يتبلور مستقبل قطاع العقارات حاليًا. انضم فيروس كورونا إلى تغير المناخ كأخطر تهديدين يهددان البشرية على كوكب الأرض. وتُحدث هاتان الأزمتان المزدوجتان تحولاتٍ في قطاع العقارات تحديدًا، تمامًا كما أثرتا على العديد من القطاعات الأخرى حول العالم.
يؤثر كلٌّ من كوفيد-19 وتغير المناخ حاليًا على سكان العالم أجمع يوميًا. كلاهما خفيّ، يحمل في طياته العديد من العناصر المجهولة التي لم تُفهم تمامًا، وكلاهما يُغيّر العالم كما نعرفه جذريًا. وتبذل الحكومات وصناع القرار جهودًا متواصلة حول العالم لفهم هذه التهديدات ووضع خطط لحماية سكان العالم، ماديًا ومعنويًا وماديًا.
لأغراض هذه المقالة، نُحوّل اهتمامنا إلى الحماية المالية لسكاننا من هذه التهديدات الخطيرة وغير المرئية، من خلال منظور سماسرة العقارات ومطوريها. اعتبارًا من أبريل 2020، شهد قطاع العقارات انخفاضًا بنسبة 25% في قيمة الأصول ، وخسارة أكبر في قطاع الضيافة تحديدًا. وقد استجابت العديد من الشركات ببيع أصولها بمعدلات مُقلقة. ومن المؤكد أن هذا الاتجاه سيستمر مع انخفاض مستويات إشغال المباني. ومع ذلك، هناك حل عملي ومالي أكثر فعالية، إلى جانب تقليل الخسائر وإغلاق المتاجر.
توفر Booking Ninjas نظامًا سحابيًا لإدارة العقارات (PMS) سهل الاستخدام وموثوقًا، لمساعدة شركات الضيافة على مواكبة التغيرات في المجتمع. وتقدم الشركة برنامجًا متطورًا وقابلًا للتكيف لإدارة العقارات، يناسب العقارات السكنية والتجارية على حد سواء. ولكن قبل الخوض في كل ما يمكن أن تقدمه Booking Ninjas لك ولشركتك، من المهم فهم التحديات الجديدة التي ظهرت في ظل هذه التهديدات الحالية، سواءً كانت تهدد كوكبنا عبر تغير المناخ أو سكان الأرض عبر الجائحة العالمية.
التحديات التي تواجه سماسرة العقارات في الوضع غير المسبوق اليوم
شهد عام 2020 تهديدين عالميين. فبينما كان تغير المناخ حاضرًا بقوة، فاقمت جائحة فيروس كورونا الصعوبات التي تواجه سماسرة العقارات في سوق اليوم، وزادتها تعقيدًا بمشاكل جديدة غير متوقعة. وقد أدت إجراءات الإغلاق والتباعد الاجتماعي إلى تباطؤ كبير في أعمال البناء، مع تأجيل بعض المشاريع إلى أجل غير مسمى.
ازدادت شعبية العقارات الموفرة للطاقة بفضل تزايد الوعي الاجتماعي بمكافحة الاحتباس الحراري. ومع حاجة المباني إلى مرونة ووظائف أكبر لاستيعاب العاملين عن بُعد، اتجه الطلب نحو المباني التي توفر مساكن مع بدائل مريحة لمساحات العمل ضمن نفس الأماكن. من المؤكد أن تصميمات المباني ستتغير، ويجب على سماسرة العقارات التكيف مع الاتجاهات الجديدة. ومن المؤكد أن نقص التوافر سيزيد الطلب على بيئات عمل ومعيشة آمنة وفعالة وصحية.
كان مستثمرو العقارات يواجهون بالفعل مخاوف تتعلق بالاستدامة في السوق، لكن عليهم الآن أن يأخذوا في الاعتبار أيضًا زيادة القدرة على تحمل تكاليف السلامة للمستأجرين. من المؤكد أن هذه الاعتبارات الجديدة ستؤثر سلبًا على هامش الربح وستدفع المستثمرين إلى التردد.
من وجهة نظر سماسرة العقارات، اكتسبت قيمة العقار ومزاياه التسويقية معنىً جديدًا كليًا. فمع عزوف بعض المستثمرين عن اتخاذ خطوة جريئة لجعل العقارات أكثر أمانًا وفعالية، قد يجد سماسرة العقارات أنفسهم أمام سلع كانت رائجة في السابق، لكنها الآن لم تعد مرغوبة في ظل الوضع الجديد لعام ٢٠٢٠.
