So verwalten Sie Ferienmietobjekte

Die ordnungsgemäße Verwaltung Ihrer Ferienimmobilie kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere in Zeiten der COVID-Pandemie. Obwohl wir uns im Jahr 2022 befinden und die schlimmsten Phasen der Pandemie überstanden sind, gibt es immer noch einige Herausforderungen in der Immobilienverwaltung.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen, sicheren Möglichkeiten, wie Sie Ihr Ferienmietobjekt verwalten können, um die Kundenzahl, die Online-Präsenz und den Umsatz maximal zu steigern.

Was ist ein Ferienvermietungsunternehmen und wie gründet man eines?

Um den Kontext zu verdeutlichen, ist es wichtig, einige Grundlagen eines Ferienvermietungsgeschäfts zu erläutern. Obwohl dies keine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Gründung eines Ferienvermietungsunternehmens ist, möchten wir einige der wichtigsten Grundlagen hervorheben.

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Was ist ein Ferienvermietungsunternehmen?

Per Definition handelt es sich bei Ferienwohnungen um private Unterkünfte, die kurzfristig an Reisende vermietet werden. Im Gegensatz zu einem Hotel bietet eine Ferienwohnung in der Regel mehr Annehmlichkeiten wie Küchen zum Kochen, exklusive Privatsphäre und Zugang zur lokalen Kultur.

Ein Ferienvermietungsgeschäft umfasst alle Prozesse, die mit dem Erwerb, der Instandhaltung, der Vermarktung und der Vermietung dieser Ferienobjekte an Reisende verbunden sind.

Diese ausführliche Checkliste für die Gründung eines Ferienvermietungsunternehmens dient Ihnen als kompakter Leitfaden für den Einstieg in Ihr Ferienvermietungsgeschäft.

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Was Sie über die Verwaltung von Ferienwohnungen wissen müssen?

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Immobilie selbst verwalten möchten oder einen Hausverwalter engagieren möchten, sollten Sie beim Einstieg in die Ferienvermietung einige Dinge beachten.

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Kennen Sie Ihren Markt

Das Wichtigste ist, Ihren Markt oder, wie manche sagen, Ihre Zielgruppe zu kennen. Die Bestimmung Ihres Marktes ist wichtig, da sie andere Entscheidungen bei der Gründung und Führung Ihres Unternehmens beeinflusst.

Zu diesen Entscheidungen gehört unter anderem, den besten Standort für Ihre Zielgruppe zu finden, herauszufinden, was Besucher dieser Gegend von einem Ferienobjekt erwarten und welche Vorschriften Sie berücksichtigen müssen.

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Machen Sie Ihre Gäste zur obersten Priorität

Sie finden online zahlreiche Anleitungen zur Verwaltung Ihrer Ferienimmobilie. Zahlreiche Integrationen, Unternehmen, Apps und Tools bieten Verwaltungsdienste an und versprechen Ihnen hervorragende Ergebnisse.

Letztendlich muss eine erfolgreiche Immobilienverwaltung den Gast in den Mittelpunkt stellen, wenn sie Maßnahmen ergreift, um die Verwaltung zu vereinfachen.

Sie müssen beurteilen, welche Annehmlichkeiten Ihre Gäste am häufigsten anfordern, welche Schritte Sie unternehmen können, um das Ein- und Auschecken für sie reibungsloser zu gestalten usw.

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Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste – welcher Art auch immer – in den Vordergrund stellen, fällt es Ihnen leichter, sich auf die Managementstrategien zu konzentrieren, die für sie am besten geeignet sind.

Die gute Nachricht: Je zufriedener Ihre Gäste sind, desto besser für Ihr Geschäft. Solange der Gast Ihre oberste Priorität ist, wird Ihre Ferienimmobilie florieren.

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Wichtige Tipps zur Verwaltung Ihrer Ferienimmobilie

Im Jahr 2020 fragten sich viele Ferienhausbesitzer, wie sie ihre Ferienimmobilie aus der Ferne verwalten können. Auch wenn Sie in der Nähe Ihrer Immobilie wohnen, finden Sie hier einige wichtige, von Experten erprobte Tipps, die Ihrem Ferienhausgeschäft garantiert helfen.

Listen Sie Ihre Immobilien auf und halten Sie sie auf dem neuesten Stand

Um sicherzustellen, dass Sie möglichst viele Reservierungen generieren, sollten Sie, genau wie Hotels, in allen wichtigen OTAs und Metasuchmaschinen gelistet sein – oder zumindest eine Strategie entwickeln, bei der schrittweise Kanäle hinzugefügt werden.

Je mehr Kanäle, desto größer das Publikum und desto höher das Umsatzpotenzial. Die Verwaltung all dieser Kanäle kann eine Herausforderung darstellen, insbesondere wenn Ihr Unternehmen wächst.

