Als u in een hotel heeft gewerkt, weet u hoeveel een krachtig property management systeem (Property Management System) belangrijk is. Ongeveer 26% van de hotelsoftwarebudgetten gaat naar Property Management System-software. Ze zijn ontworpen om u te helpen routinetaken gemakkelijk uit te voeren en een geweldige klantenservice te bieden. Zal het huidige vastgoedbeheersysteem er in de toekomst nog steeds toe doen, gezien het tempo van de veranderende technologie en de verwachtingen van gasten? Ja, maar alleen als het een geweldige is.
Zijg boven in de cloud
Meestal wint degene met de beste technologie (in welke branche dan ook). Kijk hoe 5G mobiele technologie het dagelijks leven zal transformeren met supersnelle gegevensoverdrachtssnelheden en altijd-aan connectiviteit. Onze gegevens zijn over het algemeen zo groot dat ze zullen moeten rusten op netwerken van servers, ook wel 'de cloud' genoemd.
Het hebben van een cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem zal nodig zijn om te overleven. Het is niet alleen goedkoper in gebruik, maar ook gemakkelijker te gebruiken, omdat u niets hoeft te installeren. Een verbonden vastgoedbeheersysteem moet ook op elk moment toegankelijk zijn via een mobiel apparaat. Met een vastgoedbeheersysteem in de cloud, waarvan de enige taak de veiligheid en beveiliging van uw gegevens is, is er één variabele minder waarover uw bedrijf zich zorgen hoeft te maken.
Het stroomlijnen van operaties
Vastgoedbeheer omvat een overvloed aan taken, van screening van huurders tot onderhoudsverzoeken, huurinning, boekhouding en meer.
Een robuust PMS fungeert als centrale hub, stroomlijnt deze activiteiten en automatiseert repetitieve taken. Door workflows te digitaliseren kunnen vastgoedbeheerders tijd besparen, fouten verminderen en de algehele efficiëntie verbeteren.
Datagestuurde besluitvorming
In een tijdperk dat wordt gedreven door data vertrouwen vastgoedbeheerders op inzichten om weloverwogen beslissingen te nemen. Een geavanceerd PMS verzamelt en analyseert gegevens met betrekking tot bezettingsgraden, huurtrends, onderhoudskosten en meer.
Door gebruik te maken van deze informatie kunnen belanghebbenden de huurprijzen optimaliseren, investeringsmogelijkheden identificeren en risico's effectief beperken.
Verbeterde huurderservaring
Met de opkomst van de deeleconomie verwachten huurders naadloze en gepersonaliseerde ervaringen. Een geweldig PMS vergemakkelijkt de communicatie tussen verhuurders en huurders, waardoor snelle reacties op vragen, online huurbetalingen en transparant bijhouden van onderhoud mogelijk zijn.
Door prioriteit te geven aan de tevredenheid van huurders kunnen vastgoedbeheerders langdurige relaties opbouwen en het personeelsverloop terugdringen.
Mogelijkheden voor beheer op afstand
De COVID-19-pandemie heeft de adoptie van werken op afstand en beheer op afstand versneld. Een modern PMS biedt cloudgebaseerde oplossingen, waardoor vastgoedbeheerders overal ter wereld toezicht kunnen houden op hun portefeuilles.
Of het nu gaat om het uitvoeren van virtuele rondleidingen, het goedkeuren van onderhoudsverzoeken of het raadplegen van financiële rapporten, de mogelijkheden voor extern beheer zijn onmisbaar in de huidige context.
Compliance en beveiliging
Naleving van de regelgeving en gegevensbeveiliging zijn van het grootste belang voor eigenaren en beheerders van onroerend goed. Een gerenommeerd PMS zorgt ervoor dat de lokale huisvestingswetten, huurovereenkomsten en financiële regelgeving worden nageleefd.
Bovendien bevat het robuuste beveiligingsmaatregelen om gevoelige gegevens, zoals huurdersinformatie en betalingsgegevens, te beschermen tegen cyberdreigingen en inbreuken.
Schaalbaarheid en flexibiliteit
Naarmate de vastgoedportefeuilles groeien, wordt schaalbaarheid een belangrijke overweging. Een schaalbaar PMS kan groei accommoderen zonder de prestaties of gebruikerservaring in gevaar te brengen.
Bovendien biedt het flexibiliteit bij het aanpassen, waardoor vastgoedbeheerders het systeem kunnen afstemmen op hun unieke behoeften en voorkeuren.
