Le Bijou, perusahaan perhotelan mewah Swiss telah mulai menawarkan paket bertema virus corona . Beruntung bagi perusahaan ini, menjadi hotel karantina bukanlah transisi yang sulit. Le Bijou selalu menawarkan pengalaman yang sepenuhnya otomatis, tanpa interaksi manusia, bahkan saat check in. Para tamu mengendalikan pengalaman mereka melalui aplikasi pribadi yang menawarkan layanan pramutamu jarak jauh yang dapat digunakan untuk memesan makanan, bahan makanan, dan taksi, atau menjadwalkan koki pribadi atau pijat. Suite mewah mereka dilengkapi dengan fasilitas seperti dapur, pusat kebugaran pribadi, sauna, dan perapian.
Beberapa penyesuaian harus dilakukan di hotel ini selama karantina. Staf kebersihan, yang dilengkapi dengan masker dan sarung tangan, sekarang membersihkan kamar hanya sebelum dan sesudah tamu menginap, bukan selama seperti biasanya. Pengiriman ke suite serta pengambilan sampah telah dikoordinasikan ulang agar benar-benar lepas tangan, menghilangkan interaksi apa pun dengan para tamu. Selain itu, hotel karantina ini telah bermitra dengan klinik swasta untuk menawarkan tambahan terkait COVID-19 yang dapat disesuaikan. Jika diperlukan, para tamu memiliki opsi untuk membeli kunjungan dokter di kamar dan tes virus corona, serta perawatan perawat 24/7. Le Bijou tentu saja mendorong orang-orang yang menunjukkan gejala apa pun untuk tinggal di rumah. Meskipun hotel karantina tidak dapat sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan bahwa seorang tamu mungkin positif, mereka mengambil tindakan pencegahan untuk merawat siapa pun yang menginap di hotel selama masa sulit ini.
Meskipun hotel yang sudah sepenuhnya otomatis ini berada dalam posisi unik untuk dapat mengakomodasi karantina COVID-19, hotel-hotel di Thailand dan Australia juga telah mulai menawarkan paket serupa. Selain itu, Le Bijou telah melihat peningkatan yang signifikan dalam pemesanan reservasi antara masa inap 2 minggu dan 2 bulan, dengan campuran tamu yang merupakan wisatawan yang terjebak di Swiss karena pembatasan perjalanan, serta penduduk setempat yang lebih tua atau lebih berisiko dan membutuhkan akses ke tempat untuk menerima perawatan medis. Jelas hotel selama karantina memiliki daya tarik yang signifikan. Di dunia pasca-Virus Corona, kita mungkin melihat tren di semua hotel menjadi lebih lepas tangan dan menghilangkan interaksi manusia yang tidak perlu.
Apakah kita melihat lebih banyak paket COVID-19 yang ditawarkan oleh hotel selama karantina, atau pengalaman lepas tangan ini menjadi normal baru pasca-virus, menerapkansistem manajemen properti hotel mungkin sangat membantu untuk transisi ini. Dalam satu platform yang nyaman dan mudah digunakan, tamu dapat berkomunikasi dengan hotel, melihat tarif kamar, dan memesan masa inap mereka. Dan bagian terbaiknya adalah semuanya dapat diakses dari jarak jauh melalui aplikasi yang dapat digunakan di perangkat seluler, tablet, atau komputer Anda. Jika pengalaman perhotelan yang sepenuhnya otomatis benar-benar merupakan cara masa depan, pm hotel dapat berevolusi untuk mengikuti model yang ditetapkan oleh Le Bijou dengan menawarkan layanan check-in, concierge, dan add-on yang dapat disesuaikan seperti pengiriman makanan.
Meskipun ini adalah masa yang belum pernah terjadi sebelumnya dan sulit, kita beruntung hidup di masa di mana kita memiliki teknologi yang dapat memenuhi kebutuhan hotel dan tamu mereka serta menyediakan ruang untuk karantina. Meskipun mungkin tampak menarik untuk menginap di salah satu hotel ini selama karantina, perlu dicatat bahwa Pemerintah AS menyarankan untuk tidak bepergian saat ini dan lebih aman untuk tinggal di rumah. Namun, melalui penggunaan pm hotel, kita mungkin melihat industri perhotelan melanjutkan pengalaman otomatis hotel karantina dalam realitas pasca COVID-19.