Es ist wichtig, die Fotos in den Immobilienanzeigen aktuell zu halten und auf Kundenbewertungen zu reagieren. Diese Aufgaben können mühsam und zeitaufwändig sein.

Es ist auch wichtig zu wissen, wie viel Ihre Immobilie wert ist und wo Sie sie online anbieten können. Die Mietpreise schwanken im Jahresverlauf – und sogar unter der Woche – stark, daher muss der Preis Ihrer Immobilie täglich an den Marktpreis angepasst werden, was ziemlich mühsam sein kann.

Die richtige Festlegung dieser Anfangspreise sollte auf mehreren Faktoren beruhen, wie etwa den Angaben jedes Eigentümers, den Eigenschaften des Hauses, vergleichbaren Hauspreisen in der Gegend und der Beratung durch das lokale Team der Hausverwaltung.

Halten Sie Ihre Website und die Fotos Ihrer Unterkünfte stets aktuell und beantworten Sie alle Nachrichten und Bewertungen Ihrer Gäste. Ohne eine All-in-One-Software für die Ferienvermietung können diese Aufgaben zeitaufwändig sein.

Finden Sie zuverlässige lokale Dienstleister für Ihr Zuhause

Die Suche nach zuverlässigen Anbietern wie Reinigungskräften und Sicherheitspersonal kann frustrierend sein, da die Auswahl schwierig sein kann und niemand die Anbietersuche durch Ausprobieren durchführen möchte.

Die sicherste Methode besteht darin, eine Liste mit empfohlenen Haushaltshilfen in der Nähe zu führen. So vermeiden Sie, dass Sie in die missliche Lage geraten, dringend Hilfe zu benötigen.

Recherchieren Sie die Gegend, in der sich Ihre Mietwohnung befindet, und nehmen Sie Kontakt zu örtlichen Wartungsdiensten auf: einem Klempner, Elektriker oder Handwerker.

Eine weitere Möglichkeit ist die Zusammenarbeit mit einer erstklassigen Hausverwaltung, die diese Aufgaben für Sie übernimmt. Diese sollte problemlos Reinigungskräfte finden, diese einplanen und sicherstellen können, dass Ihre Gäste mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind.

Weiterlesen: Ultimative Checkliste zur Reinigung von Ferienwohnungen für ein besseres Gästeerlebnis

Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer Gäste und analysieren Sie die möglichen täglichen Ereignisse oder Aktivitäten sowie die möglicherweise erforderlichen Zusatzleistungen.

Nutzen Sie nützliche Technologietrends

Von digitalen intelligenten Schlössern über Buchungsmaschinen bis hin zu automatisierten Heimsystemen – der Technologie, die Immobilienbesitzern und -verwaltern zur Verfügung steht, sind keine Grenzen gesetzt.

Sie benötigen wahrscheinlich nicht die gesamte Technologie, aber einige davon schon. Hier sind einige gängige Technologien, die Vermieter von Ferienwohnungen nutzen, um ihre Immobilienverwaltung zu optimieren.

Holen Sie sich eine Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen

Mit einer Ferienwohnungssoftware wie Booking Ninjas können Sie Ihren gesamten Betrieb an einem Ort überwachen und verwalten.

Eine Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen mit nur wenigen Funktionen kann Zeit- und Geldverschwendung sein. Sie möchten eine Software, die alle benötigten Funktionen bereits integriert hat.

Zu diesen Funktionen gehören unter anderem eine Buchungsmaschine, ein Channel Manager, Buchhaltungsfunktionen und eine Housekeeping-Software.

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Automatisiertes Ein- und Auschecken

Von WLAN-Türschlössern und Schließfächern bis hin zu elektronischen Schlössern und intelligenten Schlössern: Der Vorteil des automatisierten Check-ins und Check-outs in Ferienwohnungen besteht darin, dass Ihre Gäste eine sichere Möglichkeit haben, selbst ein- oder auszuchecken, ohne dass Sie physisch anwesend sind.

Digitale Smart Locks beispielsweise sind eine zuverlässige und sichere Methode, Gäste willkommen zu heißen, ohne persönlich vor Ort sein zu müssen, um die Haustür zu öffnen. Jeder Gast erhält einen Code, der nur während seines Aufenthalts gültig ist.

Alles kann mit Ihrer Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen synchronisiert werden, sodass es automatisch aktualisiert wird, sobald ein Gast ein- oder auscheckt.

Wenn Sie nur ein Ferienhaus besitzen und in der Nähe wohnen oder Personal auf dem Gelände beschäftigt, ist dies für Sie möglicherweise keine Voraussetzung. Bei der Expansion Ihres Unternehmens müssen Sie dies jedoch auf jeden Fall berücksichtigen.

