Strategi Media Sosial Nirlaba

Orang-orang yang berpengalaman menggunakan media sosial untuk organisasi nirlaba mereka menyadari bahwa ada manfaat sekaligus tantangannya.

Tim kecil dan relawan sering kali mengelola organisasi dengan dana dan sumber daya yang terbatas. Terkadang media sosial mungkin tampak seperti tantangan karena visibilitas organik menurun demi iklan berbayar.

Untungnya, ada banyak alat dan layanan yang dapat diakses di media sosial untuk organisasi nirlaba.

Sebagian besar platform, seperti Instagram, Facebook, dan YouTube, menyediakan bantuan dan fitur eksklusif untuk organisasi yang memenuhi syarat. Namun, jika Anda tidak tahu di mana mencarinya atau cara menggunakannya, platform tersebut tidak berguna.

Pelajari cara menerapkan rencana media sosial yang sukses untuk lembaga amal Anda. Jadikan setiap upaya berarti dan sebarkan pesan Anda dengan strategi yang menghemat waktu ini.

Manfaat Memanfaatkan Strategi Media Sosial untuk Organisasi Nirlaba

Anda dapat menyebarkan pesan Anda dalam skala lokal dan internasional dengan menggunakan pemasaran media sosial untuk LSM. Berikut ini adalah keuntungan utama media sosial bagi organisasi nirlaba.

Meningkatkan Kesadaran

Salah satu langkah pertama untuk mewujudkan perubahan adalah meningkatkan kesadaran. Sebarkan informasi tentang lembaga nirlaba Anda di media sosial.

Beritahukan pendukung baru tentang tujuan Anda dan beri tahu mereka tentang proyek, kampanye, atau masalah lingkungan/masyarakat baru. Dan hubungi mereka yang membutuhkan bantuan.

Membangun Komunitas

Perluas jaringan Anda dan carilah calon pembicara, guru, relawan, dan pendukung. Bagi organisasi amal, media sosial dapat menjadi instrumen pembangunan komunitas yang efektif.

Buat forum dan komunitas tempat orang dapat berinteraksi, bertukar informasi, dan mengikuti perkembangan topik yang penting bagi mereka.

Berbagi Dampak Anda

Tunjukkan prestasi yang dapat dicapai oleh lembaga amal Anda. Dapatkan kepercayaan diri dengan mengakui setiap kemenangan, sekecil apa pun. Pastikan para donatur Anda tahu betapa Anda menghargai mereka dan betapa besar perbedaan yang telah dibuat oleh dukungan mereka.

Dengan menonjolkan keberhasilan Anda, mengungkapkan penghargaan, dan bersikap optimis, Anda akhirnya akan memenangkan hati lebih banyak orang.

Aksi yang Menginspirasi

Dorong orang untuk membantu lembaga amal Anda dengan memberi mereka langkah-langkah spesifik yang dapat mereka ambil. Atur demonstrasi, lomba, pawai, dan kegiatan lainnya.

Dorong para pendukung untuk menghubungi pejabat terpilih, memberi tekanan atau menghindari pemain yang buruk, atau bersikap lebih bijaksana. Tentu saja, Anda harus menyelenggarakan acara untuk menghasilkan uang.

Contoh Strategi Media Sosial Nirlaba

Untuk membantu kelompok nirlaba dan tujuan media sosial Anda, patuhi praktik terbaik ini.

Pastikan Akun Anda Diatur sebagai Lembaga Nirlaba

Mayoritas jaringan media sosial memiliki alat dan sumber daya khusus untuk lembaga amal. Lembaga nirlaba dapat menjalankan kampanye dari profil mereka dan memasang tombol "donasi" di Facebook dan Instagram.

Lencana Link Anywhere, sumber daya produksi, bantuan teknologi khusus, dan alat penggalangan dana semuanya disediakan oleh YouTube.

Untuk menerima keuntungan ini, berhati-hatilah dalam mendaftar sebagai organisasi nirlaba.

Untuk kegiatan amal, sumber daya terkait berikut dapat digunakan:

Indonesia

• Periksa apakah Anda memenuhi syarat untuk pendanaan Facebook .
• Daftar ke alat pemberian amal Facebook.
• Daftar untuk menerima kontribusi dari kampanye tertentu .