المباني كثيفة الاستهلاك للطاقة لديها فرص ربحية أصغر بكثير، وهو هامش سيستمر في التقلص في المستقبل المنظور. ونظرًا لتزايد الضغوط التنظيمية واختلاف ممارسات العمل، والتي ستتجاوز أزمة كوفيد-19، يجب على قطاع العقارات إعادة ابتكار نفسه وإلا سيخاطر بتسريع وتيرة أزمة المناخ.
التأثير على استدامة العقارات
خلال أزمتين عالميتين متزامنتين، تعمل المؤسسات المالية الآن وفق مجموعة جديدة من المبادئ التوجيهية والتوقعات. يشترك تغير المناخ والأوبئة في قاسم مشترك، يُحدث تغييرًا جذريًا في سوق العقارات: فكلاهما يُسببان عدم استقرار مادي.
لقد سلّطت الأزمات العالمية المتلاحقة الضوء على نقطة ضعف صارخة في قطاع العقارات، تتمثل في تأثره بتغيرات احتياجات المستهلكين، بما في ذلك متطلبات الطاقة الاستيعابية وهوامش الربح. وتُعدّ العقارات السكنية تحديدًا من أكثر العقارات استهلاكًا للطاقة في هذا القطاع. وبدون القدرة على ترشيد استهلاك الطاقة، لم تعد مرغوبة لدى المطورين كما كانت في السابق. على سبيل المثال، صُممت مراكز التسوق لتوفير فرص استهلاكية متنوعة في مكان واحد، لكنها غير مجهزة بما يكفي للحفاظ على الربحية في عالم يتطلب التباعد الاجتماعي. تؤثر هذه التقلبات على الاقتصاد، مما يؤثر بدوره على طلب المستهلكين وقطاع العقارات بشكل عام.
الوباء وتغير المناخ مترابطان
يُؤدي ارتفاع درجات الحرارة والكوارث الطبيعية المرتبطة بالمناخ إلى ظروف خطيرة، حيث من المتوقع أن يزداد خطر انتقال الفيروسات والإصابة بها بين البشر. وللأسف، من المرجح أن تزداد وتيرة الكوارث العالمية إذا لم تُتخذ تدابير صارمة لإبطاء تغير المناخ في المستقبل القريب. لقطاع العقارات تأثير هائل على تغير المناخ. تُمثل المباني ما يقرب من ثلث انبعاثات غازات الاحتباس الحراري حول العالم، وتمثل ما يقرب من 40% من استهلاك الطاقة العالمي. أصبح تغيير انبعاثات ثاني أكسيد الكربون أمرًا بالغ الأهمية في معظم القطاعات، ولكن قطاع العقارات...
ولكن هذه الجهود مفقودة في الوقت الراهن، مما يعني أن تأثيرها على أزمة تغير المناخ حقيقي للغاية ويتم الشعور به بتأثير أكبر.
التكيف في مواجهة الأزمة
لا شك أن التهديدات التي سبق ذكرها لقطاع العقارات ليست خافية على سماسرة العقارات والمطورين. فالعديد منهم يبحث بالفعل عن بدائل بهدف تحقيق استقرار طويل الأمد في ظل عدم الاستقرار المستقبلي. ومن أبرز هذه البدائل تقليل بصمتهم الكربونية وتوفير بدائل صديقة للبيئة، مع مراعاة التباعد الاجتماعي.
لضمان مرونة القطاع على المدى الطويل، ينبغي للقطاع العقاري إعطاء الأولوية لفهم نقاط ضعفه وبناء القدرة على تجاوزها. بالنسبة لمطوري ومستثمري العقارات، يُعدّ إزالة الكربون من محافظهم الاستثمارية مبادرةً في غاية الأهمية من شأنها تحسين استدامة عملياتهم.
هنا يأتي دور نظام إدارة الممتلكات من Booking Ninjas للمطورين في غاية الأهمية. فمن خلال تطبيق برنامج إدارة الممتلكات ، سيتمكن مطورو العقارات من رقمنة أصولهم وخدماتهم للمستأجرين ومستخدمي المباني. وتُعدّ مراقبة استهلاك الطاقة، بما في ذلك انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، بالإضافة إلى توفير فحوصات السلامة والصحة للموظفين والمستأجرين على حد سواء، من بين التقنيات المتاحة لدعم قياس الاستدامة وتقديم المساعدة الصحية.
