Industri Perhotelan: Melacak dan Mengoptimalkan Saluran Distribusi untuk Kinerja Maksimal

Dalam industri perhotelan yang sangat kompetitif saat ini, manajemen saluran yang efektif sangat penting untuk memaksimalkan kinerja properti Anda.

Dengan maraknya agen perjalanan daring (OTA), pemilik dan pengelola properti harus memiliki pendekatan strategis untuk melacak dan mengoptimalkan kinerja saluran mereka.

Artikel ini bertujuan untuk memandu Anda melalui proses memanfaatkan teknologi dan wawasan berbasis data untuk meningkatkan visibilitas, pemesanan, dan pendapatan properti Anda.

Apa itu Manajemen Multi-saluran

Manajemen multi-saluran dalam industri perhotelan mengacu pada praktik pengelolaan dan mendistribusikan inventaris properti, tarif, dan ketersediaan melalui berbagai saluran daring.

Ini melibatkan koordinasi dan optimalisasi strategi distribusi untuk menjangkau khalayak luas dan memaksimalkan peluang pendapatan.

Dengan manajemen multi-saluran, hotel, resor, dan penyedia akomodasi lainnya dapat memasarkan properti mereka secara efektif dan menjangkau tamu potensial melalui berbagai saluran daring, seperti agen perjalanan daring (OTA), sistem distribusi global (GDS), situs web pemesanan langsung, mesin metasearch, dan banyak lagi.

Setiap saluran menyajikan peluang untuk menargetkan segmen pelanggan yang berbeda dan memanfaatkan segmen pasar yang beragam.

Cara Memaksimalkan Kinerja Manajemen Properti Anda

Memahami Kinerja Saluran

Sebelum mendalami teknik pengoptimalan, penting untuk memahami konsep kinerja saluran.

Saluran properti adalah berbagai platform distribusi tempat properti Anda didaftarkan, seperti OTA, sistem distribusi global (GDS), mesin metasearch, dan situs web Anda sendiri.

Setiap saluran berkontribusi terhadap kinerja properti Anda secara keseluruhan dalam hal pemesanan, pendapatan, dan profitabilitas.

Merangkul Teknologi: Sistem Manajemen Saluran

Untuk melacak dan mengoptimalkan kinerja saluran Anda secara efektif, pertimbangkan untuk menerapkan sistem manajemen saluran yang tangguh. Sistem ini memungkinkan Anda mengelola inventaris, tarif, dan ketersediaan di berbagai saluran dari satu dasbor.

Dengan pembaruan waktu nyata dan sinkronisasi otomatis, Anda dapat memastikan informasi yang konsisten dan akurat di semua platform, mengurangi risiko pemesanan berlebih atau ketidaksesuaian.

Tetapkan Sasaran dan Indikator Kinerja Utama (KPI) yang Jelas

Untuk mengoptimalkan kinerja saluran properti Anda, penting untuk menentukan tujuan yang jelas dan menetapkan indikator kinerja utama (KPI) yang relevan.

KPI umum meliputi tingkat hunian, tarif harian rata-rata (ADR), pendapatan per kamar yang tersedia (RevPAR), dan rasio konversi. Dengan menetapkan target yang terukur untuk metrik ini, Anda dapat melacak kemajuan dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Menganalisis Data untuk Wawasan

Analisis data memainkan peran penting dalam mengoptimalkan kinerja saluran. Manfaatkan kekuatan alat analisis untuk memperoleh wawasan tentang perilaku pelanggan, tren pasar, dan metrik kinerja saluran.

Analisis pola pemesanan, sumber pemesanan, tingkat pembatalan, dan ulasan tamu untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam strategi saluran Anda. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan Anda membuat keputusan yang tepat dan menerapkan pengoptimalan yang tepat sasaran.

Optimalkan Campuran Saluran

Tidak semua saluran dibuat sama, dan campuran saluran properti Anda harus mencerminkan tujuan bisnis Anda. Nilai kinerja setiap saluran berdasarkan KPI dan analisis data.

Identifikasi saluran mana yang menghasilkan pemesanan, pendapatan, dan laba atas investasi (ROI) terbanyak. Alokasikan sumber daya Anda sesuai kebutuhan, dengan fokus pada saluran yang menghasilkan laba tertinggi sambil mempertahankan strategi distribusi yang beragam.

