La tecnologia è stata una rivelazione per le aziende di tutto il mondo grazie alla sua capacità di aumentare la produttività, ridurre i costi di gestione, minimizzare i tempi di erogazione dei servizi, garantire il trasferimento spontaneo delle date e comunicare a livello globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Gli investitori immobiliari hanno tratto vantaggio dall'uso della tecnologia in molti modi, tra cui l'alleviamento dello stress da ricerca di appartamenti in affitto per i potenziali inquilini.
Sebbene i settori della gestione immobiliare siano stati lenti ad adottare questa influente tecnologia, col passare del tempo hanno imparato come le tecnologie possano aiutarli a gestire adeguatamente le gravose attività quotidiane che hanno impedito loro di avere una visione d'insieme quando si tratta di sviluppo degli investimenti.
L'avvento degli smartphone e di reti più veloci con larghezze di banda più ampie ha reso Internet non solo uno strumento aziendale, ma anche un servizio che ha fornito agli investitori immobiliari un facile accesso ai loro portafogli immobiliari, agli inquilini che li occupano e agli amministratori immobiliari, nel caso in cui l'investitore decida di non occuparsene personalmente.
Nel mondo tecnologico odierno, avendo conosciuto l'influenza dei progressi tecnologici, gli amministratori immobiliari sfruttano varie forme di tecnologia per lavorare in modo più efficace, offrire più valore agli inquilini e semplificare le loro gravose operazioni quotidiane.
Grazie all'abbondanza di strumenti tecnologici disponibili sul mercato, l'opportunità di automatizzare le attività di gestione immobiliare è notevole e interessante per gli amministratori immobiliari che ancora si aggrappano a processi e metodi costosi, obsoleti e inefficaci per svolgere il proprio lavoro. Questi amministratori inesperti possono imparare dai "pesci grossi" quanto questi progressi tecnologici siano efficaci nella gestione immobiliare, in particolare nell'offrire servizi eccellenti a clienti/inquilini.
La tecnologia conferisce a un'azienda un'avanguardia e le piccole imprese sono invitate ad adottare questi progressi tecnologici per competere con le aziende più grandi. Ecco come la tecnologia ha influenzato la gestione di un investimento immobiliare:
1. Costruire una reputazione accattivante
Una solida reputazione è uno degli elementi che distingue una grande azienda dalle piccole. Abbiamo già affermato in questo articolo che le piccole aziende avranno difficoltà a competere con le grandi se non riusciranno a evolversi rispetto all'organizzazione tecnologicamente limitata di cui si vantano. La reputazione non è a buon mercato, ma la tecnologia giusta può garantirla con un investimento relativamente basso, in termini di tempo e stress.
Ora, gli amministratori immobiliari possono muoversi con i loro smartphone in tasca, da cui possono occuparsi delle operazioni quotidiane, accumulando così una lista crescente di opinioni che fungeranno da reputazione. La reputazione conferisce un certo livello di credibilità e consente ai potenziali residenti del tuo immobile di fidarsi dei servizi che riceveranno, tutto ciò deriva dalle opinioni espresse dalle persone. Al contrario, tu hai il tuo smartphone in tasca.
Inoltre, la reputazione online ha cambiato radicalmente il modo in cui le persone concepiscono un settore. Le persone fanno bene a verificare e incrociare le informazioni su qualsiasi azienda prima di collaborare con essa. La tecnologia ha anche aiutato le persone a individuare le recensioni false tra quelle originali, e questo dimostra quanto la tecnologia abbia contribuito all'investimento.
2. Maggiori aspettative da parte di proprietari e inquilini
Il mondo sta crescendo, così come le persone che ci vivono. Le società di gestione immobiliare sono destinate a ricevere aspettative più elevate sia dagli inquilini che dai proprietari. I clienti sono esigenti riguardo a ciò che ci si dovrebbe aspettare dalle tecnologie utilizzate da una particolare società di gestione.
Questa conoscenza aumenta la pressione sulla società di gestione affinché fornisca servizi standardizzati a prezzi relativamente bassi e senza costi aggiuntivi, a parte quelli che potrebbero essere imposti dal sistema tecnologico stesso.
Per quanto riguarda i proprietari immobiliari, a giudicare dalla loro conoscenza del settore e della tecnologia utilizzata per la gestione degli immobili, si aspettano anche un certo livello di contributo migliore dai fornitori di servizi di gestione immobiliare e patrimoniale.
Il proprietario dell'immobile si aspetta che le società di gestione risolvano più rapidamente i reclami degli inquilini e le richieste di recupero di informazioni importanti sull'edificio tramite i siti web degli immobili, e che garantiscano una disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo un servizio clienti eccellente. Le aspettative dei clienti hanno spinto la maggior parte dei fornitori di servizi di gestione immobiliare e patrimoniale a offrire servizi migliori, con grande soddisfazione dei clienti stessi.
3. Una migliore qualità di fornitura del servizio
Come proprietario di un immobile che desidera ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo, sarà fondamentale avvalersi dei servizi di un amministratore immobiliare affidabile e qualificato, e verranno effettuate alcune verifiche per garantire che possa offrire il valore desiderato. Come per le società di gestione immobiliare, anche questi si dotano delle tecnologie più avanzate per soddisfare le aspettative dei proprietari e degli inquilini.
