Εάν έχετε εργαστεί σε ξενοδοχείο, γνωρίζετε πόσο σημαντικό είναι ένα ισχυρό σύστημα διαχείρισης ακινήτων (Property Management System). Περίπου το 26% των προϋπολογισμών λογισμικού ξενοδοχείων πηγαίνει στο λογισμικό Property Management System. Έχουν σχεδιαστεί για να σας βοηθούν να εκτελείτε εύκολα εργασίες ρουτίνας και να παρέχουν εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Με τον ρυθμό της αλλαγής της τεχνολογίας και τις προσδοκίες των επισκεπτών, το σημερινό Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων θα εξακολουθεί να έχει σημασία στο μέλλον; Ναι - αλλά μόνο αν είναι εξαιρετικό.
Πετάξτε ψηλά στο σύννεφο
Συνήθως, εκείνοι με την καλύτερη τεχνολογία - σε κάθε κλάδο - κερδίζουν. Παρακολουθήστε πώς η τεχνολογία κινητής τηλεφωνίας 5G θα μεταμορφώσει την καθημερινή ζωή με υπερ-γρήγορες ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και συνεχή συνδεσιμότητα. Τα δεδομένα μας, γενικά, είναι τόσο μεγάλα που θα πρέπει να βρίσκονται σε δίκτυα διακομιστών, γνωστό και ως "το σύννεφο."
Η ύπαρξη ενός συστήματος διαχείρισης ιδιοκτησίας που βασίζεται σε σύννεφο θα είναι απαραίτητο για την επιβίωση. Όχι μόνο είναι φθηνότερο στην εκτέλεση, αλλά θα είναι και πιο εύκολο στη χρήση, χωρίς να υπάρχει τίποτα για εγκατάσταση. Ένα συνδεδεμένο Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας θα πρέπει επίσης να είναι προσβάσιμο ανά πάσα στιγμή από φορητή συσκευή. Με ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας στο cloud, του οποίου η μόνη δουλειά είναι η ασφάλεια και η ασφάλεια των δεδομένων σας, υπάρχει μια λιγότερη μεταβλητή για την οποία πρέπει να ανησυχεί η επιχείρησή σας.
Εξορθολογισμός λειτουργιών
Η διαχείριση ακινήτων περιλαμβάνει μια πληθώρα εργασιών, από τον έλεγχο των ενοικιαστών έως τα αιτήματα συντήρησης, τη συλλογή ενοικίων, τη λογιστική και άλλα.
Ένα ισχυρό PMS λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος, βελτιστοποιώντας αυτές τις λειτουργίες και αυτοματοποιώντας επαναλαμβανόμενες εργασίες. Με την ψηφιοποίηση των ροών εργασιών, οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο, να μειώσουν τα σφάλματα και να βελτιώσουν τη συνολική απόδοση.
Λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
Σε μια εποχή που καθοδηγείται από δεδομένα, οι διαχειριστές ακινήτων βασίζονται σε πληροφορίες για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις. Ένα εξελιγμένο PMS συλλέγει και αναλύει δεδομένα που σχετίζονται με ποσοστά πληρότητας, τάσεις ενοικίασης, κόστος συντήρησης και άλλα.
Με τη μόχλευση αυτών των πληροφοριών, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να βελτιστοποιήσουν την τιμολόγηση των ενοικίων, να εντοπίσουν επενδυτικές ευκαιρίες και να μετριάσουν αποτελεσματικά τους κινδύνους.
Βελτιωμένη εμπειρία ενοικιαστών
Με την άνοδο της οικονομίας διαμοιρασμού, οι ενοικιαστές περιμένουν απρόσκοπτες και εξατομικευμένες εμπειρίες. Ένα εξαιρετικό PMS διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ ιδιοκτητών και ενοικιαστών, επιτρέποντας γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα, διαδικτυακές πληρωμές ενοικίων και διαφανή παρακολούθηση συντήρησης.
Δίνοντας προτεραιότητα στην ικανοποίηση των ενοικιαστών, οι διαχειριστές ακινήτων μπορούν να έχουν μακροχρόνιες σχέσεις και να μειώσουν τον κύκλο εργασιών των ενοικιαστών.
