Die Wahl eines Property-Management-Systems ist für ein Hotel genauso wichtig wie jede andere Geschäftsentscheidung. Viele Hotelverwalter begehen den Fehler, ein falsches Property-Management-System mit eingeschränkten Funktionen oder ein unnötig umfangreiches System zu wählen, das ihre Verwaltungsanforderungen nicht erfüllt.
Mit einem guten Property-Management-System kann ein Hotel seine Umsätze deutlich steigern. Dies ist vor allem auf die Funktionen des Property-Management-Systems zurückzuführen, die es dem Hotelpersonal ermöglichen, Aufgaben automatisch zu delegieren, Aufgaben schneller zu erledigen und problemlos mit Gästen zu kommunizieren. Solche Faktoren tragen, wenn sie berücksichtigt werden, zum Erfolg eines Hotelbetriebs bei.
Andererseits führt ein schlechtes Property-Management-System nicht nur zu Ressourcenverschwendung, sondern auch zu Verlusten und allgemeiner Effizienzminderung. Ein Property-Management-System, das nicht zu Ihrem Unternehmen passt oder sogar Ihren Geschäftsmethoden zuwiderläuft, ist ein Fehlgriff und birgt das Risiko, Ihr Geschäft zu ruinieren. Daher ist ein gutes Property-Management-System unerlässlich. Sie sollten herausfinden, welches System für Sie geeignet ist und wie Sie es optimal nutzen können.
Zu diesem Zweck habe ich eine kurze Liste mit Faktoren zusammengestellt, auf die Sie achten sollten, wenn Sie ein Immobilienverwaltungssystem in Betracht ziehen.
Wie funktioniert die Buchungsmaschine?
Die Buchungsmaschine eines Property Management Systems ist eines seiner wichtigsten Features. Da sie einen wesentlichen Beitrag zur Umsatzgenerierung des Unternehmens leistet, sollte eine gute Buchungsmaschine Teil eines Property Management Systems sein. Achten Sie also darauf.
Ankündigungen und Business Intelligence
Geschäftsberichte sind ein wichtiger Bestandteil der Aktivitäten und der Planung Ihres Hotels. Bei der Auswahl eines Property-Management-Systems sollten Hoteliers die verschiedenen Berichte berücksichtigen und darauf achten, ob sie Erkenntnisse über die Einnahmen und die Leistung des Hotels liefern.
Angebote und Marketingfunktionen
Ein gutes Property-Management-System verschafft Ihnen einen entscheidenden Vorteil bei Geschäftsabschlüssen und Marketingerfolgen. Dank fortschrittlicher Integrationen und Verbindungen ermöglicht ein gutes Property-Management-System dem Hotel, Zimmerpreise zu ändern, Buchungsbewertungen/Feedback zu überwachen und effektiv mit sozialen Medien zu interagieren. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Möglichkeiten, die ein Hotel mit einem guten Property-Management-System erreichen kann.
Channel Manager: Mit einem Channel Manager können Sie Ihre Zimmerpreise und Verfügbarkeit auf verschiedenen Plattformen zentral verwalten. Wenn Sie beispielsweise auf Booking.com gelistet sind, können Sie mit einem Channel Manager Ihre Zimmerverfügbarkeit und -preise ganz einfach über den Channel Manager in Ihrem Property Management System ändern. Ein Vorteil dieser Funktion: Sie können intelligentere Angebote erstellen und so Ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern, indem Sie ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Social-Media-Integration: Ein gutes Property-Management-System integriert Social-Media-Kanäle, um die Online-Aktivitäten und Bewertungen des Hotels einfach zu überwachen. Ein Vorteil davon ist, dass Hotels so die aktuellen Trends und die Stimmung potenzieller Kunden kennen. Dies hilft ihnen, ihre Marketingstrategie zu optimieren und die Effektivität auf allen Plattformen zu verbessern.
Allgemeine Integrationen
Ein gutes Property-Management-System sollte mehrere nützliche Plattformen integrieren können. Da keine Anwendung eine Allround-Lösung für alles sein kann, sollten den Nutzern nützliche Integrationen zur Verfügung gestellt werden. Ein gutes Beispiel hierfür ist die Anwendung BookingNinjas. Dank der Partnerschaft mit Salesforce bietet sie Nutzern die Möglichkeit, Apps der AppExchange-Plattform direkt einzubinden. Diese Funktion ist für das langfristige Wachstum eines Hotels von großer Bedeutung.
Der POS-Faktor
Eine gute Zahlungsintegration ist sehr wichtig, da sie eine einfache Bezahlung ermöglicht und dafür sorgt, dass der Gast einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hat. Eine gute POS-Integration ist hierfür hilfreich. Durch eine einfache Zahlungsmethode steigern Sie das Gästeerlebnis, senken die Kosten für die Zahlungsabwicklung und beschleunigen die Hotelprozesse.
Technische Unterstützung
Ein Property-Management-System ist für den Anfang eine ziemlich verwirrende und komplexe Technologie. Sie benötigen möglicherweise ein erfahrenes technisches Support-Team, das Sie bei der Einrichtung, der Nutzung oder der Umstellung unterstützt. Die Wahl eines Property-Management-Systems mit gutem Ruf im Kundensupport ist die perfekte Lösung für dieses Problem. Berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Planung.
Flexibilität in der Nutzung
Die Grundidee eines Property-Management-Systems besteht darin, sicherzustellen, dass die Arbeit im Hotel effizient und flexibel erledigt wird. Wenn Sie also ein unflexibles, veraltetes Property-Management-System suchen, können Sie darauf verzichten. Ein gutes Property-Management-System sollte von überall auf der Welt einfach, schnell und präzise zu bedienen sein. Es sollte die Teamarbeit der Mitarbeiter erleichtern und die Effizienz in allen Abteilungen steigern.
Eine gute Immobilienverwaltungslösung ist ein entscheidender Faktor für Ihre neue Geschäftsstrategie in diesem Jahr, ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht. Da es sich lohnt, etwas zu tun, sollte man es auch gut tun. Daher sollte man sich bei Bedarf für das Beste entscheiden. Die oben genannten Faktoren sind für ein erfolgreiches Unternehmenswachstum in dieser Generation unerlässlich und sollten berücksichtigt werden.
Ein cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem eignet sich am besten, insbesondere wenn Sie den letzten Faktor, die Flexibilität der Nutzung, berücksichtigen. Das Beste daran: Sie können mehrere Datenbanken und Anwendungen online hosten und jederzeit mit jedem beliebigen Gerät darauf zugreifen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein gutes Property-Management-System für Unternehmenswachstum, Umsatzsteigerung und Wettbewerbsvorteile unerlässlich ist. Auch wenn dies zunächst verwirrend erscheinen mag, kann ein Property-Management-System Ihnen viel bieten. Den Beitrag dazu finden Sie [hier]. Die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, ist der effektivste Beitrag, und die Umsetzung dieser Pläne ist ebenso wichtig.
Stellen Sie unbedingt alle Fragen, die Sie haben, und teilen Sie uns Ihre Vorschläge mit. Wir freuen uns sehr darüber.
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