Instagram

• Daftar untuk fitur pemberian amal Facebook (juga Instagram).
• Beralih ke akun bisnis Instagram .

Youtube

• Periksa kelayakan Anda untuk Inisiatif Nirlaba YouTube untuk mengetahui apakah Anda memenuhi syarat.
• Daftar untuk inisiatif nirlaba dengan saluran Anda.

Aplikasi TikTok

• Pilih opsi TikTok For Good , seperti tagar yang direkomendasikan.

Pinterest

• Mendaftar di kelas di akademi Pinterest .

Sertakan Tombol Donasi

Pastikan Anda telah memasang tombol donasi di Instagram dan Facebook jika lembaga amal Anda menerima donasi.

Selain itu, kedua situs tersebut memiliki opsi penggalangan dana. Di sisi lain, Anda tidak dapat mengetahui kapan seseorang menemukan lembaga amal Anda di media sosial dan ingin menyumbang.

Cara menambahkan ikon atau tombol donasi ke halaman Facebook Anda:

• Kunjungi halaman Facebook untuk kegiatan amal Anda.
• Tekan opsi Kirim.
• Pilih Beli dengan Anda atau berikan uang.
• Pilih Kontribusi, lalu pilih Berikutnya.
• Pilih tombol Kontribusi Facebook. (Agar ini berfungsi, Anda harus mendaftar untuk Kredit Facebook.)
• Pilih selesai.

Cara menambahkan ikon donasi ke Instagram Anda:

• Buka opsi di halaman Anda.
• Pilih Preferensi.
• Setelah itu, pilih donasi.
• Slider di samping "Tambahkan tombol donasi ke biografi" harus diaktifkan.

Tambahkan koneksi ke profil media sosial Anda ke situs web, buletin, dan alamat email Anda saat yang sama saat Anda menambahkan tombol.

Jadikan koneksi mudah bagi pengguna dan tawarkan mereka jaminan bahwa mereka mengikuti profil yang sah. Di sini Anda dapat menemukan setiap simbol yang Anda butuhkan.

Manfaatkan Alat, Sumber Daya, dan Pelatihan Gratis

Di media sosial, Anda akan menemukan banyak sekali alat gratis yang dapat diakses untuk kegiatan amal. Bahkan, jumlahnya sangat banyak sehingga upaya yang diperlukan untuk memilah-milahnya hampir melampaui manfaatnya.

Situs media sosial terbaik untuk lembaga nirlaba telah diringkas menjadi daftar pendek dan disusun berdasarkan platform.

Alat nirlaba di Facebook dan Instagram:

• Pelajari tentang pemasaran nirlaba di kelas pelatihan online gratis yang ditawarkan oleh Facebook Blueprint.
• Untuk pembaruan tentang materi dan instruksi baru untuk lembaga nirlaba, ikuti terus Nonprofits di Facebook

Alat nirlaba di YouTube:

• Berpartisipasilah dalam kelas-kelas di Sekolah Pembuat Konten YouTube, khususnya: Mulai Kegiatan Amal Anda di YouTube.

Alat nirlaba di Twitter

• Sekolah Penerbangan untuk Twitter
• Akses Panduan Kampanye Twitter.
• Untuk laporan kasus, pelatihan, acara, dan peluang, ikuti grup Nirlaba di Twitter.

Alat nirlaba di LinkedIn

• Selesaikan pelatihan Memulai dengan LinkedIn dari LinkedIn.
• Konsultasikan dengan pakar Facebook untuk organisasi nirlaba.
• Lihat seminar amal LinkedIn
• Perlengkapan amal Snapchat

Alat nirlaba di Snapchat

• Teliti praktik terbaik untuk promosi di Snapchat.

Alat nirlaba di TikTok

• Dukungan penelitian akuntansi, administrasi, dan statistik untuk TikTok For Good.

Mengembangkan pedoman dan kebijakan media sosial

Tim ramping sering digunakan untuk mengelola organisasi nirlaba, dan jaringan pekerja dari berbagai asal dan tingkat keterampilan mendukung mereka.

