Τα άτομα με εμπειρία στη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικό σκοπό γνωρίζουν ότι υπάρχουν οφέλη αλλά και προκλήσεις.
Μικρές ομάδες και εθελοντές διαχειρίζονται συχνά οργανισμούς με περιορισμένη χρηματοδότηση και πόρους. Μερικές φορές τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να φαίνονται σαν πρόκληση, καθώς η οργανική ορατότητα μειώνεται υπέρ των πληρωμένων διαφημίσεων.
Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά εργαλεία και υπηρεσίες προσβάσιμες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Η πλειονότητα των πλατφορμών, όπως το Instagram, το Facebook και το YouTube, παρέχουν βοήθεια και αποκλειστικές λειτουργίες για πιστοποιημένους οργανισμούς. Ωστόσο, αν δεν ξέρετε πού να τα αναζητήσετε ή πώς να τα χρησιμοποιήσετε, είναι άχρηστα.
Μάθετε πώς να εφαρμόσετε ένα επιτυχημένο σχέδιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη φιλανθρωπία σας. Κάντε κάθε προσπάθεια σημαντική και διαδώστε το μήνυμά σας με αυτές τις στρατηγικές εξοικονόμησης χρόνου.
Οφέλη από τη χρήση στρατηγικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Μπορείτε να διαδώσετε το μήνυμά σας τόσο σε τοπική όσο και σε διεθνή κλίμακα χρησιμοποιώντας το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης για ΜΚΟ. Αυτά είναι τα κύρια πλεονεκτήματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Προώθηση της ευαισθητοποίησης
Ένα από τα πρώτα βήματα για την αλλαγή είναι η ευαισθητοποίηση. Διαδώστε τη λέξη για τον μη κερδοσκοπικό σας οργανισμό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ενημερώστε τους νέους υποστηρικτές για τον σκοπό σας και ενημερώστε τους για τυχόν νέα έργα, καμπάνιες ή προβλήματα γειτονιάς/κοινότητας. Και επικοινωνήστε με όσους χρειάζονται βοήθεια.
Οικοδομικές Κοινότητες
Επεκτείνετε το δίκτυό σας και αναζητήστε υποψήφιους ομιλητές, δασκάλους, εθελοντές και υποστηρικτές. Για τους φιλανθρωπικούς οργανισμούς, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αποτελέσουν ένα αποτελεσματικό εργαλείο οικοδόμησης κοινότητας.
Δημιουργήστε φόρουμ και κοινότητες όπου οι άνθρωποι μπορούν να αλληλεπιδρούν, να ανταλλάσσουν πληροφορίες και να ενημερώνονται για θέματα που είναι σημαντικά για αυτούς.
Μοιραστείτε τον αντίκτυπό σας
Δείξτε τα επιτεύγματα για τα οποία είναι ικανή η φιλανθρωπία σας. Αποκτήστε αυτοπεποίθηση αναγνωρίζοντας κάθε νίκη, όσο μικρή κι αν είναι. Βεβαιωθείτε ότι οι δωρητές σας γνωρίζουν πόσο τους εκτιμάτε και τι διαφορά έχει κάνει η υποστήριξή τους.
Αναδεικνύοντας τις επιτυχίες σας, εκφράζοντας την εκτίμηση και είστε αισιόδοξοι, τελικά θα κερδίσετε περισσότερους ανθρώπους.
Εμπνευσμένη Δράση
Παρακινήστε τους ανθρώπους να βοηθήσουν τη φιλανθρωπία σας παρέχοντάς τους συγκεκριμένα βήματα που μπορούν να κάνουν. Οργανώστε διαδηλώσεις, αγώνες, πορείες και άλλες δραστηριότητες.
Ενθαρρύνετε τους υποστηρικτές να επικοινωνούν με εκλεγμένους αξιωματούχους, να ασκούν πίεση ή να αποφεύγουν τους φτωχούς παίκτες ή απλώς να συμπεριφέρονται πιο προσεκτικά. Φυσικά, θα πρέπει να οργανώσετε εκδηλώσεις για να κερδίσετε χρήματα.