Manajemen Nilai dan Inventaris

Manajemen tarif dan inventaris yang efektif sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja saluran. Analisis pola permintaan dan dinamika pasar untuk menentukan strategi penetapan harga yang optimal.

Model penetapan harga dinamis yang mempertimbangkan faktor-faktor seperti musim, persaingan, dan fluktuasi permintaan dapat membantu memaksimalkan pendapatan dan hunian. Selain itu, pastikan pembaruan inventaris yang akurat dan tepat waktu untuk menghindari pemesanan berlebih atau penjualan yang kurang.

Tingkatkan Konten dan Visual

Mengoptimalkan kinerja saluran properti Anda tidak hanya terbatas pada harga dan ketersediaan. Konten yang menarik dan akurat, disertai visual berkualitas tinggi, dapat memengaruhi pemesanan Anda secara signifikan.

Optimalkan deskripsi properti Anda, soroti keunggulan unik, dan pastikan pencitraan merek yang konsisten di semua saluran. Foto profesional, tur virtual, dan ulasan tamu dapat meningkatkan daya tarik properti Anda, sehingga mendorong calon tamu untuk memesan.

Pantau dan Tanggapi Ulasan

Ulasan daring memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pemesanan wisatawan. Pantau ulasan di semua saluran dan tanggapi dengan cepat dan profesional. Menanggapi umpan balik tamu, baik positif maupun negatif, menunjukkan komitmen Anda terhadap kepuasan tamu.

Ambil kesempatan untuk menyelesaikan masalah apa pun, tunjukkan layanan terbaik Anda, dan bangun reputasi daring yang positif, yang pada akhirnya meningkatkan kinerja saluran Anda.

Merangkul Teknologi: Sistem Manajemen Pendapatan

Sistem manajemen pendapatan (RMS) memanfaatkan algoritma canggih dan analisis data untuk memperkirakan permintaan, mengoptimalkan harga, dan memaksimalkan pendapatan.

Dengan mengintegrasikan data historis, tren pasar, analisis pesaing, dan faktor-faktor lainnya, RMS dapat menyarankan tarif optimal dan strategi penetapan harga untuk berbagai saluran dan periode.

Teknologi ini memberdayakan pemilik dan pengelola properti untuk membuat keputusan berdasarkan data, memastikan harga yang kompetitif dan memaksimalkan potensi pendapatan.

Perkembangan Saluran Distribusi Properti

Dalam industri perhotelan yang berkembang pesat, lanskap saluran distribusi properti telah mengalami transformasi yang signifikan.

Kemajuan teknologi, perubahan preferensi konsumen, dan maraknya platform daring telah merevolusi cara properti menjangkau dan melibatkan calon tamu.

Memahami saluran distribusi yang terus berkembang sangat penting bagi pemilik dan pengelola properti agar tetap kompetitif dan memaksimalkan jangkauan mereka.

Di bagian ini, kami akan menjelajahi tren dan perubahan utama yang membentuk lanskap saluran distribusi properti.

Agen Perjalanan Online (OTA)

Agen Perjalanan Online, atau OTA, telah menjadi pemain dominan dalam lanskap distribusi. Perusahaan seperti Booking.com, Expedia, dan Airbnb menyediakan platform bagi pemilik properti untuk mendaftarkan akomodasi mereka dan menjangkau audiens global.

OTA menawarkan kemudahan dan jangkauan pemasaran yang luas, menarik sejumlah besar wisatawan yang mencari pilihan akomodasi.

Sementara mereka mengenakan komisi untuk pemesanan, properti mendapat keuntungan dari peningkatan visibilitas dan akses ke basis pelanggan yang luas.

Sistem Distribusi Global (GDS)

Sistem Distribusi Global berfungsi sebagai jembatan antara properti dan agen perjalanan, memungkinkan akses waktu nyata ke inventaris, tarif, dan ketersediaan.

Platform GDS seperti Amadeus, Sabre, dan Travelport menghubungkan properti ke jaringan agen perjalanan, pemesan perusahaan, dan portal daring.

GDS sangat berharga untuk properti yang menyasar pelancong bisnis dan korporat karena menyediakan proses distribusi yang efisien dan akses ke pasar global.

Mesin Pencari Meta

Mesin metasearch, seperti Google Hotel Search, TripAdvisor, dan Trivago, mengumpulkan informasi dari berbagai saluran, yang memungkinkan wisatawan membandingkan harga, membaca ulasan, dan membuat pemesanan.