Aturan media sosial nirlaba memberi administrator kemampuan untuk menetapkan batasan sambil tetap mempertahankan kebebasan.

Lebih mudah untuk merekrut pendukung baru dan memberikan keseragaman apabila ada aturan yang jelas, terlepas dari siapa yang mengelola akun tersebut.

Hal-hal berikut harus ada dalam strategi media sosial untuk organisasi nirlaba:

• Daftar jabatan dan detail pribadi anggota tim.
• Tindakan pengamanan.
• Sebuah strategi untuk komunikasi krisis.
• Aturan yang berlaku mengatur properti, privasi, dan kerahasiaan.
• Panduan tentang bagaimana karyawan dan pendukung harus bersikap saat bertindak sendiri.

Penting untuk membuat pedoman media sosial beserta strategi media sosial. Anda dapat menanganinya sebagai dokumen terpisah atau menggabungkannya. Berikut ini beberapa contoh pedoman Anda:

• Pedoman bahasa visual dan perusahaan untuk media sosial.
• Praktik terbaik untuk media sosial dengan petunjuk dan saran.
• Tautan ke sumber daya untuk pelatihan.
• Saran tentang cara menangani komentar buruk.
• Sumber daya untuk dukungan kesehatan mental.

Pedoman harus memberdayakan tim dengan materi yang mereka butuhkan untuk berkembang dan mencegah lembaga amal Anda menghabiskan sumber daya yang terbatas.

Mengembangkan Kalender Konten

Menggunakan jadwal konten akan membantu tim amal Anda tetap berada di halaman yang sama.

Selain itu, perencanaan sejak awal dapat mencegah tim dengan sumber daya terbatas bekerja berlebihan atau terpaksa bergegas menyelesaikan sesuatu di menit-menit terakhir.

Bersiaplah untuk acara-acara penting yang akan memajukan misi Anda.

Misalnya, lembaga amal yang mendukung perempuan mungkin ingin menyiapkan materi untuk Hari Ibu, Hari Perempuan Internasional, dan Pekan Kesetaraan Gender.

Ingat pula festival adat dan peristiwa penting lainnya.

Lihat jadwal pemasaran di Twitter atau perencana tren musiman di Pinterest.

Catat tagar dan frasa tersebut sehingga Anda dapat memperoleh manfaat dari peningkatan eksposur selama kegiatan ini. Momen media sosial penting lainnya bagi lembaga nirlaba adalah #GivingTuesday.

Jadilah lebih spesifik dengan lembaga nirlaba Anda setelah Anda mempertimbangkan kejadian eksternal.

Buat rencana konten media sosial yang mendukung tujuan bisnis Anda. Pilih waktu yang tepat untuk menyelenggarakan inisiatif dan acara.

Putuskan seberapa sering Anda akan menerbitkan, lalu mulailah merencanakan materi Anda. Berusahalah untuk menulis sesering mungkin, jika memungkinkan.

Bagikan Cerita Tentang Orang

Media sosial adalah alat untuk berinteraksi dengan orang lain. Manusia saling terhubung satu sama lain.

Penelitian berulang kali menunjukkan bahwa pesan media sosial dengan gambar individu biasanya mendapat lebih banyak suka dan komentar.

Menurut studi Twitter , video dengan manusia di beberapa frame pertama memiliki tingkat retensi 2X lebih besar.

Menurut penelitian kedua oleh Institut Teknologi Georgia dan Yahoo Labs, gambar yang memuat orang memilikipeluang 38% lebih tinggi untuk mendapat suka dan peluang 32% lebih tinggi untuk mendapat komentar.

Saat ini, orang semakin ingin tahu siapa yang ada di balik gambar dan logo tersebut.

Hal itu juga berlaku bagi lembaga amal, terutama sekarang karena membangun dan menjaga kepercayaan sangatlah penting.

Tunjukkan kepada audiens Anda siapa dan mengapa lembaga amal Anda didirikan. Perkenalkan pekerja Anda kepada publik. Bagikan kisah individu dan kelompok yang telah Anda bantu melalui upaya Anda.