Παράδειγμα στρατηγικής μη κερδοσκοπικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Για να βοηθήσετε τις μη κερδοσκοπικές ομάδες σας και τους στόχους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ακολουθήστε αυτές τις βέλτιστες πρακτικές.
Βεβαιωθείτε ότι οι λογαριασμοί σας έχουν ρυθμιστεί ως ΜΚΟ
Η πλειοψηφία των δικτύων κοινωνικής δικτύωσης διαθέτει εργαλεία και πόρους μόνο για φιλανθρωπικές οργανώσεις. Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν να διεξάγουν καμπάνιες από τα προφίλ τους και να βάζουν κουμπιά "δωρεάς" στο Facebook και στο Instagram.
Τα σήματα Link Anywhere, οι πόροι παραγωγής, η εξειδικευμένη τεχνολογική βοήθεια και τα εργαλεία συγκέντρωσης κεφαλαίων παρέχονται από το YouTube.
Για να λάβετε αυτά τα πλεονεκτήματα, προσέξτε να εγγραφείτε ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός.
Για φιλανθρωπικές οργανώσεις, μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι ακόλουθοι συνδεδεμένοι πόροι:
- Ελέγξτε για να δείτε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για χρηματοδότηση από το Facebook .
- Εγγραφείτε στα φιλανθρωπικά εργαλεία δωρεών του Facebook.
- Εγγραφείτε για να λαμβάνετε συνεισφορές από συγκεκριμένες καμπάνιες .
- Εγγραφείτε στις φιλανθρωπικές λειτουργίες του Facebook (επίσης Instagram) .
- Μετάβαση σε έναν επαγγελματικό λογαριασμό Instagram .
YouTube
- Ελέγξτε την καταλληλότητά σας για την Πρωτοβουλία ΜΚΟ του YouTube για να δείτε εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις.
- Εγγραφείτε για τη μη κερδοσκοπική πρωτοβουλία με το κανάλι σας.
TikTok
- Πηγαίνετε στις επιλογές TikTok For Good , όπως τα προτεινόμενα hashtag.
- Εγγραφείτε σε μαθήματα στην ακαδημία του Pinterest .
Συμπεριλάβετε κουμπιά δωρεάς
Βεβαιωθείτε ότι έχετε βάλει κουμπιά δωρεών στο Instagram και στο Facebook εάν η φιλανθρωπική σας οργάνωση λαμβάνει δωρεές.
Επιπλέον, και οι δύο ιστότοποι έχουν επιλογές συγκέντρωσης κεφαλαίων. Από την άλλη, δεν μπορείς να καταλάβεις πότε κάποιος μπορεί να συναντήσει τη φιλανθρωπία σου στα social media και να θέλει να κάνει δωρεά.
Πώς να προσθέσετε ένα εικονίδιο ή ένα κουμπί δωρεάς στη σελίδα σας στο Facebook:
- Μεταβείτε στη σελίδα στο Facebook για τη φιλανθρωπία σας.
- Πατήστε την επιλογή Υποβολή.
- Επιλέξτε Αγορά μαζί σας ή δώστε χρήματα.
- Επιλέξτε Συνεισφορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.
- Επιλέξτε το κουμπί Συνεισφορά Facebook. (Για να λειτουργήσει αυτό, πρέπει να έχετε εγγραφεί στο Facebook Credits.)
- Επιλέξτε ολοκληρωμένο.
Πώς να προσθέσετε ένα εικονίδιο δωρεάς στο Instagram σας:
- Ανοίξτε τις επιλογές στη σελίδα σας.
- Επιλέξτε Προτιμήσεις.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε δωρεές.
- Το ρυθμιστικό δίπλα στο "Προσθήκη κουμπιού δωρεάς στη βιογραφία" πρέπει να είναι ενεργοποιημένο.
Προσθέστε συνδέσεις στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στον ιστότοπό σας, τα ενημερωτικά δελτία και τις διευθύνσεις email σας την ίδια στιγμή που προσθέτετε κουμπιά.
Κάντε τη σύνδεση απλή για τους χρήστες και προσφέρετέ τους τη διαβεβαίωση ότι ακολουθούν τα νόμιμα προφίλ. Εδώ μπορείτε να βρείτε κάθε σύμβολο που χρειάζεστε.
