En Booking Ninjas produktdemo viser, hvordan platformen kan støtte de dele af din drift, der betyder mest.
Det er et fungerende eksempel, ikke dit endelige system. Skærme, etiketter, regler og data i demoen kan være forskellige fra din endelige opsætning.
Hvad skal en demo fokusere på?
En nyttig demo bør starte med dine reelle behov. Den bør ikke forsøge at vise hver funktion.
Hvis dit hovedproblem er booking og betaling, bør demoen holde sig tæt på den arbejdsgang. Hvis dit problem er facilitetsarbejde, medlemsstyring, rapportering eller systemintegration, bør demoen fokusere der i stedet.
Hvad kan du se?
- Bookinger, tilgængelighed, rum eller ressourcer.
- Kunde-, medlems-, gæst-, lejer- eller virksomhedsoptegnelser.
- Fakturaer, betalinger, tilbagevendende gebyrer eller saldi.
- Opgaver, godkendelser, arbejdsordrer eller andre medarbejderhandlinger.
- Rapporter og dashboards.
- Forbindelser til andre systemer gennem Booking Ninjas Integrationer.
Den mest nyttige del er ikke antallet af skærme. Det er at se, hvordan en proces forbinder fra start til slut.
Hvordan skal du bedømme demoen?
- Start med problemet. Adresserer demoen det, du ønsker at forbedre?
- Følg informationen. Forbliver den samme booking, kunde, betaling eller rum forbundet gennem processen?
- Se på brugerne. Hvem udfører hvert trin, og hvad har den person brug for at se?
- Spørg hvad der kan ændre sig. Find ud af, hvilke dele der er standard, og hvilke dele der kan opsættes til din arbejdsgang.
- Tjek andre systemer. Spørg om dit nuværende CRM, regnskab, betaling, hjemmeside eller andre værktøjer skal forbindes.
- Skriv ned huller. En demo behøver ikke at besvare hvert spørgsmål i én session.
Hvilke spørgsmål skal du stille?
- Hvilken del af denne demo eksisterer allerede i Booking Ninjas?
- Hvilken del ville blive opsat til vores organisation?
- Skal noget have en ny integration eller ekstra udvikling?
- Hvordan ville forskellige medarbejderroller bruge denne proces?
- Hvad sker der, når noget går galt, såsom en mislykket betaling eller annulleret booking?
- Kan dette passe ind i den første fase, eller skal det komme senere?
Er demoen din endelige opsætning?
Nej. En demo hjælper dig med at forstå retningen. Din endelige opsætning kan bruge forskellige felter, navne, regler, rapporter, tilladelser og integrationer.
Enkel skelnen: en demo hjælper med at besvare "Kan dette fungere for os?" Implementering besvarer "Præcist hvordan skal dette fungere for os?"
Hvis du gennemgår en optaget demo, se Hvordan man gennemgår Booking Ninjas demo-materialer.
Hvad sker der efter demoen?
Det næste skridt afhænger af, hvad der er klart, og hvad der stadig er ukendt. Du skal muligvis besvare flere spørgsmål, gennemgå et foreslået opsætning, se på en integration eller indsnævre den første fase.
Hvis du stadig har brug for det større platformbillede, læs Hvad er Booking Ninjas?. Hvis du allerede kender den funktionalitet, du ønsker at udforske, gå til Booking Ninjas Funktioner.
Hvordan kan du forberede dig til en bedre demo?
Tag problemet, den primære arbejdsgang, eventuelle almindelige undtagelser og de systemer, der skal forblive forbundet. Hvis du ikke har haft et opdagelsessamtale endnu, start med Hvad sker der under en opdagelsessamtale?.
Kilder og yderligere læsning
- Salesforce Trailhead: Produktdemoer — forklarer rollen af en produktdemo.
- Salesforce Trailhead: Demonstrer dit arbejde — anbefaler at vise, hvordan en løsning hjælper folk med at udføre reelt arbejde.
- Salesforce Trailhead: Effektive salgssamtaler — støtter tilpasning af en demo til køberens behov.