Buat Konten yang Dapat Dibagikan

Pastikan untuk menghasilkan materi yang ingin dibagikan orang. Kualitas apa yang membuat sebuah artikel dapat dibagikan? Berikan sesuatu yang akan dihargai oleh masyarakat.

Apa pun, mulai dari informasi menarik hingga kisah menyentuh, dapat disertakan. Jangan pernah meremehkan pentingnya berbagi gambar yang hebat, terutama video.

Panduan dan pelajaran masih banyak digunakan di media sosial, mulai dari TikTok hingga Pinterest. Pertimbangkan untuk bereksperimen dengan format ini jika rencana media sosial lembaga nirlaba Anda melibatkan pendidikan.

Statistik dan fakta sering kali mengungkap realitas dingin yang mendasari masalah tertentu. Anda dapat menggunakan infografis untuk menjelaskan makna di balik data.

Gunakan struktur carousel Instagram untuk memisahkan informasi yang rumit atau dwibahasa di seluruh kumpulan gambar.

Berusahalah untuk membuat setiap gambar secara terpisah. Orang-orang kemudian dapat berbagi animasi yang paling sesuai dengan mereka.

Ucapan motivasi dan ajakan bertindak yang kuat juga efektif di sini. Ingin memobilisasi dukungan untuk suatu tujuan? Anggap pesan Anda sebagai simbol protes. Apa yang ingin Anda tempelkan di kepala Anda saat berjalan di jalan?

Lakukan Kampanye Tagar

Lembaga nirlaba Anda dapat menarik perhatian terhadap masalah-masalah yang signifikan dengan menggunakan tagar yang ideal dan strategi media sosial yang tepat untuk lembaga nirlaba.

Pilih nama yang mengomunikasikan maksud Anda dengan jelas dan mudah diingat.

Cukup mudah dijelaskan dan sederhana untuk didukung sendiri.

Keberhasilan kontes dan tantangan tagar di TikTok telah digunakan oleh organisasi lain.

Untuk mendorong budidaya tanaman yang sehat di Afrika, Dana Internasional untuk Pengembangan Pertanian (IFAD) Perserikatan Bangsa-Bangsa menyelenggarakan #DanceForChange. Selama promosi tersebut, lebih dari 33 ribu video dibuat, yang ditonton sekitar 105,5 juta kali.

Mengorganisir Penggalangan Dana

Dengan penggalangan dana, tingkatkan promosi media sosial lembaga nirlaba Anda. Media sosial selalu memungkinkan penggalangan dana, tetapi sekarang karena ada beberapa alat penggalangan dana yang tersedia, pengumpulan sumbangan menjadi lebih mudah.

Kelompok amal terverifikasi di Facebook dapat memulai penggalangan dana secara langsung. Ikon donasi Facebook Live dan alat ucapan terima kasih kampanye merupakan fitur tambahan.

Selain itu, Anda dapat mengizinkan pengguna menambahkan tombol donasi di dekat postingan mereka sehingga mereka dapat mengatur kampanye pribadi mereka sendiri untuk badan amal Anda.

Untuk acara yang dapat Anda selenggarakan sendiri atau badan lain dapat selenggarakan atas nama Anda, Instagram juga memperbolehkan donasi langsung.

Selain itu, Anda dapat mendesain lencana Instagram Stories terkait donasi dan mengizinkan pengguna untuk membagikannya.

Sekarang ada lencana donasi untuk TikTok, tetapi saat ini hanya dapat diakses untuk badan amal tertentu.

Tingkatkan Sinyal Anda Dengan Tag dan Mitra

Pendekatan media sosial organisasi Anda harus memprioritaskan kemitraan. Mengapa? Menggunakan lebih banyak individu adalah metode terbaik untuk meningkatkan audiens media sosial Anda.

Bekerjasamalah dengan organisasi amal yang memiliki nilai-nilai yang sama dengan Anda, atau bekerjalah dengan orang-orang dan perusahaan yang berpengaruh.

Bekerja dengan mitra memungkinkan Anda berinteraksi dengan audiens atau demografi baru yang mungkin tertarik dengan apa yang Anda lakukan dan bertukar platform.