Επωφεληθείτε από δωρεάν εργαλεία, πόρους και εκπαίδευση
Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα βρείτε πολλά δωρεάν εργαλεία προσβάσιμα για φιλανθρωπικές οργανώσεις. Στην πραγματικότητα, είναι τόσα πολλά από αυτά που η προσπάθεια που απαιτείται για την ταξινόμηση τους ξεπερνά σχεδόν τα πλεονεκτήματα.
Οι καλύτεροι ιστότοποι μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς έχουν συμπυκνωθεί σε μια σύντομη λίστα και οργανώνονται ανά πλατφόρμα.
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο Facebook και στο Instagram:
- Μάθετε για το μη κερδοσκοπικό μάρκετινγκ στα δωρεάν διαδικτυακά μαθήματα καθοδήγησης που προσφέρει το Facebook Blueprint.
- Για ενημερώσεις σχετικά με νέο υλικό και οδηγίες για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, συνεχίστε με τους ΜΚΟ στο Facebook
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο YouTube:
- Λάβετε μέρος σε μαθήματα στο YouTube Creator School, ειδικά: Ξεκινήστε τη φιλανθρωπία σας στο YouTube.
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο Twitter
- The Flight School για το Twitter
- Αποκτήστε πρόσβαση στον Οδηγό καμπάνιας Twitter.
- Για αναφορές περιπτώσεων, εκπαίδευση, εκδηλώσεις και ευκαιρίες, ακολουθήστε τις μη κερδοσκοπικές ομάδες Twitter.
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο LinkedIn
- Ολοκληρώστε την εκπαίδευση Get Started with LinkedIn από το LinkedIn.
- Συμβουλευτείτε έναν ειδικό του Facebook για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
- Δείτε τα φιλανθρωπικά σεμινάρια του LinkedIn
- Φιλανθρωπικές προμήθειες Snapchat
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο Snapchat
- Ερευνήστε τις βέλτιστες πρακτικές για την προώθηση στο Snapchat.
Μη κερδοσκοπικά εργαλεία στο TikTok
- Ερευνήστε τη λογιστική, τη διοίκηση και την υποστήριξη στατιστικών για το TikTok For Good.
Αναπτύξτε κατευθυντήριες γραμμές και πολιτικές για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Οι λιτές ομάδες χρησιμοποιούνται συχνά για τη διαχείριση μη κερδοσκοπικών οργανισμών και ένα δίκτυο εργαζομένων από διάφορες προελεύσεις και επίπεδα δεξιοτήτων τις υποστηρίζει.
Οι κανόνες των μη κερδοσκοπικών μέσων κοινωνικής δικτύωσης δίνουν στους διαχειριστές τη δυνατότητα να θέτουν όρια διατηρώντας παράλληλα την ελευθερία.
Είναι απλούστερο να ενσωματώνεις νέους υποστηρικτές και να παρέχεις ομοιομορφία όταν υπάρχουν σαφείς κανόνες, ανεξάρτητα από το ποιος διαχειρίζεται τους λογαριασμούς.
Τα ακόλουθα θα πρέπει να περιλαμβάνονται σε μια στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς:
- Μια λίστα με τους τίτλους και τα προσωπικά στοιχεία των μελών της ομάδας.
- Μέτρα ασφαλείας.
- Μια στρατηγική για επικοινωνίες κρίσεων.
- Ισχύοντες κανόνες που διέπουν την ιδιοκτησία, το απόρρητο και το απόρρητο.
- Οδηγίες για το πώς οι εργαζόμενοι και οι υποστηρικτές πρέπει να συμπεριφέρονται όταν ενεργούν μόνοι τους.
Είναι σημαντικό να δημιουργηθούν κατευθυντήριες γραμμές για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μαζί με τη στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να τα χειριστείτε ως μεμονωμένα έγγραφα ή να τα συνδυάσετε. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα των οδηγιών σας:
- Οδηγίες οπτικής και εταιρικής γλώσσας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Βέλτιστες πρακτικές για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με υποδείξεις και συμβουλές.
- Σύνδεσμοι με πόρους για εκπαίδευση.
- Συμβουλές για το πώς να χειρίζεστε τα κακά σχόλια.