من الحكمة أيضًا أن يخصص مطورو العقارات المزيد من مواردهم للبنية التحتية للطاقة المتجددة في جميع المباني الجديدة مستقبلًا. كما يُنصح بإعادة تأهيل المباني كلما أمكن. مع أن هذا قد يؤثر سلبًا على الربحية الفورية للمبنى، إلا أن الاستثمار الإضافي سيُحسّن على المدى البعيد من تقليل المخاطر ويزيد من فرص السوق مستقبلًا. سيتمتع المطورون بحماية متكاملة في مواجهة الأزمات المستقبلية، وسيتفوقون على منافسيهم. سيُقدّر سماسرة العقارات القيمة المضافة، وسيكونون قادرين على تحويلها إلى إيرادات إضافية لمطوريهم.
إن دمج التدابير البيئية والاجتماعية والمتعلقة بالحوكمة مع الاستثمار التقليدي سيُحسّن الاستدامة والأرباح على المدى الطويل. سينظر التاريخ بعين العطف إلى أولئك الذين يُشير سجلهم إلى قدرتهم على التكيف مع الوضع الراهن، على عكس أولئك الذين صمدوا ولم يتغيروا.
ستظل الاعتبارات المالية التقليدية تلعب دورًا هامًا في قرارات الاستثمار وعوائده. ومع ذلك، سلّط تغير المناخ وجائحة كوفيد-19 الضوء على أهمية العادات البشرية في هذا المجال، مما وضع على قطاع العقارات مسؤولية توفير سبل أكثر أمانًا وصحة واستدامةً للتطوير وممارسة الأعمال.
كيف يمكن لـ "حجز النينجا" مساعدة وكلاء العقارات والمطورين على التكيف مع الجديد
متطلبات العملاء والمجتمع
بعد أن أوضحنا الوضع الجديد في قطاع العقارات حاليًا، حان الوقت لإلقاء نظرة على كيفية تسهيل التغلب على هذه التحديات. لقد أصبح التكيف مع الاعتبارات الجديدة ودمجها في أعمال الوسطاء العقاريين والمطورين أمرًا بالغ الأهمية في المستقبل. تهدف Booking Ninjas إلى زيادة كفاءة العمليات وتوفير تحليلات آنية. ولكن قبل الخوض في "كيف"، من المهم فهم "ماهية" هذا الأمر.
ما هو برنامج إدارة العقارات؟
نظام إدارة العقارات هو تطبيق برمجي لتشغيل شركات الضيافة، مثل الفنادق والنُزُل والموتيلات والعقارات التجارية أو السكنية المؤجرة. يعمل برنامج إدارة العقارات من خلال نظام حاسوبي مركزي مصمم لتنظيم وجدولة وتنفيذ المهام والمعاملات اليومية. وهو الحل الأمثل لأي عقار تجاري أو سكني يسعى إلى تحقيق الربح.
حجز تاريخ النينجا
لطالما كانت حلول إدارة الممتلكات (PMS) موجهة نحو قطاع الضيافة. كانت الفنادق أول من استفاد من برامج إدارة الممتلكات عام ١٩٨٠ عندما أُنشئت لأول مرة مع وضع الفنادق في الاعتبار. تستفيد العقارات التجارية والسكنية من أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) على جميع المستويات، وفي بعض الحالات، مثل تنظيم المستأجرين، تستفيد بشكل أكبر. بفضل برامجها سهلة التكيف والتخصيص، ابتكرت Booking Ninjas أفضل حلول إدارة الممتلكات على الإطلاق. أصبحت حلول Booking Ninjas لإدارة الممتلكات شريكًا لشركة Salesforce عام ٢٠١٥. من خلال الجمع بين أنظمة إدارة الممتلكات المتميزة لدينا وتقنية Salesforce الثورية و"الذكاء الاصطناعي آينشتاين" (AI)، وسّعنا نطاق برامج إدارة الممتلكات. وبصفتنا أول شركة إدارة ممتلكات والوحيدة التي أصبحت شريكًا رسميًا لشركة Salesforce، يتمتع نظام إدارة الممتلكات لدينا بوصول غير محدود إلى Salesforce و"الذكاء الاصطناعي آينشتاين".
