Un resumen de nuestro viaje
Los sistemas eran bastante caros y no realizaban un buen trabajo. En todo caso, solo
añadían más volumen de trabajo a lo que ya tenían. Entonces, el equipo decidió crear
su propio sistema y se esforzó para ello. Aunque era un proyecto admirable, había
que hacer un montón de trabajo. El sistema no era capaz de adaptarse a las crecientes
demandas de la gestión digital. Y entonces descubrieron Salesforce.
Alrededor del año 2009, un equipo se involucró en la gestión de varias propiedades y
tenían que repetir pequeñas tareas para realizar el trabajo. Como resultado, recurrieron
a los sistemas de gestión de propiedad para aliviar un poco la carga de trabajo,
pero se iban a llevar una gran decepción.
Al utilizar el proyecto completado, el equipo pensó que sería mejor que otros hoteles
y negocios de propiedades se beneficiarán de él. Tenían que hacerlo comercial y necesitaban
un socio de autoridad. Al ver que estaban de acuerdo con los valores y principales
centrales de Salesforce, se reunieron con los ejecutivos y se asociaron.
Salesforce tenía todo lo necesario para mantenerse en lo alto de las tendencias digitales y podía realizar funciones no disponibles para los sistemas genéricos de gestión de propiedades. Después de un año de mucho aprendizaje y trabajo, la plataforma se movió al núcleo de Salesforce para integrar su fuerza.
Después de una considerable cantidad de trabajo, más que suficientes investigaciones y análisis, con una asociación con Salesforce, en 2016, nació una solución: el sistema de gestión de propiedades de Booking Ninjas.
Nos hemos colocado al frente del mercado. Sabemos lo que sienten los hoteles y los negocios de propiedades, proporcionándonos una experiencia de primera mano de lo que es necesario y lo que no. Sabemos que tenemos un sistema eficiente adecuado para organizaciones de todos los tamaños con resultados positivos garantizados.
Nuestra asociación con Salesforce, la única de este tipo en la industria de propiedades, ha abierto una nueva ventana de oportunidades a los negocios. Muchos de nuestros clientes utilizan nuestra aplicación empresarial para su gestión, incluyendo, pero sin limitarse, a hoteles, inmobiliarias, agencias de alquiler y propietarios, y todos estos se han visto afectados positivamente por la solución.
Nuestro objetivo, por el que nos guiamos, es crear una forma de trabajar y empoderar a nuestros clientes para superar las expectativas de sus negocios, aumentar la eficiencia del tiempo, incrementar los ingresos y mejorar la experiencia de los clientes.
Como fundador y CEO del primer PMS del mundo basado en Salesforce, David Harroch ha ayudado a muchos negocios a gestionar sus propiedades con las mejores herramientas digitales de la industria hotelera e inmobiliaria y ama encontrar formas de hacerlas mejor.
En 2009, empezó una empresa mientras completaba su MBA en Tel Aviv, Israel, con el objetivo de ayudar a ofrecer a los viajeros la mejor experiencia de alojamiento. Mientras gestionaba un pequeño hotel en Tel Aviv, la forma en la que estaba publicitado y el servicio hacía que los clientes volvieran y esto, con el tiempo, ayudó a que su portfolio creciera y llevó al nacimiento de Booking Ninjas.
Le encantan los deportes y ayudar a otras personas; también es un gran defensor del modelo 1-1-1 y del concepto de Marc Benioff de mejorar el estado del mundo a través de los negocios.
Después de tener en cuenta todos los sistemas de gestión de propiedades existentes, Booking Ninjas irrumpió como el proceso automatizado que los hoteles y empresas de propiedades siempre habían querido. David tenía un objetivo: crear un sistema con el que los hoteles pudieran experimentar una gestión de calidad sobre todos los aspectos del edificio, además de aumentar el compromiso digital e integrar grandes herramientas, todo desde una plataforma única y sin requerir muchos conocimientos técnicos por parte de los usuarios. Y así fue como nació Booking Ninjas.
