جميعنا نعلم أن اختيار نظام إدارة عقارات مناسب يتطلب جهدًا كبيرًا. وفي أغلب الأحيان، يكون كذلك بالفعل. عليك مراجعة الخيارات المتاحة، والتواصل مع البائعين، ومراجعة البيانات مع فريقك، والقيام بالعديد من المهام.
هناك طريقة أسهل، وأكثر فعالية.
كما ترى، تُخبرك الشركات بأنواعٍ مُختلفة من المعلومات الزائفة فقط لتشجيعك على شراء برامجها. سيُخبرونك أن لديهم هذه الميزة وما ستفتقده إذا لم تستخدم خدماتهم.
قد تجد أيضًا تقييمات على الإنترنت حول جودة نظام إدارة العقارات لبعض الشركات. لا نعلم، ولكن قد يكون السبب هو أن التطبيق حلّ مشكلةً خاصة بهم. قد لا ينطبق الأمر نفسه عليك.
لذا، لا تثق به... بعد.
أفضل طريقة لاختيار نظام إدارة عقارات جيد هي تجربته بنفسك والتأكد من احتوائه على الميزات التي سأذكرها أدناه. وذلك لأنك عند تجربته، ستكتشف بنفسك ما يمكن أن يقدمه لك البرنامج ومدى فائدته لأعمالك.
يمكنك التمييز بين الدعاية والتطبيق الحقيقي، وتقييم فائدة التطبيق من وجهة نظرك . الأمر يتعلق باستمرارية عملك وزيادة إنتاجيته. ثق بنفسك وفريقك فقط لمعرفة ما هو مفيد لعملك، لا أحد غيرك.
كيفية الحصول على أفضل نظام إدارة الممتلكات لشركتك
وبناءً على ذلك، دعنا نتطرق سريعًا إلى ما يجب أن تبحث عنه عند تجربة نظام إدارة العقارات.
1. سهولة الاستخدام
من المفترض أن يكون هذا واضحًا، لكن الكثير من أصحاب الفنادق والمديرين يلجأون إلى التنازلات من أجل أنظمة معقدة الاستخدام. ظنًا منهم أنهم سيتقنونها مع مرور الوقت. هذه هي النظرة الخاطئة للأمور.
نظام إدارة العقارات مُصمم لتسهيل حياتك. فهو يساعدك على الاسترخاء وزيادة إنتاجيتك وكسب المزيد من المال. إذا لم يكن نظام إدارة العقارات بسيطًا بما يكفي لتحقيق ذلك، فلماذا تستخدمه؟
كذلك، تُعدّ الواجهة المعقدة مؤشرًا خطيرًا. لطالما عُرفت التطبيقات الجيدة بسهولة استخدامها، على الرغم من تعدد وظائفها. فكّر في جوجل، وتويتر، ولينكدإن، وغيرها.
يجب على البائع الذي يهتم بمساعدة مستخدميه في الحصول على أقصى استفادة من أعماله أن يسهل عليهم على الأقل القيام بذلك.
2. تكاملات الطرف الثالث
يحتاج عملك - سواءً كان فندقًا أو إيجارًا أو نُزُلًا أو نادٍ أو مساحة عمل مشتركة، أو أيًا كان - إلى بعض عمليات التكامل مع جهات خارجية لضمان سير العمل بسلاسة. تشمل عمليات التكامل الشائعة بوابة الدفع، ومدير القنوات ، وتكامل نقاط البيع، ووسائل الاتصال، وفواتير الخدمات.
يجب أن يتضمن نظام إدارة الممتلكات هذه التكاملات، دون أن يطلب منك القيام بأي عمل إضافي من جانبك.
3. هل تعتمد على السحابة أم على النظام القديم؟
قبل أن تجعل نظام إدارة العقارات جزءًا أساسيًا من عملك، تأكد من أنه مُثبّت سحابيًا ويعمل في الوقت الفعلي. هذا يعني ببساطة: تأكد من إمكانية الوصول إلى نظام إدارة العقارات الخاص بك عبر الإنترنت، من خلال الويب. والسبب في ذلك هو استخدامك لأحدث وأكثر ما يقدمه البائع أمانًا.