Integratie met opkomende technologieën
De vastgoedsector omarmt opkomende technologieën zoals kunstmatige intelligentie (AI), Internet of Things (IoT) en blockchain. Een vooruitstrevend PMS integreert naadloos met deze technologieën en ontsluit nieuwe mogelijkheden voor efficiëntie, transparantie en innovatie.
Of het nu gaat om voorspellend onderhoud met behulp van IoT-sensoren of slimme contracten aangedreven door blockchain, de mogelijkheden zijn eindeloos.
Financieel beheer en rapportage
Effectief financieel beheer is essentieel voor het optimaliseren van de vastgoedprestaties en het maximaliseren van het rendement. Een uitgebreid PMS vergemakkelijkt het budgetteren, het bijhouden van uitgaven, het innen van huur en financiële rapportage in realtime.
Door nauwkeurige inzichten te bieden in de cashflow, winstgevendheid en ROI, stelt het belanghebbenden in staat weloverwogen financiële beslissingen te nemen.
Concurrentievoordeel
In een competitieve markt is differentiatie de sleutel tot succes. Een vastgoedbeheersysteem dat superieure functionaliteit, gebruikerservaring en klantenondersteuning biedt, kan een concurrentievoordeel opleveren.
Het trekt niet alleen huurders van hoge kwaliteit aan, maar verbetert ook de reputatie en geloofwaardigheid van vastgoedbeheerbedrijven in de ogen van investeerders en belanghebbenden.
Efficiëntie door eenheid
Een goed online vastgoedbeheersysteem consolideert en integreert uw meest vitale vastgoedfuncties op één plek. Het is aangepast aan uw specificaties en moet boekingskanalen, boekhouding, betalingsmethoden, datatools en meer verenigen - allemaal op één scherm. En dat scherm zou een mobiel apparaat kunnen zijn, waardoor uw personeel zich overal in het pand kan bewegen en toegang heeft tot informatie.
Domineer uw gegevens
Als je ooit een zoekvak van een zoekmachine hebt gehad dat automatisch aanvulde waarnaar je wilde zoeken, ben je positief geraakt door kunstmatige intelligentie. AI gaat niet alleen over de slavernij van het menselijk ras aan onze robot-opperheren (althans nog niet). Kunstmatige intelligentie automatiseert en interpreteert enorme datasets om ons slimmer te maken in ons werk – en ons leven net zo veel gemakkelijker. Er zijn allerlei soorten automatisering en machine learning die kunnen worden toegepast in een op AI gebaseerd vastgoedbeheersysteem. Het Property Management Systeem van de toekomst biedt u allerlei gasten- en zakelijke inzichten uit uw bestaande gegevens. Het maakt rapportage, marketing, retentie en gastanalyse eenvoudig, automatisch en inzichtelijk.
Blij personeel, blije gasten
Dus nu zijn we in de cloud. Ons Property Management Systeem zoemt mee, snel, efficiënt en zeer gebruiksvriendelijk. Alles is met elkaar verbonden. Data-analyse heeft het bedrijf meer geld opgeleverd, wat heeft geleid tot loonsverhogingen voor iedereen. Kleinere hotels waar werknemers veel verschillende hoeden dragen, zijn vooral dol op dit Property Management System omdat het altijd toegang heeft tot alle hoofdfuncties van het pand in één applicatie. De productiviteit van werknemers staat buiten de hitlijsten.
Wat werknemers ook zo productief houdt, is het gebrek aan downtime. Klantenondersteuning is het grootste pijnpunt voor gebruikers van Property Management Systemen. Als u ervoor zorgt dat u er een heeft met responsieve technische ondersteuning, houdt het personeel de vrijheid om andere dingen te doen – en blijft het moreel hoog. In een klantenservicesector als de horeca behandelen gelukkigere medewerkers gasten beter. Laat uw Yelp-recensie niet over aan de genade van een slecht vastgoedbeheersysteem!
Ongeveer 30% van de hoteliers is van plan om van leverancier van Property Management Systemen te veranderen. Nog eens 8% is van plan bestaande systemen te upgraden. Het Property Management Systeem van de toekomst is het Property Management Systeem van nu.
Om vandaag de dag van morgen tegemoet te treden, kunt u een rondleiding volgen door Booking Ninjas, 's werelds belangrijkste cloudgebaseerde, AI-verbeterde vastgoedbeheersysteem. Want als uw hotel er morgen toe doet, moet u vandaag aan de slag.
Voor meer informatie over effectieve systemen voor vastgoedbeheer, plan nu meteen een gesprek met ons!