Mesin metasearch menyediakan platform bagi properti untuk memamerkan penawaran mereka langsung kepada calon tamu.

Dengan menyediakan perbandingan tarif dan ketersediaan di berbagai saluran, mesin metasearch memberdayakan wisatawan untuk membuat keputusan pemesanan yang tepat sekaligus mendorong pemesanan langsung untuk properti.

Pemesanan Langsung melalui Situs Properti

Pemesanan langsung melalui situs web properti telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir. Banyak properti berinvestasi dalam situs web yang mudah digunakan dengan mesin pemesanan terintegrasi untuk mendorong tamu memesan secara langsung. Dengan menawarkan insentif seperti jaminan harga terbaik, promosi eksklusif, dan program loyalitas, properti dapat menarik tamu untuk melewati saluran pihak ketiga dan memesan secara langsung.

Pemesanan langsung tidak hanya memberikan margin keuntungan yang lebih tinggi tetapi juga memungkinkan properti untuk menjalin hubungan langsung dengan tamu, mengumpulkan data tamu, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Aplikasi dan Platform Seluler

Meningkatnya penggunaan perangkat seluler untuk perencanaan dan pemesanan perjalanan telah mengharuskan pengoptimalan saluran distribusi untuk platform seluler.

Aplikasi dan platform seluler menawarkan kemudahan bagi wisatawan untuk mencari dan memesan akomodasi saat bepergian. Properti yang mengutamakan pengoptimalan seluler dapat menarik perhatian wisatawan yang paham teknologi dan memanfaatkan pemesanan impulsif.

Antarmuka yang ramah seluler, proses pemesanan yang lancar, dan promosi khusus seluler adalah pertimbangan utama bagi properti yang ingin unggul di saluran ini.

Saluran Khusus dan Khusus

Di luar saluran distribusi utama, terjadi peningkatan pada saluran khusus dan ceruk yang melayani segmen wisatawan tertentu.

Saluran ini berfokus pada akomodasi unik, pengalaman menginap, properti ramah lingkungan, atau demografi tertentu.

Contohnya mencakup platform seperti Glamping Hub untuk pengalaman berkemah mewah atau Outsite untuk akomodasi yang ramah untuk bekerja jarak jauh.

Properti yang selaras dengan saluran khusus ini dapat memanfaatkan pasar sasaran dan menarik tamu dengan preferensi dan minat tertentu.

Media Sosial dan Pemasaran Influencer

Platform media sosial, seperti Facebook, Instagram, dan Twitter, telah muncul sebagai saluran berpengaruh untuk pemasaran dan distribusi properti.

Properti dapat memamerkan penawaran mereka, berinteraksi dengan tamu potensial, dan menjalankan kampanye iklan bertarget melalui platform ini.

Selain itu, pemasaran lewat influencer telah mendapat perhatian, dengan berbagai properti berkolaborasi dengan influencer media sosial dan blogger untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan menghasilkan kesadaran merek.

Dampak Musiman pada Kinerja Saluran

Musiman merupakan faktor penting yang memengaruhi kinerja saluran distribusi properti. Dalam industri perhotelan, permintaan akomodasi dapat sangat bervariasi berdasarkan musim, hari libur, dan acara lokal yang berbeda.

Memahami dampak musiman pada kinerja saluran sangat penting bagi pemilik dan pengelola properti untuk mengoptimalkan strategi distribusi mereka secara efektif. Mari kita bahas aspek-aspek utama musiman dan bagaimana hal itu memengaruhi kinerja saluran.

Fluktuasi Permintaan: Musim Puncak dan Musim Sepi

Musiman menyebabkan fluktuasi permintaan, yang mengakibatkan musim ramai dan musim sepi sepanjang tahun. Musim ramai biasanya terjadi selama periode puncak perjalanan, seperti hari libur, liburan musim panas, atau acara besar di daerah tersebut.

Sebaliknya, musim sepi merupakan periode dengan permintaan lebih rendah, sering kali ditandai dengan waktu perjalanan di luar jam sibuk atau kondisi cuaca yang tidak menguntungkan.

Fluktuasi permintaan selama musim yang berbeda secara langsung memengaruhi kinerja saluran, karena volume pemesanan dan pendapatan dapat bervariasi secara signifikan.