Hausautomationssysteme

Ähnlich wie bei automatisierten Check-ins können Sie Hausautomationssysteme installieren, mit denen Sie die Klimaanlage, intelligente Thermostate, intelligente Beleuchtung usw. überwachen und steuern können.

Der Vorteil: Sie müssen weder persönlich anwesend sein noch einen Hausverwalter vor Ort haben, denn Sie können alles bequem von Ihrem Mobiltelefon aus steuern. Ihre neuen Gäste werden in einem einladend hellen Haus, das bereits beheizt oder klimatisiert ist, herzlich empfangen.

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Darüber hinaus können Sie sich beim Auschecken Ihrer Gäste über Ihr Telefon vergewissern, dass alles ausgeschaltet ist. So sparen Sie Energie und vermeiden überhöhte Stromrechnungen.

Sicherheit zu Hause

Warum sollten Sie einen Sicherheitsdienst beauftragen, der Ihr Anwesen bewacht, wenn Sie die Technologie nutzen können, um für die Sicherheit und Entspannung Ihrer Gäste zu sorgen, als wären sie zu Hause?

Zu den wichtigsten Sicherheitssystemen gehören Überwachungskameras, Bewegungsmelder und Alarmanlagen. Informieren Sie Ihre Gäste unbedingt im Voraus über die installierten Systeme.

Egal welches Heimsicherheitssystem Sie installiert haben, es kann mit Ihrer Software zur Verwaltung von Ferienimmobilien synchronisiert werden.

Werden Sie Teil eines Mietwohnungsnetzwerks

Die Isolation Ihres Unternehmens kann sich negativ auf Ihr Wachstum auswirken. Es ist wichtig, Kontakte zu anderen Ferienhausvermietern zu knüpfen, insbesondere zu denen, die schon länger im Geschäft sind.

Informieren Sie sich, ob es in Ihrer Ferienunterkunft eine eigene Community gibt, und versuchen Sie, Teil dieser Community zu werden. Es gibt auch Facebook-Gruppen für Vermieter, wie zum Beispiel die Austin Airbnb Hosts, die genauere Informationen für die lokale Branche bereitstellen können.

Weiterlesen: Airbnb-Servicegebühr: Welchen Prozentsatz nimmt Airbnb?

Vermarkten Sie Ihre Immobilie

Die Werbung für Ihre Ferienwohnung geht über die bloße Auflistung auf Online-Portalen oder OTAs hinaus. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Ferienwohnung zu vermarkten, z. B. über eine eigene Website, die Auflistung auf OTAs, einen Blog, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Kampagnen.

Laut mehreren Umfragen erhält die Hälfte der Teenager und jungen Erwachsenen (54 %) mindestens mehrmals pro Woche Nachrichten von Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter und 50 % erhalten Nachrichten von YouTube.

Denken Sie immer daran, dass eine kontinuierliche Vermarktung Ihrer Mietobjekte ein absolutes Muss ist, um das ganze Jahr über eine hohe Auslastung zu gewährleisten.

Weiterlesen: Werbung für Ferienwohnungen: Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Kurzzeitgeschäft

Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen

Kommunizieren Sie mit Ihren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt. Schon bei der Anfrage oder Reservierung sollten Sie mit ihnen kommunizieren.

Sie müssen dies nicht manuell erledigen und jeden einzelnen Gast im Auge behalten. Mit einer Verwaltungssoftware können Sie ganz einfach E-Mail-Antworten erstellen, die mit dem Namen Ihres Gastes personalisiert und in den von Ihnen gewünschten Abständen sofort versendet werden.

Einige Softwareprogramme für Ferienwohnungen umfassen als Teil der Kommunikationsdienste auch E-Mail-Management und benutzerdefinierte Abläufe, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste immer das Gefühl haben, die Aufmerksamkeit zu bekommen, die sie verdienen.

Checkliste für die Verwaltung von Ferienimmobilien

Eine Checkliste als Leitfaden für die Integration von Managementstrategien in Ihr Ferienvermietungsgeschäft ist von entscheidender Bedeutung.

Um Ihnen eine aktuelle und detaillierte Checkliste für die Verwaltung von Ferienunterkünften zur Verfügung zu stellen, haben wir unsere Erfahrungen mit der Hotelbranche in diese kostenlose Checkliste für die Verwaltung von Ferienunterkünften einfließen lassen.

Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen

Für die Verwaltung Ihres Ferienvermietungsgeschäfts benötigen Sie Software. Booking Ninjas ist ein einheitliches System, das die automatische Datenerfassung, Verwaltung und Durchführung Ihres Ferienvermietungsservices ermöglicht.

Vereinbaren Sie einen Einführungsanruf, um mehr darüber zu erfahren, wie diese Software Ihrem Ferienvermietungsgeschäft von Nutzen sein kann.