Jika Anda pernah bekerja di hotel, Anda tahu betapa pentingnya sistem manajemen properti (Property Management System) yang canggih. Sekitar 26% anggaran perangkat lunak hotel dialokasikan untuk perangkat lunak Property Management System. Perangkat lunak ini dirancang untuk membantu Anda menjalankan tugas rutin dengan mudah dan memberikan layanan pelanggan yang hebat. Dengan laju perubahan teknologi dan ekspektasi tamu, apakah Property Management System saat ini masih penting di masa mendatang? Ya - tetapi hanya jika sistem tersebut hebat.
Melayang di atas awan
Biasanya, mereka yang memiliki teknologi terbaik - di industri apa pun - menang. Saksikan bagaimana teknologi seluler 5G akan mengubah kehidupan sehari-hari dengan kecepatan transfer data yang sangat cepat dan konektivitas yang selalu aktif. Data kita, secara umum, sangat besar sehingga harus berada di jaringan server, alias "cloud."
Memiliki Sistem Manajemen Properti berbasis cloud akan menjadi hal yang penting untuk bertahan. Sistem ini tidak hanya lebih murah untuk dijalankan, tetapi juga lebih mudah digunakan, tanpa perlu menginstal apa pun. Sistem Manajemen Properti yang terhubung juga harus dapat diakses kapan saja melalui perangkat seluler. Dengan Sistem Manajemen Properti berbasis cloud, yang tugas utamanya adalah menjaga keamanan data Anda, ada satu variabel yang tidak perlu dikhawatirkan oleh bisnis Anda.
Merampingkan Operasi
Manajemen properti melibatkan banyak tugas, mulai dari penyaringan penyewa hingga permintaan pemeliharaan, penagihan sewa, akuntansi, dan banyak lagi.
PMS yang tangguh bertindak sebagai pusat, menyederhanakan operasi ini dan mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang. Dengan mendigitalkan alur kerja, pengelola properti dapat menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data
Di era yang digerakkan oleh data, pengelola properti mengandalkan wawasan untuk membuat keputusan yang tepat. Sistem Manajemen Properti (PMS) yang canggih mengumpulkan dan menganalisis data yang terkait dengan tingkat hunian, tren sewa, biaya pemeliharaan, dan banyak lagi.
Dengan memanfaatkan informasi ini, pemangku kepentingan dapat mengoptimalkan harga sewa, mengidentifikasi peluang investasi, dan mengurangi risiko secara efektif.
Pengalaman Penyewa yang Ditingkatkan
Dengan maraknya ekonomi berbagi, penyewa mengharapkan pengalaman yang lancar dan personal. PMS yang hebat memfasilitasi komunikasi antara tuan tanah dan penyewa, memungkinkan respons cepat terhadap pertanyaan, pembayaran sewa online, dan pelacakan pemeliharaan yang transparan.
Dengan memprioritaskan kepuasan penyewa, pengelola properti dapat menjalin hubungan jangka panjang dan mengurangi pergantian penyewa.
Kemampuan Manajemen Jarak Jauh
Pandemi COVID-19 mempercepat penerapan praktik kerja jarak jauh dan manajemen jarak jauh. PMS modern menawarkan solusi berbasis cloud, yang memungkinkan pengelola properti untuk mengawasi portofolio mereka dari mana saja di dunia.
Baik itu melakukan tur virtual, menyetujui permintaan pemeliharaan, atau mengakses laporan keuangan, kemampuan manajemen jarak jauh sangat diperlukan dalam konteks saat ini.
Kepatuhan dan Keamanan
Kepatuhan terhadap peraturan dan keamanan data merupakan perhatian utama bagi pemilik dan pengelola properti. PMS yang memiliki reputasi baik memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perumahan setempat, perjanjian sewa, dan peraturan keuangan.
Selain itu, ia menggabungkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi data sensitif, seperti informasi penyewa dan rincian pembayaran, dari ancaman dan pelanggaran dunia maya.
Skalabilitas dan Fleksibilitas
Seiring dengan perluasan portofolio properti, skalabilitas menjadi pertimbangan utama. PMS yang dapat diskalakan dapat mengakomodasi pertumbuhan tanpa mengorbankan kinerja atau pengalaman pengguna.
Lebih jauh lagi, ia menawarkan fleksibilitas dalam penyesuaian, yang memungkinkan pengelola properti untuk menyesuaikan sistem dengan kebutuhan dan preferensi unik mereka.
Integrasi dengan Teknologi Baru
Industri real estate tengah merangkul teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan blockchain. PMS yang berwawasan ke depan terintegrasi secara mulus dengan teknologi ini, membuka peluang baru untuk efisiensi, transparansi, dan inovasi.