يجب تحديث تطبيق سطح المكتب يدويًا من قِبلك أو من قِبل المُورّد، ومن يدري ما هي أنظمة التشغيل الأكثر عُرضةً للاختراق في حال تعرض المستخدمين لهجوم عشوائي؟ يضمن لك التطبيق السحابي استخدام ما يستخدمه جميع مستخدميه، مع أعلى مستوى أمان مُمكن.
وهذا يعني أيضًا أنه يمكنك الوصول إلى منصتك بأكملها من أي مكان، وباستخدام أي جهاز، بدلاً من أن تقتصر على جهاز واحد.
4. حلول مناسبة للمشاكل الحقيقية
يبيع العديد من بائعي أنظمة إدارة الممتلكات ميزات يمكنها القيام بكل هذا وكل ذلك، لذا فإن مهمتك هي التحقق مما إذا كانت هذه الأنظمة قادرة حقًا على حل المشكلات التي تواجهها مؤسستك.
إن الحصول على نظام إدارة عقارات "عالي الأداء" مع العديد من الوظائف المعقدة لن يُجدي نفعًا. الأفضل هو دراسة احتياجاتك وأهدافك، ثم البحث عن نظام إدارة عقارات يُساعدك على تحقيقها بأبسط طريقة ممكنة.
وهذا أفضل من إرهاق نفسك وفريقك حول كيفية الاستفادة المثلى من نظام إدارة الممتلكات.
5. المحاسبة
هذا أحد أهم جوانب أنظمة إدارة العقارات. يجب أن يكون نظام المحاسبة الجيد جزءًا لا يتجزأ من نظام إدارة العقارات. كما يجب أن يكون فعالًا للغاية، دون أي تقصير أو إهمال في التنفيذ، لأنه القوة الدافعة لمؤسستك.
يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع كل جانب يتعلق بالمحاسبة، بما في ذلك الفواتير، وتحويل الأموال، والميزانية، وتسجيل التدفق النقدي، والرسوم المتكررة، والمزيد.
إنتبه إلى منصة المحاسبة وتأكد من أنها قادرة على تلبية احتياجاتك في هذا المجال.
6. الحل الكامل
هنا يكمن الخطأ الذي يقع فيه الكثيرون. الحل الشامل ليس ضروريًا فحسب، بل سيساعدك أيضًا على التركيز أكثر على إنجاز المهام، لأنك تملك كل شيء ولا تحتاج للبحث عن حلول أخرى.
الحل الشامل هو ما تحتاجه كمؤسسة تسعى إلى تعزيز الإنتاجية. وجود حل شامل يعني توفر جميع الأدوات الأساسية التي تحتاجها لإدارة أعمالك بفعالية. أما الأدوات الخارجية التي قد تحتاجها فتأتي على شكل تكاملات مع جهات خارجية.
7. ماذا يقول المستخدمون الحاليون؟
أذكر أنني ذكرتُ سابقًا أنه لا ينبغي عليك الاعتماد على التقييمات التي تراها على الإنترنت، فقد تختلف تمامًا بالنسبة لك. هناك طريقة أخرى للتحقق من ملاءمة نظام إدارة العقارات لك، وهي التواصل شخصيًا مع مستخدمي التطبيق الآخرين في نفس مجال عملك.
السبب وراء ذلك بسيط: كونهم يعملون في نفس المجال معك، فمن المحتمل أن يستخدموا نفس الميزة التي ترغب في استخدامها، وبالتالي يمكنك الحصول على نصائح جيدة منهم حول ما إذا كانت فكرة استخدام الحل جيدة.
لذا، تذكر أن اختيار نظام إدارة العقارات يجب أن يتم داخليًا. فما يناسب فندقًا ما قد لا يكون بنفس الكفاءة لمنشأة عمل مشترك. عليك مراعاة جميع الميزات وتقييم مدى ملاءمته لمؤسستك.
حان الوقت الآن لنخبركم عن Booking Ninjas . بخبرتنا في قطاع الضيافة، نعرف تمامًا ما يحتاجه كل قطاع. وقد جعلنا الحلول جزءًا لا يتجزأ من تطبيقنا. انقر هنا لتجربة تطبيقنا مباشرةً ، وشغّله وفقًا للخطوات المذكورة أعلاه. أهلاً وسهلاً بكم!
_-_A_Complete_Guide.png)
