Saat seseorang mengetikkan istilah di Google dengan rumus “hotel di [lokasi]”, misalnya: “hotel di New York” atau “hotel di Miami”, mesin pencari akan memberikan peta yang memuat lokasi dan harga hotel di area terkait.
Berikut ini adalah contoh peta ini, khususnya peta yang direspons Google saat seseorang mencari: “hotel di New York”:
Google memberi lebih banyak perhatian pada hotel tertentu di peta ini daripada yang lain. Mesin pencari menentukan seberapa besar perhatian yang diberikan pada sebuah hotel berdasarkan beberapa faktor seputar keberadaan hotel secara online yang lebih luas.
Artikel berikut akan menjelaskan secara rinci apa saja faktor-faktor tersebut, dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kehadiran online hotel Anda untuk memperoleh visibilitas maksimum di peta hotel Google.
Faktor apa saja yang dipertimbangkan Google saat memilih hotel mana yang akan ditampilkan di petanya?
Untuk memahami bagaimana Google menentukan hotel mana yang akan ditampilkan di peta, kita perlu mempertimbangkan dua poin utama:
1. Hotel yang dapat diklik pada peta Google, dan fitur yang tercantum di sebelah kiri peta, didasarkan pada informasi di halaman Google Bisnisku milik hotel, bukan situs web hotel.
2. Orang dapat membuat pemesanan melalui peta Google, dan Google memperoleh komisi dari pemesanan ini.
Oleh karena itu, visibilitas hotel di peta Google didasarkan pada informasi di profil Google Bisnisku dan seberapa besar kemungkinan Google menganggap bahwa pencari akan melakukan pemesanan di hotel itu.
Google menguangkannya dengan tiga cara:
1. Mesin pencari lebih menyukai hotel dengan daftar Google Bisnisku yang terisi lengkap
2. Hotel yang memiliki kehadiran kuat di situs pemesanan lebih disukai dibanding hotel yang tidak.
3. “Rasio klik-tayang” dari daftar hotel sebagian menentukan tempat kemunculannya pada daftar di sebelah kiri peta.
Mari kita cermati masing-masing faktor ini secara bergantian.
Pentingnya cantuman Google Bisnisku sebuah hotel untuk menonjol di peta
Hotel yang dapat diklik pada peta Google dan daftarnya didasarkan pada informasi di profil Google Bisnisku milik mereka.
Jika Anda mengeklik salah satu hotel pada peta, Anda akan diarahkan ke profil Google Bisnisku milik hotel tersebut:
Seperti yang Anda lihat pada foto di atas, pengguna diberikan opsi untuk menelusuri informasi tentang hotel seperti foto, ulasan, dan daftar fasilitas yang tersedia di profil Google Bisnisku milik mereka.
Namun, informasi ini hanya tersedia jika dibuat oleh orang yang membuat profil tersebut. Saat Anda membuat profil, Anda memiliki banyak sekali kolom yang harus diisi dengan informasi ini.
Jika Anda ingin mendapat peringkat yang baik di Google Maps, Anda harus mengisi setiap kolom yang tersedia di Google My Business Anda. Jika ini berarti Anda harus mengambil foto tambahan untuk hotel Anda, lakukanlah.
Dengan dapat menelusuri informasi tambahan tentang sebuah hotel, pengguna cenderung melakukan pemesanan melalui Google. Oleh karena itu, Google berkepentingan untuk menampilkan hotel-hotel dengan cantuman Google Bisnisku yang lengkap.
Bagaimana platform pemesanan memengaruhi visibilitas peta hotel
Meskipun mungkin tampak berlawanan dengan intuisi, terdaftar di semua platform pemesanan hotel utama sebenarnya membuat Anda lebih terlihat di peta hotel Google.
Alasannya ada dua.
Pertama, Google akan "memverifikasi ulang" informasi di profil Google Bisnisku dengan informasi di platform pemesanan. Hal ini terutama berlaku untuk informasi terpenting di peta seperti nama, alamat, dan nomor telepon hotel.
Jika informasi inti ini konsisten di semua platform pemesanan utama, maka keyakinan Google terhadap lokasi Hotel Anda akan meningkat.
Mesin pencari ingin menghindari menampilkan informasi palsu (terutama jika ada komisi yang dipertaruhkan) sehingga akan memberikan preferensi kepada hotel yang informasinya tercantum di situs pemesanan utama.
Cara kedua platform pemesanan memengaruhi visibilitas peta adalah bahwa informasi harga yang ditampilkan pada peta diambil dari berbagai platform pemesanan.
Oleh karena itu penting untuk memastikan bahwa platform pemesanan memiliki informasi terkini tentang harga terkini dan penawaran yang tersedia untuk menurunkan harga yang tercantum di peta Google.
Sebagai aturan umum, semakin rendah harga yang ditampilkan di peta, semakin banyak klik yang akan didapat hotel Anda.
Rasio klik-tayang dan pentingnya rasio tersebut dalam visibilitas peta
Rasio klik-tayang mengacu pada seberapa sering profil hotel diklik dibandingkan dengan profil lain dalam pencarian tertentu.
Jika satu profil diklik lebih sering daripada yang lain, maka ini memberi sinyal kepada Google bahwa hotel yang dimaksud adalah yang paling "cocok" untuk pencarian tersebut. Google ingin memberikan jawaban terbaik untuk setiap pencarian tertentu, jadi akan memberikan visibilitas yang lebih baik kepada profil yang lebih banyak diklik.
Cara paling ampuh untuk meningkatkan rasio klik-tayang hotel Anda adalah dengan mengumpulkan ulasan Google yang positif.
Pengguna dapat melihat jumlah ulasan Google yang dimiliki suatu hotel, dan peringkat rata-ratanya, langsung pada daftar peta.
Dalam kebanyakan kasus, orang cenderung mengeklik hotel yang mendapat ulasan lebih baik. Ini akan meningkatkan rasio klik-tayang, sehingga meningkatkan pemesanan Anda dalam jangka pendek dan visibilitas dalam jangka panjang.
Artikel ini disediakan oleh Oli Graham, Manajer Pemasaran untuk agensi konten digital RightlyWritten
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)