- Πόροι για υποστήριξη ψυχικής ευεξίας.
Οι κατευθυντήριες γραμμές θα πρέπει να ενδυναμώνουν τις ομάδες με το υλικό που χρειάζονται για να ευδοκιμήσουν και να εμποδίσουν τη φιλανθρωπία σας να εξαντλήσει περιορισμένους πόρους.
Αναπτύξτε ένα Ημερολόγιο Περιεχομένου
Η χρήση ενός προγράμματος περιεχομένου θα βοηθήσει την φιλανθρωπική ομάδα σας να παραμείνει στην ίδια σελίδα.
Επιπλέον, ο έγκαιρος προγραμματισμός εμποδίζει τις ομάδες με περιορισμένους πόρους να καταπονηθούν ή να αναγκαστούν να προσπαθήσουν να συναρμολογήσουν πράγματα την τελευταία στιγμή.
Να είστε προετοιμασμένοι για σημαντικές περιπτώσεις που θα προωθήσουν την αποστολή σας.
Για παράδειγμα, μια φιλανθρωπική οργάνωση που υποστηρίζει γυναίκες θα θέλει πιθανώς να ετοιμάσει υλικό για την Ημέρα της Μητέρας, την Παγκόσμια Ημέρα της Γυναίκας και την Εβδομάδα Ισότητας των Φύλων.
Θυμηθείτε παραδοσιακά φεστιβάλ και σημαντικά ορόσημα επίσης.
Δείτε το πρόγραμμα μάρκετινγκ στο Twitter ή τον προγραμματιστή εποχιακών τάσεων στο Pinterest.
Λάβετε υπόψη τα hashtags και τις φράσεις, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από την αυξημένη έκθεση κατά τη διάρκεια αυτών των δραστηριοτήτων. Μια άλλη σημαντική ευκαιρία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς είναι το #GivingTuesday.
Γίνετε πιο συγκεκριμένοι με τον ΜΚΟ σας αφού λάβετε υπόψη εξωτερικά συμβάντα.
Δημιουργήστε ένα σχέδιο περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης που υποστηρίζει τους στόχους της επιχείρησής σας. Επιλέξτε την ιδανική στιγμή για τη διεξαγωγή πρωτοβουλιών και εκδηλώσεων.
Αποφασίστε πόσο συχνά θα δημοσιεύετε και, στη συνέχεια, ξεκινήστε να σχεδιάζετε το υλικό σας. Επιδιώξτε να γράφετε συχνά, αν είναι εφικτό.
Μοιραστείτε ιστορίες για ανθρώπους
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα ανθρώπινο εργαλείο. Οι άνθρωποι συνδέονται μεταξύ τους.
Μελέτες δείχνουν ξανά και ξανά ότι τα μηνύματα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με εικόνες ατόμων συνήθως λαμβάνουν περισσότερα likes και σχόλια.
Σύμφωνα με μια μελέτη στο Twitter , τα βίντεο με ανθρώπους στα πρώτα καρέ έχουν 2 φορές μεγαλύτερο ποσοστό διατήρησης.
Σύμφωνα με δεύτερη έρευνα του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Τζόρτζια και του Yahoo Labs, οι φωτογραφίες με άτομα σε αυτές έχουν38% περισσότερες πιθανότητες να λάβουν likes και 32% περισσότερες πιθανότητες να λάβουν σχόλια.
Σήμερα, τα άτομα θέλουν όλο και περισσότερο να γνωρίζουν ποιος βρίσκεται πίσω από την εικόνα και το λογότυπο.
Αυτό ισχύει και για φιλανθρωπικές οργανώσεις, ιδιαίτερα τώρα που η έναρξη και η διατήρηση της εμπιστοσύνης είναι τόσο σημαντική.
Δείξτε στο κοινό σας ποιος και γιατί ιδρύθηκε η φιλανθρωπία σας. Παρουσιάστε τους εργαζόμενους σας στο κοινό. Μοιραστείτε τις ιστορίες των ατόμων και των ομάδων που μπορέσατε να βοηθήσετε μέσω των προσπαθειών σας.