Δυνατότητες απομακρυσμένης διαχείρισης
Η πανδημία COVID-19 επιτάχυνε την υιοθέτηση πρακτικών απομακρυσμένης εργασίας και διαχείρισης από απόσταση. Ένα σύγχρονο PMS προσφέρει λύσεις που βασίζονται σε cloud, επιτρέποντας στους διαχειριστές ακινήτων να επιβλέπουν τα χαρτοφυλάκια τους από οπουδήποτε στον κόσμο.
Είτε πρόκειται για τη διεξαγωγή εικονικών περιηγήσεων, την έγκριση αιτημάτων συντήρησης ή την πρόσβαση σε οικονομικές αναφορές, οι δυνατότητες απομακρυσμένης διαχείρισης είναι απαραίτητες στο σημερινό πλαίσιο.
Συμμόρφωση και ασφάλεια
Η συμμόρφωση με τους κανονισμούς και η ασφάλεια των δεδομένων αποτελούν πρωταρχικό μέλημα για τους ιδιοκτήτες και τους διαχειριστές ακινήτων. Ένα αξιόπιστο PMS διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τους τοπικούς νόμους περί στέγασης, τις συμφωνίες μίσθωσης και τους οικονομικούς κανονισμούς.
Επιπλέον, ενσωματώνει ισχυρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων, όπως πληροφορίες ενοικιαστών και λεπτομέρειες πληρωμής, από απειλές και παραβιάσεις στον κυβερνοχώρο.
Επεκτασιμότητα και ευελιξία
Καθώς επεκτείνονται τα χαρτοφυλάκια ακινήτων, η επεκτασιμότητα γίνεται βασικός παράγοντας. Ένα επεκτάσιμο PMS μπορεί να εξυπηρετήσει την ανάπτυξη χωρίς να θέτει σε κίνδυνο την απόδοση ή την εμπειρία χρήστη.
Επιπλέον, προσφέρει ευελιξία στην προσαρμογή, επιτρέποντας στους διαχειριστές ακινήτων να προσαρμόσουν το σύστημα στις μοναδικές ανάγκες και προτιμήσεις τους.
Ενσωμάτωση με αναδυόμενες τεχνολογίες
Ο κλάδος των ακινήτων αγκαλιάζει αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη (AI), το Διαδίκτυο των πραγμάτων (IoT) και το blockchain. Ένα προνοητικό PMS ενσωματώνεται απρόσκοπτα με αυτές τις τεχνολογίες, ξεκλειδώνοντας νέες ευκαιρίες για αποτελεσματικότητα, διαφάνεια και καινοτομία.
Είτε πρόκειται για προγνωστική συντήρηση με χρήση αισθητήρων IoT είτε για έξυπνες συμβάσεις που τροφοδοτούνται από blockchain, οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.
Χρηματοοικονομική διαχείριση και αναφορά
Η αποτελεσματική οικονομική διαχείριση είναι απαραίτητη για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ακινήτου και τη μεγιστοποίηση των αποδόσεων. Ένα ολοκληρωμένο PMS διευκολύνει τον προϋπολογισμό, την παρακολούθηση δαπανών, τη συλλογή ενοικίων και την οικονομική αναφορά σε πραγματικό χρόνο.
Παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις ταμειακές ροές, την κερδοφορία και την απόδοση επένδυσης, δίνει τη δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους να λαμβάνουν ενημερωμένες οικονομικές αποφάσεις.
Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Σε μια ανταγωνιστική αγορά, η διαφοροποίηση είναι το κλειδί για την επιτυχία. Ένα σύστημα διαχείρισης ακινήτων που προσφέρει ανώτερη λειτουργικότητα, εμπειρία χρήστη και υποστήριξη πελατών μπορεί να χρησιμεύσει ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Όχι μόνο προσελκύει ενοικιαστές υψηλής ποιότητας, αλλά επίσης ενισχύει τη φήμη και την αξιοπιστία των εταιρειών διαχείρισης ακινήτων στα μάτια των επενδυτών και των ενδιαφερομένων.
Αποτελεσματικότητα μέσω της ενότητας
Το καλό σύστημα διαχείρισης ακινήτων που βασίζεται στο διαδίκτυο ενοποιεί και ενσωματώνει τις πιο ζωτικές λειτουργίες ιδιοκτησίας σας σε ένα μέρος. Προσαρμοσμένο στις προδιαγραφές σας, θα πρέπει να συνδυάζει κανάλια κρατήσεων, λογιστικά, τρόπους πληρωμής, εργαλεία δεδομένων και πολλά άλλα - όλα σε μια οθόνη. Και αυτή η οθόνη θα μπορούσε να είναι μια κινητή συσκευή, που θα επιτρέπει στο προσωπικό σας την ελευθερία κινήσεων, με πρόσβαση σε πληροφορίες, σε όλη την ιδιοκτησία.