Tecnologia wireless, produttori innovativi e fornitori di software lavorano 24 ore su 24 per semplificare notevolmente la gestione immobiliare, offrendo numerosi strumenti di lavoro. Questi strumenti migliorano la velocità e la qualità del servizio offerto per una gestione efficace di un immobile, generando così un valore enorme sia per il proprietario che per i residenti.
Sistemi software come il sistema CMMS garantiscono che la manutenzione preventiva dell'immobile non venga mai trascurata. Alcuni strumenti vengono utilizzati per raccogliere dati dai sistemi intelligenti di gestione immobiliare allo scopo di identificare malfunzionamenti e individuare eventuali carenze negli asset. Ciò significa che i servizi che le società di gestione immobiliare possono offrire sono di gran lunga migliori in termini di qualità e portata rispetto a quelli offerti oltre un decennio fa.
Le nuove tecnologie quotidiane hanno spinto la maggior parte delle società di gestione immobiliare a investire massicciamente in sofisticati sistemi basati sul web, molto utili per gestire i residenti secondo il Sarbanes-Oxley Act del 2002.
4. I professionisti non sono più legati alle loro scrivanie
La tecnologia ha fatto così tanto successo che gli amministratori immobiliari non hanno più bisogno di stare incollati alla scrivania, perché hanno in tasca i loro smartphone wireless, dai quali possono monitorare l'andamento delle operazioni dell'edificio, i reclami degli inquilini e le richieste, ovunque e in qualsiasi momento.
La tecnologia ha avuto un ruolo determinante in diversi modi, senza tuttavia modificare il rapporto che un investimento immobiliare dovrebbe avere. Anzi, la tecnologia mira a rafforzare il rapporto tra inquilini, il rapporto tra proprietari e inquilini, il rapporto tra amministratore e proprietario, nonché il rapporto tra amministratore e residenti.
Per i proprietari di immobili con più portafogli immobiliari e che desiderano una gestione diretta, la tecnologia semplifica la gestione dei portafogli online e in mobilità. Questo è un vantaggio fondamentale che va sfruttato al massimo.
5. Riduzione dei costi di gestione dell'investimento
L'uso della tecnologia riduce in definitiva i costi di gestione di un investimento. Il costo degli spostamenti porta a porta per riscuotere l'affitto, degli spostamenti tra gli immobili per verificare eventuali usure o rotture dell'edificio, il costo del monitoraggio di persona degli appaltatori per verificare che svolgano il loro lavoro come previsto, e così via. Questi sono costi che consentono ai proprietari di risparmiare denaro per questioni più critiche da affrontare.
Tramite uno smartphone wireless, gli inquilini possono presentare reclami e richieste, che possono poi essere gestiti. Questo semplifica le attività degli amministratori condominiali, che possono così offrire agli inquilini un ambiente di lavoro sicuro, piacevole ed efficiente.
6. Creare un'esperienza per i residenti
I residenti desiderano sempre un posto in cui sentirsi a casa, quindi è necessario fornire loro ogni motivo per abbandonare la loro attuale dimora in favore di quella che gestisci. Potrebbero essere costretti a scegliere se rimanere nella tua proprietà se riescono a vedere ciò che desiderano.
Gli inquilini sono la risorsa più preziosa per l'amministratore immobiliare e possono essere convinti studiando prima la loro esperienza e poi investendo in un rapporto con loro. Una buona reputazione online può fare molto per semplificarti le cose, perché non si tratta solo di gestire un immobile, ma anche dell'esperienza che puoi offrire ai potenziali inquilini.
L'esperienza è fondamentale per instaurare un rapporto ottimale tra amministratore immobiliare e inquilino. Tuttavia, la tecnologia semplifica notevolmente l'acquisizione di queste esperienze e il consolidamento di un rapporto tanto necessario.
Conclusione
La rapida crescita di internet, dei social media e il progresso tecnologico hanno profondamente cambiato il modo di fare impresa. Proprietari, inquilini e agenti immobiliari sono altamente qualificati.
Agenti immobiliari competenti, esperti e affidabili che utilizzano tecnologie con tutti i vantaggi sopra menzionati sono molto richiesti nel mercato degli investimenti immobiliari. Questo perché sono considerati in grado di offrire esattamente ciò che ci si aspetta per preservare adeguatamente il valore dell'immobile e mantenere un flusso di cassa sano.
I proprietari di immobili potrebbero decidere di utilizzare la tecnologia per svolgere le proprie ricerche, ma il sondaggio ha dimostrato che la maggior parte di essi preferirebbe rivolgersi a persone reali per individuare la soluzione più adatta alle proprie esigenze. L'uso della tecnologia offre numerosi vantaggi non solo agli amministratori immobiliari, ma anche ai proprietari e ai residenti.
Perché Booking Ninjas è la soluzione giusta per te
Il sistema Booking Ninjas combina un sistema di gestione immobiliare (PMS) e un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per offrire ai nostri utenti un'esperienza completa in un'unica piattaforma. Un sistema di questo tipo può avere successo solo se costruito su una piattaforma adeguata e potente.
In quest'ottica, possiamo davvero garantirvi la migliore esperienza di gestione digitale disponibile. Intendiamo procedere in modo da garantire la nostra visione: diventare il fornitore leader di soluzioni digitali mirate agli ospiti nel settore dell'ospitalità. L'unico modo per riuscirci è offrire soluzioni digitali vantaggiose e durature a tutti i nostri utenti.
