Digital ist die neue Norm
Bestandskontrolle, Buchhaltung und Kundenzahlungsmanagement. Das sind zweifellos wichtige Aspekte der Unternehmensführung. Vielleicht finden Sie es mühsam, all diese Vorgänge manuell durchzuführen. Genau dafür gibt es eine Restaurantmanagement-Software. Und mit unserem eigenen Management-Service können Sie einen Teil der Arbeitslast selbst übernehmen.
Der Einsatz von Management-Software ist keine wirkliche Empfehlung, sondern eher eine Notwendigkeit. Die Welt ist digital geworden, und Sie bleiben auf der Strecke. Der Einsatz einer Restaurant-Management-Software erleichtert nicht nur Ihre Arbeit, sondern bereichert auch das Kundenerlebnis und hilft Ihnen, Entscheidungen zur Gewinnmaximierung zu treffen. Eines jedoch: Erwarten Sie nicht, dass sich dadurch die Qualität Ihres Essens verbessert. Das überlassen Sie lieber den guten alten Menschen.
Bestandskontrolle
Kein Restaurant kann ohne ordnungsgemäße Bestandsführung überleben. Sie möchten nicht mit knappen Zutaten in der Hauptverkehrszeit dastehen oder feststellen, dass die Hälfte Ihrer Lebensmittel abgelaufen ist.
Ein Restaurantmanagementsystem hilft Ihnen, Ihren Lagerbestand zu erfassen und im Blick zu behalten. Sie können Ihren aktuellen Lagerbestand und das voraussichtliche Datum der Erschöpfung überwachen. Mit einem RMS können Sie außerdem ein festes Datum im integrierten Kalender für die automatische Nachfüllung festlegen. Es hilft Ihnen sogar, abgelaufene Waren zu identifizieren, um möglichen Problemen mit Gesundheitsbehörden und Gästen vorzubeugen.
Außerdem können Statistiken zu den am häufigsten und am wenigsten nachgefragten Gerichten erstellt werden, sodass Sie wissen, wie gefragt sie sind und bei welchen Gerichten Sie weniger bestellen sollten.
Mit der Bestandskontrolle können Sie Lebensmittel und Geld sparen.
Verkaufsverfolgung
Jede intelligente Restaurantmanagement-Software zeichnet alle Transaktionen auf und liefert Daten, mit denen Sie Ihr Geschäft verbessern können. Wenn Sie beispielsweise Ihre besten und schlechtesten Gerichte sowie die lukrativsten Zeiträume kennen, können Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen, indem Sie Ressourcen für diese Zeiträume vorhalten und die Verfügbarkeit der Gerichte erhöhen.
Erstellung eines Jahresabschlusses
Eine Management-Software ohne die Möglichkeit, Finanzberichte zu erstellen, ist ziemlich nutzlos. Schließlich führen Sie ein Unternehmen. In festgelegten Abständen berechnet die Restaurant-Management-Software alle Transaktionen und Ausgaben und erstellt einen Finanzbericht. Steuern, Gehälter, Umsätze und Lagerbestände werden berücksichtigt, um einen fehlerfreien Bericht zu erstellen. Es ist nicht nötig, Finanzen manuell zu berechnen, da sich ständig ändernde Variablen das Fehlerrisiko erhöhen. Management-Software kann das problemlos erledigen.
Das heißt natürlich nicht, dass Sie sich völlig zurückhalten sollten. Es wird dennoch von Ihnen erwartet, dass Sie die Dinge ab und zu überprüfen.
Personalmanagement
Die Anwesenheit und Leistung Ihrer Mitarbeiter im Blick zu behalten, kann mit Tabellenkalkulationen eine Herkulesaufgabe sein. Mit Managementsoftware wird dies zum Kinderspiel.
Arbeitnehmer können über das System auch Urlaubsanträge stellen, sei es aus urlaubs- oder gesundheitsbedingten Gründen.
Auch Leistungsbeurteilungen von Mitarbeitern können mithilfe eines Managementsystems durchgeführt werden. Mit diesem Service können Kunden die Mitarbeiter bewerten, die sich um ihre Bedürfnisse kümmern. Anhand ihrer Statistiken können Sie Ihre leistungsstärksten Mitarbeiter leicht identifizieren und sie entsprechend belohnen.
Eine Restaurantverwaltungssoftware hilft Ihnen nicht nur bei der Verwaltung Ihres Unternehmens, sondern auch Ihres Personals.