Optimasi Campuran Saluran

Selama musim ramai, properti sering mengalami peningkatan permintaan dan persaingan. Mengoptimalkan campuran saluran menjadi sangat penting untuk memaksimalkan visibilitas dan menjangkau calon tamu secara efektif.

Properti dapat mengalokasikan lebih banyak sumber daya dan berfokus pada saluran yang secara historis berkinerja baik selama musim ramai, seperti OTA populer, mesin metasearch, atau kampanye pemasaran bertarget.

Dengan memprioritaskan saluran yang tepat, properti dapat memastikan penawaran mereka menjangkau khalayak yang lebih luas dan mengamankan volume pemesanan yang lebih tinggi.

Selama musim sepi, ketika permintaan lebih rendah, properti mungkin perlu menyesuaikan campuran saluran dan mencari strategi distribusi alternatif.

Ini dapat mencakup mempromosikan penawaran atau paket eksklusif melalui kampanye yang ditargetkan, memanfaatkan saluran khusus, atau bermitra dengan bisnis atau acara lokal untuk menarik audiens target tertentu.

Dengan mendiversifikasi campuran saluran dan mengeksplorasi peluang baru, properti dapat mengurangi dampak musim sepi dan mempertahankan aliran pemesanan yang stabil.

Penetapan Harga dan Manajemen Pendapatan

Musiman juga memengaruhi strategi penetapan harga dan pengelolaan pendapatan. Selama musim ramai, permintaan biasanya lebih tinggi, sehingga properti dapat menetapkan harga lebih tinggi dan memaksimalkan pendapatan. Tantangannya terletak pada menemukan keseimbangan antara penetapan harga yang kompetitif dan memaksimalkan laba.

Sistem manajemen pendapatan dapat membantu properti menganalisis tren pasar, harga pesaing, dan data historis untuk mengoptimalkan tarif untuk berbagai saluran dan periode.

Dengan menerapkan strategi harga dinamis, properti dapat menyesuaikan tarif secara real time berdasarkan fluktuasi permintaan dan kondisi pasar.

Selama musim sepi, properti mungkin perlu menerapkan strategi harga untuk menstimulasi permintaan. Ini dapat mencakup penawaran harga diskon, paket khusus, atau layanan bernilai tambah untuk mendorong pemesanan.

Dengan menyesuaikan harga secara strategis selama musim sepi, properti dapat menarik wisatawan yang sensitif terhadap harga dan mengoptimalkan tingkat hunian.

Pemasaran dan Promosi

Faktor musim memegang peranan penting dalam upaya pemasaran dan promosi. Selama musim ramai, ketika persaingan ketat, properti perlu membedakan diri dan menarik perhatian calon tamu.

Hal ini dapat dicapai melalui kampanye pemasaran bertarget yang menyoroti fitur unik, fasilitas khusus, atau pengalaman yang tersedia selama musim ramai.

Berkolaborasi dengan dewan pariwisata lokal, memanfaatkan media sosial, dan bermitra dengan influencer atau penyelenggara acara juga dapat meningkatkan upaya pemasaran selama musim puncak.

Selama musim sepi, properti dapat berfokus pada kampanye pemasaran yang menonjolkan manfaat berkunjung selama periode tersebut, seperti lebih sedikit keramaian, harga lebih rendah, atau aktivitas lokal tertentu yang tersedia secara eksklusif selama musim sepi.

Promosi khusus, penawaran waktu terbatas, atau program loyalitas dapat dimanfaatkan untuk menarik tamu agar memesan selama periode ini.

Pemasaran dan promosi efektif yang disesuaikan dengan musim dapat membantu properti mempertahankan arus pemesanan yang stabil sepanjang tahun.

Harapan dan Pengalaman Tamu

Musim juga memengaruhi ekspektasi dan pengalaman tamu. Selama musim ramai, tamu sering kali memiliki ekspektasi lebih tinggi dan bersedia membayar tarif premium untuk akomodasi yang diinginkan.

Menjadi penting bagi properti untuk memastikan bahwa pengalaman tamu sesuai dengan harapan yang ditetapkan selama proses pemesanan. Memberikan layanan yang dipersonalisasi, perhatian terhadap detail, dan operasi yang lancar menjadi lebih penting untuk memastikan tamu merasa nyaman.

