humanos.
Control de inventario
Ningún restaurante puede sobrevivir sin una gestión adecuada del inventario. No querrá quedarse con pocos ingredientes en hora punta ni que la mitad de sus alimentos estén caducados.
Un sistema de gestión de restaurantes puede ayudarle a registrar su inventario y realizar un seguimiento. Puede controlar su stock actual y la fecha estimada de agotamiento. Con un sistema de gestión de restaurantes (RMS), también puede establecer una fecha fija en el calendario integrado para la reposición automática. Incluso puede ayudarle a identificar productos caducados para evitar posibles problemas con los inspectores sanitarios y los comensales.
También se pueden generar estadísticas sobre los platos más y menos demandados para que sepas cuál es la demanda popular y en qué platos debes centrarte.
Con el control de inventario, puedes ahorrar en alimentos y dinero.
Seguimiento de ventas
Todo software inteligente de gestión de restaurantes registra todas las transacciones y proporciona datos que le permiten mejorar su negocio. Por ejemplo, conocer sus platos con mejor y peor rendimiento, así como los periodos más lucrativos, le ayudará a tomar las decisiones correctas en la gestión de su negocio, abasteciéndose de recursos para dichos periodos y aumentando la disponibilidad de los platos.
Preparación de estados financieros
Un software de gestión sin la capacidad de crear estados financieros es prácticamente inútil. Al fin y al cabo, estás gestionando un negocio. A intervalos específicos, el software de gestión de restaurantes calculará todas las transacciones y gastos y preparará un estado financiero. Se tienen en cuenta los impuestos, los salarios, las ventas y el inventario para obtener un estado impecable. No es necesario calcular manualmente las finanzas con variables en constante cambio que aumentan la probabilidad de errores. El software de gestión puede gestionarlo fácilmente.
Por supuesto, esto no significa que debas desentenderte por completo. Se espera que revises las cosas de vez en cuando.
Gestión de personal
Llevar un registro de la asistencia y el rendimiento del personal puede ser una tarea titánica si se hace con hojas de cálculo. Afortunadamente, con el software de gestión, esto se convierte en una tarea trivial.
Los trabajadores también podrán realizar solicitudes de permisos a través del sistema, ya sea por vacaciones o por motivos de salud.
Las evaluaciones de desempeño del personal también pueden realizarse con un sistema de gestión. Con este servicio, los clientes podrán evaluar a los trabajadores que mejor atienden sus necesidades. Podrá identificar fácilmente a sus empleados con mejor desempeño al revisar sus estadísticas y recompensarlos según corresponda.
Un software de gestión de restaurantes le ayuda no sólo a gestionar su negocio, sino también a su personal.
¿Y qué pasa con los clientes?
Ya basta de aspectos administrativos. Centrémonos en su prioridad número uno: los clientes. Todo buen servicio de gestión de restaurantes también ofrece una interfaz que permite a los clientes acceder a funciones que les ayudan a lograr la máxima satisfacción.
Reservas en línea
Con un sistema en línea, los clientes podrán reservar con antelación desde la comodidad de sus hogares. ¡Adiós a los conflictos de agenda! Un software de gestión de restaurantes garantiza que los asientos no disponibles se marquen como tales e incluso envía un recordatorio a los clientes para reducir las inasistencias. Esta facilidad de uso animará a más clientes a frecuentar su negocio. Incluso sin nadie en la recepción, este aspecto de su negocio seguirá funcionando sin problemas.
Pedidos en línea
Si sus clientes no acuden a usted, es fácil llegar a ellos mediante un software de gestión. Solo tienen que hacer pedidos y el personal se envía automáticamente a sus ubicaciones.
Esto también hace que sea más fácil monitorear a sus clientes y generar datos sobre las ventas realizadas.
Tener una opción de realizar pedidos en línea también otorga más acceso a los clientes que físicamente no pueden salir de sus hogares.
Otra ventaja de los pedidos en línea para su negocio es la reducción del overbooking. Tendrá menos riesgo de quedarse sin asientos en su restaurante sin recursos suficientes para gestionar la situación.
Integración de POS
¿Sin efectivo? ¿No hay problema? Nuestro software de gestión de restaurantes se integra con su sistema TPV para gestionar los pagos. Con la tecnología Einstein basada en IA, se procesan los datos desde el momento de la compra. Solo necesita que sus clientes tengan una tarjeta de crédito para pagar.
Pago móvil
Los clientes ya no necesitan llevar efectivo ni tarjeta. Con nuestra integración móvil, pueden pagar cómodamente con sus smartphones. Esto les permite ahorrar dinero que de otro modo se cobraría por las comisiones de las tarjetas de crédito.
La tecnología móvil simplemente no va a desaparecer. De hecho, casi el 30 % de los estadounidenses utiliza exclusivamente transacciones móviles , y esa cifra seguirá aumentando. Muchos de sus clientes seguramente preferirán el pago móvil, por lo que es su responsabilidad garantizar su disponibilidad.
Comunicación más efectiva
Ningún buen negocio puede prosperar sin la opinión de su público. Con nuestro software de gestión, los comensales pueden compartir fácilmente su experiencia en su restaurante y también asesorarle sobre áreas de mejora, ya sea la comida, el servicio o la estética.
Esto le ayudará a sincronizarse con sus clientes y a adaptar su servicio para que sea más amigable con el cliente, lo que a su vez reforzará su reputación en los círculos.
Seguramente verás que tus reseñas se vuelven más positivas y recibes muchos más clientes.
¿Por qué utilizar Booking Ninjas?
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