Saat ini kita hidup di masa yang berbeda. Bisnis hotel Anda mungkin telah tutup total selama beberapa waktu, atau mungkin Anda telah beroperasi dengan kapasitas parsial. Membuka kembali bisnis terasa sangat berat. Bagaimana Anda akan memastikan bahwa bisnis hotel Anda aman dan siap menerima tamu lagi? Izinkan kami memberi tahu Anda bagaimana daftar periksa hotel dapat membantu Anda mempersiapkan diri untuk membuka kembali bisnis dan memastikan bahwa tamu senang telah memilih bisnis Anda.
Keselamatan adalah yang utama
Hal yang menjadi perhatian semua orang adalah keselamatan. Bagaimana kita dapat menjaga tamu dan staf kita aman dari penyakit? Daftar periksa keselamatan dan disinfeksi dapat membantu Anda memantau proses pembersihan yang perlu diselesaikan untuk membuka kembali dan mengoperasikan tempat usaha. Sanitasi dan disinfeksi sangat penting saat ini untuk mencegah penyebaran COVID-19. Daftar periksa kamar tamu dan daftar periksa keramahtamahan akan membantu Anda memastikan kamar tamu, serta area umum, bersih dan aman bagi tamu.
Daftar Periksa Kamar Tamu
Semua aspek fungsi hotel penting bagi tamu. Namun, aspek yang paling penting bagi tamu adalah memiliki tempat yang aman, bersih, berfungsi dengan baik, dan menyenangkan untuk bersantai di penghujung hari. Daftar Periksa Kamar Tamu akan membantu memastikan kamar memenuhi kebutuhan dan harapan tamu Anda.
Membuat Ruangan Tidak Beraturan
Banyak hotel yang beroperasi dengan kapasitas parsial. Jika Anda memilih untuk melakukannya, sebaiknya gunakan daftar periksa hotel untuk mengeluarkan kamar dari daftar pesanan. Ini akan mempersiapkan kamar agar tidak tersedia selama beberapa minggu atau lebih. Daftar periksa ini membantu beberapa aspek penutupan kamar. Bagian dari daftar periksa kamar tamu ini meliputi pemeriksaan kamar secara umum, mematikan air, mencabut peralatan listrik, dan memeriksa sistem.
Membuka Ruang Pelayanan
Proses pembukaan kembali kamar akan lebih mudah dengan daftar periksa pemeriksaan yang memastikan semuanya siap untuk tamu. Baterai di kunci pintu, seprai, dan kontak televisi adalah beberapa item penting pada daftar periksa kamar tamu ini. Daftar periksa keramahtamahan juga akan membantu Anda memiliki sentuhan ekstra yang membuat tamu merasa diterima.
Daftar Periksa Disinfeksi
Tindakan pencegahan keselamatan untuk mencegah penyebaran penyakit penting dilakukan karena hotel-hotel mulai dibuka kembali. Daftar Periksa Disinfeksi melengkapi daftar pembersihan standar. Pembersihan biasa saja tidak cukup untuk memenuhi standar yang disyaratkan untuk tindakan pencegahan COVID-19. Disinfeksi dan sanitasi harus dilakukan dengan produk yang disetujui EPA.
Mendisinfeksi Kamar Tamu
Kamar tamu yang bersih selalu menjadi prioritas utama. Disinfeksi kamar tamu akibat COVID-19 sangat penting dalam pencegahan penyebaran penyakit. Menjaga keselamatan staf pada saat yang sama adalah keharusan. Staf harus mengenakan pakaian pelindung dan perlengkapan yang tepat saat memasuki kamar tamu yang digunakan. Staf tidak boleh meninggalkan dan memasuki kamar saat membersihkan dan mendisinfeksi. Menggunakan daftar periksa ini akan memastikan keselamatan dan pencegahan penyebaran penyakit.
Daftar Periksa Lainnya untuk Pencegahan Penyakit Termasuk:
Pelatihan Tim: Apa yang Anda lakukan jika seorang anggota staf atau tamu jatuh sakit?
Penghapusan Barang Lobi Layanan Mandiri
Stasiun Pembersih Tangan
Papan Tanda Pelatihan Kesadaran: Tanyakan kepada pemerintah setempat tentang papan tanda yang diperlukan.
Dokumentasi Pelacakan yang Diperlukan: Di beberapa area, hotel diharuskan mendaftar ke otoritas kesehatan dan perjalanan setempat, dan melacak kesehatan tamu dan staf untuk dapat memberikan rincian jika terjadi wabah.
Daftar Periksa Perhotelan untuk Mendisinfeksi Lobi dan Area Umum
Daftar Periksa Perhotelan untuk mendisinfeksi lobi dan area penyambutan atau umum penting untuk memastikan area dengan lalu lintas tinggi didisinfeksi setiap 30 menit (atau lainnya). Lift, pusat kebugaran, penjual, dan mesin es adalah beberapa area lain yang tercakup dalam daftar periksa dengan lalu lintas tinggi ini.
Daftar Periksa Bagian Belakang Rumah
Bagian belakang rumah dan tempat lainnya harus dipantau menggunakan daftar periksa bagian belakang rumah setiap jam dan pada setiap pergantian shift. Ruang ganti staf dan ruang bersama lainnya harus didisinfeksi secara teratur untuk mencegah penyebaran penyakit.
Daftar Periksa Umum
Berikut adalah beberapa daftar periksa umum lainnya yang diperlukan saat membuka kembali hotel.
Daftar Periksa Pemeliharaan Tertutup: Ini dilakukan dengan staf yang lebih sedikit tetapi membantu melacak pemeliharaan setiap minggu.
Daftar Periksa Keuangan: Pastikan keuangan tetap teratur melalui proses penutupan dan pembukaan kembali.
Aktifkan Kembali Layanan Operasional: Aktifkan kembali layanan pihak ketiga.
Kembalikan Area Hotel ke Layanan
Hotel mungkin akan dibuka kembali secara perlahan, seperti satu lantai atau beberapa kamar dalam satu waktu. Dalam situasi ini, sangat penting bagi Anda untuk memastikan prosedur yang seragam dijalankan. Prosedur ini dapat mencakup mesin penjual otomatis, penataan kantor tim, lift dan tangga, pemeriksaan umum, dan pengaturan tata graha.
Setelah semuanya berjalan lancar, undang staf tata graha untuk memeriksa daftar periksa pembukaan awal guna menilai kesiapan hotel.
Baca selengkapnya: Daftar Periksa Hotel untuk Meningkatkan Layanan Hotel Anda
Booking Ninjas Membantu Anda Mengikuti Daftar Periksa
Perlambatan perjalanan akibat pandemi telah menciptakan banyak pekerjaan bagi pemilik dan operator hotel. Kini, karena industri perhotelan perlahan pulih, Anda memerlukan sistem PMS berbasis cloud untuk membantu Anda mengikuti dan melacak daftar periksa Anda.
Fitur pelacakan pemeliharaan kami memungkinkan Anda melihat kemajuan staf tata graha dan pemeliharaan secara real-time sehingga Anda selalu tahu apa yang sedang terjadi. Untungnya, kami menawarkan uji coba layanan kami selama 14 hari , sehingga Anda dapat melihat betapa mudahnya solusi digital kami mempermudah hidup Anda sebagai manajer hotel.
_-_A_Complete_Guide.png)
.png)