عندما يتعلق الأمر بإدارة العقارات، لا شيء أهم من التنظيم. توفر أنظمة إدارة الممتلكات من Booking Ninjas تقويمات فعّالة وسهلة الاستخدام تعرض جميع اتفاقيات التأجير للمستأجرين والمتطلبات الخاصة لكل منهم. يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص فيما يتعلق بالاعتبارات الصحية الخاصة في ظل جائحة كوفيد-19. يُعدّ النقل السلس للبيانات ضرورة لأي شركة تخطط للمشاركة في إدارة عقارات احترافية، لذا فإن وجود نظام إدارة الممتلكات للمطورين يسمح بدمج محفظة المطور الكاملة من العقارات في نظام واحد.
وينطبق الأمر نفسه على وكلاء العقارات. توفر Booking Ninjas نظام إدارة عقارات (PMS) لوكلاء العقارات، ما يتيح لهم إدارة جميع عقاراتهم من مصدر واحد.
أنظمة إدارة الممتلكات من بوكينج نينجا للوسطاء العقاريين والمطورين
توفر Booking Ninjas برنامج إدارة العقارات الأكثر شمولاً للوسطاء العقاريين والمطورين. شراكتنا الحصرية مع Salesforce تمنحنا أفضلية على منافسينا من حيث التحليلات الفورية التي نقدمها.
سيستمتع سماسرة العقارات والمطورون بتجربة أسهل وأكثر شمولاً من خلال تكليف Booking Ninjas بتزويدهم بأدوات تنظيمية عالية الجودة. يغطي نظام إدارة العقارات (PMS) الخاص بنا لسماسرة العقارات والمطورين دورة حياة العقار بأكملها: من بداية المشروع إلى اكتماله، ومن مرحلة ما قبل التطوير إلى إدارة العقار.
ستكون معلومات العقارات والإحصاءات وبيانات الانبعاثات وأرقام كوفيد-19 في الأحياء وغيرها متاحةً في مكانٍ واحد، لتحسين التنظيم وتحقيق أقصى قدرٍ من الكفاءة. وسيتمكن سماسرة العقارات من الحصول على معلوماتٍ تفصيليةٍ حول عقاراتهم بسهولة.
وسيحصل المطورون على مساعدة Salesforce 'Einstein AI' و Twilio Flex لتحليل البيانات والمساعدة في اتخاذ القرارات بطريقة أسهل وفي الوقت المناسب.
يوفر برنامج إدارة العقارات (PMS) لدينا أيضًا معلومات حول مخزون الوحدات السكنية، والإحالات، وعمليات البيع والشراء المحتملة للوسطاء العقاريين. نظرًا لمخاوف كوفيد، لم يعد يُشار إلى سعة العقار بعدد الوحدات أو المساحة الإجمالية. يتيح وجود حلول إدارة العقارات (PMS) لدينا للوسطاء العقاريين استخدام قيود سعة أي مبنى المتعلقة بكوفيد والإرشادات الصحية وإبلاغ العملاء بها فورًا. سيستفيد الوسطاء العقاريون بشكل كبير من قدرة نظامنا على مساعدتهم طوال دورة حياة علاقة العملاء.
يُساعد برنامج "حجز النينجا" سماسرة العقارات على التكيف مع جائحة كوفيد-19 والاحتباس الحراري العالمي
بدأ سماسرة العقارات مؤخرًا بعرض العقارات مجددًا والعمل نيابةً عن المطورين لبيع المباني والوحدات الفردية. ومع ذلك، لا يزال الوضع بعيدًا عن المعتاد. يجب عليهم الالتزام بإرشادات السلامة الجديدة، ومتطلبات التباعد الاجتماعي الجديدة، ودمج المستندات الجديدة كإجراء احترازي. يمكن لـ Booking Ninjas دمج هذه المتطلبات الجديدة فورًا للوسطاء العقاريين عبر نظام إدارة الممتلكات الخاص بهم. إمكانية الوصول الفوري إلى جميع المستندات اللازمة لكل...
سيوفر العقار الوقت ويعزز خيارًا صديقًا للبيئة. مع حلول إدارة الممتلكات، أصبح جدولة فرق الصيانة والتنظيف أكثر تنظيمًا وسهولة، مما يقلل من عدد المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني التي يحتاجها الوكيل العقاري قبل عرض العقار.
تختلف احتياجات المشترين المحتملين في ظل الجائحة العالمية، ويمكن تخزين هذه التفاصيل وتنظيمها في قاعدة بيانات عملاء سهلة الوصول، تقدمها Booking Ninjas. باستخدام نظام إدارة الممتلكات (PMS) للوسطاء العقاريين، أصبح العمل أسهل بكثير وأكثر قابلية للتكيف مع المعايير الجديدة.