Κυριαρχήστε στα δεδομένα σας
Εάν είχατε ποτέ ένα πλαίσιο αναζήτησης μηχανής αναζήτησης να συμπληρώνει αυτόματα αυτό που επρόκειτο να αναζητήσετε, έχετε συγκινηθεί θετικά από την τεχνητή νοημοσύνη. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει να κάνει μόνο με την υποδούλωση της ανθρώπινης φυλής στους κυρίαρχους ρομπότ μας (τουλάχιστον όχι ακόμη). Η τεχνητή νοημοσύνη αυτοματοποιεί και ερμηνεύει τεράστια σύνολα δεδομένων για να μας κάνει πιο έξυπνους στις δουλειές μας - και τη ζωή μας πολύ πιο εύκολη. Υπάρχουν όλα τα είδη αυτοματισμού και μηχανικής εκμάθησης που πρέπει να εφαρμοστούν σε ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας που βασίζεται σε AI. Το Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων του μέλλοντος θα σας παρέχει κάθε είδους πληροφορίες για τους επισκέπτες και τις επιχειρήσεις που προέρχονται από τα υπάρχοντα δεδομένα σας. Θα κάνει την αναφορά, το μάρκετινγκ, τη διατήρηση και την ανάλυση επισκεπτών εύκολη, αυτόματη και διορατική.
Ευτυχισμένο προσωπικό, χαρούμενοι επισκέπτες
Λοιπόν τώρα είμαστε στο σύννεφο. Το Σύστημα Διαχείρισης Ακίνητης Περιουσίας μας είναι γρήγορο, αποτελεσματικό και πολύ φιλικό προς τον χρήστη. Όλα συνδέονται. Η ανάλυση δεδομένων έχει κάνει την εταιρεία περισσότερα χρήματα, οδηγώντας σε αυξήσεις για όλους. Τα μικρότερα ξενοδοχεία όπου οι εργαζόμενοι φορούν πολλά διαφορετικά καπέλα λατρεύουν ιδιαίτερα αυτό το Σύστημα Διαχείρισης Ακινήτων επειδή έχουν συνεχώς πρόσβαση σε όλες τις κύριες λειτουργίες του ακινήτου σε μία εφαρμογή όλη την ώρα. Η παραγωγικότητα των εργαζομένων είναι εκτός διαγραμμάτων.
Αυτό που κρατά επίσης τους υπαλλήλους τόσο παραγωγικούς είναι η έλλειψη χρόνου διακοπής λειτουργίας. Η υποστήριξη πελατών είναι το μεγαλύτερο σημείο πόνου για τους χρήστες του Συστήματος Διαχείρισης Περιουσίας. Το να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα με ανταποκρινόμενη τεχνική υποστήριξη διατηρεί το προσωπικό ελεύθερο να κάνει άλλα πράγματα - και το ηθικό υψηλό. Σε έναν κλάδο εξυπηρέτησης πελατών όπως η φιλοξενία, οι πιο χαρούμενοι υπάλληλοι αντιμετωπίζουν τους επισκέπτες καλύτερα. Μην αφήνετε την κριτική Yelp στο έλεος του κακού Συστήματος Διαχείρισης Περιουσίας!
Περίπου το 30% των ξενοδόχων σχεδιάζει να αλλάξει προμηθευτές Συστημάτων Διαχείρισης Ακινήτων. Ένα άλλο σχέδιο 8% για την αναβάθμιση των υφιστάμενων συστημάτων. Το Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας του μέλλοντος είναι το Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας του τώρα.
Για να εκμεταλλευτείτε το αύριο σήμερα, κάντε μια περιήγηση στους Booking Ninjas, το κορυφαίο Σύστημα Διαχείρισης Περιουσίας που βασίζεται σε σύννεφο, βελτιωμένο με AI. Επειδή για να έχει σημασία το ξενοδοχείο σας αύριο, πρέπει να ξεκινήσετε σήμερα.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα αποτελεσματικά συστήματα διαχείρισης ακινήτων, προγραμματίστε μια κλήση μαζί μας τώρα!