Wie steht es mit den Kunden?
Genug von den eher organisatorischen Aspekten. Konzentrieren wir uns auf Ihre oberste Priorität – die Kunden. Jeder gute Restaurant-Management-Service bietet zudem eine Schnittstelle, über die Kunden auf Funktionen zugreifen können, die ihnen zu maximaler Zufriedenheit verhelfen.
Online-Reservierungen
Mit einem Online-System können Kunden bequem von zu Hause aus im Voraus reservieren. Terminkonflikte gehören der Vergangenheit an. Eine Restaurantmanagement-Software kennzeichnet nicht verfügbare Plätze und sendet Kunden sogar eine Erinnerung, um Nichterscheinen zu reduzieren. Diese einfache Bedienung wird mehr Kunden zu Ihrem Restaurant motivieren. Auch ohne Mitarbeiter an der Rezeption läuft dieser Bereich Ihres Unternehmens reibungslos weiter.
Online-Bestellung
Wenn Ihre Kunden nicht zu Ihnen kommen, können Sie sie ganz einfach über eine Verwaltungssoftware erreichen. Sie müssen lediglich Bestellungen aufgeben, woraufhin Mitarbeiter automatisch zu ihnen geschickt werden.
Dies erleichtert auch die Überwachung Ihrer Kunden und die Generierung von Daten zu getätigten Verkäufen.
Durch die Möglichkeit einer Online-Bestellung wird auch den Kunden ein besserer Zugang ermöglicht, die aus körperlichen Gründen nicht in der Lage sind, ihr Zuhause zu verlassen.
Ein weiterer Vorteil der Online-Bestellung für Ihr Unternehmen ist die Reduzierung von Überbuchungen. Sie laufen weniger Gefahr, dass in Ihrem Restaurant die Plätze ausgehen und Sie nicht genügend Ressourcen haben, um die Situation zu bewältigen.
POS-Integration
Kein Bargeld? Kein Problem! Unsere Restaurant-Management-Software lässt sich in Ihr Kassensystem integrieren und verwaltet Zahlungen. Dank der KI-basierten Einstein-Technologie werden die Zahlen vom Moment des Kaufs an berechnet. Ihre Kunden benötigen lediglich eine Kreditkarte zur Zahlung.
Mobiles Bezahlen
Kunden müssen weder Bargeld noch Karte mit sich herumtragen. Dank unserer mobilen Integration können sie bequem mit ihrem Smartphone bezahlen. So sparen sie die sonst anfallenden Kreditkartengebühren.
Mobile Technologie ist unausweichlich. Knapp 30 % der Amerikaner nutzen ausschließlich mobile Transaktionen , und diese Zahl wird weiter steigen. Viele Ihrer Kunden bevorzugen mobiles Bezahlen. Daher ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass es verfügbar ist.
Effektivere Kommunikation
Kein gutes Unternehmen kann ohne das Feedback seiner Gäste erfolgreich sein. Mit unserer Management-Software können Gäste ganz einfach Feedback zu ihrem Restauranterlebnis geben und Sie auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen – sei es beim Essen, beim Service oder bei der Ästhetik.
Auf diese Weise können Sie sich mit Ihren Kunden abstimmen und Ihren Service kundenfreundlicher gestalten, was wiederum Ihren Ruf in der Branche stärkt.
Sie werden mit Sicherheit feststellen, dass Ihre Bewertungen positiver werden und Sie deutlich mehr Kunden gewinnen.
Warum Booking Ninjas verwenden?
Dank Salesforce-Technologie bietet Booking Ninjas Ihnen die beste Lösung für die effektive Verwaltung Ihres Restaurants. Unser Service hilft Ihnen, Ihre Warteliste und Buchungen im Blick zu behalten und den Status Ihrer Gäste zu verwalten. Mit unserer erstklassigen Buchungsmaschine können Gäste ganz einfach in Ihrem Restaurant reservieren.
Sie haben Angst vor dem Verlust Ihrer aktuellen Daten? Keine Sorge. Unser engagiertes Support-Team unterstützt Sie bei der Migration Ihrer Unternehmensdaten in den Dienst. Es sind nur wenige Klicks nötig.
Und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Ihnen die Unterstützung ausgeht – unser Kundensupport ist rund um die Uhr für Sie da und kümmert sich jederzeit um Ihre Bedürfnisse.
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