Birisi Google'da "[konum] bölgesindeki otel" formülüyle bir terim arattığında, örneğin: "New York'taki otel" veya "Miami'deki otel", arama motoru ona ilgili bölgedeki otellerin konumunu ve fiyatlarını gösteren gömülü bir harita sunar.
Aşağıda bu haritanın bir örneği, özellikle de Google'ın birisi "New York'ta otel" araması yaptığında verdiği yanıtın örneği yer alıyor:
Google, bu haritada belirli otellere diğerlerinden daha fazla önem veriyor. Arama motoru, bir otelin daha geniş çevrimiçi varlığını çevreleyen birkaç faktöre dayanarak bir otele ne kadar önem verdiğini belirler.
Aşağıdaki makalede bu faktörlerin tam olarak ne olduğu ve otelinizin çevrimiçi varlığını, Google otel haritasında maksimum görünürlük elde edecek şekilde nasıl optimize edebileceğiniz açıklanacaktır.
Google, haritasında hangi otelleri göstereceğini seçerken hangi faktörleri göz önünde bulunduruyor?
Google'ın haritasında hangi otelleri göstereceğini nasıl belirlediğini anlamak için iki önemli noktayı göz önünde bulundurmamız gerekiyor:
1. Google haritasında tıklanabilir oteller ve haritanın solunda listelenen özellikler, bir otelin web sitesinden ziyade, otelin Google Benim İşletmem sayfasındaki bilgilere dayanmaktadır.
2. İnsanlar Google'ın haritaları üzerinden rezervasyon yapabiliyor ve Google bu rezervasyonlardan komisyon kazanıyor.
Dolayısıyla bir otelin Google haritasındaki görünürlüğü, Google My Business profilindeki bilgilere ve Google'ın bir arama yapan kişinin o otelde rezervasyon yapma olasılığına ne kadar bağlı olduğuna dayanmaktadır.
Google bunu üç şekilde paraya çeviriyor:
1. Arama motoru, Google My Business listelemeleri tamamen doldurulmuş otelleri tercih ediyor
2. Rezervasyon sitelerinde güçlü bir varlığı olan oteller, olmayanlara göre daha fazla tercih ediliyor.
3. Bir otelin ilanının “tıklanma oranı” kısmen haritanın solundaki listede nerede görüneceğini belirler.
Şimdi bu faktörlerin her birine sırasıyla daha yakından bakalım.
Bir otelin Google My Business kaydının haritada öne çıkması açısından önemi
Google haritasında ve listelemede tıklanabilir oteller, Google My Business profillerindeki bilgilere dayanmaktadır.
Haritada otellerden birinin üzerine tıkladığınızda, o otelin Google My Business profiline yönlendirilirsiniz:
Yukarıdaki fotoğrafta da görebileceğiniz gibi, kullanıcılara Google My Business profillerinde otel hakkındaki fotoğraflar, yorumlar ve mevcut olanakların listesi gibi bilgilere göz atma seçeneği sunuluyor.
Ancak bu bilgiler yalnızca profili oluşturan kişi tarafından yapılırsa kullanılabilir. Bir profil oluşturduğunuzda bu bilgilerle doldurmanız gereken çok sayıda alan vardır.
Google haritada iyi bir sıralamaya sahip olmak istiyorsanız Google My Business listenizdeki tüm mevcut alanları doldurmanız zorunludur. Bu, otelinizin ekstra fotoğraflarını çekmek anlamına geliyorsa öyle olsun.
Bir otel hakkında ek bilgilere göz atabilmek, bir kullanıcının Google üzerinden rezervasyon yapma olasılığını artırır. Bu nedenle, Google'ın Google My Business listelemeleri tamamen tamamlanmış otelleri göstermesi kendi çıkarınadır.
Rezervasyon platformları bir otelin harita görünürlüğünü nasıl etkiler?
Mantıksız gibi görünse de, tüm büyük otel rezervasyon platformlarında listelenmek aslında sizi Google'ın otel haritasında daha görünür hale getiriyor.
Bunun iki nedeni var.
Öncelikle, Google, Google My Business profilindeki bilgileri rezervasyon platformlarındaki bilgilerle "çift doğrular". Bu, özellikle bir otelin adı, adresi ve telefon numarası gibi bir harita listesindeki en önemli bilgiler için geçerlidir.
Bu temel bilgi tüm büyük rezervasyon platformlarında tutarlıysa, Google'ın otelinizin konumuna olan güveni artar.
Arama motoru, yanlış bilgi göstermekten kaçınmak ister (özellikle de komisyon söz konusu olduğunda), bu nedenle bilgileri büyük rezervasyon sitelerinde bulunan otellere öncelik verir.
Rezervasyon platformlarının harita görünürlüğünü etkilemesinin ikinci yolu, haritada gösterilen fiyat bilgilerinin çeşitli rezervasyon platformlarından çekilmesidir.
Bu nedenle, rezervasyon platformlarının güncel fiyatlar ve Google haritada listelenen fiyatınızı düşürmek için mevcut fırsatlar hakkında güncel bilgilere sahip olduğundan emin olmak önemlidir.
Genel bir kural olarak, haritada görüntülenen fiyatınız ne kadar düşükse, oteliniz o kadar fazla tıklama alır.
Tıklama oranı ve harita görünürlüğündeki önemi
Tıklama oranı, belirli bir aramada bir otelin profilinin diğer profillere kıyasla ne sıklıkla tıklandığını ifade eder.
Bir profil diğerlerinden önemli ölçüde daha sık tıklanıyorsa, bu Google'a söz konusu otelin o arama için en "uyumlu" otel olduğunu bildirir. Google, belirli bir arama için en iyi yanıtları sunmak ister, bu nedenle daha fazla tıklanan profillere daha iyi görünürlük sağlar.
Otelinizin tıklama oranını artırmanın en etkili yolu Google'da olumlu yorumlar toplamaktır.
Kullanıcılar, bir otelin sahip olduğu Google yorum sayısını ve ortalama puanını doğrudan harita listelemeleri üzerinden görebilirler.
Çoğu durumda, insanların daha iyi yorumlanmış otellere tıklama olasılığı daha yüksektir. Bu, tıklama oranınızı yükselterek hem kısa vadede rezervasyonlarınızı hem de uzun vadede görünürlüğünüzü artıracaktır.
Bu makale, dijital içerik ajansı RightlyWritten'ın Pazarlama Müdürü Oli Graham tarafından sağlanmıştır