Gunakan tag dan promosikan interaksi untuk memberikan sinyal kuat pada artikel Anda.

Sebagai ilustrasi, B Corp memberi label pada setiap bisnis bersertifikat yang dirujuk dalam artikel yang diterbitkannya, sehingga meningkatkan kemungkinan postingan tersebut disukai dan dibagikan oleh setiap pengguna dan pengikutnya.

Tagar, sebutan, dan tag gambar di Twitter untuk mengiklankan pertemuan yang akan datang, mengirimkan permintaan tersirat kepada semua pihak untuk menyukai dan RT unggahan tersebut.

Kompetisi tag-to-entry juga bisa menjadi strategi yang berhasil untuk memperluas audiens Anda. Minta peserta untuk menandai kenalan mereka dalam tantangan atau hadiah untuk mendapatkan kesempatan menang.

Selenggarakan Acara Online

Acara memegang peranan yang sangat penting dalam membantu anggota lembaga amal untuk berkoordinasi, berkomunikasi, dan melakukan perubahan. Media sosial kini digunakan untuk lebih dari sekadar mempromosikan kegiatan ini. Media sosial juga berfungsi sebagai lokasi pertemuan.

Banyak kegiatan yang sebelumnya dilakukan secara langsung kini dipindahkan ke daring, sehingga dapat diakses oleh khalayak yang lebih luas.

Hampir semua platform, termasuk YouTube, Facebook, dan Twitter, mendukung acara langsung, termasuk seminar dan dance-a-thon. Acara kumpul-kumpul ini, yang menampilkan obrolan langsung dan donasi, dapat disiarkan di berbagai platform.

Identifikasi Tujuan yang Jelas

Memilih apa yang ingin Anda capai adalah tahap pertama dalam mengembangkan rencana atau strategi promosi media sosial untuk organisasi nirlaba Anda.

Pertama dan terutama, mengapa Anda ingin terlibat dengan media sosial? Apa yang ingin Anda capai?

Beberapa kelompok menetapkan tujuan umum seperti "meningkatkan kesadaran," tetapi sulit untuk mengukurnya. Sebaliknya, persempit topik Anda dan pertimbangkan bagaimana Anda dapat merenungkannya.

Apakah "meningkatkan kesadaran" menyiratkan pertumbuhan jumlah individu yang membagikan setiap artikel atau kenaikan jumlah pengunjung situs web?

Anda dapat menetapkan beberapa tujuan yang realistis dengan menggunakan format pedoman "SMART". Sasaran yang cerdas adalah:

Spesifik: Tentukan secara rinci apa yang ingin Anda capai.

Terukur: Cobalah "unggah X kali sehari" atau "perluas basis penggemar kami sebesar X%" alih-alih tujuan umum seperti "tingkatkan visibilitas media sosial".

Dapat dicapai: Jika tim manajemen merek Anda hanya terdiri dari satu orang, tujuan Anda tidak boleh sama dengan tujuan perusahaan dengan sepuluh karyawan. Apa yang dapat Anda capai akan bergantung pada waktu dan sumber daya Anda, jadi pastikan tujuan Anda realistis.

Relevan: Apakah tujuan Anda sesuai dengan persyaratan organisasi dan tujuan strategi media sosial Anda? Tujuan utama Anda seharusnya bukan untuk mengumpulkan dana jika Anda ingin mengajar audiens Anda.

Tepat waktu: Kapan Anda dapat mengatakan bahwa Anda telah berhasil? Berapa lama Anda akan menguji suatu teknik sebelum memutuskan untuk menggunakannya? Harus ada tenggat waktu yang terkait dengan tujuan Anda.

Misalnya, Anda dapat menetapkan sasaran kampanye untuk menambah 300 pengguna baru selama 6 bulan. Atau mungkin Anda ingin mengumpulkan cukup uang dalam tiga bulan untuk menyelesaikan beberapa perbaikan tempat kerja yang sangat dibutuhkan.

Seberapa Sering Lembaga Nirlaba Harus Memposting di Media Sosial?

Memposting secara rutin memang bermanfaat, tetapi jika Anda tidak dapat memposting setiap hari, memposting 2-3 kali per minggu bisa sangat bermanfaat bagi organisasi nirlaba.