Baik itu pemeliharaan prediktif menggunakan sensor IoT atau kontrak pintar yang didukung oleh blockchain, kemungkinannya tidak terbatas.
Manajemen dan Pelaporan Keuangan
Manajemen keuangan yang efektif sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja properti dan memaksimalkan keuntungan. PMS yang komprehensif memfasilitasi penganggaran, pelacakan pengeluaran, penagihan sewa, dan pelaporan keuangan secara real-time.
Dengan memberikan wawasan akurat tentang arus kas, profitabilitas, dan ROI, hal itu memberdayakan para pemangku kepentingan untuk membuat keputusan keuangan yang tepat.
Keunggulan Kompetitif
Di pasar yang kompetitif, diferensiasi adalah kunci keberhasilan. Sistem manajemen properti yang memberikan fungsionalitas, pengalaman pengguna, dan dukungan pelanggan yang unggul dapat berfungsi sebagai keunggulan kompetitif.
Hal ini tidak hanya menarik penyewa berkualitas tinggi tetapi juga meningkatkan reputasi dan kredibilitas perusahaan manajemen properti di mata investor dan pemangku kepentingan.
Efisiensi melalui kesatuan
Sistem Manajemen Properti berbasis daring yang baik menggabungkan dan mengintegrasikan fungsi properti terpenting Anda di satu tempat. Disesuaikan dengan spesifikasi Anda, sistem ini harus menyatukan saluran pemesanan, akuntansi, metode pembayaran, perangkat data, dan banyak lagi - semuanya dalam satu layar. Dan layar tersebut dapat berupa perangkat seluler, yang memungkinkan staf Anda bebas bergerak, dengan akses ke informasi, di seluruh properti.
Kuasai data Anda
Jika Anda pernah mengalami kotak pencarian mesin pencari yang secara otomatis melengkapi apa yang hendak Anda cari, Anda telah tersentuh secara positif oleh kecerdasan buatan. AI tidak hanya tentang perbudakan umat manusia terhadap penguasa robot kita (setidaknya belum). Kecerdasan buatan mengotomatiskan dan menafsirkan kumpulan data yang sangat besar untuk membuat kita lebih cerdas dalam pekerjaan kita - dan hidup kita menjadi jauh lebih mudah. Ada berbagai macam otomatisasi dan pembelajaran mesin yang dapat diterapkan dalam Sistem Manajemen Properti berbasis AI. Sistem Manajemen Properti masa depan akan memberi Anda segala macam wawasan tamu dan bisnis yang diperoleh dari data Anda yang ada. Ini akan membuat pelaporan, pemasaran, retensi, dan analisis tamu menjadi mudah, otomatis, dan berwawasan.
Staf senang, tamu senang
Jadi sekarang kita ada di cloud. Sistem Manajemen Properti kami berjalan lancar, cepat, efisien, dan sangat mudah digunakan. Semuanya terhubung. Analisis data telah menghasilkan lebih banyak uang bagi perusahaan, yang menghasilkan kenaikan gaji untuk semua orang. Hotel-hotel kecil yang karyawannya memiliki banyak peran berbeda sangat menyukai Sistem Manajemen Properti ini karena memiliki akses ke semua fungsi utama properti dalam satu aplikasi setiap saat. Produktivitas karyawan sangat tinggi.
Yang juga membuat karyawan tetap produktif adalah minimnya waktu henti. Dukungan klien adalah satu-satunya kendala terbesar bagi pengguna Sistem Manajemen Properti. Memastikan Anda memiliki sistem dengan dukungan teknis yang responsif membuat staf bebas melakukan hal lain - dan moral tetap tinggi. Dalam industri layanan pelanggan seperti perhotelan, karyawan yang lebih bahagia memperlakukan tamu dengan lebih baik. Jangan biarkan ulasan Yelp Anda bergantung pada Sistem Manajemen Properti yang buruk!
Sekitar 30% pelaku bisnis perhotelan berencana mengganti pemasok Sistem Manajemen Properti. Sebanyak 8% lainnya berencana memperbarui sistem yang sudah ada. Sistem Manajemen Properti masa depan adalah Sistem Manajemen Properti masa kini.
Untuk memanfaatkan masa depan hari ini, ikuti tur Booking Ninjas, Sistem Manajemen Properti berbasis cloud dan berteknologi AI terdepan di dunia. Karena agar hotel Anda penting di masa depan, Anda harus memulainya hari ini.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang sistem manajemen properti yang efektif, jadwalkan panggilan dengan kami sekarang juga!
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)