En administreret enhed er et element, som en organisation skal spore og administrere som sin egen post.
Det kan være et værelse, en seng, et skrivebord, et kontor, en bane, en lejlighed, et køretøj, et stykke udstyr eller en anden ressource. Hvad der gør det til en administreret enhed er ikke navnet. Det er det faktum, at elementet har brug for sine egne oplysninger, status, relationer, historie, regler eller rapportering.
Hvorfor gøre noget til sin egen administrerede enhed?
At gøre et element til sin egen post giver systemet et klart sted at gemme oplysninger om det præcise element.
- Dets navn, kode, type eller placering.
- Dets kapacitet eller størrelse.
- Dets nuværende status.
- Dets tilgængelighed eller åbningstider.
- Reservationer eller opgaver, der er knyttet til det.
- Priser eller faktureringsregler, når det er relevant.
- Vedligeholdelse, inspektion eller problemhistorik.
- Rapporter om brug, belægning eller præstation.
Ikke hver administreret enhed har brug for hvert felt. Posten skal indeholde de oplysninger, der er nødvendige for at administrere det element korrekt.
Hvordan adskiller en administreret enhed sig fra en bookbar enhed?
| Betegnelse | Hovedidé | Eksempel |
|---|---|---|
| Administreret enhed | Et element, som organisationen skal administrere som sin egen post. | En bygning, et værelse, et køretøj, en maskine, en seng eller en bane. |
| Bookbar enhed | Et administreret element, der kan reserveres eller tildeles gennem en bookingproces. | Et mødelokale, som kunder kan reservere. |
En administreret enhed behøver ikke altid at være bookbar. En bygning kan indeholde mange bookbare værelser. Et vedligeholdelseselement kan have brug for arbejds historie, selvom ingen reserverer det. Se Bookbar enhed for den snævrere bookingbetegnelse.
Hvordan forbinder administrerede enheder sig til andre poster?
En administreret enhed bliver mere nyttig, når den er knyttet til de andre poster, der beskriver, hvad der er sket med den.
- Et værelse kan være knyttet til sine reservationer.
- En reservation kan være knyttet til kunden, der bruger værelset.
- Et vedligeholdelsesproblem kan være knyttet til det samme værelse.
- En arbejdsordre kan vise, hvad der blev repareret og hvornår.
- En rapport kan bruge disse poster til at vise brug, nedetid eller indtægter.
Salesforce understøtter relationer mellem poster, så relaterede data kan ses sammen. Det er nyttigt, når en administreret enhed skal forbindes til reservationer, personer, opgaver eller andre forretningsposter.
Hvordan fungerer administrerede enheder med Booking Ninjas?
Booking Ninjas kan administrere reservationer og tidsplaner på tværs af ejendomme, enheder, tjenester, faciliteter, værelser, personer, udstyr og andre ressourcer. Når et element har brug for bookingregler, kan bookingen forbindes direkte til det element og dets tilgængelighed.
Kan administrerede enheder have en hierarki?
Ja, når den reelle drift har niveauer. Et sted kan indeholde en bygning. En bygning kan indeholde etager. En etage kan indeholde værelser. Et værelse kan indeholde udstyr.
Den nøjagtige struktur bør forblive så enkel som muligt. Tilføj et niveau kun, når det hjælper med booking, adgang, vedligeholdelse, rapportering eller en anden reel proces.
Opret ikke poster bare fordi du kan
En administreret enhed skal have et klart formål. Hvis ingen har brug for sin egen status, historie, regler, relationer eller rapportering, er det måske ikke nødvendigt at være en separat post.
Hvad kan tælle som en administreret enhed?
For en bredere liste over eksempler inden for gæstfrihed, coworking, rekreation, bolig og udstyr, se Hvad kan tælle som en administreret enhed?.
Kilder og yderligere læsning
- Booking Ninjas: Booking Management — beskriver reservationer på tværs af ejendomme, enheder, tjenester, faciliteter og delte ressourcer.
- Booking Ninjas: Resource Scheduling — beskriver planlægning af personer, værelser, udstyr og aktiver sammen.
- Salesforce Help: Objektforhold Oversigt — forklarer, hvordan Salesforce-poster kan knyttes, så brugerne kan se relaterede data sammen.
“Administreret enhed” bruges her som et Booking Ninjas platform koncept. Den nøjagtige postdesign afhænger af implementeringen.