Studi Kasus: Kisah Sukses dalam Optimalisasi Performa Saluran

Studi Kasus 1: Kampanye Pemesanan Langsung Hotel Butik

Sebuah hotel butik yang terletak di tujuan wisata populer menerapkan kampanye pemesanan langsung untuk mengurangi ketergantungan pada saluran pihak ketiga dan meningkatkan pemesanan langsung melalui situs web mereka.

Hotel ini memperbarui situs webnya, memastikan pengalaman pemesanan yang lancar dan mudah digunakan.

Ia juga memanfaatkan sistem manajemen properti autentik seperti Booking Ninjas, untuk menyederhanakan semua operasi.

Hotel ini menawarkan fasilitas eksklusif seperti sarapan gratis, minuman selamat datang, dan layanan spa diskon untuk tamu yang memesan langsung.

Hotel ini juga mempromosikan keunggulan pemesanan langsung melalui pemasaran email yang tertarget, kampanye media sosial, dan kemitraan dengan tempat wisata lokal.

Hasil

Dalam waktu enam bulan sejak penerapan kampanye, hotel mengalami peningkatan signifikan dalam pemesanan langsung.

Pemesanan langsung menyumbang 40% dari total reservasi, mengurangi ketergantungan mereka pada OTA dan menghasilkan margin keuntungan yang lebih tinggi.

Kampanye ini membantu hotel menjalin hubungan langsung dengan tamu, sehingga memungkinkan peningkatan penjualan dan pengalaman yang lebih personal.

Intinya

Kampanye pemesanan langsung yang dijalankan dengan baik, didukung oleh pengoptimalan situs web dan upaya pemasaran yang terarah, dapat mendorong pemesanan langsung dan meningkatkan profitabilitas.

Studi Kasus 2: Strategi Penetapan Harga Dinamis Resor

Sebuah resor mewah dengan berbagai kategori kamar dan pola permintaan musiman mengadopsi strategi harga dinamis untuk mengoptimalkan kinerja salurannya.

Dengan memanfaatkan sistem manajemen pendapatan, resor tersebut menganalisis data historis, tren pasar, dan harga pesaing untuk menyesuaikan tarif secara real time.

Resor ini menerapkan harga fleksibel berdasarkan faktor-faktor seperti hunian, permintaan, dan waktu tunggu pemesanan. Resor ini juga menawarkan paket menarik selama periode permintaan rendah untuk mendorong pemesanan dan meningkatkan pendapatan.

Hasil

Strategi penetapan harga yang dinamis menghasilkan pengelolaan pendapatan yang lebih baik dan peningkatan tingkat hunian. Dengan menetapkan harga kamar secara akurat berdasarkan fluktuasi permintaan, resor tersebut memaksimalkan potensi pendapatannya.

Penerapan paket penawaran selama periode sepi juga mendongkrak pemesanan dan pendapatan selama musim yang biasanya lebih sepi.

Intinya

Mengadopsi strategi penetapan harga dinamis berbasis data dapat mengoptimalkan pendapatan dan tingkat hunian, terutama untuk properti dengan pola permintaan yang bervariasi.

Langkah-Langkah yang Perlu Anda Ambil untuk Memaksimalkan Kinerja dengan Sistem Manajemen Properti (PMS).

Sistem Manajemen Properti yang diterapkan dengan baik seperti Booking Ninjas dapat menjadi alat terbaik Anda untuk menyederhanakan operasi, mengelola berbagai saluran distribusi, dan membuat keputusan berdasarkan data.

Dalam panduan ini, kami akan mengeksplorasi strategi ahli untuk melacak dan mengoptimalkan kinerja saluran seperti seorang profesional.

Dengan mengikuti teknik ini, Anda dapat menarik tamu yang tepat, meningkatkan pemesanan, dan mencapai kinerja puncak untuk bisnis manajemen properti Anda.

Mari selami dan ungkap rahasia untuk memanfaatkan PMS Anda demi kesuksesan yang tak tertandingi dalam lanskap distribusi perhotelan yang terus berkembang dengan langkah-langkah berikut:

Pilih PMS yang Tepat

Pastikan Anda memiliki PMS yang kuat yang mendukung integrasi dengan berbagai saluran, seperti agen perjalanan daring (OTA), Sistem Distribusi Global (GDS), mesin pemesanan langsung, dan platform relevan lainnya.

Cari fitur-fitur seperti manajemen saluran, pemantauan paritas tarif, dan pembaruan inventaris waktu nyata.