Δημιουργήστε κοινόχρηστο περιεχόμενο
Φροντίστε να δημιουργήσετε υλικό που οι άνθρωποι θέλουν να μοιραστούν. Ποιες ιδιότητες κάνουν ένα άρθρο κοινόχρηστο; Δώστε κάτι που θα εκτιμήσει το κοινό.
Οτιδήποτε, από μια ενδιαφέρουσα πληροφορία έως μια συγκινητική ιστορία, θα μπορούσε να συμπεριληφθεί. Ποτέ μην υποτιμάτε τη δυνατότητα κοινής χρήσης ισχυρών εικόνων, ιδιαίτερα βίντεο.
Οι τρόποι και τα μαθήματα εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται ευρέως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, από το TikTok έως το Pinterest. Εξετάστε το ενδεχόμενο να πειραματιστείτε με αυτές τις μορφές, εάν το πρόγραμμα κοινωνικής δικτύωσης του ΜΚΟ σας περιλαμβάνει εκπαίδευση.
Τα στατιστικά στοιχεία και τα γεγονότα συχνά αποκαλύπτουν την παγωμένη πραγματικότητα που κρύβεται πίσω από συγκεκριμένα προβλήματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε γραφήματα για να εξηγήσετε το νόημα πίσω από τα δεδομένα.
Χρησιμοποιήστε τη δομή καρουζέλ του Instagram για να διαχωρίσετε περίπλοκες ή δίγλωσσες πληροφορίες σε μια συλλογή εικόνων.
Κάντε μια προσπάθεια να δημιουργήσετε κάθε εικόνα ξεχωριστά. Στη συνέχεια, οι άνθρωποι μπορούν να μοιραστούν το animation που τους αρέσει περισσότερο.
Τα κίνητρα και οι ισχυρές παροτρύνσεις για δράση είναι επίσης αποτελεσματικές εδώ. Θέλετε να κινητοποιήσετε υποστήριξη για έναν σκοπό; Θεωρήστε το μήνυμά σας ως σύμβολο διαμαρτυρίας. Τι θα θέλατε να κολλήσει πάνω από το κεφάλι σας καθώς περπατούσατε στο δρόμο;
Κάντε μια καμπάνια Hashtag
Ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός σας μπορεί να τραβήξει την προσοχή σε σημαντικά προβλήματα χρησιμοποιώντας το ιδανικό hashtag και μια σωστή στρατηγική μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Επιλέξτε ένα όνομα που επικοινωνεί με σαφήνεια την άποψή σας και είναι εύκολο να το ανακαλέσετε.
Είναι αρκετά αυτονόητο και απλό στην υποστήριξη από μόνο του.
Η επιτυχία των διαγωνισμών hashtag και των προκλήσεων στο TikTok έχει χρησιμοποιηθεί από άλλους οργανισμούς.
Προκειμένου να ενθαρρύνει την υγιή καλλιέργεια στην Αφρική, το Διεθνές Ταμείο για την Αγροτική Ανάπτυξη (IFAD) των Ηνωμένων Εθνών διοργάνωσε ένα #DanceForChange. Κατά τη διάρκεια της προώθησης, δημιουργήθηκαν περισσότερα από 33.000 βίντεο, συγκεντρώνοντας περίπου 105,5 εκατομμύρια προβολές.
Οργανώστε έναν έρανο
Με εράνους, εντείνετε την προώθηση του μη κερδοσκοπικού σας οργανισμού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ανέκαθεν επέτρεπαν τη δυνατότητα συγκέντρωσης κεφαλαίων, αλλά τώρα που υπάρχουν πολλά διαθέσιμα εργαλεία συγκέντρωσης κεφαλαίων, είναι ακόμη πιο απλό να συγκεντρώσετε συνεισφορές.
Οι επαληθευμένες φιλανθρωπικές ομάδες στο Facebook μπορούν να ξεκινήσουν έναν ζωντανό έρανο. Το εικονίδιο δωρεάς Facebook Live και το εργαλείο ευχαριστιών καμπάνιας είναι πρόσθετες λειτουργίες.
Επιπλέον, μπορείτε να επιτρέψετε στους χρήστες να προσθέτουν κουμπιά δωρεών κοντά στις αναρτήσεις τους, ώστε να μπορούν να οργανώσουν τις δικές τους ιδιωτικές καμπάνιες για φιλανθρωπικό σκοπό σας.