تُعدّ حلول إدارة الممتلكات (PMS) لدينا أداةً للتواصل والتسويق. يختلف الأشخاص في مستوياتهم الصحية، بالإضافة إلى اختلاف مستويات الخوف والحرص والاهتمام فيما يتعلق بمخاوف كوفيد. قد يُفضّل بعض العملاء الجولات الافتراضية، ومكالمات الفيديو، وغيرها من وسائل التواصل عن بُعد، بينما يُصرّ آخرون على العروض والتواصل الشخصي. يجب على سماسرة العقارات أن يكونوا مُستعدّين لجميع الاحتمالات، وأن يكونوا مُتوقّعين في تعاملهم مع العملاء.
من خلال نظام إدارة الممتلكات Booking Ninjas للوسطاء العقاريين، فإننا ندمج العديد من أدوات الاتصال والتسويق المتطورة، وكلها متاحة لتعظيم خدمة العملاء، وهو عنصر أساسي في الوصف الوظيفي للوسيط العقاري.
يُنظّم برنامج إدارة الممتلكات (PMS) لدينا جميع المعلومات التي يرغب الوكيل العقاري بمعرفتها فيما يتعلق ببيانات استدامة وانبعاثات عقاراته، ويتيح الوصول إليها فورًا. إن توافر هذه المعلومات في مكان واحد، وتحليلها آنيًا بواسطة نظام "آينشتاين للذكاء الاصطناعي" من Salesforce، يُعدّ ميزة فريدة لن يحظى بها الوكلاء العقاريون المنافسون الآخرون.
نظام إدارة المشاريع للمطورين خلال جائحة كوفيد والاحتباس الحراري العالمي
كما ذكرنا سابقًا، يؤثر الاحتباس الحراري بشكل مباشر على الجائحة. فهما مترابطان. وتساهم العقارات التجارية بشكل كبير في انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. يتيح دمج نظام إدارة العقارات (PMS) للمطورين تنظيمًا أفضل وإمكانية وصول أفضل إلى بيانات الانبعاثات، والترقيات الموفرة للطاقة، والبنية التحتية، والأجهزة، كل ذلك ضمن نظام واحد. يدمج نظام Salesforce "Einstein AI" المتطور أحدث الأخبار والاتجاهات والمعلومات الموفرة للانبعاثات لضمان حصول المطورين على جميع العوامل التي يحتاجون إلى مراعاتها في متناول أيديهم.
من المؤكد أن إمكانيات الاتصال المُحسّنة التي يوفرها نظام إدارة الممتلكات العقارية (PMS) ستُحسّن سهولة التباعد الاجتماعي والاحتياطات الأخرى التي يجب مراعاتها الآن للمشترين المحتملين والمقيمين المستقبليين. عند استكشاف موقع مُحتمل، يرغب المُطورون في معرفة ما يحدث في ذلك المجتمع. ولا يوجد ما هو أكثر إلحاحًا في الوقت الحالي داخل المجتمع من معركتهم ضد فيروس كورونا. إن إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات عبر نظام إدارة الممتلكات العقارية الخاص بك تُتيح لك...
التطوير أكثر كفاءة والتخصيصات أكثر فائدة. كما يتحمل المطورون مسؤولية توظيف وتوجيه وحماية طواقم البناء خلال هذه الجائحة.
إن تنظيم إعفاءات مسؤولية الموظفين، والعقود الموقعة، وبيانات صحة الموظفين، والمعلومات الشخصية، وغيرها ضمن قاعدة بيانات واحدة، سيُثبت فائدته الكبيرة لأي مطور. كما أن القدرة على مراجعة وتعديل وثائق الموظفين وتنظيم موظفيك لضمان أقصى درجات السلامة.
الكفاءة والفعالية من مزايا أنظمتنا. يضمن نظام إدارة الممتلكات من Booking Ninjas للمطورين قدرتك على حماية عملائك وموظفيك ونفسك، مع الالتزام بالإرشادات القانونية الجديدة الموضوعة لضمان السلامة خلال هذه الجائحة.
يمكن تنفيذ حلول برامج Booking Ninjas بنقرات قليلة. من أهم مميزات الشركة عملية نقل البيانات المتطورة. ستتمكن من تشغيلها في وقت قصير.