Sentralisasikan Distribusi Anda

Gunakan PMS Anda untuk mengelola semua saluran distribusi dari satu antarmuka. Sentralisasi ini memungkinkan Anda untuk menyederhanakan operasi, memperbarui tarif dan ketersediaan di seluruh saluran, dan menghindari pemesanan berlebih atau perbedaan tarif.

Memantau Kinerja Saluran

Pantau terus kinerja setiap saluran distribusi. Perhatikan metrik utama seperti pemesanan, pendapatan, dan rasio konversi untuk mengidentifikasi saluran mana yang berkinerja baik dan mana yang perlu ditingkatkan.

Menganalisis Data Saluran

Pelajari lebih dalam data yang disediakan oleh PMS Anda untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja saluran. Perhatikan pola pemesanan, demografi tamu, lama menginap, dan metrik relevan lainnya untuk memahami saluran mana yang menarik audiens target Anda dan menghasilkan laba tertinggi.

Terapkan Paritas Tarif

Pastikan bahwa tarif Anda konsisten di semua saluran dengan menerapkan paritas tarif. Perbedaan tarif dapat menyebabkan kebingungan pelanggan, erosi merek, dan bahkan penalti dari OTA. Gunakan PMS Anda untuk memantau dan menegakkan paritas tarif guna mempertahankan strategi harga yang adil dan kompetitif.

Optimalkan Campuran Saluran

Berdasarkan analisis Anda, identifikasi saluran yang mendatangkan pemesanan paling menguntungkan dan prioritaskan saluran tersebut. Pertimbangkan untuk mengalokasikan lebih banyak sumber daya dan upaya pemasaran ke saluran tersebut sambil menghentikan atau mengurangi ketergantungan pada saluran yang berkinerja buruk.

Manfaatkan Promosi Khusus Saluran

Sesuaikan strategi promosi Anda untuk berbagai saluran. Sesuaikan penawaran khusus, paket, atau diskon untuk menarik minat audiens tertentu di setiap saluran. Lakukan eksperimen dengan berbagai promosi dan lacak efektivitasnya melalui PMS Anda untuk mengoptimalkan hasil.

Memanfaatkan Alat Pengelola Saluran

Manfaatkan fitur manajemen saluran yang ditawarkan oleh PMS Anda. Alat-alat ini memungkinkan Anda memperbarui tarif, ketersediaan, dan pembatasan di beberapa saluran secara bersamaan, sehingga menghemat waktu dan mengurangi risiko kesalahan.

Pantau Ulasan dan Reputasi Online

Gunakan PMS Anda untuk melacak ulasan daring dan umpan balik tamu di berbagai saluran.

Ulasan negatif dapat memengaruhi reputasi properti dan kinerja saluran Anda. Segera tangani masalah apa pun, tingkatkan pengalaman tamu, dan kelola reputasi online Anda secara aktif.

Evaluasi dan Penyesuaian Secara Berkelanjutan

Tinjau metrik performa saluran Anda secara berkala dan sesuaikan strategi Anda. Pantau tren industri, jelajahi saluran baru, dan ikuti perkembangan teknologi dan fitur terbaru yang ditawarkan oleh PMS Anda untuk memastikan kesuksesan properti Anda yang berkelanjutan.

Catatan:

Dengan menerapkan strategi ini dan memanfaatkan kemampuan PMS Anda, Anda dapat secara efektif melacak dan mengoptimalkan kinerja saluran, menarik tamu yang tepat, dan memaksimalkan pendapatan untuk bisnis manajemen properti Anda.

Pemikiran Akhir

Mengoptimalkan kinerja saluran sangat penting untuk memaksimalkan keberhasilan dalam industri perhotelan. Dengan mengelola berbagai saluran secara efektif, properti dapat memperluas jangkauannya, menarik basis pelanggan yang beragam, dan meningkatkan pendapatan.

Manajemen multi-saluran memungkinkan penyedia akomodasi memanfaatkan kekuatan distribusi daring sambil tetap mempertahankan kendali atas inventaris, tarif, dan identitas merek mereka.

Kendalikan strategi distribusi Anda dan manfaatkan kekuatan manajemen multi-saluran dengan Sistem Manajemen Properti Booking Ninjas.

Jadwalkan panggilan dengan tim Booking Ninjas hari ini untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu Anda melacak dan mengoptimalkan kinerja saluran Anda untuk kesuksesan maksimal.