Mailbag Booking Ninjas - 5 Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kami akan membahas beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan oleh manajer properti dan profesional yang tertarik dengan Booking Ninjas. Mulai dari apa itu sistem manajemen properti hingga bagaimana Booking Ninjas dapat mengoptimalkan operasi bisnis Anda, lihat jawaban kami di bawah ini. https://s3.us-west-2.amazonaws.com/www.bookingninjas.com/img/Blogs/5-frequently-asked-questions.jpeg
Apa itu sistem manajemen properti?
Selama beberapa dekade terakhir, cakupan dan fungsionalitas sistem PMS telah berkembang dari aplikasi pelacakan properti sederhana menjadi solusi digital yang lebih canggih yang mengoptimalkan operasi. Teknologi berbasis cloud terus meningkatkan efisiensi dengan memusatkan catatan yang dapat diakses dari berbagai perangkat. Semua aspek bisnis manajemen properti termasuk, tetapi tidak terbatas pada, pemesanan, hunian dan penggunaan, integrasi sistem telepon dan POS, perencanaan acara, manajemen persediaan dan personel, dapat diawasi dari sistem PMS profesional. Solusi canggih juga tersedia yang dapat memberikan analisis mendalam dan otomatisasi tugas-tugas tertentu, menciptakan lebih banyak peluang bagi staf untuk fokus pada bisnis inti.
Apa itu Salesforce?
Salesforce adalah perusahaan perangkat lunak berbasis di Amerika yang menyediakan solusi komputasi awan untuk bisnis. Mereka adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) paling tepercaya di dunia, yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggan mereka (dan calon pelanggan) melalui layanan pelanggan, pemasaran, penjualan, perdagangan, dan TI. Lebih dari 150.000 perusahaan dengan berbagai ukuran memanfaatkan solusi Salesforce untuk membantu mengelola dan mengembangkan bisnis mereka.
Salesforce juga menyediakan serangkaian aplikasi perusahaan yang dapat membantu perusahaan memanfaatkan data mereka menjadi solusi bagi bisnis mereka. Aplikasi ini dapat difokuskan pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analisis data, dan pengembangan situs web/aplikasi, di antara kegunaan lainnya. Melalui Salesforce AppExchange , bisnis memiliki akses ke berbagai alat dan konsultan yang memungkinkan mereka untuk mengintegrasikan atau mengembangkan solusi canggih yang menangani segala hal mulai dari tugas harian yang biasa hingga fungsi yang sangat spesifik yang unik bagi masing-masing bisnis.
Apa yang membuat Booking Ninjas menonjol dibandingkan pesaingnya?
Sebagai satu-satunya sistem PMS yang bermitra dengan Salesforce, Booking Ninjas menggabungkan sistem PMS berbasis cloud terbaik di kelasnya dengan manfaat tambahan dari CRM paling tepercaya di dunia. Kemitraan ini berarti bahwa Booking Ninjas bertindak sebagai platform terpusat untuk mengelola bisnis Anda yang dapat diakses dari mana saja. Pemesanan, penempatan staf, penjualan, pemasaran, dan hubungan tamu semuanya dapat diakses secara real-time dari mana saja di dunia dan melalui satu platform. Memusatkan fungsi-fungsi ini juga berarti bahwa data dapat dengan mudah dipertukarkan di antara mereka sehingga informasi tidak pernah hilang antar departemen yang menjamin pelanggan yang lebih puas dan staf yang berpengetahuan luas.
Pendekatan Booking Ninjas terhadap PMS memiliki beberapa manfaat lain yang membuatnya menonjol dari pesaingnya. Data Anda disimpan di server berkinerja tinggi yang memastikan bahwa informasi dapat diambil dengan cepat, baik untuk Anda maupun pelanggan Anda. Pembaruan dan peningkatan diberikan kepada pengguna dengan lancar yang berarti Anda selalu memiliki akses ke teknologi terkini dan terbaik tanpa harus menerapkan fitur baru secara manual di berbagai lokasi. Booking Ninjas dapat diskalakan dan diintegrasikan, yang berarti Anda dapat menyesuaikan sistem agar sesuai dengan kasus penggunaan properti Anda secara spesifik. Semua fitur ini digabungkan menjadi antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda dan tim Anda bekerja lebih efisien daripada solusi PMS lain di pasaran.
Mengapa saya memerlukan sistem manajemen properti?
Sistem PMS yang diterapkan dengan baik akan membuat hidup Anda lebih mudah dan pelanggan Anda lebih bahagia. Konsumen masa kini mengharapkan pengalaman yang cepat, andal, dan konsisten yang dapat digunakan di berbagai perangkat dan platform. Sistem PMS membantu bisnis Anda memenuhi dan melampaui tuntutan ini. Menerapkan sistem PMS seperti Booking Ninjas mengubah harapan pelanggan menjadi solusi Anda dengan mengintegrasikan semua aspek bisnis Anda secara bersamaan. Informasi tentang pelanggan akan sampai ke karyawan yang tepat pada waktu yang tepat dan bahkan dapat digunakan untuk menyiapkan tugas otomatis yang menunjukkan tingkat perhatian ekstra kepada pelanggan.
Peningkatan fungsionalitas sistem PMS mengurangi redundansi dan beban kerja yang tidak perlu. Lihat dengan jelas bagaimana properti Anda digunakan dan ubah hal tersebut menjadi tindakan yang tepat. Amankan kesehatan finansial bisnis Anda dengan menawarkan transaksi yang cepat dan aman di semua titik kontak dan pertahankan catatan yang sangat baik dalam sistem untuk memudahkan akuntansi. Sistem manajemen properti menyederhanakan tugas yang biasanya memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk diselesaikan dan membebaskan staf Anda untuk fokus pada hal-hal yang penting.
Untuk jenis properti apa saja aplikasi Booking Ninjas dapat digunakan?
Sementara sektor bisnis terbesar yang menerapkan sistem PMS adalah hotel dan resor, ada beberapa industri lain yang dapat memperoleh manfaat dari rangkaian solusi digital yang tersedia melalui Booking Ninjas. Lembaga nirlaba, hostel, dan restoran memperoleh manfaat dari alat pemesanan canggih dan platform layanan pelanggan yang luar biasa. Manajer real estat dan properti memiliki alat tambahan yang dapat membantu mereka mengelola kontrak, faktur, dan pembayaran. Manajer fasilitas seperti operator country club, ruang kerja bersama, penyimpanan mandiri, perumahan mahasiswa, dan fasilitas parkir dapat mengelola dan memelihara semua aset mereka dari platform berbasis cloud kami, serta mengawasi operasi staf, memperbarui fasilitas dan sumber daya, dan mengelola pembayaran.
Ingin tahu lebih lanjut? Jadwalkan pertemuan dengan kami hari ini.
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)