Amerika'daki misafirperverlik ve eğlence sektörleri toplam iş gücünün yalnızca %11'ini oluşturmasına rağmen, çalışanları ABD'deki tüm iş kayıplarının üçte birinden fazlasını yaşadı. Oteller, restoranlar, barlar, kulüpler ve kafeler şu anda diğerlerinden daha fazla mücadele eden sektörü oluşturuyor. Ve bu işletmeleri ayakta tutan çalışanları, çoğu zaman pandemi sonrası hayata elverişli yeni kariyer yollarına ve farklı fırsatlara odaklanmak zorunda kalarak çırpınmaya bırakıldı. Misafirperverlik sektöründe çalışan çalışanların yarısından fazlası Mart ve Nisan aylarında işten çıkarıldı. Haziran ayında işe alımlar iki milyon işe geri döndü, ancak bu sayı yaz ortasına kadar hızla 600.000'e düştü. Bu şaşırtıcı sayılar, bu sektörün geleceğinin ne olacağı sorusunu gündeme getiriyor. Ve bu işletmeler işlerini sürdürmeyi umuyorlarsa nasıl uyum sağlayacaklar.
Kesin olan bir şey var; organizasyon, güvenlik ve teknoloji, karar alma sürecinde önemli faktörler olacak. Ve bu misafirperverlik işletmecilerinin çoğu, yeni normale uyum sağlamak için çalışma biçimlerini güncellemek amacıyla mülk yönetim yazılımına yönelecek. Durum böyle olunca, bir zamanlar "hizmet" pozisyonları olarak kabul edilen birçok iş, eskiden en gerekli olan insan becerileri ve insan etkileşiminin aksine, teknoloji ve organizasyon konusunda önemli ölçüde daha fazla bilgi gerektirebilir.
Azalan iş hacmi nedeniyle daha az iş imkanı sunulmasıyla birlikte, misafirperverlik sektörü toparlanmaya çalışırken gelecekteki çalışanların potansiyel havuzunun nasıl görüneceğini merak etmek de adildir. Bu, birçoğu teknolojiyi hayatlarının düzenli bir parçası olarak gören birçok genç bireyle dolu bir sektördür. Pandemi bu çalışma grubuna bir şey gösterdiyse, o da uzaktan çalışma ve para kazanma fırsatlarının olacağıdır. Belki de hizmet sektörleri artık gelir elde etmek için kolay veya arzu edilen seçenekler değildir?
Güvenlik, misafirperverlik endüstrilerine geri dönen iş gücü için de büyük bir endişe kaynağıdır. İnsanlar günlük olarak diğer insanlarla etkileşimde bulunmak zorunda oldukları bir ortamda çalışmak isteyip istemediklerini düşünmelidir. Bu alanlarda çalışarak ailelerini ve sevdiklerini içine soktukları risk, teklif edilen ücretlere değmeyebilir. Dünya, uzaktan çalışma fırsatlarına daha elverişli bir ekonomiye doğru ilerlerken, misafirperverlik endüstrileri işletme prosedürlerini değiştirmek zorunda kalacak. Ve mülk yönetimi yazılım çözümleri şüphesiz bu değişime uyum sağlama ve organize olma konusunda ön saflarda yer alacaktır.
İşletmelerin hayatta kalmayı umuyorlarsa sosyal mesafe gibi güvenlik önlemlerini en önemli öncelik haline getirmekten başka çareleri yok. Bu, daha fazla sorumluluğu olan daha az çalışan ve çoğu zaman alıştıklarından farklı görevler anlamına geliyor. Misafirperverlik işletmeleri bu benzeri görülmemiş zamanlarda ayakta kalmayı umuyorsa, şu anda yaşadığımız dünyaya elverişli yeni pozisyonlar yaratmaktan başka çareleri olmayacak.