Για εκδηλώσεις που μπορείτε να οργανώσετε εσείς ή που άλλοι φορείς μπορούν να οργανώσουν για λογαριασμό σας, το Instagram επιτρέπει επίσης ζωντανές δωρεές.
Επιπλέον, μπορείτε να σχεδιάσετε σήματα Instagram Stories που σχετίζονται με δωρεές και να επιτρέψετε στους χρήστες να τα μοιράζονται.
Υπάρχουν πλέον σήματα δωρεάς για το TikTok, αλλά προς το παρόν είναι προσβάσιμα μόνο για συγκεκριμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις.
Ενισχύστε τα σήματα σας με ετικέτες και συνεργάτες
Η προσέγγιση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης του οργανισμού σας θα πρέπει να δίνει προτεραιότητα στις συνεργασίες. Γιατί; Η χρήση περισσότερων ατόμων είναι η καλύτερη μέθοδος για να αυξήσετε το κοινό σας στα social media.
Συνεργαστείτε με φιλανθρωπικές οργανώσεις που μοιράζονται τις αξίες σας ή συνεργαστείτε με άτομα και εταιρείες με επιρροή.
Η συνεργασία με συνεργάτες σάς δίνει τη δυνατότητα να αλληλεπιδράσετε με ένα ολοκαίνουργιο κοινό ή δημογραφικό που πιθανότατα θα ενδιαφέρεται για αυτό που κάνετε και θα ανταλλάσσετε πλατφόρμες.
Χρησιμοποιήστε ετικέτες και προωθήστε την αλληλεπίδραση για να δώσετε στα άρθρα σας μια ώθηση.
Για παράδειγμα, η B Corp επισήμανε κάθε μία από τις πιστοποιημένες επιχειρήσεις που αναφέρονται σε ένα άρθρο που δημοσίευσε, αυξάνοντας την πιθανότητα ότι η ανάρτηση θα γίνει like και κοινή χρήση από κάθε χρήστη και τους ακόλουθούς του.
Το Twitter hashtag, αναφορές και ετικέτες εικόνων για τη διαφήμιση μιας επικείμενης συγκέντρωσης, στέλνοντας σιωπηρά αιτήματα σε όλα τα μέρη να κάνουν like και RT στις δημοσιεύσεις.
Οι διαγωνισμοί με ετικέτα για είσοδο μπορούν επίσης να είναι μια επιτυχημένη στρατηγική για την επέκταση του κοινού σας. Ζητήστε από τους συμμετέχοντες να επισημάνουν τους γνωστούς τους σε μια πρόκληση ή δώρο για μια ευκαιρία να κερδίσουν.
Φιλοξενήστε μια διαδικτυακή εκδήλωση
Οι εκδηλώσεις παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο βοηθώντας τα μέλη της φιλανθρωπικής οργάνωσης να συντονίζουν, να επικοινωνούν και να επηρεάζουν την αλλαγή. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται πλέον για κάτι περισσότερο από την απλή προώθηση αυτών των δραστηριοτήτων. Λειτουργεί και ως χώρος για συγκεντρώσεις.
Πολλές δραστηριότητες που πραγματοποιούνταν στο παρελθόν αυτοπροσώπως έχουν μεταφερθεί στο διαδίκτυο, καθιστώντας τις προσβάσιμες σε πολύ μεγαλύτερο κοινό.
Σχεδόν όλες οι πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των YouTube, Facebook και Twitter, υποστηρίζουν ζωντανές εκδηλώσεις, συμπεριλαμβανομένων σεμιναρίων και dance-a-thons. Αυτές οι συγκεντρώσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν ζωντανή συνομιλία και δωρεές, μπορούν να μεταδοθούν σε διάφορες πλατφόρμες.
Προσδιορίστε ξεκάθαρους στόχους
Η επιλογή του τι θέλετε να επιτύχετε είναι το πρώτο στάδιο για την ανάπτυξη ενός διαφημιστικού σχεδίου ή στρατηγικής μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον μη κερδοσκοπικό σας οργανισμό.