Cobalah meningkatkan frekuensi penerbitan Anda menjadi dua atau tiga kali per minggu jika Anda bekerja di sektor amal atau pendidikan; Anda mungkin akan senang dengan hasilnya.

Tren Media Sosial untuk Organisasi Nirlaba

Beberapa aktivitas di media sosial memang ada untuk tetap ada, tetapi tidak ada yang bertahan dalam hal pola umum, jadi penting untuk mengawasi semua strategi media sosial yang paling mutakhir.

Apa yang perlu Anda ketahui tentang media sosial pada tahun 2023 jika lembaga amal Anda ingin tetap relevan dan terdepan.

Kecerdasan Buatan

Meski AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan peran manusia, AI tentu dapat mempercepat proses, memunculkan ide-ide baru, dan mengidentifikasi jenis materi yang paling diminati komunitas Anda.

Manfaatkan opsi tersebut untuk mengatur jadwal sosial Anda dan mengurangi beban Anda. Pada saat yang sama, perlu diingat bahwa alat yang dirancang khusus untuk pengiklan akan dikembangkan dan ditingkatkan dengan cepat karena pesatnya penggunaan AI oleh industri pemasaran.

Permainan ini berkembang dengan cepat. Waspadalah terhadap aplikasi AI baru dan bersiaplah untuk memunculkan ide-ide inovatif untuk penerapannya di sektor amal.

Konten Buatan Pengguna dan Pemasaran Influencer (UGC).

Anda sudah mengetahui manfaat media sosial untuk donasi internet.

Namun, beberapa lembaga amal tidak yakin tentang nilai UGC dan pemasaran selebritas. Rekomendasi kami adalah jangan terlalu memikirkan situasi tersebut karena Anda sudah memiliki keuntungan.

Karena UGC biasanya digunakan dalam bentuk testimoni pelanggan dan sejarah lembaga nirlaba, sulit untuk menemukan lembaga nirlaba yang tidak menggunakannya.

Jadilah dampak yang ingin Anda berikan kepada dunia dengan terus melakukan hal terbaik yang dapat Anda lakukan dan merangkul narasi pribadi Anda. Dan sekaranglah saatnya untuk mencari tahu apakah Anda seorang spesialis dalam UGC.

Layanan Pelanggan Media Sosial

Lembaga nirlaba dapat dengan mudah dan jelas menang dalam situasi ini. Dengan mengajukan pertanyaan, meminta komentar, dan mendorong interaksi, Anda dapat mendorong partisipasi dari audiens Anda.

Selain itu, Anda tidak perlu melakukan banyak hal untuk menandai opsi media sosial dengan teknologi otomatisasi modern.

Meskipun tren media sosial berubah dan berkembang, dengan mengikutinya secara saksama, Anda dapat menentukan langkah untuk tahun mendatang. Inilah saatnya media sosial menjadi tren pada tahun 2023! Ikuti tren tersebut.

Memanfaatkan Sistem Manajemen Properti (PMS)

Pertimbangkan untuk berinvestasi dalam sistem manajemen properti nirlaba seperti Booking Ninjas, jika Anda benar-benar ingin memasarkan di media sosial sebagai manajer properti atau pemilik properti.

Anda dapat mengatur, memproduksi, dan menyusun konten menggunakan alat-alat ini di satu lokasi untuk semua platform. Alat-alat ini bahkan dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan penggemar dan melihat statistik.

Pemikiran Akhir

Sangat penting bagi Anda untuk mengakui bahwa media sosial bukanlah sihir jika Anda berharap untuk berhasil menggunakannya sebagaimana yang dilakukan oleh organisasi-organisasi sukses.

Yang dibutuhkan hanyalah mematuhi praktik terbaik, menghasilkan materi yang bermanfaat, dan berinteraksi dengan komunitas Anda. Terlepas dari ukuran atau pendanaan, sebagian besar kelompok dapat mencapai tujuan ini.

Jadwalkan panggilan gratis dengan kami sekarang juga jika Anda ingin memajukan kehadiran media sosial nirlaba Anda sambil menggunakan PMS.