Escolher um Sistema de Gestão de Propriedades é tão importante quanto qualquer outra decisão empresarial que um hotel possa tomar. Muitos administradores de hotéis cometem o erro de escolher um Sistema de Gestão de Propriedades errado, com recursos limitados, ou um Sistema de Gestão de Propriedades desnecessariamente volumoso que, mesmo assim, não consegue atender às suas necessidades administrativas.
Com um bom Sistema de Gestão de Propriedades, um hotel pode ter um retorno rápido. Isso se deve, em grande parte, aos recursos disponibilizados pelo Sistema de Gestão de Propriedades, que permitem à equipe do hotel delegar tarefas automaticamente, realizar tarefas com mais rapidez e se comunicar com os hóspedes com facilidade. Esses fatores, quando considerados, contribuem para o sucesso de um negócio hoteleiro.
Por outro lado, um Sistema de Gestão Imobiliária ruim não só representará desperdício de recursos, como também propagará prejuízos e, em geral, redução da eficiência. Ter um Sistema de Gestão Imobiliária que não funciona para o seu negócio, ou pior, que vai contra os seus métodos de negócio, é uma decisão muito equivocada, que corre o risco de levá-lo à falência. A necessidade de um bom Sistema de Gestão Imobiliária é, portanto, muito importante. É preciso entender qual sistema é o ideal para você e como aproveitá-lo ao máximo.
Para isso, compilei uma lista rápida de fatores que você deve verificar ao considerar um sistema de gerenciamento de propriedades.
Como é o Booking Engine?
O mecanismo de reservas de um Sistema de Gestão Imobiliária é um dos seus recursos mais importantes. Como ele representa uma parte importante da geração de receita para o negócio, um bom mecanismo de reservas deve ser fornecido como parte de um Sistema de Gestão Imobiliária, portanto, fique atento a ele.
Anúncio e Business Intelligence
Os relatórios de negócios são uma parte essencial das atividades e do planejamento vital do seu hotel. Ao escolher um Sistema de Gestão de Propriedades, os hoteleiros devem considerar os relatórios exclusivos que ele fornece e se ele ajudará a obter informações sobre as receitas e o desempenho do hotel.
Funcionalidade de negócios e marketing
Um bom Sistema de Gestão de Propriedades deve lhe dar uma vantagem na hora de fechar negócios e ter sucesso em marketing. Com base em integrações e conexões avançadas, um bom Sistema de Gestão de Propriedades permite que o hotel altere as tarifas dos quartos, monitore as avaliações/feedbacks das reservas e interaja efetivamente com as mídias sociais. Abaixo, uma lista de métodos que um hotel pode usar para fazer isso por meio de um bom Sistema de Gestão de Propriedades.
Gerenciadores de Canais: Um gerenciador de canais ajuda você a controlar suas tarifas e disponibilidade de quartos em diversas plataformas a partir de um único local. Com um gerenciador de canais, por exemplo, se você tiver um anúncio no Booking.com , poderá alterar facilmente a disponibilidade e os preços dos seus quartos a partir do gerenciador de canais no seu Sistema de Gestão de Propriedades. Um benefício desse recurso é que ele ajuda você a fazer negócios mais inteligentes, aumentando assim sua vantagem competitiva, oferecendo melhor custo-benefício a um preço relativamente melhor.
Integração com Mídias Sociais: Um bom Sistema de Gestão Hoteleira integra canais de mídia social para facilitar o monitoramento das atividades online e das avaliações do hotel. Um dos benefícios é que isso ajuda o hotel a conhecer as tendências atuais e o estado de espírito dos clientes em potencial, o que os ajuda a otimizar sua estratégia de marketing e, de modo geral, a melhorar a eficácia em todas as plataformas.
Integrações Gerais
Um bom Sistema de Gestão de Propriedades deve ser capaz de integrar diversas plataformas úteis. Como nenhum aplicativo pode ser uma solução completa para tudo, integrações úteis devem ser disponibilizadas aos usuários. Um bom exemplo desse recurso é o aplicativo BookingNinjas. Com base em sua parceria com a Salesforce, o aplicativo oferece aos usuários a capacidade de incorporar aplicativos diretamente da plataforma AppExchange. Esse recurso é muito importante para o crescimento de um hotel a longo prazo.
O fator POS
Uma boa integração de pagamento é muito importante, pois facilita o pagamento e garante que o hóspede tenha uma ótima experiência no hotel. Uma boa integração com o PDV será útil para esse fim. Ao garantir que o método de pagamento seja fácil, você pode melhorar a experiência do hóspede, reduzir os custos de processamento de pagamentos e tornar os processos do hotel mais rápidos do que nunca.
Suporte técnico
Um Sistema de Gestão Imobiliária é uma tecnologia bastante confusa e avançada para iniciantes. Você pode precisar de uma equipe de suporte técnico experiente para orientá-lo na configuração, durante o uso ou na transição. Escolher um Sistema de Gestão Imobiliária com boa reputação em termos de suporte ao cliente é a solução perfeita para esse problema. Portanto, inclua isso no seu planejamento.
Flexibilidade de uso
A ideia básica por trás de um Sistema de Gestão de Propriedades é garantir que o trabalho no hotel seja realizado de forma eficiente e em um horário flexível. Portanto, se você está diante de um Sistema de Gestão de Propriedades inflexível e obsoleto, é melhor se recusar a ficar sem ele. Um bom Sistema de Gestão de Propriedades deve ser fácil de operar em qualquer lugar do mundo, com a mesma velocidade e precisão. Deve ser capaz de facilitar o trabalho em equipe entre os membros da equipe e melhorar a eficiência em todos os departamentos.
Uma boa solução de gestão imobiliária é um fator crucial na sua nova estratégia de negócios para este ano, quer você perceba isso ou não. Como o que vale a pena fazer, vale a pena fazer bem, seria seguro presumir que se deve buscar o melhor quando necessário. Os fatores acima são essenciais para o crescimento bem-sucedido dos negócios nesta geração e devem ser levados em consideração.
Além disso, um Sistema de Gestão Imobiliária baseado em nuvem funciona melhor, especialmente se você considerar o último fator: flexibilidade de uso. A melhor parte é que você pode hospedar vários bancos de dados e aplicativos online e acessá-los com qualquer dispositivo que escolher, a qualquer hora.
Concluindo, um bom Sistema de Gestão Imobiliária é essencial para o crescimento do negócio, o aumento da receita e o estabelecimento de uma vantagem competitiva. Embora isso possa parecer confuso à primeira vista, um Sistema de Gestão Imobiliária pode fazer muito por você. Você pode ler a publicação [aqui]. Tomar decisões acertadas para o seu negócio é a parte mais eficaz que se pode desempenhar, e colocar esses planos em prática é igualmente essencial.
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