Πρώτα και κύρια, γιατί θέλετε να ασχοληθείτε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Τι θέλετε να πετύχετε;
Ορισμένες ομάδες θέτουν γενικούς στόχους όπως η «αύξηση της συνείδησης», αλλά είναι δύσκολο να μετρηθεί αυτό. Αντίθετα, περιορίστε το θέμα σας και σκεφτείτε πώς θα μπορέσετε να το σκεφτείτε.
Η "αύξηση της συνείδησης" συνεπάγεται αύξηση του αριθμού των ατόμων που μοιράζονται κάθε άρθρο ή αύξηση του αριθμού των επισκεπτών του ιστότοπου;
Μπορείτε να καθορίσετε ορισμένους ρεαλιστικούς στόχους χρησιμοποιώντας τη μορφή οδηγιών "SMART". Ένας Έξυπνος στόχος είναι:
Συγκεκριμένα: Προσδιορίστε λεπτομερώς τι προσπαθείτε να επιτύχετε.
Μετρήσιμο: Δοκιμάστε να "ανεβάσετε X φορές την ημέρα" ή "να διευρύνετε τη βάση των θαυμαστών μας κατά X%" αντί για έναν γενικό στόχο όπως "βελτίωση της προβολής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης".
Εφικτό: Εάν η ομάδα διαχείρισης της επωνυμίας σας αποτελείται από ένα μόνο άτομο, οι στόχοι σας δεν πρέπει να είναι οι ίδιοι με αυτούς μιας εταιρείας με δέκα υπαλλήλους. Αυτό που μπορείτε να επιτύχετε θα εξαρτηθεί από τον χρόνο και τους πόρους σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι σας είναι ρεαλιστικοί.
Σχετικό: Είναι ο στόχος σας σχετικός με τις απαιτήσεις του οργανισμού σας και τον σκοπό της στρατηγικής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Ο κύριος στόχος σας δεν πρέπει να είναι να συγκεντρώσετε χρήματα εάν θέλετε να διδάξετε το κοινό σας.
Επίκαιρο: Πότε θα μπορέσετε να πείτε ότι τα καταφέρατε; Πόσο καιρό θα δοκιμάσετε μια τεχνική πριν αποφασίσετε αν θα τη χρησιμοποιήσετε; Θα πρέπει να υπάρχει μια προθεσμία που να σχετίζεται με τον στόχο σας.
Για παράδειγμα, μπορείτε να θέσετε ως στόχο καμπάνιας να προσθέσετε 300 νέους χρήστες σε διάστημα 6 μηνών. Ή ίσως θέλετε να συγκεντρώσετε αρκετά χρήματα σε τρεις μήνες για να ολοκληρώσετε κάποιες επειγόντως απαιτούμενες βελτιώσεις στο χώρο εργασίας.
Πόσο συχνά πρέπει οι ΜΚΟ να δημοσιεύουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Η συχνή ανάρτηση αξίζει τον κόπο, αλλά αν δεν μπορείτε να δημοσιεύετε κάθε μέρα, η ανάρτηση 2-3 φορές την εβδομάδα θα μπορούσε να είναι πολύ επωφελής για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς.
Δοκιμάστε να αυξήσετε τη συχνότητα δημοσίευσής σας σε δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα, εάν εργάζεστε σε φιλανθρωπικούς ή εκπαιδευτικούς τομείς. μπορεί να είστε ευχαριστημένοι με τα αποτελέσματα.
Τάσεις κοινωνικών μέσων για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς
Ορισμένες δραστηριότητες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης υπάρχουν για να μείνουν, αλλά τίποτα δεν αντέχει όσον αφορά τα ευρεία πρότυπα, επομένως είναι σημαντικό να παρακολουθείτε όλες τις πιο σύγχρονες στρατηγικές κοινωνικών μέσων.
Τι πρέπει να ξέρετε για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2023, εάν η φιλανθρωπική οργάνωση σας θέλει να παραμείνει σχετική και στην αιχμή.
Τεχνητή νοημοσύνη
Αν και η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως ένα άτομο, σίγουρα μπορεί να επιταχύνει τις διαδικασίες, να πυροδοτήσει νέες ιδέες και να εντοπίσει τους τύπους υλικού που ενδιαφέρει περισσότερο η κοινότητά σας.
