عندما يبحث شخص ما على Google عن مصطلح يحتوي على الصيغة "فندق في [الموقع]"، على سبيل المثال: "فندق في نيويورك" أو "فندق في ميامي"، يقدم له محرك البحث خريطة مضمنة بالموقع وأسعار الفنادق في المنطقة ذات الصلة.
فيما يلي مثال لهذه الخريطة، وتحديدًا تلك التي يستجيب بها Google عندما يبحث شخص ما عن: "فندق في نيويورك":
يُعطي جوجل أهميةً أكبر لبعض الفنادق على هذه الخريطة مقارنةً بغيرها. يُحدد محرك البحث مدى أهمية الفندق بناءً على عدة عوامل تتعلق بتواجده الأوسع على الإنترنت.
ستوضح المقالة التالية بالتفصيل ما هي هذه العوامل، وكيف يمكنك تحسين تواجد فندقك عبر الإنترنت لتحقيق أقصى قدر من الرؤية في خريطة فنادق Google.
ما هي العوامل التي يأخذها Google في الاعتبار عند اختيار الفنادق التي سيتم عرضها على خريطتها؟
لفهم كيفية قيام Google بتحديد الفنادق التي سيتم عرضها على خريطتها، نحتاج إلى مراعاة نقطتين رئيسيتين:
1. تعتمد الفنادق التي يمكن النقر عليها على خريطة Google، والميزات المدرجة على يسار الخريطة، على المعلومات الموجودة في صفحة الفندق على Google My Business، وليس على موقع الويب الخاص بالفندق.
2. يمكن للأشخاص إجراء الحجوزات من خلال خرائط Google، وتحصل Google على عمولة من هذه الحجوزات.
وبالتالي، تعتمد رؤية الفندق على خريطة Google على المعلومات الموجودة في ملفه الشخصي على Google My Business ومدى احتمالية اعتقاد Google بأن الباحث سيستمر في إجراء حجز في هذا الفندق.
تقوم Google بصرف هذه الأموال بثلاث طرق:
1. يفضل محرك البحث الفنادق التي تحتوي على قوائم Google My Business مكتملة بالكامل
2. الفنادق التي تتمتع بحضور قوي على مواقع الحجز تحظى بتفضيل أكبر من تلك التي لا تتمتع بهذا الحضور.
3. "معدل النقر" لقائمة الفندق يحدد جزئيًا مكان ظهوره في القائمة على يسار الخريطة.
دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه العوامل على حدة.
أهمية إدراج الفندق في Google My Business للظهور على الخريطة
تعتمد الفنادق التي يمكن النقر عليها على خريطة Google وإدراجها على المعلومات الموجودة في ملفات تعريف Google My Business.
إذا قمت بالنقر فوق أحد الفنادق على الخريطة، فسيتم نقلك إلى ملف تعريف الفندق نفسه على Google My Business:
كما ترى في الصورة أعلاه، يُمنح المستخدمون خيار تصفح المعلومات حول الفندق مثل الصور والتقييمات وقائمة وسائل الراحة المتوفرة في ملفهم الشخصي على Google My Business.
مع ذلك، لا تتوفر هذه المعلومات إلا إذا أنشأها الشخص الذي أنشأ الملف الشخصي. عند إنشاء ملف شخصي، سيكون لديك عدد كبير من الحقول لملئها بهذه المعلومات.
إذا كنت ترغب في تحسين ترتيبك على خرائط جوجل، فمن الضروري ملء جميع الحقول المتاحة في حسابك على "نشاطي التجاري على جوجل". إذا كان هذا يعني التقاط صور إضافية لفندقك، فليكن.
إن إمكانية تصفح معلومات إضافية عن فندق ما تزيد من احتمالية حجزه عبر جوجل. لذلك، من مصلحة جوجل عرض الفنادق التي تحتوي على قوائم كاملة في "نشاطي التجاري على جوجل".
كيف تؤثر منصات الحجز على ظهور خريطة الفندق
رغم أن هذا قد يبدو غير بديهي، إلا أن إدراجك في جميع منصات حجز الفنادق الرئيسية يجعلك في الواقع أكثر وضوحًا على خريطة الفنادق في Google.
والسبب في ذلك مزدوج.
أولاً، تُجري جوجل "تحققًا مزدوجًا" من المعلومات الواردة في ملف تعريف "نشاطي التجاري على جوجل" باستخدام معلومات منصات الحجز. وينطبق هذا بشكل خاص على أهم المعلومات في قائمة الخرائط، مثل اسم الفندق وعنوانه ورقم هاتفه.
إذا كانت هذه المعلومات الأساسية متسقة عبر جميع منصات الحجز الرئيسية، فسوف تزداد ثقة Google في موقع فندقك.
يريد محرك البحث تجنب عرض معلومات خاطئة (خاصةً عندما يكون هناك عمولة على المحك) لذا سيعطي الأفضلية للفنادق التي تحتوي على معلوماتها عبر مواقع الحجز الرئيسية.
الطريقة الثانية التي تؤثر بها منصات الحجز على رؤية الخريطة هي أن معلومات التسعير المعروضة على الخريطة يتم سحبها من منصات الحجز المختلفة.
لذلك، من المهم التأكد من أن منصات الحجز تحتوي على معلومات محدثة حول الأسعار الحالية وأي عروض متاحة لخفض السعر المدرج في خريطة جوجل.
كقاعدة عامة، كلما كان السعر المعروض على الخريطة أقل، كلما زاد عدد النقرات التي يحصل عليها فندقك.
معدل النقر وأهميته في رؤية الخريطة
يشير معدل النقر إلى عدد المرات التي يتم فيها النقر على ملف تعريف الفندق مقارنة بالملفات الشخصية الأخرى في بحث معين.
إذا كان عدد النقرات على ملف شخصي أكثر بكثير من غيره، فهذا يُشير إلى جوجل أن الفندق المعني هو الأنسب لهذا البحث. يسعى جوجل لتقديم أفضل الإجابات لأي بحث مُحدد، لذا سيُحسّن ظهور الملفات الشخصية التي يتم النقر عليها أكثر.
الطريقة الأقوى لزيادة معدل النقر على فندقك هي من خلال جمع تقييمات Google الإيجابية.
يتمكن المستخدمون من رؤية عدد تقييمات Google التي حصل عليها الفندق، ومتوسط تقييمه، مباشرةً على قوائم الخريطة.
في معظم الحالات، يميل الناس إلى النقر على الفنادق ذات التقييمات الأفضل. سيؤدي ذلك إلى رفع نسبة النقر إلى الظهور، مما يزيد من حجوزاتك على المدى القصير وظهورك على المدى الطويل.
تم تقديم هذه المقالة بواسطة أولي جراهام، مدير التسويق لوكالة المحتوى الرقمي RightlyWritten