Buzón de correo de Booking Ninjas: 5 preguntas frecuentes
Analizamos algunas de las preguntas más frecuentes de administradores de propiedades y profesionales interesados en Booking Ninjas. Desde qué es un sistema de gestión de propiedades hasta cómo Booking Ninjas puede optimizar el funcionamiento de tu negocio, consulta nuestras respuestas a continuación. https://s3.us-west-2.amazonaws.com/www.bookingninjas.com/img/Blogs/5-frequently-asked-questions.jpeg
¿Qué es un sistema de gestión de propiedades?
En las últimas décadas, el alcance y la funcionalidad de los sistemas PMS han evolucionado, pasando de simples aplicaciones de seguimiento de propiedades a soluciones digitales más avanzadas que optimizan las operaciones. Las tecnologías en la nube siguen mejorando la eficiencia al centralizar registros accesibles desde múltiples dispositivos. Todos los aspectos de un negocio de administración de propiedades, como la reserva, la ocupación y el uso, la integración de sistemas telefónicos y TPV, la planificación de eventos y la gestión de suministros y personal, pueden supervisarse desde un sistema PMS profesional. También existen soluciones avanzadas que permiten un análisis exhaustivo y la automatización de ciertas tareas, lo que permite al personal centrarse en su negocio principal.
¿Qué es Salesforce?
Salesforce es una empresa de software estadounidense que ofrece soluciones de computación en la nube para empresas. Es la plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) más confiable del mundo, que permite a las empresas conectar con sus clientes (y clientes potenciales) a través de la atención al cliente, el marketing, las ventas, el comercio y las TI. Más de 150.000 empresas de diversos tamaños utilizan las soluciones de Salesforce para gestionar y expandir su negocio.
Salesforce también ofrece una gama de aplicaciones empresariales que ayudan a las empresas a aprovechar sus datos para crear soluciones para su negocio. Estas aplicaciones pueden centrarse en la atención al cliente, la automatización del marketing, el análisis de datos y el desarrollo de sitios web y aplicaciones, entre otros usos. A través de Salesforce AppExchange , las empresas tienen acceso a herramientas y consultores que les permiten integrar o desarrollar soluciones potentes que abarcan desde tareas cotidianas hasta funciones muy específicas de cada negocio.
¿Qué hace que Booking Ninjas se destaque de sus competidores?
Como el único sistema PMS asociado con Salesforce, Booking Ninjas combina un sistema PMS en la nube de primera clase con las ventajas adicionales del CRM más confiable del mundo. Esta colaboración significa que Booking Ninjas actúa como una plataforma centralizada para gestionar su negocio, accesible desde cualquier lugar. Las reservas, la dotación de personal, las ventas, el marketing y la atención al cliente son accesibles en tiempo real desde cualquier lugar del mundo y a través de una única plataforma. La centralización de estas funciones también facilita el intercambio de datos entre ellas, evitando así la pérdida de información entre departamentos, garantizando así clientes más satisfechos y un personal bien informado.
El enfoque de Booking Ninjas para PMS ofrece varias ventajas adicionales que lo distinguen de la competencia. Sus datos se almacenan en servidores de alto rendimiento, lo que garantiza una rápida recuperación de la información, tanto para usted como para sus clientes. Las actualizaciones y mejoras se distribuyen a los usuarios sin problemas, lo que significa que siempre tendrá acceso a la tecnología más avanzada y de mayor calidad sin tener que implementar manualmente nuevas funciones en varias ubicaciones. Booking Ninjas es escalable e integrable, lo que significa que puede personalizar el sistema para adaptarlo a las necesidades específicas de su propiedad. Todas estas funciones se combinan en una interfaz intuitiva que le permite a usted y a su equipo trabajar de forma más eficiente que con cualquier otra solución PMS del mercado.
¿Por qué necesito un sistema de gestión de propiedades?
Un sistema PMS bien implementado simplifica su vida y hace que sus clientes estén más satisfechos. Los consumidores de hoy esperan experiencias rápidas, fiables y consistentes que funcionen en una amplia gama de dispositivos y plataformas. Un sistema PMS ayuda a su empresa a satisfacer y superar estas demandas. Implementar un sistema PMS como Booking Ninjas convierte las expectativas de los clientes en soluciones para usted, integrando todos los aspectos de su negocio. La información sobre los clientes llega a los empleados adecuados en el momento oportuno e incluso puede utilizarse para configurar tareas automatizadas que demuestren un nivel de atención adicional a los clientes.
La mayor funcionalidad de un sistema PMS reduce las redundancias y las cargas de trabajo innecesarias. Vea con claridad cómo se utilizan sus propiedades y tradúzcalo en las medidas adecuadas. Asegure la salud financiera de su negocio ofreciendo transacciones rápidas y seguras en todos los puntos de contacto y mantenga registros impecables dentro del sistema para facilitar la contabilidad. Un sistema de administración de propiedades simplifica tareas que antes tardaban días o semanas en completarse y libera a su personal para que se concentre en lo importante.
¿A qué tipo de propiedades se puede aplicar la aplicación Booking Ninjas?
Si bien el sector empresarial más grande que implementa sistemas PMS es el de hoteles y resorts, existen otras industrias que pueden beneficiarse del conjunto de soluciones digitales disponibles a través de Booking Ninjas. Organizaciones sin fines de lucro, hostales y restaurantes se benefician de nuestras herramientas avanzadas de reserva y nuestra excepcional plataforma de atención al cliente. Los administradores de propiedades inmobiliarias cuentan con herramientas adicionales que les ayudan a gestionar contratos, facturas y pagos. Los administradores de instalaciones, como operadores de clubes de campo, espacios de coworking, self-storage, residencias para estudiantes y estacionamientos, pueden administrar y mantener todos sus activos desde nuestra plataforma en la nube, además de supervisar las operaciones del personal, actualizar los servicios y recursos, y gestionar los pagos.
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