Χρησιμοποιήστε αυτές τις επιλογές για να οργανώσετε το κοινωνικό σας πρόγραμμα και να μειώσετε το φόρτο σας. Ταυτόχρονα, λάβετε υπόψη ότι τα εργαλεία προσαρμοσμένα στους διαφημιστές θα αναπτυχθούν και θα βελτιωθούν γρήγορα λόγω της ταχείας υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης από τον κλάδο του μάρκετινγκ.
Το παιχνίδι εξελίσσεται γρήγορα. Να είστε σε εγρήγορση για νέες εφαρμογές της τεχνητής νοημοσύνης και να είστε έτοιμοι να βρείτε καινοτόμες ιδέες για την εφαρμογή της στον φιλανθρωπικό τομέα.
Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και μάρκετινγκ επιρροής (UGC).
Γνωρίζετε ήδη τη χρησιμότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για δωρεές μέσω διαδικτύου.
Ωστόσο, ορισμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις δεν είναι σίγουροι για την αξία του UGC και του μάρκετινγκ διασημοτήτων. Η σύστασή μας είναι να μην σκέφτεστε υπερβολικά την κατάσταση γιατί έχετε ήδη ένα πλεονέκτημα.
Δεδομένου ότι το UGC χρησιμοποιείται συνήθως με τη μορφή μαρτυριών πελατών καθώς και με το ιστορικό του ΜΚΟ, είναι δύσκολο να ανακαλύψετε έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό που δεν το χρησιμοποιεί.
Γίνετε ο αντίκτυπος που θα θέλατε να έχετε στον κόσμο, συνεχίζοντας να κάνετε αυτό που κάνετε καλύτερα και αγκαλιάζοντας την ατομική σας αφήγηση. Και τώρα είναι η στιγμή να μάθετε αν είστε ειδικός στο UGC.
Εξυπηρέτηση πελατών μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί μπορούν εύκολα και ξεκάθαρα να θριαμβεύσουν σε αυτήν την κατάσταση. Θέτοντας ερωτήσεις, ζητώντας σχόλια και προωθώντας την αλληλεπίδραση, μπορείτε να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή από το κοινό σας.
Επιπλέον, δεν χρειάζεται να κάνετε πολλά για να επισημάνετε την επιλογή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τη σύγχρονη τεχνολογία αυτοματισμού.
Αν και οι τάσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλάζουν και εξαφανίζονται, ακολουθώντας τις στενά, μπορείτε να ρυθμίσετε τον ρυθμό για την επόμενη χρονιά. Είναι ώρα για έξαρση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης το 2023! Πήγαινε πίσω τους.
Χρησιμοποιήστε ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS)
Εξετάστε το ενδεχόμενο να επενδύσετε σε ένα μη κερδοσκοπικό σύστημα διαχείρισης ακινήτων, όπως το Booking Ninjas, εάν είστε ειλικρινείς σχετικά με το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως διαχειριστής ακινήτου ή ιδιοκτήτης ακινήτου.
Μπορείτε να οργανώσετε, να παράγετε και να τακτοποιήσετε περιεχόμενο χρησιμοποιώντας αυτά τα εργαλεία σε μία τοποθεσία για όλες τις πλατφόρμες. Μπορούν ακόμη και να χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία με τους θαυμαστές και την προβολή στατιστικών.
Τελικές Σκέψεις
Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι μαγεία, εάν ελπίζετε να πετύχετε με αυτά όπως έκαναν οι επιτυχημένοι οργανισμοί.
Απαιτεί μόνο τη συμμόρφωση με τις βέλτιστες πρακτικές, την παραγωγή αξιόλογου υλικού και την αλληλεπίδραση με την κοινότητά σας. Ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τη χρηματοδότηση, οι περισσότερες ομάδες μπορούν να επιτύχουν αυτούς τους στόχους.
Προγραμματίστε μια δωρεάν κλήση μαζί μας τώρα, εάν θέλετε να προωθήσετε την παρουσία του μη κερδοσκοπικού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ενώ χρησιμοποιείτε το PMS.